Algemene voorwaarden bestelformulier

1. Achtergrond

Elk bestelformulier voor de aankoop van Remote-diensten (Bestelformulier) wordt beheerst door de Algemene voorwaarden voor het bestelformulier (Algemene voorwaarden bestelformulier). 

Tenzij anderszins vermeld, hebben alle termen dezelfde betekenis en definities als in de servicevoorwaarden (Voorwaarden) waarmee u akkoord bent gegaan (beschikbaar via Remote-servicevoorwaarden of zoals anderszins overeengekomen tussen de partijen), die door middel van verwijzing in deze Algemene voorwaarden voor bestelformulieren zijn opgenomen. Alle nieuw gedefinieerde termen die worden gebruikt in de Algemene voorwaarden van het bestelformulier (inclusief termen die in het formulier voorkomen) worden met een hoofdletter en vetgedrukt vermeld. Deze Algemene voorwaarden voor bestelformulieren hebben alleen voorrang op de voorwaarden als ze met elkaar in strijd zijn. Voor de doeleinden van het Bestelformulier en de Algemene voorwaarden ervan, wordt de term Klant opgenomen in de definitie van ‘U’ in de voorwaarden.

2. Betalingsvoorwaarden

Minimale contractwaarde (MCV): Bij Bestelformulieren met een Minimale contractwaarde gaat de klant ermee akkoord de MCV te betalen (exclusief eventuele btw) voor elk Contractjaar (elke opvolgende periode van 12 maanden na de Begindatum van de dienst(en) in het Bestelformulier). MCV kan worden voldaan door de betaling van eventuele Netto eenheids- en servicekosten voor een Contractjaar (Implementatie- en installatiekosten zijn uitgezonderd van dit totaal). 

Als een Klant nalaat betalingen te verrichten die gelijk of hoger zijn dan de MCV voor een Contractjaar, dient de Klant het verschil te betalen tussen de door Remote ontvangen betalingen die van toepassing zijn op de MCV (exclusief btw) en de MCV voor dat Contractjaar. 

Betalen naar verbruik (PAYG) en Tarief vastzetten:  Bij Bestelformulieren met een MCV van 0 kan Remote volumekortingen aanpassen of verwijderen wanneer de klant niet voldoet aan de Geschatte contractwaarde (ECV) (exclusief btw) voor een Contractjaar. De ECV kan worden voldaan door de betaling van eventuele netto eenheids- en servicekosten voor een contractjaar (Implementatie- en installatiekosten zijn uitgezonderd van dit totaal).

3. Looptijd en vernieuwing van bestelformulier

Elk Bestelformulier vangt aan vanaf de Ingangsdatum en loopt tot de Einddatum van de dienst(en) (de Termijn van het bestelformulier). 

Minimale contractwaarde: Na de Einddatum van de dienst(en) word(t)(en) deze op basis van een nieuw Bestelformulier automatisch verlengd voor opeenvolgende perioden van 12 maanden, tenzij een van beide partijen de andere partij ten minste 30 dagen voor het einde van de Looptijd van het bestelformulier schriftelijk op de hoogte stelt. Bij het begin van een vernieuwd Bestelformulier zullen de Netto eenheidskosten voor elke Dienst stijgen met: (a) acht procent (8%) of (b) de procentuele stijging van de Amerikaanse consumentenprijsindex (CPI) tijdens de vorige Looptijd van het bestelformulier. 

PAYG en Tarief vastzetten (MCV is 0):  Na de Einddatum van de dienst(en) worden de Netto eenheidskosten overgezet op de huidige eenheidstarieven van Remote. 

4. Beëindiging van een Bestelformulier

Elke partij kan een Bestelformulier en de Algemene voorwaarden van het Bestelformulier beëindigen als de andere partij deze Algemene voorwaarden van het Bestelformulier schendt en niet in staat is om de schending binnen 15 dagen na ontvangst van de kennisgeving over de schending te herstellen.

MCV: Als een Bestelformulier met een MCV tijdens de Looptijd van het bestelformulier wordt beëindigd (anders dan wegens een wezenlijke schending door Remote*), betaalt de klant het verschil tussen de door Remote ontvangen betalingen die van toepassing zijn op de MCV (exclusief btw) en de MCV voor elk Contractjaar voor de resterende Looptijd van het bestelformulier. 

Tarief vastzetten: Als een meerjarig Bestelformulier met een MCV van 0 tijdens de Looptijd van het bestelformulier wordt beëindigd (anders dan wegens een wezenlijke schending door Remote), Betaalt de klant 50% van het maandelijkse gemiddelde van de Geschatte jaarlijkse kosten die op het Bestelformulier zijn gefactureerd, vermenigvuldigd met het aantal resterende maanden van de Looptijd van het bestelformulier.

PAYG: Als een Bestelformulier met een looptijd van één jaar en een MCV van 0 tijdens de Looptijd van het bestelformulier wordt beëindigd (anders dan wegens een wezenlijke schending door Remote), kan Remote eventuele volumekortingen aanpassen of verwijderen.

* Voor de doeleinden van deze Algemene voorwaarden voor bestelformulieren wordt onder een 'wezenlijke schending' verstaan een schending die zo ernstig is, dat deze het hoofddoel van de overeenkomst ondermijnt en onhaalbaar maakt, en aanzienlijke schade toebrengt aan de activiteiten van de niet-schendende partij.

5. Algemene bepalingen

Deze Algemene voorwaarden voor bestelformulieren vormen samen met de Voorwaarden en elk Bestelformulier de volledige overeenkomst tussen Remote en de Klant met betrekking tot het onderwerp, en vervangen alle eerdere overeenkomsten, afspraken of verklaringen, zowel schriftelijk als mondeling. Als een Klant meer dan één Bestelformulier heeft, is alleen het meest recente Bestelformulier van toepassing wanneer er sprake is van tegenstrijdigheden.

Alle Kosten blijven verschuldigd in overeenstemming met de Voorwaarden, en alle vergoedingen die onder het Bestelformulier zijn betaald, zijn niet restitueerbaar en annuleerbaar.