La société SaaS Semrush intensifie ses recrutements à l’international
Si votre société promeut ses produits et services sur Internet, il y a de fortes chances que vous connaissiez Semrush . Fondée en 2008, cette entreprise technologique cotée est devenue une référence pour la visibilité marketing en ligne auprès de millions de professionnels du marketing et de dirigeants.
Avec une équipe importante de développeurs, d’experts techniques et de conseillers, Semrush requiert un appui pour recruter, encadrer et rémunérer les meilleurs profils à l’international.
L’entreprise a donc décidé de s’appuyer sur Remote pour assurer ses obligations RH, fiscales et de conformité à l’échelle mondiale.
Semrush en bref
Siège social : Massachusetts, États-Unis
Date de création : 2008
Régions d'embauche via Remote : EMEA et APAC
Secteur d'activité : SaaS
Avec plus de cinquante produits et extensions primés, l’offre Semrush repose sur d’impressionnants volumes de données, ce qui permet aux entreprises d’analyser la concurrence, de construire des campagnes performantes et d’améliorer leur visibilité sur le Web.
La conception et la maintenance d’un catalogue d’outils aussi étendu exigent une expertise approfondie, comme en témoigne la stratégie globale de recrutement de Semrush. L’entreprise est présente sur 13 sites (ou hubs) aux États-Unis et en Europe, qui servent de réservoirs de talents.
Toutefois, pour Maria Shkaruppa, Senior Global Mobility et Remote Hiring Manager, la flexibilité reste essentielle.
« Nous sommes fiers d’être implantés à l’international, affirme‑t‑elle. Mais nous savons qu’il n’est pas réaliste d’ouvrir une entité juridique dans chaque pays. Nous voulons aller chercher les talents sans exiger qu’ils déménagent. »
Grâce à son partenariat avec Remote, Semrush peut recruter les candidats les mieux adaptés à chaque poste, quel que soit leur pays de résidence.
« Monter une entité mobilise habituellement plus de ressources, de personnel et d’outils, explique M. Shkaruppa. Avec Remote, nous bénéficions d’une équipe d’experts qui prend en charge notre recrutement international. »
Nous estimons que Remote est le partenaire de référence dans ce domaine. Son accompagnement spécialisé en fiscalité, conformité et opérations RH au niveau local nous ouvre de nombreuses opportunités.
Adéquation parfaite avec la culture de l'entreprise
Pour Semrush, le recrutement à distance ne se contente pas d’élargir le vivier de talents : il s’inscrit naturellement dans son modèle de travail hybride.
« Avant la COVID, nous étions très orientés vers le présentiel. Même les collaborateurs recrutés via Remote effectuaient souvent des déplacements professionnels pour échanger avec leurs collègues, se souvient M. Shkaruppa. Aujourd’hui, nous privilégions un modèle hybride. Cette souplesse est sans doute l’un des aspects les plus appréciés par nos employés. »
L’orientation marquée de l’entreprise vers ses employés rend ce sentiment de liberté crucial.
« Le modèle hybride profite à l’entreprise et renforce la satisfaction des employés, poursuit‑elle. Chacun peut consacrer davantage de temps à ses proches et organiser son temps selon ses préférences, ce qui est très apprécié. »
Mobilité des employés à l'étranger
Au‑delà de la possibilité de recruter dans des pays où elle n’est pas implantée, Semrush peut aussi accompagner aisément les employés qui doivent déménager pour des raisons professionnelles.
« La transition se passe toujours sans accroc et notre personnel est bien encadré, explique Evgeniia Maksimova, spécialiste des opérations RH. Remote nous assiste de bout en bout pour fournir des conseils en matière de visa, de conformité et de fiscalité. »
Nous avons été ravis d’apprendre que Remote propose non seulement des services d’employeur de référence (EOR), mais aussi des solutions d’immigration.
Lors des transferts d’employés vers d’autres pays, E. Maksimova relève également le haut niveau d’assistance fourni.
« Notre Account Manager et notre CSM nous tiennent informés à chaque étape, et nous pouvons les joindre à tout moment en cas de question, indique‑t‑elle. Notre CSM explique les choses très clairement, et nous savons précisément quelles actions entreprendre et dans quels délais. »
Un partenariat fructueux
Pour E. Maksimova comme pour M. Shkaruppa, ce niveau d’accompagnement témoigne d’un partenariat solide.
« Nous travaillons en étroite collaboration avec Remote depuis le premier jour, explique M. Shkaruppa. Nous avions de nombreuses questions, et notre CSM nous a aidés à appréhender tous les aspects du partenariat. Nous organisons des réunions mensuelles par téléphone pour traiter les sujets à l’ordre du jour, mais nous pouvons contacter Remote en cas d’urgence ou pour des situations plus complexes. »
E. Maksimova confirme en insistant sur l’importance d’une communication continue :
« Je me sens soutenue tout au long du processus. Notre CSM et l’ensemble de l’équipe Remote fournissent des conseils limpides. L’anglais n’est pas ma langue maternelle, mais le ton de communication est très agréable : ni trop formel ni excessivement familier. Ils vont à l’essentiel, et c’est une qualité que nous apprécions particulièrement. »
Nous avons immédiatement perçu que Remote souhaitait contribuer à notre réussite, et que nous disposions d’un interlocuteur véritablement à l’écoute pour chercher des solutions. Nous n’avons pas été renvoyés vers une simple FAQ en ligne.
« C’est presque comme un jeu sur mon iPhone… »
Si l’accompagnement de Remote est très apprécié, E. Maksimova souligne aussi l’aspect pratique de la plateforme en libre‑service.
« Le fait que la plateforme Remote centralise toutes les informations relatives à nos employés internationaux facilite grandement mon travail, affirme‑t‑elle. Je peux rapidement consulter les périodes d’essai, les salaires, les avantages sociaux, les congés payés et les prochains jours fériés. Je peux aussi retrouver des documents comme les contrats, les informations sur les visas et les contrôles d’identité. »
Elle souligne également la facilité d’utilisation de la plateforme.
« Le design est vraiment remarquable. Je sais exactement où trouver les informations recherchées, indique‑t‑elle. Nous organisons souvent des réunions de planification. Si je dois vérifier un point, quelques secondes suffisent pour rassembler les données et les partager avec mes collègues. »
« La mise en page est soignée et la navigation intuitive. On dirait davantage un jeu sur mon iPhone qu’un système informatique complexe ! C’est vraiment appréciable. »
Connaissance, transparence et conformité
Quand il recrute dans un nouveau pays, M. Shkaruppa tient à disposer de toutes les informations utiles à portée de main.
« On nous interroge souvent sur le délai nécessaire pour recruter quelqu’un dans une région donnée. Pour cela, l' explorateur de pays s’avère très utile, car il fournit des informations sur les délais, la fiscalité, les avantages statutaires, les périodes d’essai et la gestion des départs. »
Pour M. Shkaruppa, l' outil de calcul des coûts de Remote est lui aussi particulièrement précieux.
« Il nous permet d’évaluer le coût total d’une embauche, ce qui est essentiel pour planifier et comparer les budgets, indique‑t‑elle. Cet outil fournit une vue détaillée : salaire brut, coût de l’embauche, fonds de pension obligatoires et autres avantages. »
« Cette transparence constitue un réel atout : elle nous aide à limiter au maximum les coûts cachés à moyen et long terme. »
En tant qu’entreprise cotée à la Bourse de New York, la conformité est une autre priorité majeure. M. Shkaruppa considère que le partenariat avec Remote leur apporte une grande tranquillité d’esprit.
« Lorsque Remote recrute des employés en notre nom via sa propre entité, elle doit garantir la conformité et éviter toute erreur en cours de route. La conformité de Remote est autant engagée que la nôtre. Cet enjeu profite à toutes les parties, et cela nous rassure. »
Enseignements acquis par Remote
Les avantages mutuels de ce partenariat sont également évidents pour Remote. En tant qu’entreprise cotée, Semrush impose des exigences de conformité supplémentaires. L’équipe Remote a dû faire preuve d’une grande souplesse et respecter des délais d’intégration serrés. Les enseignements tirés au cours de ces premières étapes ont contribué à affiner l’approche de Remote à tous les niveaux.
« Comme pour tous nos partenaires, Semrush attend de nous une maîtrise complète des sujets pour lesquels elle fait appel à nous, déclare David Stanisic, CSM de Semrush chez Remote. C’est ce qui nous a incités à progresser dans tous les domaines. »
Quelle est la prochaine étape pour Semrush ?
À court terme, M. Shkaruppa travaille à renforcer les avantages sociaux que Semrush propose à ses employés internationaux. Remote aura un rôle important à jouer sur ce sujet.
« À l’heure actuelle, l’un de nos principaux objectifs est d’évaluer nos prestations sociales et d’assurer une couverture complète à tous les employés sur l’ensemble des sites, explique M. Shkaruppa. Nous sommes heureux de collaborer avec notre partenaire Remote pour garantir les avantages prévus à nos employés. »
Plus largement, l’objectif de l’entreprise est de conserver son statut de référence dans le secteur, et la satisfaction des équipes y contribue fortement.
« Je suis entourée de personnes remarquables qui ont chacune une vision unique et apportent beaucoup à l’entreprise. Elles joueront un rôle essentiel dans notre croissance future. »
E. Maksimova partage ce point de vue. « Pour moi, pouvoir intervenir rapidement est important, affirme‑t‑elle. C’est pourquoi cette collaboration avec Remote est si enrichissante. Nous avons recruté un grand nombre de collaborateurs et partagé de nombreuses informations utiles avec nos employés et collègues. »
« Ensemble, nous accomplissons de grandes choses. »
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