Loom bietet Auftragnehmer:innen eine Festanstellung an und allen Mitarbeiter:innen die gleichen Arbeitsbedingungen
Loom ist der Name hinter einer der größten Video-Messaging-Plattformen der Welt (und eines unserer Lieblingstools bei Remote). Das Unternehmen nutzt unsere globale Infrastruktur, um neue Mitarbeiter:innen in verschiedenen Ländern einzustellen.
Wie Loom mit Remote international wächst
Die robuste und revolutionäre Video-Messaging-Plattform Loom wächst schon lange rasant. Das erfolgreiche Remote-first-Unternehmen musste schnell expandieren und benötigte dafür Zugang zu Spitzentalenten weltweit. Wie hat das Unternehmen es geschafft, weltweit neue Mitarbeiter:innen einzustellen und dabei seinen persönlichen Kundensupport und die vorbildliche Gleichbehandlung im Team beizubehalten?
Über Loom
Hauptsitz: San Francisco, CA, USA
Gründungsjahr: 2015
Unternehmensgröße: 180 Mitarbeiter:innen
Tätigkeitsbereich: Software und Technologie
Länder, in denen Loom Menschen beschäftigt 9
Remote bietet Loom genau das, was es sich von einem globalen HR-Partner gewünscht hatte. Das Unternehmen konnte seine ohnehin schon hohen Standards an die eigenen Arbeitsbedingungen noch weiter anheben, indem es vielen Auftragnehmer:innen Vollzeitstellen angeboten hat. Internationale Mitarbeiter:innen genießen heute ähnliche Arbeitsbedingungen wie ihre inländischen Kolleg:innen, sodass das Unternehmen die hohe Qualität seines Kundenservices auch während seines rasanten Wachstums beibehalten konnte.
Warum sich Loom für Remote entschieden hat
Loom entschied sich aus mehreren Gründen für Remote:
Remote kann seine Services für die Länder erbringen, in denen Loom bereits internationale Mitarbeiter:innen hat, und bietet zusätzlich die Möglichkeit, auch in anderen Ländern Menschen über eigene Niederlassungen einzustellen. In Remotes Country Explorer findest du alle verfügbaren Länder samt Übersichten.
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Loom beschreibt die Zusammenarbeit mit Remote als unglaublich einfach und das Onboarding sowie die Verwaltung der Mitarbeiter:innen als unkompliziert. Hol dir unsere Expertentipps für das Onboarding von Remote-Mitarbeiter:innen .
Unterstützung für Looms wachsenden Zahl an Remote-Mitarbeiter:innen
Loom hatte ein großes Problem. Die Video-Messaging-Plattform wuchs in den letzten Jahren exponentiell, weil immer mehr Menschen zur Remote-Arbeit wechselten. 2021 stieg die Zahl der Benutzer:innen im Jahresvergleich um atemberaubende 900 %.
Für Meghana Reddy, VP of People and Operations bei Loom, war die Gleichbehandlung aller Mitarbeiter:innen am wichtigsten.
„Gleichbehandlung ist uns sehr wichtig – wir fragen uns: Haben die Mitarbeiter:innen in anderen Ländern die gleichen Arbeitsbedingungen wie die in den USA?“
Wenn Mitarbeiter:innen das Gefühl haben, unwichtig zu sein, leidet ihre Leistung. Sollte das passieren, könnte Loom seiner wachsenden Zahl an Benutzer:innen nicht mehr gerecht werden. Loom brauchte also einen Partner, der internationale Mitarbeiter:innen rechtskonform beschäftigen konnte – und zwar so, dass alle Teammitglieder die gleichen Arbeitsbedingungen haben.
Internationale Beschäftigung ganz leicht
Als Remote-first-Unternehmen betrachtet Loom die gesamte Welt als Talentpool. Die Einstellung von Remote-Mitarbeiter:innen in den USA ist für das Unternehmen kein Problem. Schwierig wird es erst bei der Einhaltung lokaler Gesetze auf der ganzen Welt.
„Wir hatten 15 Mitarbeiter:innen in elf verschiedenen Ländern“, erzählt Reddy. „Für das HR-Team war es schwierig, den Überblick über all die verschiedenen länderspezifischen Regeln und Gesetze zu behalten. Normalerweise schafft man das nur, wenn man einen internationalen Hub gründet und jemanden nur mit seiner Verwaltung betraut. Und dafür braucht man ein großes Team, das wir nicht hatten. Wir haben Remote ins Boot geholt, um uns im komplexen Regelwerk zurechtzufinden, den Einstellungsprozess zu verwalten und Zugang zu einem weltweiten Talentpool zu erhalten.“
Unterstützung von Looms wachsenden globalen Team
Durch die Zusammenarbeit mit Remote konnte Loom mehreren Auftragnehmer:innen Vollzeitstellen anbieten. „Das verbesserte unser Verhältnis und bot ihnen die gleichen Arbeitsbedingungen wie unseren schon zuvor angestellten Mitarbeiter:innen", erzählt Meghana Reddy.
„Im Zuge unserer anhaltenden Expansion stellen wir über Remote hervorragende Kandidat:innen ein und können ihnen sogar Hilfe beim Umzug anbieten.“
Loom befindet sich jetzt in einer Position, in der es zielgerichtet handeln kann.
Die Zusammenarbeit mit Remote bietet viele Vorteile für internationale Mitarbeiter:innen und das ist besonders wichtig für Meghana Reddy und ihr Team. „Es ist großartig, wenn wir Mitarbeiter:innen in ihrem Heimatland fest einstellen können. Dadurch erhalten sie zum Beispiel Finanzierung für eine Immobile oder können in die Rentenversicherung einzahlen. Das macht es sehr attraktiv, langfristig bei Loom zu bleiben.“
Loom kann die Zukunft seiner wachsenden globalen Belegschaft sehr optimistisch betrachten. Meghana Reddy weiß, dass Loom den richtigen Partner hat, um internationale Talente überall auf der Welt zu finden und einzustellen, sodass das Unternehmen weiter wachsen kann.
