개요
이것은 Remote Europe Holding B.V(Remote, 당사)와 사용자(사용자, 귀하) 간의 계약으로, remote.com 웹사이트(플랫폼) 및 당사의 제품 또는 서비스(제품)의 일반적인 이용 약관(약관)을 규정합니다.
당사와 다른 서비스 약관에 합의한 경우, 해당 약관이 본 약관과 상충하는 경우 해당 약관이 이 약관보다 우선합니다.
Remote Europe Holding B.V.
주소: Kraijenhoffstraat 137A,1018RG, Amsterdam, the Netherlands
대표: Job van der Voort
등록: 네덜란드 상공회의소(Kamer van Koophandel)
등록 번호: 0860597155
VAT 번호: NL 860597155B01
연락처 정보
www.remote.com/ko-kr/contact-us
이메일: help@remote.com
계정 및 멤버십
플랫폼 및 제품을 사용함으로써 귀하는 귀하가 만 18세 이상이며, 본 약관을 체결하고 의무를 이행할 수 있는 모든 권한이 있음을 보증하고 진술합니다. 당사는 본 약관에 따라 서비스를 수행할 수 있는 모든 권한이 있음을 보증하고 진술합니다. 플랫폼에서 계정을 생성하는 경우, 귀하는 계정의 보안을 유지할 책임이 있으며 계정에서 발생하는 모든 활동 및 계정과 관련하여 취하는 기타 모든 조치에 대해 전적으로 책임을 집니다. 어떤 종류의 연락처 정보든 허위로 제공하면 계정이 해지될 수 있습니다. 귀하는 계정의 무단 사용 또는 기타 보안 위반이 발생하는 경우 이를 즉시 당사에 알려야 합니다. 당사는 그러한 행위 또는 부작위로 인해 발생하는 모든 종류의 손해를 포함하여 귀하의 어떠한 행위 또는 부작위에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
당사는 좋은 관계와 투명성을 중요하게 생각하기 때문에 서비스 조항은 규정 준수 확인(KYC)을 거치며, 확인 결과 만족스럽지 않다고 판단되면 계정을 일시 정지하거나 취소할 수 있습니다. 따라서 귀하는 귀하가 현재 거주하거나 플랫폼을 사용하는 관할권의 법률에 따라 적법한 상태이며, 본 약관에 따른 귀하의 의무를 준수하거나 이행하는 데 방해가 되는 어떠한 계약도 체결하지 않았고 체결할 의사가 없음을 보증하고 진술합니다. 당사는 귀하가 본 약관의 조항이나 귀하가 동의한 기타 약관을 위반하거나 귀하의 행위 또는 콘텐츠가 당사의 명성과 영업권에 손해를 끼친다고 판단하는 경우 귀하의 계정(또는 그 일부)을 일시 정지, 비활성화 또는 삭제하고 모든 서비스를 중단할 수 있습니다.
사용자 콘텐츠
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다른 사람에게 불법 행위를 하거나 불법 행위에 참여하도록 권유하는 행위,
국제, 연방, 지방 또는 주 규정, 규칙, 법률 또는 지역 조례를 위반하는 행위,
성별, 성적 지향, 종교, 민족, 인종, 나이, 출신 국가 또는 장애를 이유로 괴롭힘, 학대, 모욕, 위해, 명예 훼손, 비방, 폄하, 협박 또는 차별을 하는 행위,
허위 또는 오해의 소지가 있는 정보를 제출하는 행위,
스팸, 피싱, 팜, 프리텍스트, 스파이더, 크롤링 또는 스크래핑과 같은 행위,
외설적이거나 부도덕한 목적으로 플랫폼을 사용하는 행위, 또는
플랫폼 또는 관련 웹사이트의 보안 기능을 방해하거나 우회하는 행위.
당사의 가학적인 고객 행동 정책(여기에서 확인 가능)을 위반하는 행위
(본 약관 위반에 따른) 결과
귀하가 위의 제한 사항을 위반하거나 당사가 유해하거나 불법이라고 합리적으로 판단하는 행위를 하는 경우 당사는 플랫폼에 대한 귀하의 액세스를 정지할 수 있으며, 이후 본 약관을 해지할 수 있습니다. 이러한 해지 시 귀하에게 어떠한 책임도 지지 않습니다.
당사는 귀하가 본 약관의 조항이나 귀하가 당사와 합의한 기타 약관을 위반하거나 귀하의 행위 또는 콘텐츠가 당사의 명성과 영업권에 손해를 끼친다고 판단하는 경우 귀하의 계정(또는 그 일부)을 일시 정지, 비활성화 또는 삭제하고 당사의 모든 제품에 대한 액세스를 중단할 수 있습니다.
앞서 언급한 사유로 당사가 귀하의 계정을 삭제하는 경우, 귀하는 당사 서비스에 재등록할 수 없습니다.
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결제 및 지불
귀하는 수수료 또는 요금의 납부 기한 및 납부 시점에 유효한 수수료, 요금 및 결제 약관에 따라 귀하의 계정으로 모든 수수료 또는 요금을 납부해야 합니다. 요청한 제품에 대해 자동 갱신이 활성화되어 있는 경우 동의한 약관에 따라 자동으로 요금이 청구됩니다. 당사가 판단하기에 귀하의 결제 또는 거래가 고위험 거래에 해당하는 경우, 당사는 관련 법률, 정책 및 절차 준수 여부를 확인하기 위해 귀하에게 유효한 정부 발급 사진 신분증 사본 및 당사가 요구하는 기타 추가 서류를 제출하도록 요구할 수 있습니다. 당사는 언제든지 제품 및 제품 가격을 변경할 수 있는 권리를 보유합니다.
당사는 단독 재량에 따라 개인 또는 법인별로 구매한 제품에 대한 액세스를 제한하거나 취소할 수 있습니다. 이러한 제한에는 동일한 고객 계정, 동일한 신용카드로 요청하거나 동일한 결제 및/또는 배송 주소를 사용하는 제품이 포함될 수 있습니다. 당사가 제품을 변경하거나 삭제하는 경우, 당사는 플랫폼에 기재되어 있거나 제품을 요청할 때 제공된 이메일 및/또는 결제 주소/전화 번호로 귀하에게 통지합니다.
귀하가 당사의 결제 서비스를 이용하는 사용자이고 귀하가 당사로부터 이용하는 제품의 일부로 필요한 경우, 귀하는 당사가 귀하가 플랫폼 안팎의 다른 법인('서비스 수령인')에게 제공할 수 있는 서비스에 대한 결제를 촉진하기 위한 제한적인 목적으로 당사가 귀하의 결제 수금 대리인('결제 수금 대리인')으로서 행동하고 귀하 대신 대금을 보유 및 수령하는 권한을 승인하는 것입니다.
귀하의 결제 수금 대리인의 자격으로, 당사의 계약직 관리 솔루션에서 당사의 역할은 귀하의 서비스 수령인으로부터 받은 대금을 귀하의 지정 계좌로 직접 또는 결제 파트너를 통해 이체하는 것으로 제한되며, 귀하에게 지급해야 할 의무는 서비스 수령인으로부터 해당 대금을 성공적으로 수령하는 것을 조건으로 하고 그러는 경우에만 발생합니다. 당사는 서비스 수령인에 대한 귀하의 서비스 이행에 있어 귀하의 행위 또는 부작위, 또는 귀하와 서비스 수령인 간의 분쟁으로 인해 발생하는 미지급 또는 분쟁 수수료에 대해 책임을 지지 않습니다.
당사가 귀하를 대신하여 서비스 수령인으로부터 대금을 수령하는 것은 모든 목적을 위해 귀하에게 대금을 전액 완벽하게 지급하는 것으로 간주되며, 서비스 수령인은 서비스 수령인이 귀하에게 직접 대금을 전달한 것처럼 Remote에 대금을 지급하는 즉시 모든 손실 위험으로부터 면책됩니다.
귀하는 Remote에 대한 대금 지불이 귀하에게 직접 지불된 것으로 간주되며 당사가 수령한 지불 금액만큼 서비스 수령인에게 귀하에 대한 모든 지불 의무가 면제된다는 점을 서비스 수령인에게 고지해야 합니다.
당사가 귀하를 대신하여 서비스 수령인으로부터 대금을 수령하는 경우, 당사는 그러한 대금 수령을 인정하고 그러한 대금 수령이 귀하에게 지급된 것으로 간주되며 서비스 수령인은 그러한 대금을 이후에 귀하에게 이체함으로 인해 발생하는 모든 손실 위험으로부터 면책됨을 확인하는 영수증 또는 확인서를 서비스 수령인에게 동시에 발급합니다. 계약자를 위한 결제 서비스는 당사의 파트너인 Stripe(해당 라이선스는 여기에서 확인할 수 있음) 및 Wise(해당 라이선스와 보장 범위는 여기에서 확인할 수 있음)에서 제공합니다.
당사의 급여 솔루션에 대한 결제 서비스(미국 외 지역 고객용)는 Nium에서 제공하며, **해당 라이선스 및 보장 범위는 https://www.nium.com/licenses에서 확인할 수 있습니다. **온보딩 시 **Nium의 약관 **(여기 참조)에 동의하라는 메시지가 표시됩니다. 영국에서 이루어지는 결제의 경우, 전자 화폐 계좌 및 관련 결제 서비스는 Nium Fintech Limited에서 제공합니다. Nium Fintech Limited는 영국에 회사 번호 09039850으로 등록된 회사로, 영국 금융행위감독청(Financial Conduct Authority)으로부터 전자 화폐 기관(회사 참조 번호: 901024)으로 인가 및 규제를 받고 있습니다. EU에서 이루어지는 결제의 경우, 전자 화폐 계좌 및 관련 결제 서비스는 UAB Nium EU에서 제공합니다. UAB Nium EU는 리투아니아에 회사 번호 304548794로 등록된 회사이며, 전자 화폐 기관으로 승인되었습니다(라이선스 번호 14, 리투아니아 은행에서 2017년 9월 29일에 발급).
정보 및 백업의 정확성
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다운로드한 모든 데이터에 대한 책임은 귀하 본인에게 있으며, 위험 부담은 본인이 감수해야 합니다.
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본 약관에 동의하기 전에 전문가 및 귀하의 변호사와 상의하는 것이 좋습니다.
책임의 제한
관련 법률이 허용하는 최대 한도 내에서, 어떠한 경우에도 당사, 당사의 계열사, 임원, 이사, 직원, 대리인, 공급업체 또는 라이선스 제공자는 계약, 불법 행위, 보증, 법적 의무 위반, 사기, 태만 또는 기타를 포함하되 이에 국한되지 않는 책임 이론에 의거하여 발생한 어떠한 간접, 부수적, 특별, 징벌, 보상 또는 결과적 손해(이익, 수익, 매출, 영업권, 사용 또는 콘텐츠 손실, 비즈니스에 대한 영향, 비즈니스 중단, 예상 절감액 손실, 사업 기회 손실에 대한 손해를 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 어떠한 개인에게도 책임을 지지 않으며, 이는 Remote가 그러한 손해의 가능성에 대해 조언을 받았거나 그러한 손해를 예견할 수 있었던 경우에도 마찬가지입니다.
법이 허용하는 한도 내에서, 귀하의 플랫폼 사용에 대한 당사의 총 배상 책임은 그러한 책임을 발생시키는 첫 번째 사건 또는 발생 이전 1개월 동안 귀하가 사용 중인 제품에 대해 실제로 당사에 지불한 금액으로 제한됩니다. 이 제한 사항과 제외 사항은 이 구제책이 귀하의 손실을 완전히 보상하지 못하거나 본질적인 목적을 달성하지 못하는 경우에도 적용됩니다.
플랫폼 가용성
당사는 본 계약에 따라 플랫폼의 기능을 귀하가 이용할 수 있도록 하며, 당사는 다음을 제외하고는 항상 플랫폼을 이용할 수 있도록 상업적으로 합리적인 노력을 기울일 것입니다.
(i) 예정된 다운타임(당사는 가능한 범위 내에서 귀하에게 부정적인 영향을 미치지 않도록 일정을 잡음), 그리고
(ii) 본 약관에 명시된 대로.
당사는 플랫폼의 가동 시간이 매달 99.5% 이상(다운타임은 매달 0.5% 이하)임을 보증합니다(서비스 가용성).
귀하는 당사가 참조할 수 있도록 이러한 다운타임의 세부 정보를 제출하여 과도한 다운타임에 대한 클레임을 제기할 수 있습니다. 이러한 클레임은 다운타임이 발생한 것으로 추정되는 달의 다음 달 말일까지 접수해야 합니다. 당사는 이러한 클레임을 조사한 후 본 약관에 명시된 가동 시간 요건을 충족하지 못했다고 판단하는 경우, 귀하는 배타적인 구제책으로서 크레딧을 받을 수 있으며, 그 지급은 당사의 재량에 따라 이루어집니다. 크레딧은 귀하가 플랫폼에서 요청한 모든 제품에 대해 지불한 수수료의 일부로만 반영됩니다. 당사는 전적으로 재량에 따라 플랫폼에 대한 추가 성과 목표를 발표할 수 있으며, 이러한 목표를 달성하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울일 것입니다. 추가 성과 목표는 언제든지 당사의 단독 재량에 따라 당사가 수정할 수 있으며, 이러한 목표를 달성하지 못하더라도 귀하가 당사와의 계약 또는 추가 조항에 따라 지불한 수수료를 환불받을 권리가 없다는 데 동의합니다.
당사의 약속
지속 가능성
당사는 경제적 성공과 생태, 인간, 거버넌스, 사회적 지속 가능성의 성공을 결합하고자 합니다. 이러한 맥락에서 당사는 당사의 비즈니스 관행을 평가하고 환경, 사회 및 기업 거버넌스(ESG)에 미치는 영향에 대해 책임 있는 조치를 취하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
따라서 당사는 다음과 같은 활동을 수행하는 데 최선을 다하고자 합니다.
적절한 평가 프레임워크를 사용하여 비즈니스 활동의 탄소 발자국 측정
탄소 발자국을 최대한 줄이기 위한 조치를 평가하고 실행. 가급적이면 비즈니스 모델/제품에 미치는 영향을 포함한 연간 목표를 수립
합리적인 기간 내에 넷제로를 달성하고 줄이지 못한 계산된 배출량에 대해 보상
노예제 반대
당사는 노예제 금지법을 준수하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 귀하에게 제품을 제공하는 동안 영국 현대판 노예법 2015를 포함한 모든 관련 노예제 및 인신매매 방지법을 준수합니다. 당사는 노예제 금지 정책에 대해 무관용 정책을 유지하며, 이를 위반할 경우 플랫폼 사용을 취소할 수 있습니다. 또한 당사는 계약자가 이러한 정책을 준수할 수 있도록 모든 합리적인 노력을 기울일 것입니다.
괴롭힘 방지
당사는 포용적이고 서로 존중하는 직장을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 어떠한 유형의 괴롭힘도 용납하지 않습니다. 인종, 성별, 종교, 장애, 나이 또는 기타 보호 대상 특성에 근거한 괴롭힘은 엄격히 금지됩니다. 당사 플랫폼을 사용함으로써 귀하는 또한 괴롭힘 방지에 대한 당사의 가치를 준수하는 데 동의하는 것입니다. 괴롭힘을 당하는 경우 즉시 당사의 헬프데스크로 연락해 주십시오.
부패 방지
당사는 최고 수준의 윤리와 청렴성을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 모든 비즈니스 활동에서 어떠한 형태의 뇌물 수수, 부패 또는 비윤리적 행위도 엄격하게 금지합니다.
당사의 플랫폼을 사용함으로써 귀하는 모든 관련 반부패 법률 및 규정을 준수하는 데 동의하는 것으로 간주됩니다.
당사는 부패에 대한 무관용 정책을 유지하며, 이를 위반할 경우 플랫폼 사용을 취소할 수 있습니다.
가분성
본 약관에 포함된 권리 및 제한 사항은 법률을 준수하고 본 약관을 불법, 무효 또는 집행 불가능하게 만들지 않는 한 적용됩니다.
관할 법원에서 본 약관의 일부 또는 조항이 무효라고 판결하는 경우, 나머지 약관은 유효하며 완전한 효력을 유지합니다.
준거법 및 분쟁 해결
준거법
본 약관의 형성, 해석 및 이행과 그로 인해 발생하는 모든 분쟁은 잉글랜드 및 웨일즈의 법률에 따릅니다.
분쟁 해결
본 계약의 주제와 관련된 소송의 배타적 관할권 및 장소는 잉글랜드 및 웨일즈의 중재 또는 조정에 따르며, 귀하는 해당 관할권의 중재 규칙에 따라야 합니다.
국제적인 물품 매매 계약에 관한 유엔 협약은 본 약관에 적용되지 않습니다.
변경 및 수정
당사는 본 약관 및 플랫폼과 관련된 모든 정책을 언제든지 수정할 수 있는 권리를 보유합니다.
그러한 변경 후에도 플랫폼을 계속 사용하는 것은 그러한 변경에 동의하는 것으로 간주됩니다.
본 약관의 동의
귀하는 본 약관을 읽었으며 모든 약관에 동의함을 인정합니다.
플랫폼 또는 플랫폼에서 요청된 제품을 사용함으로써 귀하는 본 약관을 준수하는 데 동의하는 것으로 간주됩니다.****
약관을 준수하는 데 동의하지 않는 경우, 귀하는 플랫폼 및 제품을 사용하거나 액세스할 권한이 없습니다.
당사 고객 중 한 곳으로부터 플랫폼 초대를 받은 경우, 본 약관의 업데이트에 동의하지 않는 경우를 포함하여 언제든지 귀하의 계정을 해지하고자 하는 경우, 해당 고객에게 연락하시기 바랍니다. 본 약관은 귀하에 대한 해당 고객의 구독이 해지되거나 고객 또는 당사가 플랫폼에 대한 귀하의 액세스를 해지할 때까지 효력을 유지합니다.
특정 사용자를 위한 특별 약관
계약자
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