SaaS-Anbieter Semrush setzt auf internationales Recruiting
Vermarkten Sie Ihr Unternehmen online eigenstaendig? Dann dürfte Ihnen Semrush bekannt sein. Das börsennotierte Technologieunternehmen hat sich seit seiner Gründung im Jahr 2008 zur führenden Plattform zur Steigerung der Online-Sichtbarkeit entwickelt. Heute nutzen Millionen von Marketing-Spezialist:innen und Unternehmer:innen die Plattform.
Damit Semrush seine Dienste bereitstellen kann, braucht das Unternehmen zahlreiche Entwickler:innen, technische Spezialist:innen und Mitarbeitende im Support. Diese Spitzenkräfte aus aller Welt müssen gefunden, betreut und entlohnt werden.
Erfahren Sie hier, weshalb Semrush in globalen Personal-, Steuer- und Rechtskonformitätsfragen auf die Unterstuetzung von Remote setzt.
Semrush im Kurzüberblick
Firmensitz: USA
Gegründet: 2008
Setzt Remote zur Beschäftigung von Personal in EMEA und APAC
Geschäftsfeld : SaaS
Semrush bietet über 50 mehrfach ausgezeichnete Produkte und Add-ons, die grosse Datenmengen verarbeiten und Unternehmen ermöglichen, Wettbewerber zu beobachten, erfolgreiche Werbekampagnen zu entwickeln und ihre Online-Sichtbarkeit zu erhöhen.
Die Entwicklung und Pflege eines so umfangreichen Tool-Sortiments erfordert tiefgehendes Fachwissen. Deshalb rekrutiert Semrush weltweit. Das Unternehmen betreibt 13 Standorte – Hubs – in den USA und Europa, an denen nach wie vor der Grossteil der Neueinstellungen stattfindet.
Für Maria Shkaruppa, zuständig für internationale Personalfragen bei Semrush, hat Flexibilitaet oberste Prioritaet.
„Wir sind sehr stolz, in vielen Regionen der Welt mit unseren Hubs vertreten zu sein“, sagt sie. „Gleichzeitig wissen wir, dass wir nicht in jedem Land eine eigene Niederlassung gruenden koennen. Wir moechten Spitzenkräfte dort beschaeftigen koennen, wo sie leben, ohne sie zum Umzug zwingen zu muessen.“
Durch die Zusammenarbeit mit Remote kann Semrush jetzt standortunabhaengig stets die passendste Person rekrutieren.
„Fuer eine auslaendische Niederlassung benoetige ich letztlich deutlich mehr Mitarbeitende und Ressourcen“, so Shkaruppa. „Diese lassen sich nun einsparen, weil uns die Expert:innen von Remote bei der Einstellung und Beschaeftigung im Ausland unterstützen.“
Wir betrachten Remote als einen führenden Spezialisten für internationale HR, der uns mit umfassender Beratung und Betreuung in lokalen Steuer-, Personal- und Arbeitsrechtsfragen viele neue Moeglichkeiten eroeffnet.
Im Einklang mit der Firmenkultur
Die Moeglichkeit, Mitarbeitende remote einzustellen, verschafft Semrush nicht nur Zugang zu neuen Talenten, sie ergänzt auch das hybride Arbeitsmodell des Unternehmens ideal.
Vor der Corona-Pandemie arbeiteten die meisten Mitarbeitenden bei Semrush vor Ort im Buero. Shkaruppa erinnert sich: „Selbst unsere ueber Remote eingestellten Mitarbeiter:innen reisten regelmaessig, um sich mit Kolleg:innen auszutauschen. Inzwischen haben wir auf ein hybrides Modell umgestellt, das den Mitarbeiter:innen deutlich mehr Flexibilitaet bietet.“
Für ein Unternehmen, das seine Mitarbeiter:innen in den Mittelpunkt stellt, ist dieses Freiheitsgefuehl essenziell.
Shkaruppa sagt, das hybride Modell sei nicht nur gut fuer das Geschaeft, sondern steigere auch die Zufriedenheit der Mitarbeiter:innen. „Viele schaetzen es, mehr Zeit mit ihren Liebsten zu verbringen und ihren Tagesablauf selbst zu organisieren.“
Entsendung und Wohnortwechsel
Mitarbeitende in Laendern einzustellen, in denen das Unternehmen keine eigene Niederlassung hat, ist nur eine Option. Falls es aus geschaeftlichen Gruenden erforderlich ist, kann Semrush auch bestehende Mitarbeiter:innen in andere Laender entsenden.
„Die Umzuege verliefen bislang stets problemlos und unsere Mitarbeiter:innen erhalten umfassende Unterstuetzung“, berichtet Evgeniia Maksimova, Personalstrategin bei Semrush. „Remote organisiert die Visa, berät uns in Steuerfragen und sorgt waehrend des ganzen Prozesses fuer Rechtssicherheit.“
Besonders freut uns, dass Remote nicht nur EOR-Services anbietet, sondern auch bei Aufenthalts- und Arbeitsbewilligungen unterstuetzen kann.
Maksimova ist ausserdem sehr zufrieden mit der Qualitaet des Supports waehrend des Entsendungsprozesses.
„In jeder Phase des Prozesses werden wir zeitnah vom Account Manager und vom Customer Success Manager informiert und koennen uns jederzeit an sie wenden, wenn Fragen auftreten“, schwärmt sie. „Die Kommunikation funktioniert sehr gut und wir wissen genau, was wann zu erledigen ist.“
Eine erfolgreiche Zusammenarbeit
Dieses hohe Unterstuetzungsniveau praegt laut Evgeniia Maksimova und Maria Shkaruppa die gesamte Zusammenarbeit.
„Wir arbeiteten von Beginn an sehr eng mit Remote zusammen“, erklaert Shkaruppa. „Unser CSM informierte uns ueber alle Aspekte der Partnerschaft und beantwortete unsere Fragen. Fuer die Abwicklung laufender Angelegenheiten vereinbarten wir monatliche Termine; bei dringenden Faellen erreichen wir Remote jederzeit per Telefon oder E-Mail.“
Maksimova steht in laufendem Austausch mit Remote – eine Tatsache, die sie sehr schaetzt.
„Ich fuehle mich nie alleingelassen mit meinen Fragen“, sagt sie. „In Beratungsgespraechen mit dem CSM oder anderen Mitarbeitenden von Remote erhalte ich stets klare Antworten. Das ist mir als Nicht-Englisch-Muttersprachlerin besonders wichtig. Der Kommunikationsstil ist angenehm – weder zu ausschweifend noch zu vertraulich. Das Team von Remote bringt die Dinge immer auf den Punkt, und das wissen wir sehr zu schaetzen.“
Sofort hatten wir das Gefuehl, dass unser Erfolg Remote wirklich am Herzen liegt. Wir wussten, dass wir einen Partner gefunden hatten, der uns zuhoert und ehrlich nach Loesungen sucht, statt uns nur auf die FAQs auf seiner Website zu verweisen.
„Wie ein Game auf meinem iPhone …“
Diese Art der Unterstuetzung ist fuer Maksimova ein grosser Vorteil; sie schaetzt aber auch die Moeglichkeit, die Remote-Plattform selbst einfach zu nutzen.
„Auf der Remote-Plattform sind alle Informationen zu unseren internationalen Mitarbeiter:innen hinterlegt. Das erleichtert meine Arbeit erheblich“, sagt sie. „So kann ich Probezeit, Gehalt, Benefits, Urlaubstage oder anstehende gesetzliche Feiertage fuer alle Mitarbeiter:innen ueberpruefen und Verträge, Visa-Informationen sowie Identitaetsnachweise online einsehen.“
Besonders ueberzeugt sie, wie benutzerfreundlich die Plattform ist.
„Die Plattform ist sehr uebersichtlich gestaltet, sodass ich gesuchte Informationen stets schnell finde. Wenn ich vor einem unserer regelmaessigen Meetings noch kurz etwas nachsehen muss, dauert das meist nur ein paar Sekunden“, berichtet sie begeistert.
„Das Layout ist ansprechend und die Navigation sehr einfach. In mancher Hinsicht erinnert die Plattform eher an ein Game auf meinem iPhone als an ein kompliziertes IT-System. Sie ist schlicht grossartig!“
Fachkompetenz, Transparenz und Rechtskonformitaet
Maria Shkaruppa schaetzt es besonders, dass ihr alle relevanten Informationen sofort zur Verfuegung stehen, wenn sie Mitarbeiter:innen in einem neuen Land einstellen will.
„Oft fragen wir uns, wie lange es dauern wird, in einem bestimmten Land jemanden einzustellen“, sagt sie. „Dabei ist uns der Country Explorer eine grosse Hilfe. Er liefert neben einem ungefaehren Zeitrahmen Angaben zu Steuern, gesetzlichen Benefits, Probezeiten und zum Offboarding.“
Ein weiteres sehr hilfreiches Werkzeug ist fuer Shkaruppa der Personalkostenrechner von Remote.
„Mit diesem Tool berechnen wir die gesamten Beschaeftigungskosten. Das ist fuer die Budgetplanung und Vergleiche unerlaesslich“, erklaert sie. „Die Kosten werden klar in Bruttogehalt, Einstellungskosten, verpflichtende Rentenversicherungsbeitraege und Ausgaben fuer zusaetzliche Benefits aufgeschluesselt.“
„Diese Transparenz erweist sich als aeusserst nuetzlich und sorgt dafuer, dass wir keine Verpflichtungen eingehen, die uns wegen versteckter Kosten dann Probleme bereiten koennten.“
Rechtskonformitaet ist auch fuer ein börsennotiertes Unternehmen, dessen Aktien an der New Yorker Boerse gehandelt werden, ein zentrales Anliegen. Shkaruppa sagt, dass Semrush dank der Partnerschaft mit Remote diesbezüglich keine Sorgen mehr haben muss, denn:
„Wenn Remote Mitarbeitende fuer uns ueber seine eigene Niederlassung einstellt, muss das Unternehmen die Rechtskonformitaet sicherstellen und dafuer sorgen, dass waehrend des Prozesses nichts schiefgeht. Wir haben beide ein Interesse daran, dass der Prozess rechtskonform abgewickelt wird, und das ist beruhigend.“
Auch Remote lernt dazu
Auch Remote profitiert stark von dieser Partnerschaft. Als börsennotiertes Unternehmen besitzt Semrush umfassende Compliance-Anforderungen, was Remote dazu veranlasste, noch flexibler zu agieren und beim Onboarding enge Zeitvorgaben einzuhalten. Die Erkenntnisse aus der Anfangsphase waren dabei eine wichtige Lernquelle und Anlass fuer wertvolle Anpassungen und Verbesserungen.
„Wie alle unsere Partner erwartet auch Semrush von uns Kompetenz und Fachwissen in allen relevanten Bereichen“, betont David Stanisic, Remotes Customer Success Manager fuer Semrush. „Das war ein starker Ansporn fuer uns, uns in allen Bereichen weiter zu verbessern.“
Was steht als Naechstes bei Semrush an?
Bei Maria Shkaruppa steht nun die Ueberarbeitung der Benefitsprogramme fuer die länderuebergreifenden Teams von Semrush auf der Agenda. Dabei spielt Remote eine zentrale Rolle.
„Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die Benefits unserer Mitarbeiter:innen zu ueberpruefen und allen Besch aeftigten an allen Standorten umfassende Benefitspakete anzubieten“, erklaert Shkaruppa. „Wir freuen uns, dass Remote uns bei diesem Vorhaben unterstuetzt und bei der Entwicklung der Benefitspakete mitwirkt, die wir fuers Team wuenschen.“
Langfristig strebt das Unternehmen an, seine Position als führender Anbieter in der Branche zu behaupten. Zufriedene Mitarbeiter:innen bilden dafuer eine wichtige Voraussetzung.
„Ich bin von grossartigen Menschen umgeben, die alle ihre eigene Vision mitbringen. Sie sind eine enorme Bereicherung fuer das Unternehmen“, freut sich Shkaruppa. „Sie werden unser künftiges Wachstum massgeblich beeinflussen.“
Evgeniia Maksimova stimmt ihrer Kollegin zu und ergaenzt: „Mir ist wichtig, anderen schnell weiterhelfen zu koennen. Deshalb war die Zusammenarbeit mit Remote fuer mich so bereichernd. Wir haben zahlreiche Arbeitskraefte eingestellt und wertvolle Informationen an unsere Mitarbeiter:innen und Kolleg:innen weitergegeben.“
„Gemeinsam haben wir bereits Grosses erreicht und werden dies auch zukuenftig fortsetzen.“
Wünschen Sie sich mehr Flexibilitaet bei der Einstellung in anderen Laendern? Vereinbare jetzt ein unverbindliches Beratungsgespräch mit unseren Expert:innen für internationale Beschäftigung.
