Van 2 maanden naar 48 uur: Sneller beoordelen met Remote Perform

In het kort

In de hedendaagse, snelle HR-wereld kan prestatiebeheer de groei van een bedrijf maken of breken. Remote heeft zijn eigen beoordelingsproces van twee maanden getransformeerd naar een prestatiecyclus van 48 uur. Zo is voor 1800 werknemers een cultuur van doorlopende feedback, snellere beslissingen en meer overeenstemming gecreëerd.

"Traditionele beoordelingen duurden maanden. Tegen de tijd dat de feedback kwam, was die al niet meer relevant. Met Remote Perform hebben we de snelheid en duidelijkheid die nodig is om makkelijk op te schalen." – Barbara Matthews, Chief People Officer, Remote

Remote koos ervoor om vanaf nul opnieuw te bouwen, in plaats van het oude proces aan te passen. Het People-team werkte samen met de Product- en Engineering-teams aan een nieuw model binnen Remote, met een ambitieus doel: binnen 48 uur prestatiebeoordelingen afronden.

De kern van deze wijzigingen was een culturele verschuiving. Remote wilde een cultuur integreren zonder verrassingen, waar feedback doorlopend wordt gedeeld, de afstemming transparant is en prestatiegegevens meteen in beslissingen worden omgezet.

Om die visie waar te maken, richtte het bedrijf zich op drie speerpunten: regelmatige feedback, regelmatige zelfreflectie en regelmatige kalibratie. Managers werden getraind in hoe ze feedback kunnen geven en ontvangen, werknemers registreerden successen en groeinotities in Remote en leidinggevenden hielden maandelijkse check-ins om prestatietrends af te stemmen. In de loop van de tijd werd 'prestatie' hierdoor een regelmatig ritme, in plaats van een halfjaarlijkse bijzonderheid. Tegen de tijd dat de 48-uurse cyclus begon, was scheefstand alweer rechtgetrokken en waren leiders voorbereid op het nemen van snellere, eerlijkere beslissingen.

Op de eerste dag dienden werknemers en managers hun reflecties en beoordelingen in. Met door AI gegenereerde concepten van maanden aan notities en feedback werd uren bespaard aan het handmatig schrijven en het omzetten van beoordelingen naar gesprekken in plaats van taken. Werknemers konden hun beoordelingen binnen een paar minuten lezen, aanpassen en indienen.

De tweede dag stond in het teken van kalibratie. De kaders voor de momentopname van de prestaties en live kalibratie waren al geschetst, dus leiders hadden een duidelijk beeld van trends en uitschieters. Statistieken, promoties en prestatiegerichte salarisverhogingen werden meteen definitief gemaakt, zonder dat spreadsheets of mailuitwisselingen voor vertraging zorgden.

"We hebben van prestatiebeheer een doorlopend proces gemaakt. Met Remote Perform kunnen we doorlopend feedback implementeren op de manier waarop we werken." – Barbara Matthews, Chief People Officer, Remote