Kund:innen-Onboarding-Leitfaden
Unbegrenztes Wachstum
Wir heißen Sie bei Remote willkommen!
Wir danken Ihnen, dass Sie Remote für Ihre weltweiten Beschäftigungsanforderungen ausgewählt haben. Im Folgenden geben wir Ihnen kurz einen Überblick, wie wir Ihnen und Ihrem Team das Onboarding und das Management von Auftragnehmer:innen und Mitarbeiter:innen erleichtern:
Niederlassungen in den jeweiligen Ländern
Über unsere Niederlassungen in den jeweiligen Ländern übernehmen wir die Anstellung Ihrer Teammitglieder und sichern damit eine professionelle Betreuung Ihrer Mitarbeiter:innen – etwa Lohnzettel in der Landeswährung sowie bedarfsgerechte Zusatzleistungen gemäß den Standards des Beschäftigungslandes.
Absicherung geistigen Eigentums
Da wir keine Drittanbieter einbeziehen, sind Ihre Daten, Ihr geistiges Eigentum und Ihre Erfinderrechte bestmöglich abgesichert.
Onboarding
Wir begleiten Sie durch den gesamten Onboarding‑Prozess, damit alles in wenigen Tagen abgeschlossen ist und Sie zeitnah mit Ihren neuen Teammitgliedern zusammenarbeiten können.
Fachkundige Ansprechpartner:innen vor Ort
Unsere fachkundigen Ansprechpartner:innen vor Ort sind für Sie erreichbar, beantworten Fragen zu Arbeitsgesetzen, Gehaltsabrechnungen und Zusatzleistungen und unterstützen Sie darüber hinaus.
Die Plattform von Remote
Mit unserer übersichtlichen Plattform verwalten Sie sämtliche Teammitglieder und deren Unterlagen zentral an einem Ort.
Rechnungsstellung durch Auftragnehmer:innen
Papierkram gehört der Vergangenheit an. Sie können die Rechnungen Ihres globalen Teams mit einem einzigen Klick prüfen und freigeben.
ERSTE SCHRITTE
Vorgehensweise für das Onboarding Ihres Unternehmens
Erstellen Sie in wenigen Schritten ein Unternehmenskonto bei Remote und wählen Sie das für Sie passende Modell. Zur Auswahl stehen die monatliche Abrechnung („Pay-as-you-go", PAYG) sowie das günstigere TEAM‑Modell für mehrere Lizenzen. Im Zuge der Anmeldung werden Sie zudem gebeten, den Servicebedingungen von Remote zuzustimmen.
Nach der Registrierung Ihres Unternehmens loggen Sie sich in die Remote‑Plattform ein. Unter dem Tab „Onboarding“ legen Sie neue Mitarbeiter:innen oder Auftragnehmer:innen an und ergänzen alle erforderlichen Angaben, wie Land, E‑Mail‑Adresse, Arbeitsbeginn sowie Lohn oder Gehalt der neuen Teammitglieder.
Falls Ihre neuen Mitarbeiter:innen noch nicht registriert sind, fordert unser Team sie zur Registrierung bei Remote auf. Persönliche HR‑Onboarding‑Expert:innen für die jeweilige Region werden den Mitarbeiter:innen zugewiesen; diese senden den Arbeitsvertrag und führen sie durch den gesamten Ablauf.
Kurz nach dem Abschluss des Onboardings Ihrer ersten Mitarbeiter:innen finden Sie im Abrechnungsbereich die erste Remote‑Rechnung. Diese enthält eine Gesamtübersicht der Kosten sowie eine Aufschlüsselung nach Land und nach Mitarbeiter:in.
BETREUUNG WÄHREND DES GESAMTEN PROZESSES
Schritte für das Onboarding von Mitarbeiter:innen
Nachdem Sie Mitarbeiter:innen in Remote angelegt haben, füllen diese ihre Profile mit Hilfe unseres automatisierten Onboarding‑Ablaufs aus.
Unser Team verifiziert die Identität neuer Mitarbeiter:innen und überprüft alle relevanten Dokumente.
Die zugeteilten HR‑Onboarding‑Expert:innen nehmen Kontakt zu Ihren Mitarbeiter:innen auf, klären offene Fragen und sorgen für einen störungsfreien Übergang.
Anhand der Informationen, die Sie und Ihre neuen Teammitglieder im Onboarding angeben, fertigen wir Dokumente und Verträge an, die den lokalen Arbeitsgesetzen und Anforderungen des jeweiligen Beschäftigungslandes entsprechen.
Falls Benefit‑Pakete verfügbar sind, melden wir Ihre Mitarbeiter:innen dafür an.
Sofern keine Rückfragen bestehen, dauert dieser Schritt nur wenige Minuten. Falls Mitarbeiter:innen Änderungen benötigen oder Unsicherheiten bestehen, klären die Expert:innen von Remote die Angelegenheit und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf. Nach der Vertragsunterzeichnung können Ihre Mitarbeiter:innen zum vertraglich vereinbarten Antrittstermin mit der Arbeit beginnen.
Nachdem die Rechnung geprüft und freigegeben wurde, laden wir die Lohnzettel Ihrer Mitarbeiter:innen in Remote hoch und veranlassen die termingerechte Gutschrift auf deren Bankkonten.
Haben Sie noch offene Fragen?
Weiter unten finden Sie ergänzende Informationen. Oder schreiben Sie uns eine E‑Mail an [email protected].
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Zusätzliche Ressourcen
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Beschäftigung
Onboarding‑Ablauf für Mitarbeiter:innen nach Land
Remote‑Funktionen für unterschiedliche Benutzer:innen
Kündigung von Mitarbeiter:innen
Änderungen an Arbeitsverträgen
Der Stichtag für Gehalts‑ oder Rollenänderungen ist jeweils der fünfte Tag eines Monats
Informationen zur Verwaltung von Auftragnehmer:innen
Payroll
Kurz erklärt: Stichtag für die Gehaltsabrechnung
Kurz erklärt: Außerplanmäßige Zahlungen
Auszahlung von Incentives an Mitarbeiter:innen
Prüfung von Spesenabrechnungen
Rechnungsstellung und Bezahlung
Aufschlüsselung bei vorfinanzierten Gehaltsabrechnungen
Klärung von Fehlern bei vorfinanzierten Gehaltsabrechnungen
Überhöhte Beträge auf vorfinanzierten Gehaltsabrechnungen