Ajax Systems — це міжнародна технологічна компанія, найбільший в Європі розробник і виробник систем безпеки Ajax із можливостями розумного дому. Це ціла екосистема зі 180 пристроїв, мобільних і десктопних застосунків, серверної інфраструктури. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі. Наразі в компанії більше 4 100 працівників. А датчики Ajax охороняють 4 млн користувачів у більш ніж 187 країнах світу.

Наша компанія активно розвивається. Тож, ми завжди у пошуках активних людей. Ми стабільно нарощуємо потужності і, відповідно, команду. Наразі ми у пошуках Consultant ERP, який братиме активну участь в підтримці облікової системи.

Обов‘язки:

Підтримка облікової системи власної розробки для користувачів В'єтнаму;
Робота віддаленого формату за часовим поясом В'єтнаму (час за Києвом зимовий/літній час 03:00/04:00 - 12:00/13:00, на час випробувального терміну 06:00-15:00);
Супровід консультаційної підтримки для користувачів В'єтнаму (англійською мовою);
Допомога з налаштуваннями системи;
Пошук та встановлення причин невірних даних;
Робота з груповими обробками документів;
Фіксація Багів;
Опис бізнес-вимог та розробка технічних завдань на розробку (ТЗ) в Jira при потребі за запитами з ІТ порталу;
Комунікація з командою розробки, деталізація вимог (присутність на Grooming) та співпраця з QA;
Супровід задач до випуску в Release;
Передача доробок замовникам;
Написання інструкцій / документації в Confluence;
Самостійне виявлення слабких місць в системі, пропонування своїх рішень.

Вимоги:

Впевнене знання та розуміння стандартів з підтримки користувачів;
Досвід постановки та супроводу задач, розробки бізнес-вимог та складання технічних завдань по запитам з IT-порталу в Jira;
Досвід роботи Консультантом облікових систем ERP (BAS) від 2 років;
Досвiд просунутого користувача однієї з конфігурацій ERP;
Відмінні аналітичні здібності, системність у мисленні;
Навички вести комунікацію та вирішувати питання;
Вміння написання структурованих інструкцій;
Створення і налаштування прав для нових користувачів системи;
Англійська В1;
Досвід роботи з групами компаній intercompany (внутрішньо-групові перепродажі) та Давальницька Сировина (ДС), буде перевагою.

Від себе ми пропонуємо:

Можливість пропонувати та реалізовувати власні ідеї, які мають вплив на продукт і виробництво;
Роботу у вмотивованій команді та zero bullshit culture;
Конкурентну заробітну плату;
Медичне страхування; корпоративну англійську мову;
Компенсацію профільного навчання;
Можливість взяти участь у проєкті бета-тесту систем безпеки Ajax — отримання та тестування нових гаджетів до їх релізу.

Ajax Systems — це українська історія успіху, місце неймовірної сили та енергії. Долучайтеся, щоб зробити Made in Ukraine 🇺🇦 синонімом надійності.