L’entreprise SaaS Semrush recrute rapidement à l’international
Si votre entreprise fait la promotion de ses produits et services en ligne, il est fort probable que vous connaissiez Semrush. Fondée en 2008, cette société technologique cotée fournit à des millions de spécialistes du marketing et de dirigeants l’outil privilégié pour améliorer leur visibilité sur le web.
Avec un important effectif de développeurs, d’experts techniques et de conseillers, Semrush doit s’appuyer sur un accompagnement pour recruter, gérer et rémunérer les meilleurs talents à l’international.
L’entreprise a donc choisi Remote pour prendre en charge ses sujets RH, fiscaux et de conformité à l’échelle mondiale.
Semrush en bref
Siège social : Massachusetts (États-Unis)
Année de création : 2008
Zones d’embauche via Remote : EMEA et APAC
Secteur : SaaS
Proposant plus de 50 produits et extensions primés, Semrush exploite des volumes de données importants pour aider les entreprises à analyser la concurrence, concevoir des campagnes efficaces et renforcer leur visibilité en ligne.
Concevoir et maintenir une offre aussi vaste exige une expertise pointue ; c’est pourquoi Semrush adopte une approche globale du recrutement. L’entreprise opère aujourd’hui depuis 13 sites (hubs) aux États-Unis et en Europe, qui servent de véritables viviers de talents.
Pour Maria Shkaruppa, Senior Global Mobility et Remote Hiring Manager, la flexibilité a une importance particulière.
« Nous sommes fiers d’être présents à l’international, explique-t-elle. En revanche, il n’est pas réaliste d’ouvrir une entité juridique dans chaque pays. Nous souhaitons aller à la rencontre des talents là où ils résident, sans leur demander de changer de pays. »
Grâce à son partenariat avec Remote, Semrush peut recruter les candidats les mieux adaptés à chacun de ses postes, quel que soit leur pays de résidence.
« Mettre en place une entité exige généralement davantage de moyens, de personnel et d’outils, souligne M. Shkaruppa. Avec Remote, nous nous appuyons sur une équipe d’experts qui prend en charge notre recrutement international. »
Nous considérons Remote comme le partenaire de référence dans ce domaine. Son accompagnement expert en matière de fiscalité, de conformité et d’opérations RH locales nous ouvre de nombreuses opportunités.
Adéquation parfaite avec la culture de l'entreprise
Pour Semrush, pouvoir recruter à distance ne signifie pas seulement accéder à un plus grand vivier de talents : cela s’inscrit pleinement dans sa manière d’envisager le travail hybride.
« Avant la crise du COVID, nous favorisions fortement le présentiel. Même les employés recrutés via Remote effectuaient régulièrement des déplacements professionnels pour échanger avec leurs collègues, se souvient M. Shkaruppa. Aujourd’hui, nous avons adopté un modèle hybride. Nos employés apprécient particulièrement cette souplesse. »
Comme l’entreprise met ses employés au centre de ses préoccupations, ce sentiment de liberté prend toute son importance.
« Le modèle hybride bénéficie à l’entreprise et soutient la satisfaction des employés, poursuit-elle. Chacun peut consacrer davantage de temps à ses proches et organiser son emploi du temps selon ses préférences, ce qui est très apprécié. »
Déménagement des employés à l'étranger
Au-delà de la possibilité de recruter dans des pays où elle n’a pas d’implantation, Semrush peut aussi accompagner aisément ses employés lorsqu’un déménagement international s’avère nécessaire pour l’entreprise.
« Le processus de transition est fluide et notre personnel bénéficie d’un accompagnement soigné, explique Evgeniia Maksimova, spécialiste des opérations RH. Remote nous guide de A à Z pour les questions de visa, de conformité et de fiscalité. »
Nous avons été ravis d’apprendre que Remote propose non seulement des services EOR, mais également des solutions d’immigration.
Lors des relocalisations, E. Maksimova met aussi en avant la qualité de l’assistance fournie.
« Notre Account Manager et notre CSM nous tiennent informés à chaque étape du processus, et nous pouvons les contacter à tout moment si nous avons des questions, déclare-t-elle. Notre CSM explique les étapes très clairement, de sorte que nous savons exactement quelles actions entreprendre et dans quels délais. »
Une relation fructueuse
Pour E. Maksimova comme pour M. Shkaruppa, ce niveau d’accompagnement témoigne de la solidité du partenariat.
« Nous collaborons étroitement avec Remote depuis le premier jour, déclare M. Shkaruppa. Nous avions de nombreuses questions, et notre CSM nous a aidés à comprendre l’ensemble des aspects du partenariat. Nous organisons des réunions téléphoniques mensuelles pour traiter les sujets à l’ordre du jour, et nous pouvons tout à fait appeler ou contacter Remote en cas d’urgence ou de situations plus complexes »,
E. Maksimova approuve en valorisant la communication continue :
« Je me sens soutenue tout au long du processus. Notre CSM et l’ensemble de l’équipe Remote fournissent des conseils précis. L’anglais n’est pas ma langue maternelle, mais le ton de leur communication est agréable : ni trop formel ni trop familier. Ils vont à l’essentiel, et c’est une qualité que nous apprécions particulièrement. »
Nous avons immédiatement perçu que Remote tenait à contribuer à notre réussite, et que nous disposions d’un interlocuteur réellement à l’écoute pour identifier des solutions. Nous n’avons pas été simplement redirigés vers la FAQ d’un site web.
« Comme un jeu sur mon iPhone… »
Si l’accompagnement de Remote est grandement apprécié, E. Maksimova souligne également le côté pratique de la plateforme en libre-service.
« Le fait que la plateforme Remote centralise toutes les informations relatives à nos employés internationaux facilite mon travail, déclare-t-elle. Je peux consulter rapidement les périodes d’essai, les salaires, les avantages sociaux, les congés payés et les jours fériés à venir. Je peux aussi retrouver des documents tels que des contrats, des informations sur les visas et des contrôles d’identité. »
Elle mentionne aussi la simplicité d’utilisation de la plateforme.
« Le design est très réussi. Je sais exactement où trouver les informations recherchées, indique-t-elle. Nous avons souvent des réunions de planification. Si j’ai besoin de vérifier quelque chose, quelques secondes suffisent pour rassembler les données requises et les partager avec mes collègues. »
« La mise en page est soignée et la navigation intuitive. Cela ressemble davantage à un jeu sur mon iPhone qu’à un système informatique complexe — et c’est appréciable. »
Connaissance, transparence et conformité
Lorsque M. Shkaruppa recrute dans un nouveau pays, il tient à disposer de toutes les informations nécessaires à portée de main.
« On nous demande souvent combien de temps il faudra pour recruter quelqu’un dans une région donnée. À ce titre, l’explorateur de pays est particulièrement utile : il fournit des données sur les délais, la fiscalité, les avantages statutaires, les périodes d’essai et la gestion des départs.
Pour M. Shkaruppa, l’outil de calcul des coûts de Remote est également d’une grande utilité.
« Nous pouvons visualiser le coût total d’une embauche, ce qui est essentiel pour planifier et comparer les budgets, indique-t-elle. Cet outil offre un aperçu détaillé : salaire brut, coût lié à l’embauche, fonds de pension obligatoire et autres avantages. »
« Cette transparence constitue un avantage réel : elle nous aide à limiter au maximum les coûts cachés à moyen et long terme. »
Étant cotée à la Bourse de New York, la conformité représente une préoccupation importante pour l’entreprise. M. Shkaruppa estime que le partenariat avec Remote leur apporte une tranquillité d’esprit considérable.
« Lorsque Remote embauche des employés pour notre compte via sa propre entité, elle doit garantir la conformité et veiller à ne commettre aucune erreur en cours d’exécution. La conformité de Remote est tout autant engagée que la nôtre. Cet enjeu sert l’intérêt de toutes les parties, et cela nous rassure. »
Enseignements acquis par Remote
Les bénéfices réciproques de ce partenariat sont également évidents pour Remote. En tant qu’entreprise cotée, Semrush impose des exigences de conformité accrues. L’équipe de Remote a dû démontrer une flexibilité renforcée et respecter des délais d’intégration serrés. Les enseignements tirés lors de ces premières étapes ont contribué à ajuster et améliorer l’approche de Remote à tous les niveaux.
« Comme pour tous nos partenaires, Semrush attend de nous une maîtrise complète des sujets pour lesquels elle fait appel à nous, déclare David Stanisic, CSM de Semrush chez Remote. C’est ce qui nous a poussés à nous perfectionner dans tous les domaines. »
Quelle est la prochaine étape pour Semrush ?
À court terme, M. Shkaruppa se concentre sur l’amélioration des avantages sociaux proposés par Semrush à ses employés internationaux. Remote a un rôle important à jouer dans ce domaine.
« Actuellement, l’un de nos objectifs prioritaires est d’évaluer nos avantages sociaux et d’assurer une couverture uniforme pour tous les employés sur l’ensemble des sites, explique M. Shkaruppa. Nous sommes heureux de pouvoir collaborer avec notre partenaire Remote pour offrir aux employés les avantages sociaux prévus. »
Plus généralement, l’objectif de l’entreprise est de maintenir son statut de solution d’emploi de référence à l’international, et la satisfaction des équipes y contribue fortement.
« Je suis entourée de personnes formidables qui apportent chacune une vision singulière et peuvent beaucoup contribuer à l’entreprise. Elles joueront un rôle important dans notre croissance future. »
E. Maksimova est tout à fait d’accord. « Pour moi, il est important de pouvoir apporter mon aide rapidement, affirme-t-elle. C’est pourquoi nous vivons une si belle aventure avec Remote. Nous avons recruté énormément de personnel et partagé de nombreuses informations utiles avec nos employés et collègues. »
« Ensemble, nous réalisons de grandes choses. »
Vous souhaitez bénéficier d’une plus grande flexibilité dans le cadre de votre recrutement international ? Programmez dès aujourd'hui un entretien avec l’un de nos experts en embauche internationale, en toute simplicité.
