2025 REMOTE 글로벌 인재 보고서
소수 정예 HR, 글로벌 확장: 의도적인 AI에 의해 움직이는 글로벌 인재
소수 정예 HR 팀의 부상과 관련해 3,650명이 넘는 HR 및 비즈니스 리더들의 인사이트를 확보했습니다. 글로벌 채용이 가속화되는 곳이 어디인지, 기업에 수백만 달러의 비용을 초래하는 리스크는 무엇이며 이러한 발전을 따라잡는데 차세대 기술과 새로운 모델이 어떻게 기업에 도움을 주는지 알아보세요.
보고서에는 아래와 같은 내용이 담겨 있습니다.
- AI와 급여, 규정 준수, 인사 운영을 위한 통합 스택이 소규모 HR에 적용되는 방식
- 글로벌 채용이 급증하는 지역과, 2026년까지 대부분의 신규 채용이 해외에서 이루어질 것으로 예상되는 이유
- EOR에서 통합 급여까지, 글로벌 운영과 관련된 문제 해결에 도움이 되는 플레이북
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차세대 혁신: 폭발적으로 증가하는 글로벌 채용, 혁신적인 자동화로 더 쉽고 빠르게 관리할 수 있습니다.
글로벌 채용은 급증하고 있으며, 이에 따라 HR 팀은 새로운 업무 방식에 적응하고 있습니다. 주로 10명 미만인 부서들의 경우, AI와 통합 시스템을 중심으로 글로벌 급여, 규정 준수, 채용 업무를 운영하고 있습니다.
소규모 팀은 글로벌 전략을 더 스마트하고, 더 빠르고, 더 직관적으로 운영합니다. 또한 HR의 영향력은 인원 수가 아니라 잘 갖춰진 도구 및 프로세스에 의해 정의된다는 것을 증명하고 있습니다.
이는 소규모 HR 팀이 훨씬 더 큰 팀의 업무를 수행할 뿐 아니라, 이를 성공적으로 해내고 있다는 의미입니다. 이미 사용 중인 EOR 파트너십에 의존하는 동시에, 더 나은 통합 급여 및 HRIS를 추진한 덕분이죠.
국경을 넘나드는 규정, 계약자 분류, 다중 통화 급여를 스마트하게 관리할 수 있는 기업은 리스크를 피하고, 새로운 시장에 더 빠르게 진입할 수 있습니다.
“HR 분야의 첫 번째 기술 혁신은 글로벌 채용을 가능하게 만들었습니다. 차세대 혁신은 이러한 팀이 관리되는 방식을 변화시키고 있습니다. 기본적인 HR 운영 지원을 넘어, AI는 기업이 글로벌 인력을 운영하는 방식의 운영 체제가 되고 있습니다.”
욥 반 더 부르트(Job van der Voort), Remote CEO 및 공동 창업자
의도적인 AI와 직관적인 자동화가 핵심입니다
새로운 도구와 기술로 실제 진전을 이루는 팀들은 과도하지 않을 만큼 충분한 혜안을 가지고 AI를 신중하게 적용합니다. 이는 불필요한 잡음과 반복적인 관리 업무를 줄이고, 팀이 더 큰 목표에 집중할 수 있는 여유를 제공합니다. 잘못 적용된 AI는 업무를 오히려 늘리지만, 올바른 시스템에 똑똑하게 내장된 AI는 글로벌 기업에 정반대의 효과를 가져옵니다. 반응형, 적응형 HRIS가 탑재된 올인원 플랫폼은 소규모 정예팀에게 채용, 급여, 규정 준수를 한 곳에서 관리할 수 있는 공간을 제공합니다. 백그라운드에서 일상적인 관리 업무를 처리하는 직원 셀프 서비스 포털과 스마트 자동화가 결합되어, HR은 문화, 유지, 성장 전략에 많은 시간을 투자할 수 있습니다. 이러한 기반을 통해 소규모 HR 팀은 인력을 확장하고 모든 시장에서 민첩한 직원 경험을 창출할 수 있습니다.
숫자로 보는 인사이트: 글로벌 확장 및 마이크로 HR에 대한 두 번째 혁신의 통계 스냅샷
소규모 HR 팀이 글로벌 과제를 담당
대부분의 기업은 이제 대규모 HR 부서 없이도 국경을 넘어선 채용, 급여, 규정 준수 관리 업무를 수행하고 있으며 작은 규모의 팀이 오히려 더 뛰어난 성과를 보이는 경우가 많습니다.
87%
10명 미만의 HR 팀을 보유한 기업의 비율
국제 채용이 기본
리더들은 대부분의 신규 직무가 해외에서 충원될 것으로 예샹하며, 국제 채용이 이제 예외가 아닌 표준이 되었음을 보여줍니다.
73%
2026년까지 신규 채용의 절반 이상이 국제 채용일 것으로 예상
자동화가 주요 HR 업무를 담당
AI와 자동화는 HR 운영의 백그라운드로 들어가 행정 업무를 간소화하고, 팀이 확장 계획, 직원 집중, 문화를 위해 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 돕고 있습니다.
64%
2026년까지 일상적인 HR 업무가 자동화될 것으로 예상되는 비율
기업이 가장 어려움을 겪는 부분, 규정 준수
글로벌 성장은 계속되고 있지만, 많은 고용주들이 여전히 성장을 둔화시키고 비용을 증가시키는 규제 문제를 겪고 있습니다.
74%
해외에서 규정 준수 문제를 겪은 비율
$42,000
규정 준수 사건당 평균 비용
보고서에 포함된 실용적인 인사이트
설문조사 범위 및 데이터 정보:
이 데이터셋을 구축하기 위해, 네덜란드, 독일, 미국, 스웨덴, 싱가포르, 스페인, 영국, 호주, 프랑스, 한국의 HR 및 비즈니스 리더(이사급 이상) 3,650명을 대상으로 설문조사를 진행했습니다.
2025년 데이터의 명확한 메시지: 리더들은 여러 시스템을 동시에 다루는 데 지쳤습니다. 많은 기업은 HRIS 교체를 적극적으로 모색하고 있습니다.
실제로 51%가 지금 새로운 플랫폼을 찾고 있다고 답했으며, 또 다른 36%는 글로벌 급여, 규정 준수, 보고를 처리할 수 있는 단일 통합 솔루션이라면 향후 전환을 고려하겠다고 답했습니다.
이 보고서는 기업들이 이러한 변화를 어떻게 접근하고 있으며, 무엇이 ‘좋은 사례’로 여겨지는지 탐구합니다.
기록상 고용주(EOR) 서비스는 이제 틈새 솔루션을 넘어 주요 서비스로 자리 잡았습니다.
55%의 국제 채용 기업은 이미 EOR을 사용하고 있으며, 만족도 또한 높습니다. 76%의 EOR 사용 리더들은 해당 모델에 만족한다고 답했습니다. 이 보고서는 리더들이 법인 설립, 계약자 활용, EOR 파트너십을 어떻게 저울질하고 있으며, 실제로 어떤 조합이 가장 효과적인지를 분석합니다.
이제 계약자는 예비 인력이 아닌, 계획된 인력 설계의 일부로 인식되고 있습니다. 79%의 리더는 계약자나 프리랜서가 전략에서 더 중요한 부분이 되었다고 답했습니다.
많은 기업들이 새로운 시장을 시험하고, 틈새 기술을 보완하며, 장기적 리스크 없이 인력 규모를 유연하게 조정하기 위해 이들을 활용하고 있습니다. 이 보고서는 기업들이 규정 준수 및 오분류 현실과 이러한 접근 방식을 어떻게 균형 있게 맞추고 있는지 탐구합니다.
직원들이 급여에 대해 더 까다로운 질문을 던지고 있습니다. 82%의 HR 리더가 생활비 상승으로 인한 급여 압박을 더 받고 있다고 보고하는 반면, 77%는 급여 투명성이 문화를 개선할 것으로 믿고 있습니다. 이 보고서는 리더들이 보상, 유지, 글로벌 공정성을 재검토함으로써, 이러한 두 가지 압박에 어떻게 대응하고 있는지를 살펴봅니다.
예상한 바와 같이 AI는 이제 HR의 일상이 되었지만, 도입은 고르지 않습니다. 64%의 리더는 2026년까지 HR 일상 업무의 3분의 2가 자동화될 것으로 예상했습니다.
동시에, 28%는 공정성 문제로 AI 채용 도구 사용을 중단했고, 27%는 새로운 도구를 도입했습니다.
이 보고서는 AI가 이미 변화를 만들어내고 있는 영역, 역효과를 내고 있는 영역, 리더들이 거버넌스를 어떻게 접근하고 있는지를 강조합니다.
지난해 대부분의 기업에서 직원들의 전근 또는 여행 중 근무를 요청한 경험이 있다고 보고했습니다.
80%의 리더가 이러한 요청을 받았다고 보고했으며, 직원 이동성은 이제 ‘예외적 사례’의 범주가 아닙니다. HR은 지금부터 이에 대한 계획을 세워야 합니다.
이 보고서는 어디서든 근무 요청, 전근 정책, 한곳에 머물지 않는 인력을 위한 급여 및 규정 준수 도구에 관한 전략을 살펴봅니다.
