Examen des résultats

Qu'est-ce qu'une évaluation du rendement?

Un examen du rendement est une conversation structurée entre un employé et son gestionnaire pour réfléchir aux réalisations, aux défis et aux possibilités de croissance sur une période déterminée. Il s’agit d’un processus collaboratif qui évalue les contributions, harmonise les attentes et façonne les objectifs futurs.

Un examen du rendement bien mené favorise un dialogue ouvert, renforce la confiance et renforce les relations de travail entre employés et gestionnaires.

Comment fonctionne une évaluation du rendement?

Les examens du rendement ont généralement lieu selon un calendrier régulier — annuel, semestriel ou trimestriel — et sont conçus pour être des conversations bilatérales. Les éléments clés comprennent souvent:

• Autoréflexion des employés : L'employé partage ses réalisations, les leçons apprises et les domaines où un soutien est nécessaire.
  
  
• Aperçus des gestionnaires : Le gestionnaire de personnes offre des observations, des commentaires et de la reconnaissance, ainsi que des commentaires constructifs sur les domaines de développement.
  
  
• Alignement des buts : Les deux parties évaluent les progrès réalisés par rapport aux objectifs et les ajustent en fonction de l'évolution des priorités.
  
  
• Planification de carrière et de développement : Ensemble, l'employé et le gestionnaire déterminent les possibilités futures, les besoins en formation et les voies de croissance.
  
  

Certaines organisations intègrent des commentaires à 360 degrés, des indicateurs de rendement ou des commentaires de pairs pour une perspective plus large.

Pourquoi les entreprises utilisent-elles les évaluations de performance?

Les évaluations efficaces du rendement profitent à la fois à l'entreprise et à l'individu en ce sens que :

• Encourager la croissance continue et l'apprentissage.
  
  
• Renforcer la relation employé par un dialogue honnête et respectueux.
  
  
• Veiller à ce que les efforts individuels s'harmonisent avec les objectifs de l'équipe et de l'entreprise.
  
  
• Reconnaître les contributions et identifier les possibilités de reconnaissance ou de croissance.
  
  
• Soutenir des décisions transparentes en matière de rémunération, de promotion ou de changement de rôle.
  
  

Exemples d'examens de performance 

• Un employé et un gestionnaire se rencontrent chaque trimestre pour échanger leurs commentaires et ajuster leurs objectifs.
  
  
• Une entreprise utilise des check-ins mensuels pour remplacer les examens annuels officiels, favorisant un dialogue continu et fondé sur la confiance.
  
  
• Une nouvelle embauche et son gestionnaire effectuent un examen de 60 jours pour garantir que les attentes sont harmonisées et que l'employé se sent soutenu.
  
  

Examen des performances vs feedback vs gestion des performances

Bien que les examens du rendement, la rétroaction et la gestion du rendement appuient tous le perfectionnement des employés, ils remplissent différentes fonctions dans un milieu de travail sain.

• Examen des résultats : Une conversation planifiée et structurée qui réfléchit sur les performances passées et les orientations futures.
  
  
• Rétroaction: Échanges fréquents, en temps réel ou informels de points de vue entre les membres de l’équipe, les pairs et les gestionnaires.
  
  
• Gestion du rendement : Processus global et continu d'établissement des objectifs, de rétroaction, de suivi des progrès et de mise en place du succès.
  
  

Combinés, ces éléments contribuent à créer une culture continue de performance et d'amélioration.

Points à considérer avec les évaluations de performance

Pour que les évaluations du rendement soient significatives et inclusives :

• Favoriser un environnement psychologiquement sûr pour une conversation ouverte et bilatérale.
  
  
• Préparez-vous à l'avance. Employé et gestionnaire doivent tous deux venir avec des réflexions et des données.
  
  
• Utilisez des critères clairs et équitables qui mettent l'accent sur les résultats, pas seulement sur la personnalité ou le style.
  
  
• Prioriser l'action. Les examens devraient mener à des décisions, des ressources ou du soutien qui aident l'employé à aller de l'avant.
  
  
• Tenir compte des différences culturelles et régionales dans la communication et la rétroaction.
  
  

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