HR 분석 및 보고 가이드: 정의, 이점, 용도 등

비즈니스 리더의 85% 가 의사 결정의 어려움을 경험합니다. 이런 생각이 든다면 올바른 데이터를 측정하여 정보에 입각한 결정을 내리는 것이 관건입니다.

HR 분석 보고서의 잠재력을 최대한 활용하려면 직장에서의 다양한 기능과 이점을 이해하는 것이 중요합니다. 

이 글에서는 HR 분석과 보고가 무엇인지, 왜 중요한지, 비즈니스 개선을 위해 어떻게 활용할 수 있는지 자세히 설명합니다.

HR 분석 및 보고란 무엇일까요? 

인력 분석이라고도 하는 HR 분석은인적 자원 정보 시스템 (HRIS) 에 저장된 HR 데이터를 식별, 수집 및 분석하는 프로세스입니다. 이 정보는 정보에 입각한 결정을 내리고 원하는 목표를 달성하는 데 도움이 되는 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. 

반면 HR 보고는 이러한 중요 지표를 통합, 체계화하여 관리자 및 기타 이해관계자에게 제시하는 데 사용되는 시스템입니다. 이 보고서는 주요 이슈와 트렌드를 분류하여 성공 영역과 개선 기회를 강조하는 데 도움이 됩니다. 

HR 분석과 보고서를 효과적으로 함께 사용하면 더 나은 비즈니스 성과를 창출할 수 있는 강력한 방법이 됩니다.

HR 분석 및 보고의 이점은 무엇인가요? 

HR 분석 및 보고는 효과적인 인적 자원 관리 (HRM) 계획에서 중요한 역할을 합니다. 사용자 친화적이고, 소화하기 쉽고, 공유하기 쉬워야 합니다.

미국에서 퇴사한 직원은 약 1조 9천억 달러의 생산성 손실로 이어집니다. HR 분석을 평가하는 것은 수익에 영향을 미치기 전에 약점을 사전에 식별하고 해결할 수 있는 좋은 방법입니다. 예를 들어, 직원 간의 기술 및 지식 격차를 인식하여 특정 직원을 위한 경력 개발 프로그램을 제공할 수 있습니다.

HR 분석은 또한 직원을 지원하는 새로운 방법을 제시하여 최고의 인재를 유지하는 데 도움이 됩니다. 이러한 인센티브는 채용 활동에서도 경쟁 우위를 제공합니다.

또한 HR 지표를 분석하면 HR 부서의 성과를 최적화하는 데 도움이 됩니다. HR 보고서는 주목할만한 트렌드와 기회를 가리키며, 이를 활용하여 회사 절차를 개선할 수 있습니다. 예를 들어 데이터에 따라 채용 프로세스를 조정해야 한다는 사실이 확인되면 채용 프로세스를 개선할 수 있습니다.

HR 보고서는 어디에 사용되나요? 

HR 분석 보고서는 직장에서 다양한 용도로 사용될 수 있습니다.

전략적 계획 

HR 보고서를 사용하여 조직의 성과를 평가하면 회사가 전략적 계획 및 목표를 순조롭게 진행할 수 있습니다. 

예를 들어, 연간 HR 보고서는 연중 HR 운영 및 인력 역학을 종합적으로 보여줍니다. 연간 HR 보고서는 일반적으로 성과 및 과제를 다루고, 추세를 강조하고, HR 정책 및 결과를 세분화합니다. 

또한 전략적 HR 보고서는 지속적인 인력 개선을 주도합니다. 데이터를 이전 연도 및 업계 평균과 비교하여 성공을 측정하고 향후 결정을 위한 계획을 세울 수 있습니다.

직원 성과 모니터링 

HR 보고서를 사용하여 직원 성과를 측정할 수도 있습니다. 이 정보는 직원의 핵심 기술 및 기여도, 직원이 회사 목표에 어떻게 기여하는지 보여줄 수 있습니다. 

회사는 이 데이터를 활용하여 성과가 좋은 기업과 추가 교육이 필요한 직원을 식별할 수 있습니다. 또한 성과 관리를 개선하기 위한 잠재적 장벽과 아이디어를 제시합니다. 

직원 성과는 부서, 팀 또는 개인 수준에서 모니터링할 수 있습니다. 추적 가능한 지표에는 근무 시간, 성과, 창출된 수익이 포함됩니다.

이 정보는 관리자가 팀 구성원에게 피드백을 제공할 때 특히 유용할 수 있습니다. 경우에 따라 관리자는 직원 성과 데이터를 사용하여 더 나은 성과를 장려하는 승진 및 기타 인센티브를 제공할 수도 있습니다.

인원수 추적

인원수 보고서는 회사의 이직률과 유지율을 측정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 데이터는 채용, 퇴직, 전직 후의 전체 직원 수를 간략하게 보여줍니다. 

각 부서 및 역할의 직원 수를 보다 명확하게 파악하면 이직률에 영향을 미칠 수 있는 요인을 조사하고 유지율을 높이는 방법을 전략화할 수 있습니다.

인원수 보고서는 조직이 인력의 과잉 배치나 인건비 절감과 같이, 회사가 특정 인력 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 즉, 어느 부서에서 가장 많은 인재를 잃고 있거나 최대 역량을 발휘하고 있는지 확인할 수 있습니다.

교육 및 개발 개선 사항 

직원 교육 및 개발 기회를 제공하는 것은 직원의 참여도를 유지하는 데 매우 중요합니다. HR 보고서는 프로그램의 효과와 전체 회사 성장에 대한 기여도를 평가할 수 있는 좋은 방법입니다.

예를 들어, 이러한 보고서는 교육 프로그램의 영향과 범위를 평가합니다. 지표에는 참여율, 수료율 통계, 교육 비용, 교육 후 개선 사항 등이 포함될 수 있습니다.

이 데이터를 염두에 두면 직원의 요구 사항을 더 잘 지원하고 조직 목표를 달성할 수 있도록 교육 전략을 세밀하게 조정할 수 있습니다.

채용 전략 개선

채용 지표를 측정하면 후보자 유치, 선발 및 채용의 효율성을 평가하는 데 도움이 됩니다.

채용 보고서는 강점, 약점 및 채용 전략의 영향을 강조합니다. 평소보다 낮은 합격률이나 오래 걸리는 채용 프로세스와 같은 특정 채용 문제의 이면에 있는 더 깊은 이유를 알아볼 수 있습니다.

집중해야 할 주요 지표의 예로는 입사 지원 추세, 주요 후보자 소싱 채널, 지원자 행동 추세, 후보자 평가에 소요된 시간, 제안 거부율 등이 있습니다. 

이러한 보고서는 회사의 중요한 목표도 뒷받침할 수 있습니다. 예를 들어, 후보자 풀의 다양성에 대한 데이터를 수집하면 회사가 보다 포용적인 업무 환경을 구축하기 위한 진척도를 측정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 

리스크 매니지먼트

국제 팀을 고용할 때는 전문 고용주 조직 (PEO) 과 파트너 관계를 맺는 것이 일반적입니다. 하지만 이것이 현지 규정을 지속적으로 준수하기 위한 완벽한 솔루션은 아닙니다. HR 보고서를 사용하는 것은 위험 관리의 기반을 다질 수 있는 좋은 방법입니다.

예를 들어, 보상 보고서는 규정을 준수하는 방식으로 급여와 복리후생을 조정하는 데 도움이 됩니다. 모든 팀원이 공정한 보상을 받는지 확인하는 것 외에도 잠재적 책임을 조기에 파악할 수 있습니다.

예를 들어, 데이터에 따르면 특정 직원이 보상 없이 초과 근무를 하고 있을 수 있습니다. 이 정보를 통해 신속하게 적절한 조치를 취하여 문제를 해결하고 문제가 다시 발생하지 않도록 조치를 취할 수 있습니다.

추적해야 하는 HR KPI 

대부분의 HRIS 시스템에서는 지표를 핵심 성과 지표 (KPI) 로 분류할 수 있습니다. 그런 다음 KPI를 검토하여 전략적 결정을 내릴 수 있습니다. 

KPI는 전체 비즈니스 성과에 직접적인 영향을 미치는 수치입니다. 추적해야 하는 HR KPI의 예를 보려면 HR 메트릭에 관한 기사를 살펴보세요.

원격 및/또는 해외 팀에서 HR 데이터 사용 

원격으로 또는 해외로 채용하는 경우 급여를 계속 관리하고 다양한 현지 법률을 준수해야 합니다. 또한 글로벌 팀을 관리할 때는 사무직 직원과는 다르게 HR 분석 및 보고에 접근해야 합니다. 이는 올바른 지표에 더 많은 관심을 기울이는 것을 의미합니다. 

예를 들어, 현지 규정을 준수하기 위해 직원 보상 및 복리후생을 면밀히 모니터링해야 합니다.

원격 근무의 경우 가시성이 떨어지는 경우가 많기 때문에 직원 생산성, 참여도, 결근에 관한 데이터를 추적하는 것도 중요합니다.

글로벌 팀을 관리할 때는 사용하는 도구가 중요합니다. 표준 HRIS 플랫폼에는 많은 이점이 있지만 일반적으로 원격 또는 해외 채용을 위해 구축되지는 않습니다. 

원격 HR 관리와 같은 글로벌 HRIS를 사용하면 모든 위치의 HR 데이터를 하나의 시스템으로 유지하여 인력을 포괄적으로 파악할 수 있습니다. 분산된 팀을 관리할 때는 글로벌 HR 데이터를 통합할 수 있는 도구를 선택하세요.

HR 분석 및 보고의 미래는 어떤 모습일까요? 

HR 리더의 38% 가 이미 제너레이티브 AI를 구현하고 있거나 HR 프로세스에 도입할 계획을 세우고 있습니다.

제너레이티브 AI를 사용하면 예측 분석을 사용하여 회사 내에서 퇴사하거나 성장할 가능성이 가장 높은 직원을 식별하는 등 미래 성과를 예측할 수 있습니다. 또한 AI 도구는 직원 피드백 평가 또는 성과 지표 모니터링과 같은 주요 HR 작업을 자동화합니다.

요약하면 HR 분석의 우선 순위를 지정하면 신뢰할 수 있는 데이터를 기반으로 수익 증대를 위한 현명한 결정을 내릴 수 있습니다. 예를 들어 HR 분석 및 보고서를 사용하면 채용 속도를 늦춰야 하는 시기를 미리 파악하여 대량 해고 위험을 줄일 수 있습니다.

리모트를 통한 HR 보고 간소화 

HR 분석 및 보고를 통해 주요 지표를 분석하여 직원 만족도를 높이고, 비즈니스 프로세스를 강화하고, 비즈니스 성과를 개선할 수 있습니다. 

분산된 인력을 관리하는 경우 HR 데이터를 탐색하는 것이 특히 어려울 수 있습니다. 여러 위치에서 올바른 정보를 추적할 수 있도록 추가 조치를 취하는 것이 중요합니다. 이것이 바로 글로벌 HR 플랫폼이 큰 도움이 될 수 있는 부분입니다.

원격 HR 관리를 사용하면 직원 복리후생, 규정 준수, 세금 및 급여를 하나의 통합 플랫폼에서 관리할 수 있습니다. 리모컨이 HR 프로세스를 간소화하는 데 어떻게 도움이 되는지 자세히 알아보려면 지금 당사와 채팅하세요. 

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