Entretien à distance : 6 conseils pour réussir votre entretien d'embauche

Vous avez envoyé une candidature en béton et décroché un entretien pour un nouveau travail qui promet d'être passionnant. La perspective de votre premier échange sur Zoom est stimulante, mais l'idée de vous présenter lors d'un entretien virtuel a quelque chose d'intimidant.

Les entretiens à distance sont pourtant devenus la norme, même pour des postes hybrides ou en présentiel. De nombreux employeurs et recruteurs préfèrent réaliser une première vague d'entretiens virtuels, afin de gagner du temps et de faciliter l'organisation. Si vous postulez pour un travail entièrement à distance, vous devez communiquer efficacement pendant votre entretien d'embauche afin de montrer votre capacité à collaborer avec vos coéquipiers dans un environnement à distance.

Plus que jamais, il est capital de savoir comment réussir votre entretien à distance. L'équipe de recrutement interne de Remote a concocté six conseils pratiques pour vous donner les meilleures chances de décrocher le poste à distance de vos rêves.

1. Entrainez-vous sur les outils utilisés par le recruteur

S'il y a de nombreux points communs entre les processus d'entretien virtuel et en présentiel, certains aspects spécifiques aux entretiens virtuels pourraient vous déstabiliser.

Anastasia Pshegodskaya, Senior Recruiting Manager chez Remote, explique pourquoi les entretiens à distance peuvent s'avérer plus stressants pour les candidats, altérant ainsi leur performance :

« Lors d'un entretien sur Zoom, on ne s'inquiète pas uniquement de ses réponses aux questions posées, mais aussi d'éventuels soucis technologiques. Il faut se connecter à l'heure, on espère que notre débit internet sera suffisant, et parfois on est amenés à utiliser des outils qu'on ne connait pas. »

Pour surmonter ces inquiétudes, mieux vaut se familiariser à l'avance avec tous les outils dont vous aurez besoin pour l'entretien. Scott Entwistle, recruteur chez Remote, suggère de faire un essai au moins dix minutes avant votre appel. Ainsi, vous aurez le temps de régler les éventuels soucis technologiques :

« Je recommande toujours de faire un test avant l'entretien. Les plateformes d'appel vidéo comme Zoom, Whereby, Teams et Google Meet ont chacune leurs spécificités. La meilleure façon de les tester est d'inviter un ami (ou vous-même via un autre appareil), pour vous assurer que vous pouvez rejoindre la réunion sans problème. Ne vous contentez pas de vérifier votre connexion. Assurez-vous que votre caméra et votre micro fonctionnent correctement, pour éviter une dose de stress supplémentaire pendant l'appel. »

La personne qui vous fait passer l'entretien vous demandera peut-être d'utiliser d'autres outils, par exemple pour accomplir une tâche sur un tableau interactif ou partager la présentation que vous aurez préparée. Lisez attentivement les instructions préalables à l'entretien et n'hésitez pas à poser vos questions afin de vous préparer correctement. Le jour J, les exigences techniques ne seront plus une préoccupation.

Si vous vous inquiétez au sujet de votre connexion internet, passez un appel vidéo à un ami ou un membre de votre famille, en guise de test. Pour cela, installez-vous dans la même pièce que pour l'entretien. Vous pourrez même en profiter pour vous entrainer ! Une autre solution consiste à repérer un lieu public calme et équipé d'une bonne connexion Wi-Fi : une bibliothèque, un café, un hall d'hôtel…

Bien sûr, il est toujours possible qu'un problème survienne pendant votre entretien. Mais avec la préparation nécessaire, vous aurez bien plus confiance en vous et pourrez faire preuve d'une plus grande assurance.

Si des problèmes surviennent le jour J, proposez de poursuivre l'entretien en éteignant votre caméra. Comme cela demande moins de débit, votre appareil et votre connexion internet seront plus aptes à assurer l'appel. Si la technologie est décidément contre vous, demandez à reprogrammer l'entretien sur un autre créneau.

Quoi qu'il arrive, restez calme. Dites-vous que, pour un poste à distance, vous devrez de toute façon gérer ce genre de situations assez régulièrement.

2. Donnez une bonne image de vous, tant par votre tenue que votre environnement

Réfléchissez en amont à la façon dont vous vous habillerez et à l'arrangement de la pièce. Si cela peut vous paraitre un peu ridicule d'enfiler une veste de costume pour un entretien Zoom dans votre salon, sachez qu'il est important de paraitre professionnel, et ce jusque dans votre tenue et votre environnement.

Une chemise bien boutonnée donne une impression de sérieux. Un haut avec un imprimé intéressant pourra traduire votre créativité ou votre dynamisme. Un beau pull en tricot ou une jolie chemise en coton montrera que vous avez soigné votre apparence pour cet entretien à distance. Dans tous les cas, souvenez-vous que le recruteur va chercher des marques de professionnalisme, même si vous n'êtes pas dans un bureau en présentiel.

C'est un point auquel il faudra certainement accorder plus d'importance si vous travaillez dans certains secteurs plus conventionnels, comme la finance ou le droit. Si vous avez un doute sur les conventions de l'entreprise, vous ne perdez rien à poser la question. Envoyez un e-mail à la personne responsable de votre entretien. Une question de ce type montre votre sens du détail et votre détermination à vous adapter au poste.

Ne négligez pas non plus votre environnement. L'idéal est généralement un environnement net, par exemple en vous installant dos au mur, avec un bon éclairage naturel. Comme l'explique Scott, les recruteurs ne s'attendent pas à ce que vous disposiez d'un bureau complet chez vous. Toutefois, ils ont besoin de voir que votre espace s'adapte aussi bien à votre vie quotidienne qu'à votre travail.

« Observez bien ce qui vous entoure : si cela ne joue pas en votre faveur, vous pouvez toujours utiliser un arrière-plan virtuel pour vous faciliter la tâche ! »

3. Renseignez-vous sur l'entreprise et sa culture

L'une des choses les plus importantes à faire avant un entretien d'embauche est de mener des recherches en amont. Commencez par les éléments ci-dessous, puis approfondissez sur des domaines de connaissance plus pointus afin de mieux répondre aux questions liées à la description du poste :

• Terminologie nouvelle dans la description de poste

• Informations générales sur l'entreprise

• Valeurs, mission et vision de la marque

• Horizon de concurrence

Comment être efficace dans vos recherches ? Yasmine Gray, Talent Sourcer chez Remote, partage avec nous ce conseil précieux :

« Rendez-vous sur le site de l'entreprise et assurez-vous de bien comprendre ce qu'elle fait et l'importance qu'elle confère à son activité. Vous trouverez des informations intéressantes sur la page réservée aux offres d'emploi, ou dans leur livret d'entreprise s'il est accessible. Prenez des notes pour vous-même, en décrivant votre alignement sur leurs valeurs et ce que vous pouvez apporter à l'équipe. »

Gaby Suarez, Senior Technical Recruiter chez Remote, recommande aux candidats de chercher toutes les informations possibles sur l'entreprise, que ce soit sur leur site ou via des sources externes.

« Faites des recherches sur la personne qui vous fait passer l'entretien, la culture d'entreprise, les fondateurs et les levées de fonds. Repérez qui sont les investisseurs. Vous devez bien comprendre quelle est la taille de l'entreprise. Vous devez aussi vous faire une idée de sa vitesse de développement. »

Toutes ces informations sont précieuses pour souligner la valeur que vous pouvez apporter à l'entreprise. C'est d'ailleurs un double avantage : vos réponses (et les questions que vous poserez) seront parfaitement adaptées, montrant ainsi votre bonne compréhension de l'entreprise et mettant en valeur votre potentiel rôle en son sein. D'un autre côté, votre engagement et votre prévoyance vous permettront de vous démarquer des autres candidats. La personne que vous aurez en face de vous n'aura aucun doute sur le fait que vous voulez vraiment décrocher le poste.

Astuce

Recherchez l'entreprise sur des sites d'évaluation tels que Crunchbase, Glassdoor ou Comparably. Vous en apprendrez ainsi un peu plus sur le fonctionnement de l'entreprise et l'expérience des employés. En tant que candidat, il est important d'appréhender la culture d'entreprise pour déterminer si elle semble vous correspondre.

4. Entrainez-vous à répondre aux questions

Les meilleurs candidats sont ceux qui savent se préparer de façon à pouvoir se montrer honnêtes et confiants lors de l'entretien.

C'est pourquoi il est important de comprendre à quels types de questions vous aurez affaire. Les questions techniques visent à tester vos connaissances et vos compétences, tandis que les questions comportementales vous obligent à décrire votre réaction face à différents scénarios.

Voici quelques-unes des questions fréquemment posées lors d'un entretien à distance :

• Pourquoi voulez-vous travailler pour cette entreprise ?

• Quel élément de la description de poste vous a donné envie de postuler ?

• Quelles précédentes expériences vous seront utiles pour ce poste ?

• Quelle est votre plus grande force ?

• Qu'est-ce qui vous motive ?

• Quels sont vos objectifs professionnels à moyen ou long terme ?

• Comment gérez-vous le stress ?

• Comment recevez-vous les retours constructifs ?

Astuce

Lorsqu'on vous demande quelles sont vos principales difficultés et vos faiblesses pendant un entretien d'embauche, évoquez toujours les mesures que vous avez prises, ou que vous prenez actuellement, pour les surmonter. Cela montre que vous avez conscience de vos forces et de vos faiblesses, et permet de retourner la situation à votre avantage en la faisant voir sous un jour positif à votre interlocuteur.

Les questions abstraites

Certains recruteurs vous poseront des questions abstraites pour mieux saisir votre sens des priorités ou observer en temps réel votre capacité à résoudre des problèmes. Ces informations leur permettent de vous connaitre d'une manière plus personnelle, pour compenser le décalage généré par le caractère virtuel de l'entretien.

Voici quelques exemples de questions abstraites :

• Vaut-il mieux rendre un projet imparfait en temps et en heure, ou rendre en retard un projet parfait ?

• Qu'est-ce que vous aimiez le moins dans votre ancien travail ?

• Quel accomplissement vous procure le plus de fierté ?

• Comment définissez-vous le succès ?

• Comment gérez-vous les conflits avec un collègue, un responsable ou un directeur ?

• Qu'est-ce qui vous passionne ?

S'il est important de connaitre quelles seraient vos réponses à ces questions, tenez-vous-en à l'essentiel pendant l'entretien. Ne dites pas ce que vous pensez que le recruteur veut entendre : concentrez-vous plutôt sur vos motivations profondes, et répondez ouvertement.

Réfléchissez à ces questions à l'avance et entrainez-vous à répondre de manière détaillée mais succincte. Rappelez-vous que cet entrainement ne consiste pas à rédiger un texte que vous apprendrez par cœur ; mieux vaut apprendre à transposer vos pensées et vos sentiments en un discours précis et porteur de sens.

5. Créez du lien avec votre recruteur

Même si un entretien vidéo n'est pas une manière traditionnelle de se présenter, cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas créer du lien avec la personne de l'autre côté de l'écran. Gaby défend fervemment la nécessité d'utiliser vos capacités de communication pour nouer une bonne relation :

« J'ai constaté que les capacités comportementales et le langage corporel peuvent être évalués quasiment de la même façon que lors d'un entretien traditionnel. »

Il est important de rester ouvert et avenant, ainsi que de manifester votre intérêt sincère tout au long de la conversation. Pour le responsable du recrutement, ces aspects peuvent créer une impression plus forte que ce qu'imaginent généralement les candidats. Scott s'appuie sur ces signaux pour évaluer l'adéquation des candidats à la culture d'entreprise :

« Chez Remote, notre première valeur est la bienveillance. Ce qui va vraiment susciter mon intérêt pour un candidat, c'est quand je m'aperçois que cette personne est passionnée par notre mission, dispose des compétences nécessaires pour accomplir ses fonctions, et enfin, qu'elle fait preuve d'un esprit ouvert et bienveillant. »

Il est normal de ressentir du stress, surtout si vous n'avez pas l'habitude des entretiens à distance. Et même si c'est le cas, très peu de candidats se sentent en pleine maitrise de la situation lors d'un entretien à distance. Soyez optimiste et considérez que tout se passe bien, même si vous pensez avoir fait une erreur ou si vous n'êtes pas satisfait de ce que vous venez de dire.

Autorisez-vous à avoir une conversation sincère. Écoutez, répondez, échangez avec votre recruteur, et soyez vous-même. Si possible, trouvez une façon de créer un lien personnel. Vous pouvez éventuellement essayer d'engager la conversation en parlant de choses personnelles, par exemple l'endroit où vous vivez, vos loisirs ou vos centres d'intérêt, voire poser des questions à votre interlocuteur sur sa journée, son week-end, ou son expérience de télétravail.

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6. Préparez des questions et prenez des notes

C'est peut-être vous le candidat, mais l'entretien est aussi une occasion pour vous de poser des questions au recruteur. Poser les bonnes questions peut être la preuve de votre intérêt pour le poste.

Pour Anastasia, les questions posées par les candidats constituent un aperçu déterminant de leurs capacités d'analyse et de leur compréhension du poste.

« L'idéal est de préparer vos questions à l'avance. Quand je fais passer des entretiens, l'une des choses les plus importantes pour moi est de voir le type de questions des candidats. Cela me donne une idée du travail de préparation réalisé en amont de l'entretien. Ce qui va démarquer un candidat, ce sont les questions judicieuses en lien direct avec notre entreprise. »

En cours d'entretien, n'ayez pas peur de prendre des notes, consulter vos notes, ou noter d'autres sujets à aborder. Yasmine encourage les candidats à prendre leurs notes pour l'entretien. Pour elle, c'est le signe d'une bonne préparation et de solides capacités organisationnelles :

« Bien sûr, il ne s'agit pas de rester le nez dans vos notes. Mais vous pouvez y jeter un œil de temps en temps. Les recruteurs adorent cela ! » affirme-t-elle. « Faites aussi attention aux questions que vous posez : plus la réponse est facile à trouver en ligne, plus vous perdez du temps et moins vous semblez préparé. »

Voici quelques exemples de questions à poser à votre recruteur :

• Qu'est-ce que vous préférez dans votre travail pour cette entreprise ?

• Quels sont les signes de réussite à ce poste ?

• Quelle est l'approche de l'entreprise en termes de collaboration et de team-building à distance ?

• L'entreprise a-t-elle des objectifs spécifiques pour les cinq prochaines années ?

• Est-ce que je dois signer une clause de non-concurrence pour ce poste ?

• Est-ce que vous avez des doutes sur mon adéquation à ce poste ?

• Comment se passe la phase de formation pour ce poste, et combien de temps dure-t-elle ?

• Qui sera mon responsable, et de qui serai-je responsable ?

En posant des questions, vous définissez petit à petit à quoi ressemblera votre quotidien si vous décrochez le poste. Vous obtenez des informations sur l'entreprise de la part d'une personne qui y travaille déjà, et pouvez ainsi vérifier que vos objectifs personnels et vos valeurs correspondent bien à ceux de l'entreprise.

Mettez ce temps à profit pour éclaircir les doutes ou les incompréhensions s'étant profilés lors de l'entretien. Enfin, remerciez votre interlocuteur pour son temps et pour vous avoir donné l'occasion d'échanger.

Que faire après l'entretien ?

L'entretien vient de se terminer. Et maintenant ?

Décompressez en vous autorisant un temps de détente. Yasmine partage sa recette pour aider les candidats à gérer le stress lié à un entretien.

« Autorisez-vous un soupir de soulagement et faites une activité que vous appréciez. Prenez un café, faites une partie de votre jeu vidéo préféré, allez vous balader au parc, prenez une douche chaude : n'importe quoi qui vous permette de prendre soin de vous après l'entretien. Dites-vous que toute personne raisonnable ne s'attend pas à la perfection : ce que cherchent les recruteurs, c'est bien un être humain, capable d'apporter de la valeur à leur équipe. Inutile de vous focaliser sur de petits cafouillages dont ils pourront parfaitement faire abstraction. En bref : pas de panique ! Essayez plutôt de vous sortir cet entretien de la tête. »

Si vous n'avez pas de nouvelles quelques jours plus tard, vous pouvez envoyer un message pour que le responsable du recrutement vous garde à l'esprit. Scott affirme qu'il est tout à fait acceptable de faire part de votre vif intérêt :

« Un message qui vient aux nouvelles et remercie votre interlocuteur pour son temps ne peut pas faire de mal ! Une bonne stratégie consiste tout simplement à envoyer une demande de connexion sur LinkedIn après l'entretien, et un e-mail de suivi trois à quatre jours plus tard afin d'exprimer votre enthousiasme envers le poste. »

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La recherche de travail et les entretiens sont une question de statistique. Les offres d'emploi à distance de qualité sont plus nombreuses que jamais sur le marché du travail. Si vous persistez à envoyer vos candidatures et passer des entretiens, vous finirez par trouver le poste qui convient parfaitement à vos valeurs et vos compétences.

Que vous cherchiez un travail à distance, hybride ou flexible, Remote est là pour vous aider. Consultez notre guide pratique « Pourquoi choisir Remote ? » pour découvrir une liste des sites d'offres d'emploi à distance, un aperçu des entreprises qui embauchent à distance et des conseils pour vous aider à rester en distanciel dans votre travail actuel.

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