SaaS-Anbieter Semrush setzt beim Recruiting auf eine globale Ausrichtung
Vermarkten Sie Ihr Unternehmen selbst online? Dann dürfte Ihnen Semrush bekannt sein. Das börsennotierte Technologieunternehmen hat sich seit seiner Gründung 2008 zur führenden Plattform zur Verbesserung der Online-Sichtbarkeit entwickelt und wird heute von Millionen Marketing-Spezialist:innen und Unternehmer:innen genutzt.
Um seine Dienste anzubieten, ist Semrush auf zahlreiche Entwickler:innen, technische Fachkräfte und Support-Mitarbeiter:innen angewiesen. Diese Spitzenkräfte aus aller Welt müssen gefunden, verwaltet und bezahlt werden.
Warum Semrush bei globalen Personal- und Steuerfragen sowie in puncto Rechtskonformität auf die Unterstützung von Remote setzt, lesen Sie hier.
Semrush im Kurzüberblick
Hauptsitz: USA
Gegründet: 2008
Beschäftigt Mitarbeiter:innen über Remote in EMEA und APAC
Branche : SaaS
Semrush bietet mehr als 50 mehrfach prämierte Produkte und Add-ons an, die große Datenmengen nutzen und Kundenunternehmen ermöglichen, Wettbewerber zu beobachten, erfolgreiche Werbekampagnen zu entwickeln und ihre Online-Sichtbarkeit zu steigern.
Die Entwicklung und Pflege einer derart breiten Tool‑Palette setzt umfangreiches Fachwissen voraus. Deshalb betrachtet Semrush den gesamten Weltmarkt bei der Personalbeschaffung und betreibt 13 Standorte – sogenannte Hubs – in den USA und Europa, an denen nach wie vor der Großteil der Neueinstellungen erfolgt.
Für Maria Shkaruppa, die bei Semrush für internationale Personalangelegenheiten verantwortlich ist, hat Flexibilität jedoch oberste Priorität.
„Wir sind stolz auf unsere Präsenz mit Hubs in zahlreichen Regionen weltweit“, sagt sie. „Gleichzeitig wissen wir, dass wir nicht überall eine eigene Niederlassung gründen können. Unser Anspruch ist, Spitzenkräfte dort zu beschäftigen, wo sie leben, ohne sie zum Umzug zwingen zu müssen.“
Die Partnerschaft mit Remote ermöglicht es Semrush nun, unabhängig vom Standort stets die passendste Fachkraft einzustellen.
„Für eine ausländische Niederlassung bräuchte ich letztlich deutlich mehr Personal und Ressourcen“, führt Shkaruppa aus. „Diese Ressourcen sparen wir jetzt ein, da uns die Expert:innen von Remote bei der Einstellung und Beschäftigung im Ausland unterstützen.“
Wir betrachten Remote als einen führenden Spezialisten für internationale HR, der uns durch umfassende Beratung in lokalen Steuer-, Personal- und Arbeitsrechtsfragen zahlreiche neue Möglichkeiten eröffnet.
Passt zur Unternehmenskultur
Die Möglichkeit, Mitarbeiter:innen Remote einzustellen, verschafft Semrush nicht nur Zugang zu neuen Talenten, sondern ergänzt auch optimal das hybride Arbeitsmodell des Unternehmens.
Vor der Coronakrise erfolgte die Arbeit bei Semrush überwiegend im Büro. Shkaruppa erinnert sich: „Sogar unsere über Remote eingestellten Mitarbeiter:innen reisten regelmässig, um sich mit Kolleg:innen auszutauschen. Inzwischen sind wir auf ein hybrides Modell umgestiegen, und unsere Mitarbeiter:innen schätzen die dadurch gewonnene Flexibilität sehr.“
Für ein Unternehmen, das seine Mitarbeiter:innen in den Mittelpunkt stellt, ist dieses Gefühl von Autonomie essenziell.
Shkaruppa zufolge fördert das hybride Arbeitsmodell nicht nur das Geschäft, es sorgt auch für hohe Zufriedenheit unter den Mitarbeiter:innen. „Alle wissen es zu schätzen, wenn sie mehr Zeit mit ihren Liebsten verbringen und ihre Arbeitszeit selbst einteilen können.“
Entsendungen und Umzüge
Die Rekrutierung von Mitarbeitenden in Staaten ohne eigene Niederlassung ist nur eine Option. Wenn es aus geschäftlichen Gründen nötig ist, kann Semrush auch bestehende Mitarbeiter:innen in andere Länder entsenden.
„Der Umzug verlief bisher stets problemlos und unsere Mitarbeiter:innen erhalten umfassende Unterstützung“, berichtet Evgeniia Maksimova, Personalstrategin bei Semrush. „Remote übernimmt die Visaabwicklung, berät uns in Steuerfragen und sorgt während des gesamten Prozesses für Rechtssicherheit.“
Besonders erfreulich ist für uns, dass Remote nicht nur EOR-Services anbietet, sondern auch bei Aufenthalts- und Arbeitsbewilligungen unterstützen kann.
Maksimova zeigt sich zudem sehr zufrieden mit der Qualität des Supports während des Entsendungsprozesses.
„In jeder Phase des Prozesses werden wir zeitnah vom Account Manager und dem Customer Success Manager informiert und können uns jederzeit an sie wenden, wenn Fragen auftauchen“, schwärmt sie. „Die Kommunikation funktioniert ausgezeichnet, sodass wir immer genau wissen, was wann zu erledigen ist.“
Eine partnerschaftliche Erfolgsgeschichte
Dieses hohe Unterstützungsniveau zieht sich laut Evgeniia Maksimova und Maria Shkaruppa durch die gesamte Zusammenarbeit.
„Wir arbeiteten von Anfang an sehr eng mit Remote zusammen“, erläutert Shkaruppa. „Unser CSM informierte uns umfassend über alle Aspekte unserer Partnerschaft und beantwortete unsere Fragen. Zur Abwicklung laufender Agenden vereinbarten wir monatliche Gespräche; für dringende Fälle können wir Remote jederzeit telefonisch oder per E‑Mail kontaktieren.“
Maksimova steht in fortwährendem Austausch mit Remote – eine Entwicklung, die sie besonders schätzt.
„Ich fühle mich mit meinen Fragen nie alleingelassen“, erklärt sie. „Bei Beratungsgesprächen mit dem CSM oder anderen Mitarbeitenden von Remote erhalte ich stets klare Antworten. Das ist für mich als Nicht‑Englisch‑Muttersprachlerin sehr wichtig. Der Kommunikationsstil ist angenehm, weder zu ausführlich noch zu vertraulich. Das Team von Remote bringt die Dinge auf den Punkt, das wissen wir sehr zu schätzen.“
Unser Eindruck war von Anfang an, dass Remote unseren Erfolg wirklich am Herzen liegt. Wir hatten das Gefühl, einen Partner gefunden zu haben, der zuhört und ehrliche Lösungen sucht, statt uns lediglich auf die FAQs der Website zu verweisen.
„Wie ein Spiel auf meinem iPhone …“
Diese Art der Unterstützung ist für Maksimova ein grosses Plus; ebenso schätzt sie die Möglichkeit, die Remote-Plattform eigenständig zu nutzen.
„Auf der Remote-Plattform sind sämtliche Informationen zu unseren internationalen Mitarbeiter:innen hinterlegt. Das erleichtert meine Arbeit erheblich“, sagt sie. „So kann ich Probezeit, Gehalt, Benefits, Urlaubstage oder anstehende gesetzliche Feiertage für alle Mitarbeiter:innen prüfen und Verträge, Visa‑Informationen sowie Identitätsnachweise online einsehen.“
Besonders begeistert ist sie von der intuitiven Bedienbarkeit der Plattform.
„Die Plattform ist sehr übersichtlich gestaltet, sodass ich die gesuchten Informationen meist sofort finde. Wenn ich vor einem unserer regelmässigen Meetings noch etwas prüfen muss, dauert das in der Regel nur ein paar Sekunden“, erzählt sie begeistert.
„Das Layout ist ansprechend und die Navigation sehr simpel. Sie erinnert eher an ein Spiel auf meinem iPhone als an ein kompliziertes IT‑System. Einfach großartig!“
Fachkompetenz, Transparenz und Rechtskonformität
Maria Shkaruppa schätzt es besonders, dass ihr alle relevanten Informationen sofort zur Verfügung stehen, wenn sie Mitarbeiter:innen in einem neuen Land einstellen möchte.
„Oft fragen wir uns, wie lange es dauern wird, in einem bestimmten Land jemanden einzustellen“, sagt sie. „Dabei hilft uns der Country Explorer sehr. Neben einem geschätzten Zeitrahmen bietet er Informationen zu Steuern, gesetzlichen Benefits, Probezeiten und zum Offboarding.“
Ein weiteres besonders hilfreiches Werkzeug ist für Shkaruppa der Personalkostenrechner von Remote.
„Mit diesem Tool können wir die gesamten Beschäftigungskosten berechnen, was für die Budgetplanung und Vergleiche unerlässlich ist“, erläutert sie. „Die Kosten werden klar in Bruttogehalt, Einstellungskosten, verpflichtende Beiträge zur Rentenversicherung und Ausgaben für zusätzliche Benefits aufgeschlüsselt.“
„Diese Transparenz ist äußerst nützlich und stellt sicher, dass wir uns nicht auf Verpflichtungen einlassen, die wir wegen versteckter Kosten später nicht erfüllen können.“
Für ein Unternehmen mit an der New Yorker Börse notierten Aktien ist Rechtskonformität ein zentrales Anliegen. Shkaruppa zufolge muss sich Semrush dank der Partnerschaft mit Remote darüber keine Sorgen mehr machen, denn:
„Wenn Remote über eine eigene Niederlassung Mitarbeiter:innen für uns einstellt, liegt die Verantwortung für Rechtskonformität beim Unternehmen; es muss sicherstellen, dass während des Prozesses nichts schiefgeht. Es ist beruhigend, dass beide Seiten ein Interesse an einer rechtskonformen Abwicklung haben.“
Auch Remote lernt dazu
Auch Remote profitiert in hohem Maße von dieser Partnerschaft. Als börsennotiertes Unternehmen stellt Semrush hohe Compliance‑Anforderungen, was Remote dazu veranlasste, noch flexibler zu werden und beim Onboarding sehr strikte Zeitvorgaben zu erfüllen. Besonders die Erkenntnisse aus der Anfangsphase lieferten wichtige Lernerfahrungen und bildeten die Grundlage für wertvolle Anpassungen.
„Wie alle unsere Partner erwartet auch Semrush von uns Kompetenz und Fachwissen in allen relevanten Bereichen“, macht David Stanisic, Remotes Customer Success Manager für Semrush, unmissverständlich deutlich. „Das war für uns ein starker Ansporn, uns in sämtlichen Bereichen weiter zu verbessern.“
Wie geht es für Semrush weiter?
Als nächstes plant Maria Shkaruppa die Überarbeitung der Benefitsprogramme für die länderübergreifenden Teams von Semrush. Dabei spielt Remote eine zentrale Rolle.
„Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die Benefits unserer Mitarbeiter:innen zu prüfen und allen Beschäftigten an sämtlichen Standorten umfassende Benefitspakete anzubieten“, erläutert Shkaruppa. „Wir freuen uns, dass Remote uns bei diesem Vorhaben unterstützt und bei der Entwicklung der Benefitspakete mitwirkt, die wir uns für unsere Mitarbeiter:innen wünschen.“
Langfristig strebt das Unternehmen an, seine Position als führender Anbieter in der Branche zu behaupten – zufriedene Mitarbeiter:innen sind dafür eine zentrale Voraussetzung.
„Ich arbeite mit großartigen Menschen zusammen, die alle ihre eigene Vision einbringen. Sie bereichern das Unternehmen enorm“, freut sich Shkaruppa. „Sie werden unser künftiges Wachstum maßgeblich prägen.“
Evgeniia Maksimova stimmt ihrer Kollegin zu und ergänzt: „Für mich ist es wichtig, anderen rasch weiterhelfen zu können. Deshalb war die Zusammenarbeit mit Remote so bereichernd. Wir haben zahlreiche Arbeitskräfte eingestellt und wertvolle Informationen an unsere Mitarbeiter:innen und Kolleg:innen weitergegeben.“
„Gemeinsam haben wir bereits viel erreicht und werden dies auch künftig fortsetzen.“
Wünschen Sie mehr Flexibilität bei der Einstellung in anderen Ländern? Vereinbare jetzt ein unverbindliches Beratungsgespräch mit unseren Expert:innen für internationale Beschäftigung.
