변동급이라고도 하는 인센티브 기반 보상은 직원의 수입이 성과에 연동되는 보상의 한 형태입니다. 고정 급여와 달리 인센티브 기반 보상은 미리 정해진 목표를 달성하거나 초과 달성한 직원에게 동기를 부여하고 보상하기 위해 고안된 것으로, 영업 분야에서 자주 사용됩니다.
직원이 인센티브 기반 보상을 받으려면 직무, 근속 기간, 특정 성과 벤치마크 달성 등의 자격 요건을 충족해야 하는 경우가 많습니다.
인센티브는 월별, 분기별, 연간 또는 특정 프로젝트 완료 시 지급할 수 있습니다.
인센티브 기반 보상의 유형
인센티브 기반 보상에는 다음과 같은 여러 유형이 있습니다:
보너스: 특정 성과 목표를 달성하면 일회성으로 지급되는 보너스입니다.
커미션: 판매량 또는 판매 금액에 따라 지급되는 수수료입니다.
이익 공유: 회사 수익의 일부를 직원들에게 분배하는 것입니다.
스톡 옵션: 직원에게 일정 기간이 지나면 할인된 가격에 회사 주식을 살 수 있는 권리를 부여하는 제도입니다.
성과 주식: 특정 성과 목표 달성에 따라 지급되는 주식 단위입니다.
인센티브 기반 보상의 장점
동기 부여: 직원들이 성과 목표를 달성하기 위해 노력할 때 더 높은 수준의 생산성과 참여도를 이끌어낼 수 있습니다.
이해관계의 일치: 직원의 목표를 회사의 목표와 일치시켜 주인의식과 책임감을 키울 수 있습니다.
인재 유치 및 유지: 특히 회사가 관대한 보너스로 정평이 나 있는 경우, 최고의 인재를 유치하고 직원 유지율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
인센티브 기반 보상의 단점
측정의 복잡성: 성과를 정확하게 측정하고 공정한 목표를 설정하는 것은 복잡하고 시간이 많이 소요될 수 있습니다.
의도하지 않은 결과를 초래할 수 있습니다: 신중하게 설계하지 않으면 단기적인 사고나 무모한 행동을 조장할 수 있습니다.
형평성과 공정성: 인센티브 구조가 모든 직원에게 공정하고 달성 가능한 것으로 인식되도록 하는 것은 어려울 수 있습니다.
인센티브 기반 보상의 예
영업: 영업 담당자는 종종 자신이 창출한 판매 가치에 따라 수수료를 받으므로 더 많은 거래를 성사시키도록 인센티브를 받습니다.
임원 보상: 회사 임원은 회사의 재무 성과, 주가 또는 기타 전략적 목표와 연계된 보너스를 받을 수 있습니다.
고객 서비스: 고객 서비스 담당자는 고객 만족도 점수나 문제 해결률에 따라 보너스를 받을 수 있습니다.
