Onboarding-Handbuch für Kunden
WACHSTUM OHNE GRENZEN
Willkommen bei Remote!
Danke, dass du dich für deine weltweiten Beschäftigungsanforderungen für Remote entschieden hast. Lass uns kurz erklären, wie wir dir und deinem Team das Onboarding und Management von Auftragnehmer:innen und Mitarbeiter:innen erleichtern:
Lokale Niederlassungen
Wir stellen deine Teammitglieder über unsere lokalen Niederlassungen ein und sorgen so für eine erstklassige Betreuung deiner Mitarbeiter:innen – von Lohnzetteln in der Landeswährung bis hin zu maßgeschneiderten Benefits nach den Standards des Arbeitslandes.
Schutz von geistigem Eigentum
Da wir auf Drittanbieter verzichten, sind deine Daten, dein geistiges Eigentum und deine Erfinderrechte bei uns maximal geschützt.
Onboarding
Wir helfen dir beim gesamten Onboarding-Prozess, damit alles in wenigen Tagen erledigt ist und du sofort mit deinen neuen Teammitgliedern arbeiten kannst.
Lokale Expert:innen
Unsere lokalen Expert:innen sind immer für dich da, um deine Fragen zu Arbeitsgesetzen, Gehaltsabrechnungen, Benefits zu beantworten und dich anderweitig zu unterstützen.
Die Remote-Plattform
Mit unserer intuitiven Plattform kannst du all deine Teammitglieder und deren Unterlagen zentral an einem Ort verwalten.
Rechnungen von Auftragnehmer:innen
Kein komplizierter Papierkram mehr. Prüfe und genehmige Rechnungen für dein globales Team mit einem einzigen Klick.
ERSTE SCHRITTE
Onboarding-Schritte für dein Unternehmen
Richte mit wenigen einfachen Schritten ein Unternehmenskonto bei Remote ein und wähle dein Modell aus. Du kannst zwischen monatlicher Abrechnung („Pay-as-you-go“, PAYG) oder dem noch günstigeren TEAM-Modell für mehrere Lizenzen wählen. Bei der Registrierung wirst du außerdem noch gebeten, den Servicebedingungen von Remote zuzustimmen.
Nach der Registrierung deines Unternehmens meldest du dich bei der Remote-Plattform an. Dort kannst du dann im Tab „Onboarding“ neue Mitarbeiter:innen oder Auftragnehmer:innen hinzufügen. Gib alle weiteren Informationen an, wie Land, E-Mail-Adresse, Datum des Arbeitsantritts und Lohn/Gehalt der neuen Teammitglieder.
Unser Team weist deine neuen Mitarbeiter:innen darauf hin, sich bei Remote zu registrieren (wenn noch nicht geschehen). Den Mitarbeiter:innen werden persönliche HR-Onboarding-Expert:innen für die Region zugewiesen. Diese schicken deinen neuen Teammitgliedern dann den Arbeitsvertrag und führen sie durch den gesamten Prozess.
Kurz nachdem deine ersten Mitarbeiter:innen den Onboarding-Prozess abgeschlossen haben, findest du deine erste Remote-Rechnung im Abrechnungsbereich. Deine Rechnung enthält eine zusammenfassende Kostenaufstellung sowie eine Aufschlüsselung der Kosten nach Land und Mitarbeiter:in.
BETREUUNG BEI JEDEM SCHRITT
Onboarding-Schritte für Mitarbeiter:innen
Nachdem du Mitarbeiter:innen zu Remote hinzugefügt hast, vervollständigen sie ihre Profile mit unserem automatisierten Onboarding-Prozess.
Unser Team überprüft die Identität neuer Mitarbeiter:innen und kontrolliert alle relevanten Unterlagen.
Die zugewiesenen HR-Onboarding-Expert:innen kontaktieren deine Mitarbeiter:innen, um eventuelle Fragen zu klären und für einen gelungenen Übergang zu sorgen.
Anhand der Informationen, die du und deine neuen Teammitglieder während des Onboardings angeben, erstellen wir Dokumente und Verträge, die die lokalen Arbeitsgesetze und Anforderungen im Arbeitsland erfüllen.
Wir melden deine Mitarbeiter:innen für geltende Benefitspakete an, sofern welche angeboten werden.
Sollten deine Mitarbeiter:innen keine Fragen haben, dauert dieser Schritt nur wenige Minuten. Müssen Mitarbeiter:innen etwas ändern oder haben Bedenken, übernehmen die Expert:innen von Remote und sorgen dafür, dass der Prozess reibungslos abläuft. Nach der Vertragsunterzeichnung können deine Mitarbeiter:innen zum vertraglich vereinbarten Antrittsdatum die Arbeit aufnehmen.
Nach Prüfung und Genehmigung der Rechnung laden wir den Lohnzettel der Mitarbeiter:innen bei Remote hoch und stellen sicher, dass die Zahlung pünktlich auf deren Bankkonten eingeht.
Noch Fragen?
Unten findest du weiterführende Informationen. Alternativ kannst du einfach eine E-Mail an [email protected] schicken.
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Beschäftigung
Onboarding-Ablauf für Mitarbeiter:innen nach Land
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Kurz erklärt: Außerplanmäßige Zahlungen
Auszahlung von Incentives an Mitarbeiter:innen
Prüfung von Spesenabrechnungen
Rechnungsstellung und Bezahlung
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Klärung von Fehlern bei vorfinanzierten Gehaltsabrechnungen
Zu hohe Beträge bei vorfinanzierten Gehaltsabrechnungen