Snitcher, une plateforme B2B d’identification des visiteurs basée aux Pays-Bas, devait passer d’une équipe locale de quatre personnes à une structure internationale. En s’associant à Remote, l’entreprise a éliminé les contraintes administratives liées à l’embauche à l’international et a réussi à étendre sa présence en Europe, en Amérique du Sud et en Asie du Sud-Est.

Le défi : les processus RH manuels ont freiné la croissance mondiale à 1 million de dollars de d’ARR

Il y a deux ans, Snitcher était une équipe de quatre personnes travaillant dans un sous-sol aux Pays-Bas. Son « système » RH consistait en un document Notion géré manuellement et un tableau accessible à tous pour suivre les jours de congé. Lorsque l’entreprise a atteint son premier million de dollars d’ARR (Annual Recurring Revenue), l’équipe de direction a pris conscience que limiter sa recherche de talents aux Pays-Bas risquait de freiner sa croissance.

Cependant, la charge administrative liée à la création d’entités juridiques dans chaque pays où ils trouvaient un excellent candidat était tout simplement irréalisable. « Nous ne pouvions pas faire cela manuellement à partir de Notion », explique Stefan Manojlovic, responsable marketing chez Snitcher. « Nous avions besoin d’un moyen d’embaucher ces personnes sans avoir à supporter les coûts considérables liés à la mise en place d’une structure opérationnelle dans ces pays. »

La solution : un lien fluide vers les talents du monde entier

Snitcher a fait appel à Remote pour gérer les complexités liées à l’emploi à l’international. Ils ont ainsi pu réorienter leur stratégie de recrutement pour privilégier la qualité plutôt que la localisation géographique, notamment en embauchant un ingénieur au Brésil, des cadres dirigeants au Royaume-Uni, des commerciaux en Serbie et des responsables de la réussite client aux Philippines.

« La raison principale qui nous a poussés à adopter Remote, c’est qu’il n’y a pas de limites au recrutement d’un personnel de qualité quand il est possible de le trouver dans d’autres régions. »

Stefan Manojlovic, responsable du marketing

L’Employer of Record (EOR) de Remote

Grâce aux services d’EOR de Remote, Snitcher a réussi à embaucher des collaborateurs clés en Serbie, au Brésil, au Royaume-Uni et aux Philippines. L’entreprise a spécifiquement ciblé des professionnels expérimentés issus de la concurrence, des experts qui connaissaient déjà le marché mais résidaient hors des Pays-Bas.

Gestion RH de Remote

Snitcher a également adopté la gestion RH de Remote afin de centraliser la gestion de son équipe internationale. Cet outil a remplacé les feuilles de calcul manuelles, permettant ainsi à la personne responsable des RH à temps partiel de gérer une équipe qui est passée de 4 à 15 personnes sans augmenter le temps qu’elle consacrait aux tâches administratives.

Les conséquences : une croissance triplée et une expertise locale

Le principal avantage de ce partenariat a été la rapidité. Les recrutements clés sont passés de l’entretien à la signature du contrat en à peine deux jours, ce qui a permis à Snitcher de tripler ses effectifs en 12 mois, ce qui, comme le souligne Stefan, aurait été impossible sans Remote.

Grâce à la gestion RH de Remote, qui se charge des questions de conformité et des tâches administratives, Snitcher a pu faire face à une multiplication par 3,75 de la taille de son équipe sans augmentation du temps consacré aux tâches administratives.

« Nous n’aurions pas pu nous développer aussi rapidement sans recruter par l’intermédiaire de Remote. Toutes ces embauches ont joué un rôle essentiel dans notre croissance, qui a presque triplé en un an… Le retour sur investissement est incalculable. »

Stefan Manojlovic, responsable du marketing

Au-delà des effectifs, Snitcher a cessé d’avoir besoin de tout savoir sur chaque marché où l’entreprise recrutait. Remote veille à ce que les informations locales soient exactes, qu’il s’agisse d’un pays que Snitcher connaît ou d’un pays que l’entreprise découvrent pour la première fois, et cela reste vrai même à mesure que la carte s’enrichit.

« La tranquillité d’esprit est sans doute le principal avantage d’un outil comme celui-ci... Le fait de voir les choses sous un autre angle nous a vraiment facilité la tâche. »

Stefan Manojlovic, responsable du marketing