Zapier 的全球人才招聘实践：无需揣测合规风险，不用手动输入数据，告别行政繁琐

Zapier 是一个 AI 编排平台，帮助企业搭建工作流并实现自动化、部署 AI 智能体，打通 9000 余款应用系统。公司自成立起就是一家全员远程办公的分布式企业，秉持一个理念——地理位置不应成为人才招聘的限制。如果有合适的工程师身在波兰或是在全球任何地点，Zapier 希望能够不受限制地在当地聘用这样的人才。

挑战：跨国业务的合规风险

要将全球自由招聘的理念落地，就需要 Zapier 在拥有法人实体的国家以外招聘员工。但每进入一个新市场，都有其专属的雇佣法规、税务规则与合规要求。一旦处理不当，就会产生实际的法律风险。Zapier 全球雇佣副总法律顾问 Laura Del Gaudio 表示：“要吃透全球上百个国家的法规要求，难度极大。”为此 Zapier 选用第三方雇佣托管服务模式，专门化解这一难题，降低在自有法人实体之外雇佣员工时产生的用工身份误分类风险。

而薪资业务同样面临难题。随着 Zapier 开拓新的市场，部分地区业务上线速度，有时快于其精益型薪资团队积累各地专业能力的速度。对于尚不熟悉的当地法规，团队面临着合规风险。

解决方案：一站式合作平台，覆盖 EOR、薪资与 HR 数据

Zapier 并不想新增服务商来分别管理，而是寻找能够伴随企业共同成长的合作伙伴，而 Remote 正是理想的选择。目前 Remote 支撑着 Zapier 雇佣体系中三大相互关联的模块：第三方雇佣托管服务、全球薪资管理，以及与 BambooHR 的原生集成。

“我们寻找的是真正的合作伙伴，而非单纯的买卖双方关系。”

Laura Del Gaudio，全球招聘副总法律顾问

Remote 第三方雇佣托管服务 (EOR)

借助 Remote EOR 服务，Zapier 可在没有设立法人实体的市场合规招聘，由 Remote 承担雇佣关系对应的合同责任。这份保障，让 Zapier 能够安心在更多国家招贤纳士。

Remote 全球薪资管理

在印度、西班牙这类 Zapier 此前没有薪资运营经验的市场，Remote 本地团队直接为 Zapier 提供薪资相关支持，指导团队适应陌生的法规要求。平台内置上传功能可处理每月的浮动薪酬款项，替代以往手动录入的工作。

BambooHR 集成

Zapier 以 BambooHR 作为 HR 数据系统，因此从一开始，与 Remote 的原生集成就属于硬性需求。系统打通后，两个系统之间数据自动更新，新员工入职、人员离职、地址变更、薪金调整等信息自动同步，无需人工维护电子表格。

成效：招聘提速，薪资管理更精益，自动化深度落地

Remote 同时赋能 EOR、薪资与 HR 系统，为业务各环节带来显著改善。

全球招聘：从大量调研到安心决策

以往遇到合规疑问，Zapier 法务团队需要花费数小时独立检索资料，如今只需联系响应高效的 Remote 团队，就能快速获取明确答复。Laura 说：“以前我得花好几个小时查资料。与 Remote 合作后，半小时内就能拿到可靠信息。”这份底气不止来源于效率提升，因为 Remote 在合同层面作为法定雇主，也承担着合规落地的责任。

“作为一名律师，我看重书面权责约定。Remote 承担了这份责任，这是他们的角色，也是我们选择他们的原因。”

Laura Del Gaudio，全球招聘副总法律顾问

成果：仅过去 6 个月，Zapier 就通过 Remote EOR 服务在 8 个新国家完成招聘；爱尔兰、澳大利亚、新西兰等地区业务也即将上线该平台。

薪资管理：告别手动录入，依托当地专业能力

薪资模块中，替代手动数据输入的上传功能，直接节约了 Zapier 团队每月高达 80% 的浮动薪酬款项处理时间。团队反馈：“现在完全不用手动操作了，体验非常好。”

除效率提升外，团队愈发依赖 Remote 的当地薪资专家，尤其是在初次开拓的市场。

“我会定期和 Remote 当地团队沟通，获得大量帮助和支持。如果没有他们，很多工作我根本无从下手。”

Fiona Wilson，全球高级薪资专员

自动化能力叠加本地化专业支持，薪资工作不再成为制约 Zapier 拓展海外市场的瓶颈。

系统集成：Remote 支持二次开发

BambooHR 的集成实现了 HR 核心数据的自动同步，但 Zapier 并未止步于此。其人力运营团队基于 Remote 开放 API 搭建了一系列 Zap（自动化流程），短短数日内就实现费用全流程自动化。从单据审核、审批，到费用数据录入 Remote，整套端到端流程全自动完成，无需人工干预。

“人力运营团队搭建了多项 Zap 与智能体，费用单据可一键审批。审批完成后，信息通过 API 自动同步至 Remote。这意味着，数据直接纳入薪资核算，无需二次复核。”

Fiona Wilson，全球高级薪资专员

“与 Remote 团队合作真的很愉快。这份安心感，对我们的日常工作至关重要。这正是我们选择 Remote 的初衷，而他们也兑现了承诺。”

Laura Del Gaudio，全球招聘副总法律顾问

了解全球员工薪资发放的各项方案。