Snitcher, una plataforma B2B de identificación de visitantes con sede en los Países Bajos, necesitaba pasar de un pequeño equipo local de cuatro personas a funcionar en todo el mundo. Al asociarse con Remote, han dejado de tener tanta carga administrativa al contratar internacionalmente y han ampliado su presencia en Europa, Sudamérica y el Sudeste Asiático.

El reto: la gestión manual de los RR. HH. frenaba el crecimiento global al llegar a 1 millón de ingresos recurrentes anuales

Hace dos años, Snitcher era un equipo de cuatro personas que trabajaba en un sótano de los Países Bajos. Su «sistema» de RR. HH. consistía en un documento de Notion redactado a mano y una tabla sin protección para registrar los días libres. Cuando la empresa alcanzó su primer millón de ingresos recurrentes anuales, el equipo directivo se dio cuenta de que limitar la búsqueda de talento a los Países Bajos podía ser un lastre.

Sin embargo, era inviable asumir el coste de crear entidades legales en todos los países en los que encontraban a un buen candidato. «No podíamos seguir gestionándolo todo a mano desde Notion», afirma Stefan Manojlović, responsable de Marketing de Snitcher. «Necesitábamos una forma de contratar a esas personas sin asumir el enorme gasto que suponía crear estructuras empresariales en dichos países».

La solución: un puente fluido hacia el talento global

Snitcher recurrió a Remote para gestionar la complejidad del empleo global. De esta manera, han podido replantear su estrategia de contratación y centrarse en la calidad del talento, no en la ubicación, y han integrado a un ingeniero de personal en Brasil, perfiles de dirección en el Reino Unido, miembros del equipo comercial en Serbia y responsables de atención al cliente en Filipinas.

«La razón principal para empezar a usar Remote ha sido que no tenía sentido limitarnos a contratar talento local nada más cuando había perfiles excelentes en otros países».

Stefan Manojlović, responsable de Marketing

Employer of Record (EOR) de Remote

Gracias a los servicios de EOR de Remote, Snitcher ha contratado sin ningún problema a miembros clave del equipo en Serbia, Brasil, el Reino Unido y Filipinas. La empresa ha buscado específicamente perfiles con experiencia procedentes de la competencia: gente experta que ya conocía el mercado, pero que no vivía en los Países Bajos.

Gestión de RR. HH. de Remote

Snitcher también ha adoptado la solución de Gestión de RR. HH. de Remote para centralizar la gestión de su equipo global. Gracias a esta herramienta, han sustituido las hojas de cálculo manuales y su responsable de RR. HH. a tiempo parcial ha podido gestionar un equipo que ha pasado de 4 a 15 personas sin tener que dedicar más horas a tareas administrativas.

El impacto: el triple de crecimiento y experiencia local

El principal impacto de esta colaboración ha sido la velocidad. Hay gente que ha pasado de la entrevista a firmar el contrato en tan solo dos días; de esta forma, Snitcher ha podido triplicar el tamaño de su plantilla en 12 meses, algo que, según Stef, habría sido imposible sin Remote.

Con la Gestión de RR. HH. de Remote, que centraliza el cumplimiento normativo y la administración, Snitcher ha hecho crecer el equipo casi por 4 sin tener que dedicar más horas a dichas labores.

«No habríamos podido crecer tan rápido como lo hemos hecho sin contratar a través de Remote. Todas estas incorporaciones han sido fundamentales para crecer casi tres veces en un año... Eso no tiene precio».

Stefan Manojlović, responsable de Marketing

Más allá del crecimiento de la plantilla, a Snitcher ya no le hace falta conocer al detalle cada mercado en el que contrata. Remote se asegura de que todos los aspectos locales estén bien gestionados, tanto en países que ya conocen como en mercados nuevos, y eso es así aunque el mapa siga creciendo.

«Lo mejor de todo seguramente sea la tranquilidad que te da usar una herramienta así. Verlo desde el otro lado ha hecho que todo nos sea mucho más fácil».

Stefan Manojlović, responsable de Marketing