política de privacidad

Última actualización: 3 de agosto de 2026

Resumen

Esta Política de privacidad («Política») describe cómo recopilamos, protegemos, compartimos y utilizamos en Remote los datos personales que usted («usuario», «usted» o «su(s)») pueda proporcionar en el sitio web remote.com («Sitio web»), employ.remote.com («Plataforma»), la aplicación móvil de Remote («Aplicación móvil») y cualquiera de nuestros productos o servicios (en conjunto, «Servicios»).

El grupo corporativo de Remote está formado por entidades jurídicas que utilizamos como estructura para prestar nuestros Servicios. Remote Technology, Inc. es la sociedad matriz del grupo corporativo de Remote. Las principales entidades operativas responsables de todos los datos personales tratados en relación con nuestros Servicios son:

  • Remote Europe Holding, B.V., empresa registrada en los Países Bajos con el número 76348946, con número de IVA NL 860597155B01 y con domicilio en Kraijenhoffstraat 137A, 1018 RG Ámsterdam, Países Bajos, y

  • Remote Technology Services, Inc., empresa registrada en los Estados Unidos de América con el número 7988145 y domicilio en 3411 Silverside Road, Tatnall Building #104, Wilmington, Delaware 19810, EE. UU.

Esta Política de privacidad es de aplicación a las siguientes personas («sujetos de los datos»):

  • Usuarios registrados de nuestros Servicios que tienen una relación contractual con Remote, incluyendo empleados, trabajadores por cuenta propia, trabajadores autónomos, candidatos y representantes de los clientes.

  • Visitantes de nuestro Sitio web que no tienen ninguna relación contractual con nosotros.

  • Participantes en eventos promocionados por Remote.

  • Personas con las que interactuamos y cuyos datos personales tratamos.

Esta Política puede complementarse con avisos de privacidad adicionales, dependiendo de su lugar de residencia.

Esta Política y todos los demás requisitos de cumplimiento normativo en materia de protección de datos están supervisados por el Delegado de Protección de Datos («DPD») del Grupo Remote. Para ponerse en contacto con nuestro DPD, utilice el botón «Ayuda» situado en la esquina inferior derecha de su panel si es usted un usuario registrado; si no lo es, utilice este formulario.

Nuestro papel en lo relacionado con la protección de datos

Tratamos datos personales tanto para nuestros propios fines como responsables del tratamiento como en nombre de nuestros clientes como encargados del tratamiento (o en funciones equivalentes conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluyendo el RGPD (Reglamento [UE] 2016/679). Esta Política es de aplicación cuando actuamos como responsables del tratamiento. Si usted es un cliente y tratamos datos personales en su nombre, nuestros respectivos derechos y obligaciones se establecen en el anexo sobre tratamiento de datos de nuestras condiciones de servicio. Si usted es una persona que utiliza los Servicios a través de un cliente o de su empleador, sus datos personales se tratan de conformidad con la política de privacidad de estos.

Remote es responsable del tratamiento para la gestión de sus asuntos comerciales y la prestación de sus Servicios, incluyendo: Servicios de empleo (Employer of Record [EOR]), Contractor of Record (COR), Remote Recruit (talento), Freelancer Hub y servicios de organización profesional de empleadores (PEO).

Entre otros servicios en los que actuamos como encargados del tratamiento se cuentan los siguientes: Contractor Management, servicios de Nóminas, servicios de sistema de gestión de recursos humanos (HRIS), servicios de Remote Equity, Perform, Survey y Mobility, servicios de comprobación de antecedentes y cualquier otro caso en el que los clientes nos indiquen que tratemos datos personales en su nombre.

Cuándo y cómo recopilamos datos

Remote puede recopilar sus datos personales como resultado de nuestras comunicaciones con usted y de su uso de nuestros Servicios. Los datos personales puede facilitarlos usted directamente o podemos recopilarlos nosotros de forma indirecta (por ejemplo, por sus interacciones, su uso y sus experiencias con nuestros productos).

Datos que proporciona voluntariamente

Datos que recopilamos de forma indirecta

Datos que recopilamos de una fuente externa

Cuándo

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Usted participa en nuestros programas o sorteos promocionados

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Usted se suscribe a nuestro blog

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Usted visita nuestro Sitio web

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Usted acepta recibir mensajes de marketing

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Usted recibe un correo electrónico nuestro (fuente: comunidades profesionales online)

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Usted selecciona a alguien para que se le contrate en su nombre

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Usted recibe una invitación a nuestra Plataforma (fuente: nuestro cliente)

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Usted nos solicita información

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Usted participa en una reunión con nuestro equipo

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Usted participa en nuestros eventos promocionados

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Usted crea una cuenta en nuestra plataforma

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Usted permite a nuestros socios compartir sus datos

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Usted verifica su identidad mediante reconocimiento facial

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Usted participa en una llamada grabada

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Usted responde a nuestras consultas en nuestra Plataforma

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Usted utiliza nuestra Aplicación móvil

Tipos de datos que recopilamos

Categoría

Descripción

Tipo de datos

Contacto

Información que facilita la comunicación

Correo electrónico y dirección física, número de teléfono

Ubicación

Información sobre la ubicación de una persona

País, dirección IP, domicilio

Identidad

Información que puede identificar a una persona concreta

Nombre, documento expedido por el gobierno, foto de perfil, fecha de nacimiento, imagen de la cara, firma, género/sexo, nacionalidad, UUID asignado a usted por nuestra parte

Administrativos

Información administrativa que puede identificar a una persona concreta

Identificadores personales como número de la seguridad social, número del documento de identificación, número de identificación del empleador, número de identificación personal

Empleo

Información sobre los datos de empleo de la persona

Datos del contrato de trabajo, tiempo libre, evaluación del rendimiento, datos relacionados con el empleo en lo referente a legislación laboral y de seguridad social, etc.

Contractuales

Información sobre los datos contractuales del trabajador por cuenta propia

Detalles del acuerdo con el trabajador/a por cuenta propia, detalles del servicio prestado, detalles de las entregas, etc.

Financieros/cuenta

Información que identifica la cuenta financiera de una persona o sobre la remuneración, los pagos y los datos fiscales de una persona

Datos de cuentas bancarias, salario, prestaciones, facturas, pagos, datos fiscales

Datos de cumplimiento normativo

Información relacionada con los factores de riesgo de una persona para la prevención del blanqueo de capitales

Información relacionada con controles para la prevención del blanqueo de capitales, comprobaciones de personas expuestas políticamente (PEP), listas de vigilancia, sanciones, etc.

Profesionales

Información sobre los estudios o la carrera profesional

Información profesional y formativa, datos de progreso profesional

Datos de candidatos de Remote Talent

Información sobre las preferencias y los datos personales de los candidatos registrados de Remote Talent

Trabajos guardados, comentarios sobre las solicitudes de empleo, interacción con las funciones de Remote Talent, datos personales que ha proporcionado el candidato

Contacto de emergencia

Información sobre una persona de contacto de emergencia

Nombre completo, relación y datos de contacto

Sociales

Información sobre la situación social y los familiares (incluyendo los datos de menores)

Estado civil y número de personas a cargo, información sobre familiares, etc.

Comunicaciones

Información comunicada a una persona o por una persona

Datos personales compartidos en comunicaciones con Remote por correo electrónico, videollamadas, chatbot, etc.

Datos de categoría especial

Datos sensibles, como información relacionada con la salud

Datos biométricos en forma de escaneos faciales para nuestro proceso de comprobación de la identidad (Conozca su negocio y Conozca a su empleado); datos relacionados con la salud (por ejemplo, incapacidad, embarazo, ausencia por enfermedad, etc.)

Datos sobre antecedentes penales

Información sobre condenas penales

Información sobre antecedentes penales obtenida mediante una comprobación de antecedentes

Datos de marketing

Información sobre sus preferencias de marketing y datos recopilados durante promociones y ofertas

Preferencias de marketing, detalles de suscripción de blogs

Datos de dispositivo

Información recopilada a través de sus interacciones con nuestro Sitio web, Plataforma, Aplicación móvil y Servicios

Datos recopilados utilizando cookies, etiquetas y píxeles (entregados a través de correo electrónico), incluyendo su dirección IP, tipo de dispositivo, números de identificación únicos del dispositivo, páginas vistas, búsquedas, contenido visualizado, uso de páginas, etc.

Cómo utilizamos sus datos

Procesamiento general: gestión de asuntos comerciales y funcionamiento del Sitio web y la Plataforma

Qué hacemos

Bases jurídicas del tratamiento

Sujetos de los datos

Datos personales

Gestionar y alojar el Sitio web y la Aplicación móvil; proporcionar la Plataforma

(1) Cumplimiento de un contrato, cuando tenga uno con nosotros; (2) intereses legítimos (prestación de los Servicios) en las demás circunstancias, o (3) consentimiento, cuando sea necesario para las cookies

Representantes de los clientes, empleados, trabajadores por cuenta propia y otros visitantes del Sitio web

Contacto, identidad, ubicación, comunicación, marketing, datos de dispositivo y cualquier otra información que cargue

Incorporar a cualquier tipo de cliente; comprobaciones para conocer su negocio

Cumplimiento de una obligación legal

Representantes de los clientes, titulares reales y administradores de los clientes

Profesionales, financieros/cuenta, identidad, ubicación, contacto

Responder e iniciar solicitudes de los usuarios (gestión de la relación con el cliente)

Intereses legítimos (gestionar negocios)

Personas que se ponen en contacto con Remote

Identidad, contacto, comunicaciones, profesionales

Prestar asistencia a cualquiera de los usuarios registrados en nuestra Plataforma, incluyendo el «modo de suplantación»

Cumplimiento de un contrato

Todos los usuarios de la Plataforma

Identidad, contacto, comunicaciones, datos de dispositivo

Probar y mejorar los servicios (incluyendo el contacto, la recogida y el análisis de comentarios)

Intereses legítimos (mejora de los servicios)

Empleados, trabajadores por cuenta propia, trabajadores autónomos, cualquiera que responda a solicitudes de comentarios

Ubicación, financieros/cuenta, identidad, empleo, profesionales, datos de candidatos de Remote Talent

Permitir que firmantes externos firmen documentos en nuestra Plataforma

Intereses legítimos (prestar los Servicios)

Personas no registradas en nuestra Plataforma

Identidad, contacto, profesionales, datos de dispositivo

Prevenir el fraude, el abuso y los incidentes de seguridad

Intereses legítimos (prevención del fraude y la filtración de datos)

Representantes de los clientes, empleados, trabajadores por cuenta propia, trabajadores autónomos

Contacto, identidad, ubicación, financieros/cuenta, profesionales, administrativos, datos de dispositivo, datos de cumplimiento normativo

Participación en los paneles de investigación de Remote

Consentimiento

Encuestados del panel de investigación

Identidad, profesionales, contacto, comunicaciones

Marketing directo, incluyendo enviar materiales de marketing de Remote (boletines, entradas de blog, webinarios, marketing en la Plataforma, etc.)

Consentimiento, intereses legítimos, si procede (promoción de los servicios)

Usuarios potenciales, usuarios suscritos

Identidad, contacto, comunicaciones, ubicación, profesionales, datos de marketing

Compartir la información de su empresa con nuestros socios cuando asista a un evento promocionado

Consentimiento

Representantes de los clientes

Contacto, comunicaciones, ubicación

Mantener una base de datos de baja/no contacto

Intereses legítimos, si procede (ejercicio o defensa de demandas legales)

Personas que se hayan dado de baja de las comunicaciones o retirado su consentimiento

Identidad, contacto

Compartir la información de su empresa con nuestros socios cuando asista a un evento promocionado

Consentimiento

Representantes de los clientes

Contacto, comunicaciones, ubicación

Compartir la información de su empresa con un socio de nuestro mercado en el que se registre

Intereses legítimos (prestar los Servicios)

Representantes de los clientes

Identidad, contacto, profesionales

Iniciar y elaborar informes sobre las actividades de las campañas de marketing (por ejemplo, determinar cuántos clientes potenciales han conseguido convertir nuestras campañas de marketing)

Intereses legítimos (promoción de los servicios)

Representantes de los clientes

Comunicaciones, ubicación, profesionales

Agregar información seudonimizada y elaborar informes con datos salariales anonimizados con fines de análisis comparativo de la remuneración en diversos sectores y regiones geográficas

Intereses legítimos (mejora de los servicios)

Empleados, trabajadores por cuenta propia

Financieros/cuenta

Grabar videollamadas

Consentimiento

Representantes de los clientes, empleados, trabajadores por cuenta propia

Comunicaciones, contacto, identidad

Compartir datos con proveedores de Servicios de IA externos para impulsar nuestras funcionalidades de IA

(1) Intereses legítimos (prestar los Servicios), salvo que (2) sea necesario el consentimiento

Empleados, trabajadores por cuenta propia, trabajadores autónomos, candidatos registrados en Remote Talent AI

Según la finalidad de la funcionalidad de IA

Agregar y anonimizar datos personales tratados en relación con los Servicios de IA de Remote para mejorar, desarrollar y promocionar los Servicios

Intereses legítimos (mejorar, desarrollar y promocionar los Servicios)

Representantes de clientes, empleados, trabajadores por cuenta propia, trabajadores autónomos, candidatos registrados en Remote Talent AI

Según la información suministrada a los Servicios de IA por parte del usuario correspondiente

Usar cookies y otras tecnologías similares y analizar los datos recopilados para obtener información sobre nuestro Sitio web, Aplicación móvil, Servicios y Plataforma con el fin de mejorarlos

(1) Consentimiento (cuando lo exija la legislación aplicable), o (2) intereses legítimos (mejora de los servicios)

Visitantes del Sitio web, usuarios de la Aplicación móvil

Datos de dispositivo, datos de uso del Sitio web y de los Servicios

Tratamiento específico de servicio: Servicios de empleo (EOR) y Contractor of Record (COR)

Qué hacemos

Bases jurídicas del tratamiento

Sujetos de los datos

Datos personales

Verificación de la identidad mediante reconocimiento facial (tratamiento de datos biométricos) y controles para la prevención del blanqueo de capitales

Cumplimiento de una obligación legal y por motivos de interés público sustancial

Empleados, trabajadores por cuenta propia mediante Contractor of Record

Datos de categoría especial, identidad, datos de dispositivo, contacto, datos de cumplimiento normativo

Administrar, cumplir y rescindir el contrato de empleo o con el trabajador por cuenta propia (por ejemplo, pagar salarios y honorarios y proporcionar prestaciones)

Cumplimiento de un contrato; cumplimiento de una obligación legal

Empleados, trabajadores por cuenta propia mediante Contractor of Record

Comunicaciones, profesionales, financieros/cuenta, identidad, ubicación, contacto, administrativos, empleo

Cumplir obligaciones legales y contractuales (por ejemplo, gestión de tiempo libre y bajas por enfermedad, seguros, bajas parentales/de maternidad, control horario, administración de pensiones y jubilaciones, información fiscal, y formulación y ejercicio de demandas legales relativas a la relación laboral)

(1) Para Empleados: cumplimiento de una obligación legal y por motivos relacionados con empleo y seguridad social; (2) para Trabajadores por cuenta propia: cumplimiento de un contrato

Empleados, trabajadores por cuenta propia mediante Contractor of Record

Datos de categoría especial, comunicaciones, sociales, contacto de emergencia, profesionales, financieros/cuenta, identidad, ubicación, contacto, administrativos, empleo

Gestionar las relaciones con los empleados y los trabajadores por cuenta propia

Cumplir con un contrato y, solo para los empleados, por motivos relacionados con empleo y seguridad social

Representantes de los clientes, empleados, trabajadores por cuenta propia mediante Contractor of Record (COR)

Datos de categoría especial, comunicaciones, sociales, contacto de emergencia, profesionales, financieros/cuenta, identidad, ubicación, contacto, administrativos, empleo, cualquier otra información que nos proporcione

Realizar comprobaciones de antecedentes a petición de los clientes y compartir los resultados de dichas comprobaciones con los clientes

Consentimiento

Empleados, trabajadores por cuenta propia mediante Contractor of Record

Sociales, profesionales, financieros/cuenta, identidad, ubicación, potencialmente datos de categoría especial en caso de que lo requiera la comprobación y lo permita la legislación aplicable

Prestar asistencia crítica para el bienestar

Cumplimiento de un contrato; cumplimiento de una obligación legal y por motivos de interés público sustancial; consentimiento

Todos los usuarios de la Plataforma

Identidad, contacto, comunicaciones, profesionales, datos de categoría especial y cualquier dato compartido libremente con Remote

Otras actividades enumeradas en los avisos de privacidad complementarios, como los avisos de privacidad relacionados con el lugar de trabajo del EEE

En los casos en que la ley lo exija, recibirá un aviso de privacidad adicional como parte de su gestión de integración de empleados a Remote

Empleados, trabajadores por cuenta propia

Como se recoge en el aviso de privacidad complementario

Tratamiento específico de servicio: Remote Recruit

Qué hacemos

Bases jurídicas del tratamiento

Sujetos de los datos

Datos personales

Ofrecer Recruit AI, una solución de coincidencias basada en IA para apoyar la contratación global de las empresas

Intereses legítimos (prestar los Servicios)

Representantes del cliente

Comunicaciones, contacto, identidad

Presentar las «coincidencias» a los clientes

(1) Intereses legítimos (prestar los Servicios) para los candidatos que hayan hecho visible su perfil para los clientes; o (2) consentimiento para los candidatos que no lo hayan hecho

Candidatos

Profesionales, comunicaciones, sociales, identidad, ubicación, contacto y cualquier otra información compartida por los candidatos

Alojar perfiles de Remote Talent y permitir solicitudes de empleo

Cumplimiento de un contrato

Candidatos

Profesionales, comunicaciones, sociales, identidad, ubicación, contacto y cualquier otra información compartida por los candidatos

Participar voluntariamente en coincidencias de IA: incluirle en un grupo de candidatos que consideramos adecuados para los puestos anunciados por nuestros clientes

Consentimiento

Candidatos

Profesionales, comunicaciones, sociales, identidad, ubicación, contacto y cualquier otra información compartida por los candidatos

Buscar candidatos a través de nuestros proveedores y presentarlos a nuestros clientes de Recruit

Intereses legítimos (prestar los Servicios)

Candidatos

Identidad, contacto, comunicaciones, profesionales

Tratamiento específico de servicio: Freelancer Hub

Qué hacemos

Bases jurídicas del tratamiento

Sujetos de los datos

Datos personales

Prestación de Freelancer Hub

Cumplimiento de un contrato

Trabajadores autónomos

Identidad, contacto, comunicaciones, datos de dispositivo

Facilitación de la comunicación entre trabajadores autónomos y los representantes de sus clientes

Intereses legítimos (prestar los Servicios)

Representantes de los clientes de trabajadores autónomos

Contacto, comunicaciones

Procesamiento específico de servicio: servicios de PEO

Qué hacemos

Sujetos de los datos

Datos personales

Gestión del empleo

Empleados de PEO

Datos de categoría especial, comunicaciones, sociales, contacto de emergencia, profesionales, financieros/cuenta, identidad, ubicación, contacto

Administración exigida por la ley, incluyendo la administración de impuestos y prestaciones, etc.

Empleados de PEO

Datos de categoría especial, comunicaciones, sociales, contacto de emergencia, profesionales, financieros/cuenta, identidad, ubicación, contacto, administrativos, empleo

Derechos de los sujetos de los datos

Cuando actuamos como Responsables del tratamiento, y con sujeción a la legislación aplicable, usted tiene los siguientes derechos en relación con los Datos personales:

  • Puede acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de sus Datos personales.

  • Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, pedirnos que restrinjamos su tratamiento o solicitar la portabilidad de sus datos personales.

  • Tiene derecho a darse de baja de las comunicaciones de marketing que le enviamos en cualquier momento. Puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción o de exclusión voluntaria de los correos electrónicos de marketing que le enviamos. Si opta por darse de baja de comunicaciones de marketing, le seguiremos enviando correos electrónicos no promocionales, como correos electrónicos sobre nuestras relaciones empresariales en curso. Puede obtener más información al respecto aquí.

  • Si hemos recopilado y tratado sus datos personales con su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

  • Tiene derecho a presentar reclamaciones ante nosotros o una autoridad de control sobre la recopilación y el uso que hacemos de sus datos personales. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad de control local.

  • Además, en determinadas condiciones, Usted puede iniciar un proceso de arbitraje vinculante para las reclamaciones relacionadas con el cumplimiento normativo del Marco de Privacidad de Datos. Consúltelo aquí: https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/G-Arbitration-Procedures

Puede ejercer cualquier derecho de sujeto de los datos en relación con los datos personales que tratamos como responsables del tratamiento a través del botón «Ayuda» situado en la esquina inferior derecha de su panel si es usted un usuario registrado; si no lo es, utilice este formulario. A continuación, comprobaremos su identidad y responderemos a su consulta sin retrasos indebidos en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud.

Ese periodo se podría ampliar dos meses más en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de las solicitudes. Le informaremos de dicha ampliación, junto con los motivos de la demora.

Cuando el RGPD no sea aplicable, responderemos a dichas solicitudes en el plazo indicado por la legislación aplicable.

Tenga en cuenta que, cuando las solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas, en particular por su carácter repetitivo, podemos negarnos a atender la solicitud. En esos casos, Remote asumirá la carga de demostrar el carácter manifiestamente infundado o excesivo de la solicitud.

Le informamos de que si no somos los responsables del tratamiento, es posible que no podamos atender las solicitudes de los sujetos de los datos que recibamos directamente. En los casos en los que actuemos como encargados del tratamiento de sus datos personales, avisaremos enseguida al responsable del tratamiento sobre su solicitud. Tenga en cuenta que cualquier respuesta a solicitud solo se proporcionará si el responsable del tratamiento nos lo autoriza. Para cualquier consulta o información adicional, le animamos a ponerse en contacto directamente con el responsable del tratamiento.

Cómo mantenemos la seguridad de sus datos

Cumplimiento normativo

Nos comprometemos a proteger los datos personales y aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales que recopilamos y tratamos. Nuestra estrategia integral de protección de datos incluye medidas de cifrado y seguridad que se aplican con diligencia en todo el ciclo de vida de los datos personales. Nuestras medidas están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento.

Seguridad de la infraestructura

  • Certificación SOC 2 e ISO 27001

  • Cifrado de datos en tránsito

  • Cifrado de datos en reposo

  • Aislamiento de red de la arquitectura mediante redes privadas

  • Acceso y cambios totalmente auditables

  • AWS es nuestro proveedor en la nube de confianza y cumple con las siguientes normas del sector:

    • SOC 1/2/3

    • ISO 27001/27017/27018

    • PCI-DSS

  • Todos los sistemas están protegidos por un cortafuegos con mecanismos de detección y prevención de amenazas.

Buenas prácticas internas

  • Respetamos el principio de mínimo privilegio para limitar el acceso a los sistemas únicamente al personal esencial.

  • Todas las herramientas y sistemas internos requieren SSO reforzado mediante MFA.

  • Practicamos auditorías y gestión continuas de las credenciales.

  • Impartimos formación interna sobre seguridad y privacidad.

Fiabilidad

  • La infraestructura como código permite reconstruir y portar rápidamente.

  • Nuestro tiempo medio de respuesta es inferior a los 150 ms.

  • Supervisamos continuamente las aplicaciones y la infraestructura.

  • Los registros de aplicaciones se envían fuera del sitio y se conservan durante 30 días como mínimo.

  • Creamos copias de seguridad de los datos cada hora.

Control de datos

  • Los usuarios tienen el control de sus datos.

  • No conservamos ningún dato que no sea estrictamente necesario para las operaciones de la empresa o para cumplir la legislación aplicable.

Comunicaciones de datos personales

Para proporcionar, mantener, mejorar, asegurar y promocionar nuestros servicios, Remote necesita comunicar datos personales a terceros. Todos los datos personales cubiertos por esta política se comparten dentro del grupo corporativo de Remote y se alojan en la Plataforma mediante Amazon Web Services (AWS). En esta sección se proporcionan detalles adicionales sobre las comunicaciones específicas que hacemos a terceros.

Proveedores (encargados del tratamiento)

Podemos comunicar determinados datos personales a los proveedores que nos ayudan a gestionar nuestro negocio. Nuestros proveedores pueden tratar datos personales en nuestro nombre únicamente de conformidad con nuestras instrucciones y en virtud de un acuerdo por escrito. Estos proveedores han implantado medidas técnicas y organizativas adecuadas para tratar los datos personales de forma segura. Por ejemplo, utilizamos proveedores para el alojamiento web, el almacenamiento seguro en la nube, las videoconferencias, los análisis, el envío de correos electrónicos, la gestión de la relación con el cliente, las fuentes web y otros servicios, proveedores de servicios de verificación de identidad, etc. También utilizamos proveedores como las empresas de redes sociales y los motores de búsqueda para promocionar nuestros servicios.

  • Estas comunicaciones son de aplicación a todas las categorías de sujetos de los datos en el ámbito de aplicación de la presente Política. Estas comunicaciones son necesarias a efectos del cumplimiento de nuestro contrato con usted o a efectos de nuestros intereses legítimos (que son proporcionar, mantener, mejorar, asegurar y promover nuestros servicios). Cuando no sea de aplicación ninguna de estas bases, solicitaremos permiso (consentimiento) para compartir datos personales con un proveedor específico.

Nuestros proveedores pueden cambiar a lo largo del tiempo, pero los usuarios registrados de la Plataforma podrán encontrar una lista de los principales proveedores (encargados y subencargados del tratamiento) aquí: https://employ.remote.com/dashboard/processors

Proveedores de servicios de modelos de lenguaje de gran tamaño (encargados del tratamiento)

Servicios de IA orientada al cliente. Nuestra Plataforma incorpora funcionalidades de inteligencia artificial («IA») basadas en modelos de lenguaje de gran tamaño de terceros (consulte nuestra lista de encargados del tratamiento), entre ellas nuestro asistente de gestión de salida de empleados, nuestro agente y chatbot basado en IA (Remote AI), y otras herramientas de automatización disponibles en nuestros Servicios. Si los clientes deciden utilizar Datos personales en la IA orientada al cliente, trataremos los datos relacionados de conformidad con nuestro Anexo sobre tratamiento de datos.

Uso interno de la IA. También utilizamos herramientas de IA internamente para respaldar y optimizar nuestras propias operaciones, incluyendo asistentes de productividad y colaboración, agentes y automatizaciones, asistentes de programación con IA, herramientas de atención al cliente y herramientas que ayudan a nuestros equipos a redactar, resumir, analizar, categorizar, cargar y descargar datos.

  • Estas comunicaciones son de aplicación a todas las categorías de sujetos de los datos en el ámbito de aplicación de la presente Política. Estas comunicaciones son necesarias a efectos del cumplimiento de nuestro contrato con usted o a efectos de nuestros intereses legítimos (que son proporcionar un servicio mejor y más eficiente).

Registro de los Servicios de IA. Cuando utiliza nuestras funcionalidades de IA, registramos las entradas, los resultados y las solicitudes que se realizan a los Servicios de IA. Lo hacemos para mejorar los servicios, garantizar la seguridad, gestionar la facturación, realizar auditorías y garantizar el cumplimiento normativo, así como para detectar, diagnosticar y resolver errores.

  • Estas comunicaciones son de aplicación a todas las categorías de sujetos de los datos en el ámbito de aplicación de la presente Política. Estas comunicaciones son necesarias a efectos del cumplimiento de nuestro contrato con usted o a efectos de nuestros intereses legítimos (que son proporcionar un servicio mejor y más eficiente).

Medidas de protección de la IA. Cuando integramos modelos de lenguaje de gran tamaño de terceros, nos comprometemos a aplicar medidas estrictas de protección de la privacidad. No utilizamos datos personales para entrenar modelos de lenguaje de gran tamaño y exigimos contractualmente a nuestros proveedores que no utilicen datos personales para entrenar sus modelos de IA. Garantizamos contractualmente que los datos personales no estén disponibles para otros usuarios del proveedor. Nuestros Servicios de IA excluyen la toma de decisiones automatizada que produzca efectos jurídicos o de importancia similar para las personas sin intervención humana. Muchos de nuestros Servicios de IA también son opcionales e indicamos cuáles tratan datos personales para que nuestro uso de la IA siga siendo transparente y conforme a la normativa. Aplicamos los periodos de retención de datos más breves posibles a los Datos personales de los Servicios de IA.

Proveedores (responsables del tratamiento)

Podemos comunicar determinados datos personales a otros proveedores que también nos ayudan a gestionar nuestro negocio pero que actúan como responsables del tratamiento. Estos proveedores tratan datos personales de conformidad con sus propias políticas de privacidad; no obstante, en cualquier caso, nuestros contratos con dichos proveedores les exigen cumplir la legislación aplicable en materia de protección de datos al tratar cualesquiera datos personales que reciban de nosotros y tratar los datos personales de forma segura. Entre estos proveedores se incluyen instituciones financieras, abogados, notarios, auditores autorizados que nos asisten o supervisan en relación con nuestras obligaciones de cumplimiento normativo, proveedores de RR. HH. y nóminas, etc.

  • Estas comunicaciones son de aplicación a todas las categorías de sujetos de los datos en el ámbito de aplicación de la presente Política. Estas comunicaciones son necesarias a efectos del cumplimiento de nuestro contrato con usted o a efectos de nuestros intereses legítimos (que son proporcionar, mantener, mejorar, asegurar y promover nuestros servicios).

  • Estos proveedores pueden ser otros, en función de nuestras necesidades empresariales.

Clientes (responsables del tratamiento)

Previa solicitud, pueden comunicarse a los clientes expedientes de personal, como contratos de trabajo y contratos con trabajadores por cuenta propia, nóminas, información sobre bajas por enfermedad, resultados de la verificación del documento de identidad y del derecho a trabajar, su perfil de Remote Recruit (talento) y otra información que cargue en la Plataforma. Nuestros contratos con nuestros clientes les exigen cumplir con la ley aplicable de protección de datos cuando traten datos personales que reciban de nuestra parte.

  • Esto es de aplicación exclusivamente a Empleados y Trabajadores por cuenta propia. Estas comunicaciones son necesarias a efectos de los intereses legítimos de nuestro cliente (relacionados con las obligaciones legales de nuestro cliente de conservar copias de los expedientes de personal; su necesidad de presentar expedientes de personal en el contexto de rondas de inversión, adquisiciones, reestructuraciones empresariales, etc., como parte de los correspondientes procesos de diligencia debida; su necesidad de verificar cualquier información que no esté disponible en nuestra Plataforma, y otras necesidades legítimas, siempre que el correspondiente tratamiento de datos personales cumpla la legislación aplicable en materia de protección de datos).

  • Estas comunicaciones son de aplicación cuando Remote le emplea o contrata en nombre de un cliente.

  • Estas comunicaciones también son de aplicación a los candidatos registrados en Remote Talent que tengan un perfil visible.

Autoridades locales (responsables del tratamiento)

Diversas autoridades, como los organismos reguladores, las autoridades fiscales, las fuerzas y cuerpos de seguridad y los tribunales de justicia, entre otros, pueden exigirnos que les proporcionemos información que puede incluir datos personales sobre usted. Los datos personales que se incluyen dependen de cada solicitud. En tales casos, comunicamos únicamente los Datos personales solicitados de manera segura y cumpliendo estrictamente con los requisitos de la legislación aplicable.

  • Estas comunicaciones son de aplicación a todas las categorías de sujetos de los datos en el ámbito de aplicación de la presente Política. Estas comunicaciones son necesarias para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales.

  • Estas autoridades pueden variar en función de las jurisdicciones en las que trabajemos nosotros y nuestros clientes y en las que residan los Empleados y Trabajadores por cuenta propia.

Socios en tecnología de RR. HH.

Nuestra plataforma se integra con otros productos de SaaS, como los sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) y los sistemas de gestión de recursos humanos (HRIS) a través de nuestra interfaz de programación de aplicaciones (API). Colaboramos con proveedores de SaaS para facilitar a sus clientes el acceso a nuestros Servicios y a nuestros clientes el acceso a sus Servicios. Puede obtener más información sobre los distintos casos de uso de nuestra API en https://remote.com/platform/remote-api#overview-partnerships.

Cuando los sistemas de socios se integran con nuestra Plataforma, pueden extraer datos personales que almacenamos por petición de un cliente. Esto significa que, cuando los clientes integran Remote con otros sistemas SaaS que utilicen, Remote enviará datos de Empleados y de Trabajadores por cuenta propia al cliente que lo solicite a través del sistema SaaS del socio.

  • Estas comunicaciones son de aplicación únicamente a Empleados y Trabajadores por cuenta propia y son necesarias a efectos de los intereses legítimos de nuestro Cliente (que son facilitarles el acceso a nuestros servicios a través de un sistema externo).

  • Los datos personales afectados dependen de los datos que solicite el cliente y de la configuración del sistema SaaS del socio.

Reestructuración corporativa

Si vendemos o compramos activos o empresas, podemos comunicar datos personales sobre usted al futuro vendedor o comprador de esa empresa o esos activos. De la misma manera, si nos adquiere otra empresa, los datos personales sobre nuestros clientes se transferirán al comprador.

  • Estas comunicaciones son de aplicación a todas las categorías de sujetos de los datos y tipos de datos personales en el ámbito de aplicación de la presente Política. Estas comunicaciones son necesarias a efectos de nuestros intereses legítimos (que son gestionar correctamente nuestra empresa y la capacidad continuada de nuestra empresa para prestar nuestros servicios).

  • Estos destinatarios dependen de con quién interactuamos en el contexto de cualquier tipo de reestructuración empresarial.

Más información

Estaremos encantados de responder a cualquier consulta que pueda tener sobre los datos personales que comunicamos a terceros. Si necesita información más específica, póngase en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que se proporcionan en la presente Política.

Transferencias internacionales de datos

Remote opera a nivel mundial, por lo que podría ser necesario transferir datos personales fuera del país en el que se hayan recopilado originalmente, como el EEE y EE. UU.

Cuando transfiramos datos personales fuera del EEE o del Reino Unido, nos aseguraremos de que la transferencia cumpla con el RGPD, el RGPD del Reino Unido y la legislación aplicable. Aquí se incluye el Marco de Privacidad de Datos de la UE y EE. UU. («MPD de la UE y EE. UU.»), la Ampliación al Reino Unido del MPD de la UE y EE. UU. («Ampliación del Reino Unido») y el Marco de Privacidad de Datos de Suiza y EE. UU. («MPD de Suiza y EE. UU.») según establece el Departamento estadounidense de Comercio, cuando dichas transferencias se realicen a una entidad certificada conforme a los marcos aplicables. En la siguiente sección se ofrece más información sobre nuestra participación en el Marco de Privacidad de Datos.

Cuando compartamos datos personales con un país u organización que no se beneficia de una decisión de adecuación, dicha transferencia se basa en las últimas Cláusulas Contractuales Tipo de la UE aprobadas por la Comisión Europea y el Anexo del Reino Unido emitido por la Oficina del Comisario de Información del Reino Unido (según proceda). Implementamos medidas adicionales para garantizar que las transferencias procedentes de jurisdicciones con normativa de restricción de transferencias estén en total consonancia con la legislación local.

Marco de Privacidad de Datos

Remote Technology, Inc. y Remote Technology Services, Inc. están certificadas en el programa del Marco de Privacidad de Datos (MPD), administrado por la Administración de Comercio Internacional (ITA) del Departamento de Comercio de EE. UU. Participan activamente en el MPD de la UE y EE. UU., la Ampliación al Reino Unido del MPD de la UE y EE. UU. y el MPD de Suiza y EE. UU., y se han comprometido a cumplir los Principios del MPD.

En caso de conflicto entre las condiciones de esta Política de privacidad y los Principios del MPD, prevalecerán los Principios del MPD. Para obtener más información sobre el programa del Marco de Privacidad de Datos y consultar nuestra certificación, visite www.dataprivacyframework.gov.

De conformidad con el MPD de la UE y EE. UU., la Ampliación al Reino Unido del MPD de la UE y EE. UU. y el MPD de Suiza y EE. UU., Remote Technology, Inc. y Remote Technology Services, Inc. se comprometen a resolver las reclamaciones relacionadas con los principios del MPD sobre cómo recopilamos y usamos sus datos personales. Las personas de la UE, el Reino Unido y Suiza que tengan preguntas o reclamaciones sobre cómo gestionamos los datos personales recibidos en virtud del MPD de la UE y EE. UU., la Ampliación al Reino Unido del MPD de la UE y EE. UU. y el MPD de Suiza y EE. UU. deben contactar primero con Remote a través de [email protected].

Además, nos comprometemos a cooperar y cumplir con el asesoramiento del panel que establecen las autoridades de protección de datos (APD) de la UE, la Oficina del Comisionado de Información (ICO) del Reino Unido, la Autoridad Reguladora de Gibraltar (GRA) y el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC) con respecto a las reclamaciones no resueltas relativas a nuestra gestión de los datos personales recibidos en virtud del MPD de la UE y EE. UU., la Ampliación al Reino Unido del MPD de la UE y EE. UU. y el MPD de Suiza y EE. UU. Los datos de contacto de las autoridades de protección de datos (APD) de la UE se encuentran aquí.

Remote Technology, Inc. y Remote Technology Services, Inc. asumen la responsabilidad de la recopilación y tratamiento de datos que puedan recibir de conformidad con el Marco de Privacidad de Datos, incluyendo las transferencias posteriores a terceros que contraten para actuar en su nombre. Cumplen los Principios del MPD en todas las transferencias de datos desde la UE, Suiza y el Reino Unido.

La Comisión Federal de Comercio (FTC) tiene jurisdicción sobre el cumplimiento por parte de Remote Technology, Inc. y Remote Technology Services, Inc. del MPD de la UE y EE. UU., la ampliación al Reino Unido del MPD de la UE y EE. UU. y el MPD de Suiza y EE. UU.

Retención de los datos

De conformidad con las leyes aplicables de protección de datos, no almacenamos datos personales durante más tiempo de lo necesario a efectos de la actividad de tratamiento correspondiente. Los periodos de retención relevantes dependen de la legislación nacional del país en el que tenga usted su domicilio.

Si los datos personales ya no son necesarios para el cumplimiento o la ejecución de las obligaciones contractuales o legales, los eliminaremos o anonimizaremos o, si no es posible (por ejemplo, porque sus datos personales estén guardados en los archivos de la copia de seguridad), entonces almacenaremos sus datos personales de forma segura y los aislaremos de todo tratamiento posterior hasta que sea posible su eliminación. Remote puede retener sus datos durante más tiempo del periodo de retención habitual si sigue siendo necesario:

  • Cumplir las obligaciones de Remote en virtud del acuerdo entre Remote y el cliente.

  • Cumplir las obligaciones de Remote en virtud del contrato de trabajo u otros acuerdos celebrados con usted, incluyendo el pago de la asignación por vacaciones.

  • Establecer, ejercer y defender una demanda legal.

  • Gestionar y resolver las solicitudes y reclamaciones.

  • Cumplir con las obligaciones reglamentarias a las que esté sujeto Remote, como el almacenamiento continuado de conformidad con la legislación contable.

Para obtener más información sobre los periodos de retención de los datos personales que trata Remote, puede solicitar una copia de nuestra Política de retención a través del botón «Ayuda» situado en la esquina inferior derecha de su panel si es usted un usuario registrado; si no lo es, utilice este formulario.

Opciones de privacidad

Aunque restringir el acceso a determinados datos puede afectar a su experiencia, siempre puede hacer cambios como los siguientes:

  • Deshabilite las cookies opcionales: puede bloquear las cookies opcionales en su navegador web (vaya a la página de Ayuda de su navegador) o a través del gestor de cookies de nuestro Sitio web.

  • No proporcione datos personales: puede seguir utilizando el Sitio web y acceder a todas las funciones que no requieren su información personal.

  • Puede retirar su consentimiento para las comunicaciones de marketing: nos pondremos en contacto con usted directamente si recibimos su consentimiento para que le enviemos comunicaciones de marketing, pero si no desea volver a recibir noticias nuestras, haga clic en el botón de cancelación de la suscripción incluido en la comunicación o utilice este formulario para indicárnoslo.

Cookies

El Sitio web y nuestra Aplicación móvil «Remote Global HR» utilizan «cookies» y tecnologías similares, como etiquetas de píxeles y kits de desarrollo de software, para ayudar a personalizar su experiencia online y en la aplicación. Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web o una aplicación móvil coloca en su dispositivo. Para obtener información detallada sobre las cookies y los tipos de cookies que utilizamos, lea nuestra política de cookies.

  • Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas ni introducir virus en su ordenador.

  • Las cookies se le asignan a usted de forma exclusiva y solo se pueden leer en un servidor web del dominio que emitió la cookie para usted.

  • Podemos utilizar cookies para recopilar, almacenar y registrar información con fines estadísticos para el funcionamiento de nuestro Sitio web, Plataforma, Aplicación móvil y Servicios. Puede aceptar o rechazar las cookies.

  • La mayor parte de navegadores aceptan las cookies de forma automática, pero si lo prefiere puede modificar los ajustes de su navegador para deshabilitar las cookies opcionales (vaya a la página de Ayuda de su navegador o al gestor de cookies de nuestro Sitio web).

  • Si opta por rechazar todas las cookies, es posible que no pueda acceder a todas las funciones del Sitio web, la Plataforma, la Aplicación móvil y los Servicios.

Para obtener más información sobre las cookies y sobre cómo gestionarlas, visite internetcookies.org. Consulte cómo utilizará Google los datos personales cuando dé su consentimiento en nuestro Sitio web: sitio de Google sobre su responsabilidad en materia de datos empresariales.

Datos de menores

No recopilamos conscientemente ningún dato personal de personas menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años, no envíe ningún Dato personal a través de nuestro Sitio web ni de nuestros Servicios.

Podemos recopilar datos personales de menores de 18 años a través de sus representantes legales registrados en nuestra Plataforma cuando sea necesario para cumplir una obligación legal a la que esté sujeta Remote (por ejemplo, para ofrecer modalidades de trabajo flexible a empleados con hijos pequeños).

Si tiene motivos para creer que una persona menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales a través de nuestro Sitio web o nuestros Servicios, póngase en contacto con nosotros a través del botón «Ayuda» situado en la esquina inferior derecha de su panel si es usted un usuario registrado; si no lo es, utilice este formulario.

Cambios y modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política en relación con el Sitio web o los Servicios en cualquier momento como respuesta a cambios legales, normativos, técnicos o empresariales. Puede encontrar la fecha de nuestra última actualización en la parte superior de la política. Cuando actualicemos la presente Política, tomaremos las medidas adecuadas para informarle, en consonancia con la importancia de los cambios que realicemos.

Disposiciones específicas de cada región

En función de su región, es posible que tengamos que proporcionarle información adicional. A continuación, verá las disposiciones adicionales que se aplican en su caso:

🇺🇸 Ley de privacidad del consumidor de California de 2018 (CCPA) y Ley de derechos de privacidad de California de 2022 (CPRA)

Si usted es un Consumidor (definido como persona «que se encuentra en el Estado para un fin que no sea temporal o transitorio» o «cuyo domicilio está en el Estado y que se encuentra fuera del Estado por un fin temporal o transitorio» conforme a la CCPA) o un miembro del personal (consumidores que son nuestros empleados, candidatos, trabajadores por cuenta propia independientes y otros tipos de trabajadores), debemos proporcionarle información adicional sobre cómo tratamos su información personal y cómo protegemos sus derechos.

Categorías de Información personal

Puede encontrar los tipos de información personal que recopilamos sobre usted en la sección «Tipos de datos personales que recopilamos» de nuestra política de privacidad, pero dado que la normativa de California tiene condiciones específicas, a continuación encontrará las condiciones aplicables correspondientes:

  • Identificadores (por ejemplo, identificadores personales únicos).

  • Cualquier categoría de información personal descrita en la subdivisión (e) del apartado 1798.80 (por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, vida laboral, número de cuenta bancaria, etc.).

  • Características de clasificaciones protegidas en virtud de la legislación de California o federal (por ejemplo, estado civil).

  • Información de la actividad de Internet o de otras redes electrónicas, incluyendo, a título ilustrativo pero no exhaustivo, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relacionada con las interacciones en el sitio web, las aplicaciones o los anuncios (por ejemplo, conversaciones por correo electrónico).

  • Datos de geolocalización (por ejemplo, su ubicación).

  • Información profesional o laboral.

Categorías de la información personal sensible

De conformidad con la normativa de California, la siguiente información personal se considera sensible y requiere una comunicación adicional:

  • Información personal que revela los siguientes datos del consumidor:

    • número de la seguridad social, permiso de conducir, tarjeta de identificación estatal o pasaporte;

    • origen racial o étnico;

    • número de identificación de cuenta, cuenta financiera, tarjeta de débito o tarjeta de crédito en combinación con cualquier código de seguridad o de acceso, contraseña o credenciales requeridos que permitan el acceso a una cuenta;

    • geolocalización precisa;

    • creencias filosóficas o religiosas;

    • afiliación sindical, o

    • datos genéticos.

  • El contenido del correo postal, correo electrónico y mensajes de texto del consumidor, a menos que la empresa sea el destinatario previsto de la comunicación.

  • El tratamiento de datos biométricos con el fin de identificar al consumidor.

  • Información personal recogida y analizada relacionada con la salud, vida sexual u orientación sexual del consumidor.

Fuentes de la información recogida

Para obtener más información sobre las categorías de las fuentes de las que obtenemos información personal y cómo lo hacemos, lea la sección «Cuándo y cómo recopilamos datos» de esta política, pero, en resumen, nuestros clientes nos proporcionan los nombres y las direcciones de correo electrónico y después pedimos a los consumidores y miembros del personal que suban el resto de información necesaria para la gestión de integración de empleados.

¿Cómo utilizamos la información recopilada?

Para obtener más información sobre cómo utilizamos la información personal que recopilamos, lea la sección «Cómo utilizamos sus datos personales» de esta política.

Venta de su información personal

En este contexto, la palabra «venta» se refiere a cualquier «venta, alquiler, publicación, divulgación, difusión, puesta a disposición, transferencia o cualquier otro tipo de comunicación realizada oralmente, por escrito o por medios electrónicos de la información personal de un consumidor por parte de la empresa a otra empresa o a un tercero, a cambio de una compensación monetaria o de otra compensación de valor».

Según la legislación de California, este concepto de venta solo sería de aplicación a Remote cuando, por ejemplo, Remote organiza un webinario con un socio y le envía la lista de asistentes.

Remote solo compartirá sus datos con su consentimiento. Puede retirar su consentimiento cuando lo desee.

Sus derechos de privacidad de California y cómo ejercerlos

Exclusión voluntaria de la venta de información personal (NO VENDER MI INFORMACIÓN PERSONAL)

Cuando la comunicación de la información personal se realiza a cambio de una compensación monetaria o de otra compensación de valor, los residentes de California tienen derecho a solicitar su exclusión de dicha comunicación con determinadas limitaciones. Para ejercer su derecho a solicitar el acceso o a eliminar su información personal en virtud de la legislación de California, siga las instrucciones que se ofrecen en «Derechos de los sujetos de los datos».

El derecho a la información y a la portabilidad

Si no está satisfecho con la información de nuestra política de privacidad, tiene derecho a solicitar que le comuniquemos:

  • las categorías y fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted;

  • los fines para los que utilizamos su información y con quién se comparte dicha información;

  • en caso de venta de la información personal o de comunicación con un fin empresarial, dos listas separadas en las que comunicamos:

    • para las ventas, las categorías de información personal adquiridas por cada categoría del destinatario;

    • para las comunicaciones con fines comerciales, las categorías de información personal se obtienen por cada categoría del destinatario.

La comunicación descrita anteriormente estará limitada a la información personal recopilada o utilizada durante los últimos 12 meses.

La información se entregará electrónicamente en un formato fácil de usar para permitirle transmitirla con facilidad a otra entidad, siempre y cuando sea técnicamente posible.

El derecho a solicitar la eliminación de su información personal

Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquiera de sus datos personales, con sujeción a las excepciones establecidas por la ley (incluyendo, entre otros, cuando la información se utiliza para el cumplimiento normativo y otros motivos legales, para identificar y corregir errores en esta aplicación, para detectar incidentes de seguridad y protegerse frente a actividades fraudulentas o ilegales, para ejercer determinados derechos, etc.).

Si no se aplica ninguna excepción, como resultado de ejercer su derecho, eliminaremos su información personal y pediremos a nuestros proveedores de servicios que también la eliminen.

El derecho a no ser discriminado por no permitir que se compartan sus datos

Proporcionar su información personal para encuestas, marketing u otros fines es opcional. Si se niega a proporcionar su información para estos fines, no afectará a la formalización ni al cumplimiento del contrato. Cuando lo exijan las Leyes de Protección de Datos, recopilaremos su consentimiento previo antes de proceder a tratar su información personal para estos fines.

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores u otros derechos de conformidad con la legislación de California o para transmitirnos preguntas e inquietudes sobre este aviso de privacidad y nuestras prácticas, póngase en contacto con nosotros a través del botón «Ayuda» situado en la esquina inferior derecha de su panel si es usted un usuario registrado; si no lo es, utilice este formulario.

Si es usted un agente autorizado que quiere ejercer derechos en nombre de un consumidor de California, póngase en contacto con nosotros escribiendo al correo electrónico anterior y adjunte una copia de la autorización por escrito del consumidor en la que le nombra su agente. Puede que necesitemos verificar su identidad antes de completar su solicitud de derechos.

No responderemos a ninguna solicitud si no podemos comprobar su identidad y, en consecuencia, confirmar que la información personal que se encuentra en nuestro poder está relacionada realmente con usted.

Si no puede presentar una solicitud verificable, puede solicitar a una persona registrada en la Secretaría de Estado de California que actúe en su nombre.

Puede presentar un máximo de 2 solicitudes a lo largo de un periodo de 12 meses.

Responderemos a su solicitud sin cargo adicional en un plazo de 45 días tras su recepción. En algunos casos, satisfacer su solicitud puede llevarnos hasta 90 días; si su solicitud requiere tiempo adicional, le explicaremos los motivos y la fecha de respuesta prevista.

Si su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva, podemos cobrarle una comisión razonable o negarnos a atender la solicitud. Remote también puede rechazar su solicitud si tenemos un motivo legítimo para ello. En esos casos, le comunicaremos nuestra decisión y le explicaremos los motivos en los que se basa.

¿Para qué se utiliza mi información personal?

Tendremos que compartir su información personal con proveedores de servicios con «fines empresariales». Compartimos dicha información para proporcionar nuestros servicios y productos, como el alojamiento web y la seguridad, los fines de pago, los servicios de atención al cliente, la entrega de mensajes de marketing o los anuncios.

Podemos compartir su información personal con las autoridades competentes para cumplir con la ley y también se puede compartir con terceros cierta información personal, como los contactos empresariales, con «fines comerciales». Esto puede incluir compartir información relacionada con identificadores, como el nombre y el correo electrónico. Para saber más sobre los destinatarios de sus datos, póngase en contacto con nosotros a través del botón «Ayuda» situado en la esquina inferior derecha de su panel si es usted un usuario registrado; si no lo es, utilice este formulario.

Si desea obtener más información sobre la recepción y comunicación de información personal a terceros, puede leer las secciones «Cómo utilizamos sus datos personales» y «Comunicaciones de datos personales» de nuestra Política de privacidad.

No utilizaremos su información personal para fines distintos, no relacionados o incompatibles sin notificárselo.

Nuestros servicios no están destinados a menores de 16 años. Por eso no compartimos conscientemente la información personal de menores de 16 años sin el consentimiento adecuado, según lo exige la Ley de privacidad del consumidor de California (CCPA).

🇧🇷 LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados

Información para los usuarios que se encuentran en Brasil

Las disposiciones incluidas en esta sección son de aplicación a todos los usuarios que se encuentran en Brasil, de conformidad con la «Lei Geral de Proteção de Dados» (en lo sucesivo se denomina a los usuarios simplemente como «usted», «su», «sus»). Para esos usuarios, estas disposiciones sustituyen a cualquier otra disposición potencialmente divergente o conflictiva de la Política de privacidad.

Esta parte del documento utiliza el término «información personal» con la definición recogida en la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nuestros responsables de protección de datos son Bird and Bird. Puede ponerse en contacto con ellos por correo electrónico a través de [email protected] si es usted un usuario registrado; si no lo es, utilice este formulario.

Motivos por los que tratamos su información personal

Consulte las secciones «¿Qué es la "base legal”?» y «Cómo utilizamos sus datos» para obtener más información sobre la base legal que utilizamos para tratar sus Datos personales.

Si tiene más preguntas sobre nuestras bases legales para el tratamiento de los datos, póngase en contacto con nosotros a través del botón «Ayuda» situado en la esquina inferior derecha de su panel si es usted un usuario registrado; si no lo es, utilice este formulario.

Categorías de la información personal tratada

Lea la sección «Tipos de datos que recopilamos» para consultar los tipos de datos que recopilamos de usted.

Si tiene más preguntas sobre los tipos de datos que recopilamos, póngase en contacto con nosotros a través del botón «Ayuda» situado en la esquina inferior derecha de su panel si es usted un usuario registrado; si no lo es, utilice este formulario.

Por qué tratamos su información personal

Para saber por qué y cuándo tratamos su información personal, puede leer las secciones «Cuándo y cómo recopilamos datos» y «Cómo utilizamos sus datos».

Si tiene alguna pregunta sobre por qué tratamos sus datos, póngase en contacto con nosotros a través del botón «Ayuda» situado en la esquina inferior derecha de su panel si es usted un usuario registrado; si no lo es, utilice este formulario.

Sus derechos de privacidad en Brasil

Le garantizamos que nunca se le discriminará por ejercer sus derechos. Consulte la sección «Derechos de los sujetos de los datos» para saber cómo puede ejercer sus derechos. No obstante, tenga en cuenta que, cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, en particular por su carácter repetitivo, Remote deberá i) asumir la carga de demostrar el carácter manifiestamente infundado o excesivo de la solicitud y ii) negarse a atenderla, indicando los motivos de hecho o de derecho que impidan la adopción inmediata de la medida.

Los derechos de los sujetos de los datos de conformidad con la LGPD difieren un poco de los derechos de conformidad con el RGPD. Por ello, a continuación puede consultar los derechos que tiene sobre sus datos personales conforme a la LGPD:

  • El derecho a confirmar la existencia del tratamiento de los Datos personales.

  • El derecho a solicitar acceso a sus Datos personales.

  • El derecho a corregir sus Datos personales incompletos, poco precisos u obsoletos.

  • El derecho a la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios o excesivos o de datos tratados sin respetar los requisitos de la LGPD.

  • El derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

  • El derecho a solicitar la eliminación de los Datos personales tratados con base en su consentimiento.

  • El derecho a solicitar la portabilidad de sus Datos personales a otro proveedor de servicios.

  • El derecho a solicitar información sobre las entidades públicas y privadas con las que el responsable del tratamiento ha compartido sus Datos personales.

  • El derecho a obtener información sobre la posibilidad de no otorgar el consentimiento y sobre las consecuencias de dicha negación.

  • El derecho a retirar el consentimiento para el Tratamiento de los Datos personales.

También puede presentar una reclamación relacionada con su información personal ante la ANPD (Autoridad Nacional de Protección de Datos) o ante los organismos de protección al consumidor.

En caso de que desee ejercer su derecho a acceder a sus Datos personales o confirmar la existencia del tratamiento, indíquenos que está realizando esta solicitud conforme a la LGPD y si desea una comunicación sencilla o completa. Si prefiere la comunicación completa, tenga en cuenta que podemos tardar hasta 15 días en completar su solicitud.

Transferencia de información personal fuera de Brasil permitida por la ley

Tenga en cuenta que está permitido transferir su información personal fuera del territorio brasileño cuando la transferencia:

  • Sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal o regulatoria, la ejecución de un contrato o de los procedimientos preliminares relacionados con un contrato o el ejercicio de los derechos en procedimientos judiciales, administrativos o de arbitraje.

  • Sea necesaria para la cooperación jurídica internacional entre organismos públicos de inteligencia, investigación y persecución penal, de conformidad con los medios jurídicos previstos por el derecho internacional.

  • Sea necesaria para proteger su vida o su seguridad física o las de un tercero.

  • Esté autorizada por la ANPD.

  • Sea resultado de un compromiso alcanzado en un acuerdo de cooperación internacional.

  • Sea necesaria para la ejecución de una política pública o atribución legal de un servicio público.

🇨🇳 PIPL : 中华人民共和国个人信息保护法

Resumen

Este Aviso de privacidad («Aviso») describe cómo recopilamos, utilizamos, comunicamos, almacenamos, tratamos y protegemos su Información personal en Remote (Shanghái) Global Employment Services Co., Ltd. (la «Empresa»), además de cómo transferimos su Información personal a empresas afiliadas, clientes y proveedores de la Empresa fuera de China con el fin de cumplir con el contrato de empleo con usted como nuestro empleado, administrar la gestión, la retribución y las prestaciones de empleados y cumplir con las leyes y normativas locales, así como para otros fines en los que el tratamiento de su Información personal sea necesario.

Las disposiciones contenidas en este Aviso son de aplicación a todos los usuarios que se encuentran en la República Popular de China (en lo sucesivo, se denomina a los Usuarios simplemente como «usted», «su» y «sus») de conformidad con la Ley de Protección de la Información Personal de la República Popular de China («PIPL»). Para tales usuarios, estas disposiciones sustituyen a cualquier otra disposición que pueda ser divergente o conflictiva de nuestra Política de privacidad internacional.

Nos comprometemos a cumplir la normativa más estricta en materia de protección de Información personal y privacidad. Debido a nuestra presencia internacional, estamos sujetos a varios reglamentos de protección de datos y, como principio rector, aplicamos la normativa más estricta para proteger su información personal y su privacidad a nivel mundial. Esto pone a su disposición un amplio conjunto de derechos y opciones.

Los términos «Información personal» e «Información personal sensible» tienen el mismo significado que en virtud de la ley PIPL.

Cuándo y cómo recopilamos Información personal

Consulte la sección «Cuándo y cómo recopilamos datos» de nuestra Política de privacidad internacional para obtener más información sobre cuándo y cómo recopilamos su información personal.

La ley PIPL nos exige obtener su consentimiento previo para tratar su información personal en ciertos casos. Le avisaremos y le pediremos su consentimiento cada vez que se nos exija hacerlo en cumplimiento de las disposiciones pertinentes de la PIPL.

Le pediremos su consentimiento por separado para tratar su Información personal sensible cada vez que no haya ninguna otra base jurídica.

Tipos de Información personal que recopilamos

Tratamos diversas categorías de Información personal, tal y como se explica en la sección «Tipos de datos que recopilamos», salvo cuando ello no sea conforme con las leyes y normativas aplicables.

Por qué recopilamos su información personal

En general, la Empresa, sus empresas matrices, filiales y otros afiliados (ubicados dentro o fuera de China) (en conjunto, «Remote») tratarán la Información personal para los fines descritos en la sección «Cómo utilizamos sus datos» de nuestra Política de privacidad internacional o para cualquiera de los siguientes fines que Remote pueda notificarle en el momento de recopilar su Información personal:

  1. Mantener y conservar su Información personal y fichas de empleo para cumplir con las leyes y normativas, los requisitos relacionados con la retención de documentos o los requisitos de auditoría.

  2. Administrar asuntos relacionados con la inmigración o el permiso de trabajo, el permiso de residencia o el visado.

  3. Gestionar o rescindir su empleo o relación laboral con la Empresa, incluyendo la formación, revisión salarial, revisión del rendimiento, desarrollo personal y profesional o medidas disciplinarias.

  4. Llevar a cabo la diligencia debida u otras actividades de supervisión y comprobación (incluyendo las comprobaciones de antecedentes) de conformidad con las obligaciones legales o reglamentarias o los procedimientos de gestión del riesgo que pueda exigir la ley o que haya establecido la Empresa.

  5. Responder a solicitudes de información de las autoridades públicas y gubernamentales o reguladoras y órganos reglamentarios y con fines de auditoría, cumplimiento normativo, investigación e inspección.

  6. Responder a procedimientos judiciales, reclamar derechos y recursos legales, defender los pleitos y gestionar las quejas o reclamaciones.

  7. Responder a las solicitudes de cartas de recomendación y de comprobación de los antecedentes de cualquier organización o institución, incluyendo sus antiguos o posibles futuros empleadores o sus representantes.

  8. Otros fines relacionados con cualquiera de los anteriores u otros fines necesarios para el fomento de la administración o gestión del empleo.

Derechos de los sujetos de los datos bajo la PIPL

Puede ejercer cualquier derecho conforme a la ley PIPL en relación con su Información personal que recopilamos a través del botón «Ayuda» situado en la esquina inferior derecha de su panel mediante nuestra Plataforma. A continuación, verificaremos su identidad y responderemos a su consulta sin retrasos injustificados.

Comunicaciones de la información personal

Toda la información personal cubierta por este Aviso se comparte dentro del grupo corporativo de Remote para cualquiera de los Fines. Remote tomará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger y salvaguardar su Información personal frente a cualquier acceso, modificación, difusión, comunicación o eliminación no autorizados, como el cifrado o la desidentificación de su información personal.

Para gestionar nuestra empresa necesitamos contratar Proveedores que puedan tratar su información personal. Para cada proveedor al que queramos comunicar su información personal, le solicitaremos su consentimiento por separado.

Su información personal se puede transferir o comunicar para cualquiera de los Fines a las siguientes partes (ubicadas en China o fuera de ella): autoridades públicas o gubernamentales, órganos reglamentarios o asociaciones del sector, clientes o un tercero designado como asesor o proveedor de servicios, incluyendo, entre otros, proveedores externos de servicios administrativos, de nóminas e informáticos, corredores de seguros, aseguradoras, banqueros, médicos que le proporcionen servicios médicos a usted, cualquier comprador real o potencial de todo o parte del negocio de la Empresa o, en caso de fusión, adquisición u oferta pública, al comprador o suscriptor de las acciones de la Empresa y sus asesores. En caso de que alguna de las otras partes mencionadas anteriormente se encuentre fuera de China, la Empresa exigirá a dichas empresas que protejan su Información personal de conformidad con las leyes aplicables de protección de la Información personal de ese país y que garanticen que el nivel de protección de la Información personal transferida sea al menos comparable a la protección de la Información personal ofrecida según lo exigido por la legislación aplicable de China.

Un proveedor externo puede recopilar, utilizar, almacenar, tratar y transferir su Información personal con el fin de ofrecer bienes o servicios a la Empresa o a cualquier empresa miembro del grupo corporativo de Remote, y la Empresa obligará a los proveedores externos a adoptar medidas de seguridad para proteger la Información personal según lo exigen las leyes y normativas aplicables de la jurisdicción en la que se encuentren dichos proveedores a efectos de asegurar un nivel de protección de su Información personal por parte de dichos proveedores externos comparable al nivel de protección que ofrece la Empresa.

Los clientes pueden recopilar, utilizar, almacenar, tratar y transferir su Información personal cargada en la Plataforma y específicamente proporcionada por usted con el fin de recibir nuestro servicio. Nuestros contratos con clientes les exigen cumplir con la ley aplicable de protección de la información personal cuando traten información personal que reciban de nuestra parte.

Para cada destinatario en el extranjero que vaya a tratar su información personal, le pediremos su consentimiento por separado.

Retención de los datos

Usted comprende que su Información personal se puede utilizar durante el proceso de solicitud de empleo y el periodo de duración de su empleo, hasta la última fecha de las siguientes: i) la fecha de rescisión de su empleo con la Empresa, ii) la fecha en la que todos los Fines dejan de existir, iii) el vencimiento del periodo más largo de retención de documentos y datos exigido por las leyes y reglamentos locales, y iv) el vencimiento de los periodos de retención de datos definidos por las políticas de Remote cuando proceda.

Dispositivo de la Empresa

La Empresa podrá facilitarle un ordenador de empresa, una cuenta de correo electrónico corporativa, recursos informáticos o cualquier dispositivo que tenga acceso al sistema de Remote o esté conectado a él («Propiedades de la Empresa»). Usted acepta cumplir con las políticas pertinentes de informática y de uso del sistema publicadas periódicamente por la Empresa y reconoce que las Propiedades de la Empresa se utilizarán solo con fines relacionados con el trabajo y no se utilizarán para atender asuntos personales o cualquier otro asunto que no guarde relación alguna con el trabajo o la empresa. Además, usted acepta que los materiales o datos que aparezcan o se generen en las Propiedades de la Empresa se presupone que son para fines relacionados con el trabajo o productos laborales que pertenecen a la Empresa. Acepta que la Empresa tiene el derecho de acceder, copiar y utilizar su cuenta de correo electrónico corporativa, todos los archivos, las cuentas online proporcionadas por la Empresa y los registros de comunicaciones (incluyendo su historial de chats en el software de comunicación de terceros instalado en el ordenador y dispositivos móviles de la Empresa) guardados en las propiedades de la Empresa con fines de investigación según lo exijan las leyes o normativas pertinentes, las órdenes gubernamentales o cualquier auditoría o investigación interna necesarias para la Empresa.

Usted reconoce y acepta que la Empresa supervisa su uso de Internet y las propiedades de la Empresa proporcionadas por la Empresa y cualquier material o dato almacenado en las Propiedades de la Empresa. La Empresa también tiene derecho a ver y acceder, imprimir, copiar y distribuir cualquier material que aparezca en los sistemas informáticos y propiedades de la Empresa o registrados por dichos sistemas o propiedades. En particular, cuando este material pueda afectar a su empleo, la Empresa podrá utilizarlo para evaluar su rendimiento o conducta y tomar decisiones relacionadas con su empleo.

Contacto

Si tiene consultas o solicitudes sobre esta Política, póngase en contacto con nosotros a través del botón «Ayuda» situado en la esquina inferior derecha de su panel si es usted un usuario registrado; si no lo es, utilice este formulario.