Vermarkten Sie Ihr Unternehmen selbst online? Dann dürfte Ihnen Semrush vermutlich ein Begriff sein. Das börsennotierte Technologieunternehmen hat sich seit seiner Gründung im Jahr 2008 zur führenden Plattform entwickelt, um die Online‑Sichtbarkeit zu verbessern. Heute nutzen Millionen von Marketing‑Spezialist:innen und Unternehmer:innen die Plattform.
Damit Semrush seine Dienste bereitstellen kann, benötigt das Unternehmen zahlreiche Entwickler:innen, technische Spezialist:innen und Support‑Mitarbeiter:innen. Diese Spitzenkräfte aus aller Welt gilt es zu finden, zu verwalten und zu vergüten.
Warum Semrush in Sachen globaler Personal‑ und Steuerfragen sowie Compliance auf Remote setzt, erfahren Sie hier.
Semrush — eine Übersicht
Firmensitz: USA
Gegründet: 2008
Beschäftigt Personal via Remote in EMEA und APAC
Branche : SaaS
Semrush bietet mehr als 50 mehrfach ausgezeichnete Produkte und Add‑ons, die enorme Datenmengen verarbeiten und Unternehmen ermöglichen, Wettbewerber zu beobachten, erfolgreiche Werbekampagnen zu entwickeln und ihre Online‑Sichtbarkeit zu steigern.
Die Entwicklung und Pflege eines so breiten Toolspektrums erfordert umfassendes Fachwissen. Deshalb richtet Semrush die Personalgewinnung global aus. Das Unternehmen betreibt 13 Standorte beziehungsweise Hubs in den USA und Europa, an denen derzeit noch die Mehrheit der Neueinstellungen stattfindet.
Für Maria Shkaruppa, die bei Semrush internationale Personalthemen verantwortet, hat Flexibilität jedoch höchste Priorität.
„Es erfüllt uns mit Stolz, dass wir mit unseren Hubs in vielen Regionen präsent sind“, sagt sie. „Gleichzeitig sind wir uns bewusst, dass wir nicht in jedem Land eine eigene Niederlassung gründen können. Wir möchten Top‑Talente dort beschäftigen können, wo sie leben, ohne sie zum Umzug zu zwingen.“
Durch die Partnerschaft mit Remote kann Semrush nun unabhängig vom Standort stets die am besten geeignete Fachkraft einstellen.
„Eine eigene Auslandsgesellschaft würde letztlich deutlich mehr Mitarbeitende und Ressourcen erfordern“, fährt Shkaruppa fort. „Diese Aufwände lassen sich nun reduzieren, weil uns die Remote‑Expert:innen bei der Rekrutierung und Beschäftigung im Ausland unterstützen.“
Remote betrachten wir als einen führenden Experten für internationale HR, der uns durch fundierte Beratung und Betreuung in allen Fragen des lokalen Steuer‑, Personal‑ und Arbeitsrechts viele neue Möglichkeiten eröffnet.
In Übereinstimmung mit der Unternehmensphilosophie
Die Möglichkeit, Mitarbeitende remote einzustellen, verschafft Semrush nicht nur Zugang zu neuen Talenten, sie fügt sich außerdem nahtlos in das hybride Arbeitsmodell des Unternehmens ein.
Vor der Coronakrise arbeitete man bei Semrush überwiegend im Büro. Shkaruppa erinnert sich: „Selbst unsere über Remote eingestellten Mitarbeitenden reisten regelmäßig zu Geschäftsbesuchen, um sich mit Kolleg:innen auszutauschen. Mittlerweile arbeiten wir hybrid, was unsere Mitarbeitenden sehr zu schätzen wissen.“
Für ein Unternehmen, das seine Mitarbeitenden in den Mittelpunkt stellt, ist dieses Freiheitsgefühl essenziell.
Shkaruppa betont, dass das hybride Modell nicht nur geschäftlich vorteilhaft sei, sondern auch zu hoher Zufriedenheit unter den Mitarbeitenden beitrage. „Viele schätzen es, mehr Zeit mit ihren Angehörigen zu verbringen und ihren Tagesablauf selbst zu gestalten.“
Entsendungen und Umzüge
Das Anstellen von Arbeitskräften in Ländern ohne eigene Niederlassung ist nur eine Möglichkeit. Wenn aus geschäftlichen Gründen erforderlich, kann Semrush auch bestehende Mitarbeitende in andere Länder entsenden.
„Der Umzug verlief stets reibungslos und unsere Mitarbeitenden erhalten umfassende Unterstützung“, berichtet Evgeniia Maksimova, Personalstrategin bei Semrush. „Remote kümmert sich um Visaangelegenheiten, berät uns in Steuerfragen und gewährleistet während des gesamten Prozesses Rechtssicherheit.“
Besonders freut uns, dass Remote nicht nur EOR‑Services anbietet, sondern auch bei Aufenthalts‑ und Arbeitsbewilligungen unterstützen kann.
Maksimova zeigt sich auch mit der Qualität des Supports während des Entsendungsprozesses äußerst zufrieden.
„In jeder Phase werden wir vom Account Manager und vom Customer Success Manager zeitnah informiert und können sie bei Fragen jederzeit kontaktieren“, schwärmt sie. „Die Kommunikation funktioniert sehr gut, sodass wir stets genau wissen, welche Aufgaben wann anstehen.“
Eine erfolgreiche Zusammenarbeit
Dieses hohe Unterstützungsniveau begleitet laut Evgeniia Maksimova und Maria Shkaruppa die gesamte Partnerschaft.
„Von Beginn an arbeiteten wir eng mit Remote zusammen“, erläutert Shkaruppa. „Unser CSM informierte uns über alle Aspekte der Partnerschaft und beantwortete unsere Fragen. Für die Abwicklung laufender Themen vereinbarten wir monatliche Gesprächstermine; für dringende Fälle stehen Telefon und E‑Mail jederzeit zur Verfügung.“
Maksimova steht in ständigem Austausch mit Remote – eine Tatsache, die sie sehr schätzt.
„Ich fühle mich mit meinen Fragen nie alleingelassen“, sagt sie. „In Beratungsgesprächen mit dem CSM oder anderen Remote‑Mitarbeiter:innen erhalte ich stets klare Antworten. Das ist mir als Nicht‑Muttersprachlerin im Englischen sehr wichtig. Auch der Kommunikationsstil ist angenehm – weder zu ausführlich noch zu vertraulich. Das Team von Remote bringt die Dinge immer auf den Punkt; das wissen wir sehr zu schätzen.“
Wir hatten von Anfang an das Gefühl, dass unser Erfolg Remote wirklich am Herzen liegt. Wir erkannten einen Partner, der zuhört und ehrlich nach Lösungen sucht, anstatt uns lediglich auf die FAQs seiner Website zu verweisen.
„Wie ein Spiel auf meinem iPhone …“
Diese Art der Unterstützung ist für Maksimova zwar ein grosser Vorteil, doch sie schätzt auch, die Remote‑Plattform eigenständig nutzen zu können.
„Auf der Remote‑Plattform sind sämtliche Informationen zu unseren internationalen Mitarbeitenden hinterlegt. Das erleichtert meine Arbeit erheblich“, sagt sie. „So kann ich Probezeit, Gehalt, Benefits, Urlaubstage oder anstehende gesetzliche Feiertage für alle Mitarbeitenden prüfen und Verträge, Visa‑Angaben sowie Identitätsnachweise online einsehen.“
Besonders begeistert sie, wie einfach die Plattform zu bedienen ist.
„Die Plattform ist sehr übersichtlich gestaltet, sodass ich gesuchte Informationen schnell finde. Muss ich vor einem unserer regelmäßigen Meetings noch etwas prüfen, dauert das meist nur wenige Sekunden“, berichtet sie begeistert.
„Das Layout ist ansprechend und die Navigation sehr intuitiv. Die Plattform ähnelt eher einem Spiel auf meinem iPhone als einem komplexen IT‑System. Einfach grossartig!“
Kompetenz, Transparenz und Rechtskonformität
Maria Shkaruppa schätzt besonders, dass ihr alle Informationen sofort zur Hand stehen, wenn sie Mitarbeitende in einem neuen Land einstellen möchte.
„Oft fragen wir uns, wie lange es dauert, jemanden in einem bestimmten Land einzustellen“, erzählt sie. „Hier ist uns der Country Explorer eine grosse Hilfe. Er bietet neben einem ungefähren Zeitrahmen auch Angaben zu Steuern, gesetzlichen Benefits, Probezeiten und zum Offboarding.“
Ein weiteres sehr hilfreiches Werkzeug ist für Shkaruppa der Personalkostenrechner von Remote.
„Mit diesem Werkzeug können wir die Gesamtbeschäftigungskosten kalkulieren — unverzichtbar für Budgetplanung und Vergleiche“, erläutert sie. „Die Kosten werden transparent aufgeteilt in Bruttogehalt, Einstellungskosten, verpflichtende Beiträge zur Rentenversicherung und Ausgaben für zusätzliche Benefits.“
„Diese Transparenz ist ausserordentlich nützlich und sorgt dafür, dass wir uns nicht zu Verpflichtungen hinreissen lassen, die wir wegen versteckter Kosten später nicht erfüllen könnten.“
Für ein Unternehmen, dessen Aktien an der New Yorker Börse gehandelt werden, hat Rechtskonformität ebenfalls oberste Priorität. Laut Shkaruppa muss sich Semrush dank der Partnerschaft mit Remote in diesem Punkt keine Sorgen machen, denn:
„Wenn Remote über seine eigene Niederlassung Mitarbeitende für uns einstellt, trägt das Unternehmen die Verantwortung für die Rechtskonformität und stellt sicher, dass während des Prozesses nichts schiefgeht. Beide Seiten haben ein Interesse an einer rechtskonformen Abwicklung – das ist beruhigend.“
Auch Remote lernt dazu
Auch Remote profitiert beträchtlich von dieser Zusammenarbeit. Als börsennotiertes Unternehmen stellt Semrush hohe Compliance‑Anforderungen, was Remote dazu veranlasste, noch flexibler zu werden und strenge Onboarding‑Fristen einzuhalten. Die Erkenntnisse aus der Anfangsphase dienten Remote als wichtige Lernerfahrung und führten zu wertvollen Anpassungen und Verbesserungen.
„Wie alle unsere Partner verlangt auch Semrush von uns Kompetenz und Fachwissen in sämtlichen relevanten Bereichen“, macht David Stanisic, Remotes Customer Success Manager für Semrush, deutlich. „Das war für uns ein starker Ansporn, in allen Bereichen Verbesserungen anzustreben.“
Was steht als Nächstes bei Semrush an?
Auf Shkaruppas Agenda steht nun die Überarbeitung der Benefits‑Programme für die länderübergreifenden Teams von Semrush. Dabei übernimmt Remote eine zentrale Rolle.
„Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die Benefits unserer Mitarbeitenden zu prüfen und an allen Standorten umfassende Leistungspakete anzubieten“, erläutert Shkaruppa. „Wir freuen uns, dass Remote uns bei diesem Vorhaben unterstützt und bei der Entwicklung der Benefitspakete mitwirkt, die wir für unsere Mitarbeitenden wünschen.“
Langfristig strebt das Unternehmen an, seine Position als führender Anbieter in der Branche zu behaupten. Zufriedene Mitarbeitende sind dafür eine zentrale Voraussetzung.
„Ich arbeite mit grossartigen Menschen zusammen, die alle ihre eigene Vision einbringen. Sie bereichern das Unternehmen enorm“, freut sich Shkaruppa. „Sie werden unser künftiges Wachstum massgeblich prägen.“
Evgeniia Maksimova stimmt ihrer Kollegin zu und ergänzt: „Mir ist es wichtig, anderen rasch weiterhelfen zu können. Deshalb war die Zusammenarbeit mit Remote so bereichernd. Wir haben zahlreiche Arbeitskräfte eingestellt und wertvolle Informationen an unsere Mitarbeitenden und Kolleg:innen weitergegeben.“
„Gemeinsam haben wir bereits viel erreicht und werden dies auch künftig fortsetzen.“
