De deux mois à deux jours : 1 800 évaluations d’employés en 48 heures chrono avec Remote Perform

Aperçu

Aujourd’hui, les RH ne cessent d’évoluer, et vite ! Dans ce contexte, la gestion de la performance est un levier capable aussi bien d’accélérer la croissance que d’y mettre un coup de frein. Remote a transformé son propre processus d’évaluation pour réduire son cycle de performance de deux mois à 48 heures, en créant une culture reposant sur les commentaires en continu, la rapidité des décisions, et une harmonisation renforcée pour les 1 800 employés concernés.

« Il fallait des mois pour arriver au bout d’une évaluation classique. Quand les commentaires étaient enfin prêts, ils étaient déjà obsolètes. Remote Perform nous apporte la rapidité et la clarté dont nous avons besoin pour faciliter notre croissance. » — Barbara Matthews, Chief People Officer, Remote

Plutôt que de retravailler l’ancien processus, Remote a préféré repartir de zéro. Les équipes RH, Produit et Ingénierie ont uni leurs efforts pour créer un nouveau modèle servant un objectif ambitieux : réaliser une évaluation de la performance globale en seulement 48 heures.

Derrière ce changement se cache un véritable virage culturel. Remote voulait instaurer une culture sans mauvaises surprises grâce aux commentaires en continu et à l’harmonisation transparente, où les données de performance sont directement converties en décisions.

Pour passer du rêve à la réalité, l’entreprise s’est focalisée sur trois leviers : les commentaires, l’autoréflexion et le calibrage, le tout reposant sur la régularité. Les responsables ont été formés à la façon de fournir et de recevoir des commentaires, les employés ont saisi leurs accomplissements et leurs remarques sur le développement, et la direction a commencé à s’aligner sur les tendances de la performance révélées par un suivi mensuel. Petit à petit, l’évaluation de la performance s’est inscrite dans une cadence régulière. Fini le grand chambardement deux fois par an ! Au moment du lancement du cycle de 48 heures, de nombreux ajustements avaient déjà été faits. La direction disposait de tout le nécessaire pour prendre des décisions plus rapides et plus équitables.

Le premier jour, les employés et les responsables ont saisi le fruit de leurs réflexions et envoyé leurs notes. Des heures de saisie manuelle ont été économisées grâce aux brouillons générés par l’IA à partir de plusieurs mois de remarques et de commentaires. Cerise sur la gâteau : grâce à l’IA, les évaluations ressemblaient plus à une conversation qu’à une corvée. Les employés pouvaient lire, rectifier et envoyer leurs évaluations en quelques minutes.

Le second jour était dédié au calibrage. Puisque les aperçus de performance et le calibrage en temps réel étaient déjà en place, la direction disposait d’une vue d’ensemble claire sur les tendances et les exceptions. Les notes, les promotions et les augmentations au mérite ont été finalisées dans le même outil, sans ralentir le processus avec des feuilles de calcul ou des chaines de mails.

« Nous avons transformé la gestion de la performance en un processus permanent et dynamique. Remote Perform nous aide à intégrer les commentaires en continu dans notre façon de travailler. » — Barbara Matthews, Chief People Officer, Remote