필리핀 — 14 min
많은 기업이 해외에서 근로자를 채용하며 여러 가지 이점을 누리고 있지만, 다른 국가에서 근로자를 고용하고 급여를 지급하며 이들을 관리하는 일은 굉장히 까다로울 수 있습니다.
인력을 고용하려는 국가에 법인이 없을 경우에는 기록상 고용주(EOR)와 협력하는 것이 해외 인력을 활용하는 가장 쉬운 방법입니다. 스타트업부터 소기업, 중견기업, 심지어 대기업일지라도 글로벌 확장의 많은 리스크를 최소화하는 비용 효율적인 방법이라고 할 수 있죠.
그렇다면 EOR은 어떻게 운영될까요?
이 글에서는 EOR이 정확히 무엇인지, EOR과 협력하는 방법은 무엇인지 설명해 드리겠습니다. 또한 EOR을 이용할 때의 이점과 기대할 수 있는 서비스가 무엇인지도 알아보실 수 있습니다.
그럼 바로 시작해 보겠습니다.
EOR, 즉 기록상 고용주는 제3자 회사가 제공하는 서비스입니다. EOR은 회사를 대신하여 법적인 현지 고용주 역할을 함으로써 다른 국가에서 근로자를 채용할 수 있도록 지원합니다. EOR이 모든 법적 의무 및 규정 준수 의무를 책임지기 때문에 회사는 평소처럼 팀원과의 일상적인 관계를 유지하면 되죠.
EOR의 주된 용도는 이렇지만 국내에서도 활용하는 방법이 있습니다. 일부 국가(미국, 캐나다, 호주 등)에서는 주(State/Proviince)마다 다른 조세와 고용 요구 사항을 요구합니다. 이런 상황에서도 현지 고용주는 HR 프로세스를 간소화하기 위해 EOR과 협력할 수도 있죠.
EOR은 일반적으로 HR 행정 업무를 맡고, 급여 지급을 실행하며, 규정을 준수하는 복리후생을 제공하고, 조세 의무를 관리합니다. 고용 법인 역할을 하기 때문에 EOR과 협력하면 고용하는 국가에서 법인을 설립할 필요가 없습니다.
또한 사내에서 필요한 지식을 얻기 위해 시간, 비용, 리소스를 소비할 필요도 없습니다. 훌륭한 EOR 제공사는 자체적으로 현지 전문성을 보유하고 회사가 규정을 준수하도록 엄격한 가드레일을 지키면서 모든 단계에서 귀사를 이끄는 곳입니다.
신뢰할 수 있는 EOR 파트너가 있다면 전 세계에서 빠르고 안전하게 채용을 진행하고 급여를 지급할 수 있죠.
이미 다른 곳에 법인이 설립되어 있거나 법인을 설립할 계획이라면 고용전문회사(PEO)와 협력하는 것이 적절할 수 있습니다.
이 글의 후반부에서는 PEO에 대해서도 설명을 드리겠습니다.
앞서 언급한 것처럼 EOR은 글로벌 팀원을 위한 HR 업무, 급여, 조세, 법적 사안, 규정 준수, 복리후생을 처리합니다. 그러나 이러한 책임은 제공사마다 다르며, EOR 제공사가 이러한 업무를 회사 대신 처리하는 방식 또한 서로 다를 수 있습니다.
EOR의 가장 일반적인 책임은 다음과 같습니다.
EOR은 채용 직원의 지역에서 현지 온보딩 프로세스를 원활하게 진행합니다. 고용 계약, 신원 조회, 급여 설정 등의 모든 행정 업무를 관리하죠.
온보딩 프로세스 중에서도 특히 중요한 부분이라고 할 수 있습니다. 원활한 온보딩 프로세스는 회사에 대한 긍정적인 첫인상을 심어주는 데 도움이 되며, 이는 처음부터 직원의 참여와 생산성을 높여주기 때문이죠.
EOR은 현지 통화로 팀원에게 급여를 지급하는 프로세스를 간소화합니다. 따라서 환율 리스크와 행정적인 부담도 줄어듭니다.
이 서비스는 인력이 각기 다른 국가에 분산된 글로벌 회사에 특히 유용합하죠. 급여 프로세스를 간소화할 뿐 아니라 직원이 원하는 통화로 제때 급여를 지급받을 수 있게 해주기 때문입니다.
EOR은 직원 복리후생 업무를 관리합니다. 의료 보험, 퇴직 연금, 기타 다양한 혜택 등의 복리후생 패키지를 제공하여 현지 규정을 준수하고 직원의 기대치를 충족합니다. Remote와 같은 일부 제공사는 글로벌 스톡옵션 플랜을 제공하기도 합니다.
EOR을 이용하여 복리후생을 관리하면 내부적으로 규정 준수 및 행정 업무에 대한 부담을 덜 수 있습니다. 가장 좋은 EOR 파트너는 현지화된 시장 전문성도 갖추고 있어 회사에서 고용하려고 하는 국가에서 인재를 유치하고 유지할 수 있도록 경쟁력 있는 복리후생 패키지를 개발하는 데 도움을 줍니다.
EOR은 각 팀원의 국가 세법에 따라 팀원의 세금 원천징수를 처리합니다. 규정을 준수할 수 있어 회사에서 법적을 책임을 지게 될 수도 있는 리스크를 줄일 수 있습니다.
EOR은 고용과 관련하여 소득세, 사회보장, 실업보험세 등과 관련한 필수 세금 양식을 회사 대신 작성합니다. 따라서 불이익을 피하고 규정 준수를 강화하는 데 도움이 됩니다.
EOR은 사회보장, 실업보험, 근로자의 연금 등 정부 프로그램에 대한 기여금을 관리합니다. 고용주와 직원을 대신하여 납부한 기여금을 정확히 기록하고 이 정보를 관리합니다.
마찬가지로 현지 법률과 규정을 준수하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 법적 주장이 제기되었을 때 양측의 이익을 보호할 수 있습니다.
현지 노동법은 자주 바뀔 수 있으며 지역마다 다르므로 각 국가의 요구 사항을 파악하기가 어려울 수 있습니다.
예를 들어, 직원이 거주하는 지역마다 내부 HR 부서가 각 지역의 최저임금법, 초과 근무 규정, 휴가 정책, 기타 노동 관련 규정을 숙지해야 하는 것입니다.
EOR은 회사가 변화하는 규정의 최신 내용을 파악하고 규정을 준수하도록 돕기 때문에 잠재적인 법적 문제를 최소화할 수 있습니다.
EOR이 정확히 어떤 일을 하는지 자세히 알아보려면 상세한 가이드를 읽어보세요.
해외 직원 채용 시 규정을 준수할 수 있도록 이 체크리스트를 살펴보세요.
EOR이 제공하는 폭넓은 서비스를 고려한다면, 특히 해외 채용의 속도나 간소화 측면에서 확연한 이점을 확인하실 수 있습니다.
EOR을 사용할 때의 이점을 자세히 살펴보자면 다음과 같습니다.
여러 국가에서 채용할 계획이거나 특정 국가에서 자체 법인을 설립하고 싶지 않다면 EOR을 이용해 빠르고 손쉽게 채용을 진행할 수 있습니다. EOR을 이용하면 글로벌 인재를 활용하고 새로운 비즈니스 기회를 탐색하기가 훨씬 쉬워지죠.
EOR의 현지 전문성을 활용하면 회사는 규정 준수와 행정은 걱정하지 않고 핵심적인 비즈니스 기능에만 집중할 수 있습니다. 복잡하고 익숙하지 않은 세금과 노동 관련 상황을 파악하는 것은 회사가 아니라 EOR의 일입니다.
EOR을 이용하면 유급 휴가, 의료, 퇴직 기여금과 같은 복리후생 의무를 이행하는 것을 걱정할 필요가 없습니다. EOR이 모든 것을 처리하기 때문입니다.
EOR은 고용 계약, 급여 설정과 같은 행정 업무를 처리하여 신규 직원의 온보딩을 빠르게 진행합니다. 따라서 회사는 친숙하지 않은 시장에서도 새로운 인재를 빠르고 효율적으로 채용할 수 있습니다.
EOR은 빈틈 없는 계약으로 회사의 지식재산이 도난당하거나 오용되지 않도록 보호합니다. 나라마다 다른 IP 법을 이해하고 따라야 하는 글로벌한 운영에서 이러한 보호는 필수일 것입니다.
EOR을 이용하면 직원을 독립 계약자로 또는 그 반대로 잘못 분류하는 근로자 오분류 리스크를 완화하는 데 도움이 됩니다. 이러한 오분류로 인해 법적으로 중대한 문제가 발생할 수 있고 불이익을 당하게 될 수 있습니다.
EOR은 현지 법에 따라 근로자를 올바르게 분류하기 위한 지식을 보유하고 있어 의도치 않게 오분류하는 리스크를 크게 줄여줍니다.
EOR이 행정 업무를 처리하기 때문에 서류 업무가 크게 줄어듭니다.
급여 처리부터 세금 신고, 복리후생 집행과 고용 계약까지 EOR이 프로세스를 간소화하기 때문에 회사는 전략적인 업무에만 집중할 수 있죠.
EOR은 글로벌 확장을 위한 회사의 계획을 매우 빠르게 실행할 수 있게 해줍니다. 법인 없이 새로운 시장에서 직원을 고용하는 빠른 방법을 제공하기 때문에 시장 진입 소요 시간이 단축되고 빠른 성장을 촉진할 수 있습니다.
다시 말해, 스타트업이나 자리를 어느 정도 잡은 기업이 해외로 확장을 하고자 할 경우, EOR 서비스를 사용할 때 시간과 비용, 고충을 크게 줄일 수 있습니다.
EOR 서비스 제공사에는 크게 두 가지 유형이 있습니다. 파트너 의존형과 소유 법인형입니다.
이름에서 알 수 있듯이 파트너 의존형 서비스 제공사는 자신들의 서비스를 회사에 직접 제공하지 않습니다. 대신, 모든 국가 또는 특정 국가에서 비즈니스를 운영하며 제3자가 제공하는 서비스를 재판매하는 것입니다.
이 구조는 EOR이 더 큰 이윤을 남길 수 있지만 통제권은 더 약하다는 특징이 있습니다. 파트너 의존형 EOR은 수수료에 대한 최종 결정권이 없기 때문에 월간 요금을 예측하지 못할 수 있습니다. 이러한 제공사는 회사가 직원에게 제공하는 경험을 통제할 역량이 부족하기 때문에 문제를 해결하는 데 며칠이 걸릴 수도 있습니다.
또한 EOR과 제3자 제공사 사이에 데이터가 전달되기 때문에 보안 리스크도 감수해야 하죠.
요약하자면 파트너 의존형 EOR을 이용할 경우 직원들이 부정적인 경험을 하게 될 수 있고, 수수료가 늘어날 수 있으며, 채용 데이터가 유출될 가능성이 있습니다.
Remote와 같은 소유 법인 EOR 서비스 제공사는 제3자에 의존하지 않습니다. 현지에 직접 자체 법인을 설립하여 결제와 직원 경험에 대한 모든 통제권을 자체 법인에 맡깁니다.
Remote은 현지 법인을 완전히 소유하고 운영하는 국가에서만 서비스를 제공한다는 점을 참고하시기 바랍니다. 이러한 제공사를 사용하면 비용을 절감하고, 직원 경험을 개선하며, 데이터와 IP를 최대한으로 보호할 수 있습니다.
어떤 EOR을 선택하든 직원이 근무하게 될 국가에 자체 법인을 소유한 EOR을 선택하실 것을 권장합니다.
고용전문회사(PEO)는 익숙한 개념일 수 있으나 한편으로는 이런 회사가 EOR과 같은 서비스를 제공하는지 궁금하셨을 겁니다. 차이점을 간단히 짚어보겠습니다.
PEO 서비스는 EOR 서비스와 근본적으로 다르지만 두 용어를 글로벌 급여 서비스라는 동일한 의미로 사용하는 사람들도 있습니다. 겉으로만 보면 둘은 아주 유사해 보입니다. 결국 둘 다 글로벌 급여, 복리후생, 원천징수, 보고와 같은 HR 업무를 처리하기 때문입니다.
그러나 중요한 차이점이 몇 가지 있습니다.
PEO를 이용하려면 회사가 해당 국가에 현지 법인을 반드시 소유해야 한다는 것이죠. 예를 들어, 영국에 본사를 둔 회사인데 스페인과 프랑스에 법인을 소유하고 있다면 그 국가에서는 PEO를 이용할 수 있습니다. 그러나 독일에 거주하는 사람을 채용하려면 독일에 법인을 설립하거나 EOR을 이용해야 합니다.
PEO와 협력할 때는 공동 고용 계약을 체결하지만 EOR과 협력할 때는 공동 고용 계약을 체결하지 않습니다.
즉, PEO를 이용하면 현지 노동법을 준수하는 최종적인 책임은 회사에 있습니다.
비용은 상황과 목표에 따라 달라집니다. 고용하는 국가에 이미 현지 법인이 있다면 PEO를 이용하는 것이 더 저렴할 수 있습니다. 그렇지 않다면 EOR과 협력하는 것이 대개 더 경제적입니다.
EOR과 PEO의 차이점과 회사에 어느 쪽이 더 적합한지에 대한 자세한 내용은 심층 가이드를 확인해 보세요.
다음과 같은 상황에서는 EOR과 협력하는 것이 합리적일 수 있습니다.
현지 법인을 설립하려면 비용과 시간이 많이 듭니다. 일부 국가에서는 몇 달, 또는 그 이상이 걸리기도 하며 설립 비용에 10만 달러 이상이 들기도 합니다. 금전적으로 이러한 비용이 회사에 합리적이지 않다면 EOR은 해외 근로자를 쉽고 빠르게 채용할 수 있는 간단하고 비용 효율적인 솔루션입니다. 근로자당 책정되는 단순 고정 요금제로 단 며칠 만에 직원의 업무 준비를 마칠 수 있습니다.
해외 계약 직원을 채용하는 것이 가능하긴 하지만 모든 직무를 계약직 업무로 분류할 수는 없을 것입니다. 직원을 계약자로 오분류하면 벌금과 불이익 등 심각한 결과를 초래할 수 있습니다. 이런 상황에서도 EOR은 탁월한 선택입니다.
원격 근무가 더 일반화되면서 직원들은 이제 물리적으로 한 곳에 묶여있지 않아도 됩니다. 오늘날의 근로자들은 일을 포기하지 않고도 전 세계 어디로든 자유롭게 이동할 수 있게 되었죠. EOR은 이주하려는 직원들의 고용을 유지하기 위한 빠르고 손쉬운 방법입니다. EOR을 이용하면 이 나라, 저 나라를 넘나드는 디지털 노마드도 고용할 수 있습니다.
점점 더 많은 국가에서 직원 오분류에 대해 적극적으로 엄중한 조치를 취하고 있으며 고용주는 신중하게, 그리고 윤리적으로 직원을 적절히 분류해야 합니다. 그렇지만 분류의 정의와 시행 방식은 국가마다 다릅니다. 신뢰할 수 있는 EOR 파트너는 현지 전문성을 보유하고 있기 때문에 일반 직원과 계약 직원 간의 분류를 돕고 오분류 리스크를 줄여줍니다.
해외 직원 및 계약자와 협력할 때 주의하지 않으면 지식재산이 새로운 리스크에 노출될 수 있습니다. 자체 법인을 소유한 EOR은 탁월한 IP 보호 서비스를 제공하므로 글로벌 팀을 확장할 때 안심할 수 있습니다.
새로운 국가에서 직원을 고용한다는 것은 그 나라에서 세금을 어떻게 납부해야 하는지 배우고 완전히 새로운 고용법을 준수해야 한다는 뜻입니다. 이러한 법은 매우 복잡할 수 있기 때문에 외부의 도움을 받지 않고 그 모든 법을 파악하는 것은 현실적이지 않죠. EOR은 회사를 대신하여 이러한 법을 파악하고 회사가 새로운 고용 시장에 손쉽게 진출할 수 있도록 도와줍니다.
EOR 계약에는 일반적으로 다음과 같은 여러 가지 요소가 포함됩니다.
근로자의 법적 고용을 EOR에 할당
근로자가 만든 IP를 EOR에서 귀사로 이전
직원의 급여
직원의 복리후생
사회보장 등 모든 필수 분담금
지급 조건
계약 기간
일부 EOR은 독점 조항에 서명하도록 요구하여 해당 제공업체와 수년간 계약을 맺도록 묶어둘 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 이러한 독점 조항은 선택한 제공업체가 기대에 미치지 못할 경우 새로운 제공업체로 전환하지 못하도록 하여 귀사에 상당한 피해를 줄 수 있습니다.
Remote는 절대로 EOR 계약에 독점 조항이나 장기 약정을 포함하지 않으므로 귀사에 적합한 업체를 자유롭게 선택할 수 있습니다.
예, EOR은 해외 직원의 급여를 관리합니다. EOR은 세금 공제, 필수 사회보장 분담금, 민간 의료보험과 같은 복리후생에 대한 분담금 등 직원의 급여와 관련된 모든 것을 처리합니다. 급여 외에 복리후생, 현지 세금 신고, 규정 준수도 관리합니다.
시중에는 수많은 EOR 서비스 제공업체가 있으므로 요구 사항과 예산에 맞는 가장 적합한 제공업체를 선택하세요. 주의를 기울여 다양한 EOR 서비스 제공업체, 제공 서비스, 가격대를 조사하세요.
고객만큼 진실을 말하는 사람은 없습니다. 사용하려는 EOR에 대한 기존 고객의 리뷰와 피드백을 찾아보세요. 특히 귀사와 요구 사항이 유사한 리뷰 작성자의 피드백에 귀를 기울이세요. EOR에 대한 경험도 유사할 가능성이 크기 때문입니다.
참고: Swell에서 스트레스 없는 해외 채용으로 시간을 절약하는 방법
EOR은 직원의 급여, 복리후생, 기타 HR 업무를 처리하므로 귀사의 직원을 존중하는 파트너와 협력하는 것이 중요합니다. 이러한 상호 작용에는 온보딩, 급여 수령, 세금 신고 처리 등이 포함됩니다.
참고: Remote를 선택하는 경우 직원에게는 어떤 영향이 있나요?
최고의 인재를 유치하고 유지하려면 현지 시장의 시세에 부합하는 경쟁력 있는 급여를 제공하는 것이 중요합니다. 우수한 EOR은 귀사가 운영 경험이 적은 지역에서 직원에게 지급할 적정 급여를 결정하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
IP는 사업의 생명선입니다. 보호 장치가 마련되어 있지 않으면 외국 법원에서 알지 못하는 법률에 따라 비용이 많이 드는 법적 다툼을 벌이게 될 수도 있습니다.
IP 및 발명권을 최대한 보호하는 EOR과 협력하여 이러한 번거로운 일을 피하세요.
대부분의 EOR은 정액 요금제 또는 변동 가격 모델을 사용합니다. 각 모델에는 다음과 같은 장단점이 있습니다.
정액 요금 모델에는 직원당 단일 요금이 적용되고, 일반적으로 월간 또는 연간 단위로 청구됩니다. 보통 연간 결제가 더 비용 효율적이지만 월간 결제가 더 큰 유연성을 제공합니다.
정액 요금제에는 몇 가지 장점이 있습니다. 예를 들어 원하는 만큼의 인원을 원하는 급여로 고용할 수 있으며 직원에게 지급하는 금액이나 제공하는 복리후생에 따라 청구서의 금액이 변경되는 경우가 없습니다. 이는 대부분의 회사에서 선호하는 옵션입니다.
Remote는 서비스를 제공하는 모든 국가에서 저렴한 정액 요금제를 제공합니다. 투명성을 위해 노력하는 Remote는 숨겨진 수수료나 비율에 따른 요금을 부과하지 않습니다. 자세한 내용은 Remote 공정 가격 보장을 참조하세요.
변동 가격 모델은 직원 급여의 일정 비율을 청구합니다. 변동 가격 모델에서 지불하는 금액은 근로자의 급여에 따라 달라집니다. 낮은 급여를 받는 직원이 있는 경우 이 솔루션이 정액 요금 모델보다 저렴할 수 있습니다. 그러나 직원의 급여가 높아지면 EOR 비용도 증가합니다.
이 모델은 급여 인상을 억제하여 해당 지역에서 최고의 인재를 유치하는 데 있어 회사의 경쟁력을 떨어뜨릴 수 있습니다.
변동 가격 모델은 EOR 서비스 제공업체에 따라 수수료가 변경될 수 있음을 의미합니다. 일반적으로 이 모델은 정액 요금 모델보다 예측 가능성이 낮고 바람직하지 않습니다.
해외 근로자를 채용하는 데 EOR을 이용하고 싶지 않을 경우 선택할 수 있는 두 가지 옵션이 있습니다. 계약직을 채용하거나 현지 법인을 직접 설립하면 됩니다.
현지 법인이 없고 EOR을 이용하지 않는 경우에도 글로벌 계약직을 채용할 수 있습니다. 이는 신입 정직원을 입사시키지 않고도 비즈니스를 성장시키거나 긴급한 업무를 처리하는 데 유용한 방법이 될 수 있습니다.
그러나 계약직을 정직원처럼 처리하는 경우에는 심각한 오분류 리스크가 발생할 수 있습니다. 이러한 리스크를 인식하고 이를 방지하는 방법을 이해하는 것이 중요합니다.
참고: 독립 계약자를 채용하는 방법
EOR을 이용하지 않고 다른 국가에서 정규 직원을 채용하려는 경우 유일한 다른 선택지는 현지 법인을 설립하는 것입니다. 이를 위해서는 현지 당국에 적절한 서류를 제출하고 등록된 사업체임을 증명해야 합니다. 국가마다 요구 사항이 다르다는 점에 유의해야 합니다. 특정한 수의 직원을 보유하거나 해당 국가에 실제 사업장을 설립해야 하는 등의 요구 사항이 포함될 수 있습니다.
일부 국가에서는 법인 설립이 비교적 간단할 수 있습니다. 그러나 어떤 국가에서는 몇 달이 걸리고 수만 달러의 비용이 들기도 합니다. 결국 현지 법인을 설립할지 여부는 해당 지역과 회사의 향후 채용 목표에 따라 결정합니다.
현지 법인을 설립하는 것은 직원 수가 적은 경우에는 적합하지 않을 수 있습니다. 그러나 사무실을 열고 수백 명의 직원을 채용하려면 현지 법인을 설립하는 것이 가장 좋은 옵션일 수 있습니다.
해외 법인을 설립하기로 결정한 경우 EOR을 이용하면 기다릴 필요 없이 현지 근로자를 고용할 수 있으므로 계획을 빠르게 진행할 수 있습니다. 현지 법인이 준비될 때까지 EOR을 통해 직원을 고용한 다음, 새로 설립한 회사로 직원 계약을 이전하면 됩니다.
이전 후에도 계속해서 Remote의 급여, HRIS, 복리후생 서비스를 이용하여 모든 절차를 간소화하고 직원에게 친숙한 방식을 유지할 수 있습니다.
국제적으로 회사의 입지를 세울 준비가 되셨나요? Remote를 사용해 보세요!
Remote는 전 세계의 여러 나라에서 포괄적인 EOR 서비스를 제공합니다. 어느 나라에서 고용하든 Remote가 도움을 받아보실 수 있습니다.
근로자 온보딩부터 급여 관리, 세금 원천징수 처리 및 신고, 현지 규정을 준수하는 복리후생 패키지 개발과 집행까지 모든 프로세스를 지원해 드립니다. Remote의 소프트웨어는 전 세계에 있는 직원 및 계약자에 대한 간편한 액세스와 보고를 제공합니다.
그뿐 아니라, Remote IP Guard는 업계에서 가장 강력하게 지식재산을 보호하죠. 궁금하신 점은 언제나 현지 세금 및 법률 전문가에게 문의하실 수 있습니다.
Remote와 함께 다른 나라에서 팀원을 고용할 준비가 되셨나요? 지금 가입하고 직원 또는 계약자 온보딩을 몇 분 만에 시작해 보세요!
Remote가 회사에 적합한지 확신이 없으신가요? 저희에게 문의하시면 글로벌 채용 전문가 중 한 명과 바로 상담하실 수 있습니다.
G2에서 1위로 선정된 다국가 급여 관리 소프트웨어에 가입하여 몇 분 만에 첫 번째 직원을 온보딩해 보세요.
Remote 블로그에 올라오는 최신 포스트와
새로운 소식을 이메일로 받아보려면 구독 신청하세요.