Introduction
Ceci est un contrat entre Remote Europe Holding B.V (Remote, Nous, Notre ou Nos), et l’Utilisateur (Utilisateur, Vous, Votre ou Vos), établissant les Conditions générales de Votre utilisation (Conditions) du site web remote.com (Plateforme), et de l’un de Nos produits ou services (collectivement, Produit). Il est clarifié que le terme Produit exclut tout Service Tiers (tel que défini ci-dessous).
Lorsque d’autres conditions relatives aux services ont été convenues avec Nous, ces conditions prévalent sur les présentes Conditions en cas de conflit.
Remote Europe Holding B.V.
Adresse : Kraijenhoffstraat 137A, 1018RG, Amsterdam (Pays-Bas)
Représentée par : Job van der Voort
Immatriculation : Kamer van Koophandel
Numéro d’immatriculation: 0860597155
Numéro de TVA : NL 860597155B01
Informations sur le contact
https://remote.com/fr-fr/nous-contacter
E-mail : help@remote.com
Acceptation des présentes Conditions
En accédant ou en utilisant la Plateforme ou le Produit, tu reconnais avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions.
Si Vous n’acceptez pas de respecter les Conditions, Vous n’êtes pas autorisé à utiliser ou à accéder à la Plateforme et à aucun des Produits.
Si Vous avez été invité sur la Plateforme par l’un de nos clients, et souhaitez résilier votre compte à tout moment, notamment en raison d’un désaccord avec les mises à jour des présentes Conditions, veuillez contacter ce client. Les présentes Conditions resteront par ailleurs en vigueur jusqu’à ce que l’abonnement de ce client pour votre compte soit résilié, ou que votre accès à la Plateforme ait été résilié par le client ou par Nous.
Si tu accèdes ou utilises la Plateforme à partir d'une juridiction où l'anglais n'est pas couramment utilisé, il est de ta responsabilité de t'assurer que tu comprends le contenu de ces Conditions. En cas de litige ou d'ambiguïté, la version anglaise prévaudra.
Termes de l'application iOS
Si tu accèdes ou utilises la Plateforme via un appareil iOS, les conditions suivantes s'appliquent :
Les présentes conditions sont conclues entre toi et Remote, et non pas avec Apple Inc (Apple). Apple n'a aucune responsabilité concernant la plateforme ou son contenu.
Ton utilisation de la plateforme doit être conforme aux conditions d'utilisation de l'App Store.
Nous sommes responsables de :
La plateforme et tout contenu ;
Fournir tout entretien ou soutien ;
Traiter toute réclamation de ta part ou de la part d'un tiers liée à la Plateforme, y compris la responsabilité du produit, la conformité légale ou les réclamations relatives à la protection des consommateurs ;
Enquêter et résoudre toute réclamation selon laquelle la Plateforme enfreint les droits de propriété intellectuelle d'un tiers.
Tu reconnais qu'Apple n'a aucune obligation de fournir des services de maintenance ou d'assistance pour la Plateforme.
Dans la mesure maximale autorisée par la loi, Apple n'aura aucune obligation de garantie en ce qui concerne la Plateforme.
Apple et ses filiales sont des bénéficiaires tiers des présentes Conditions et peuvent les faire valoir contre toi en tant que tel.
Comptes et adhésion
En utilisant la Plateforme et Notre Produit, tu garantis et déclares que tu es âgé d'au moins 18 ans, que tu as toute autorité pour conclure ces Conditions, et exécuter tes obligations. De notre côté, Nous garantissons et déclarons être pleinement habilités à fournir les services prévus par les présentes Conditions. Si Vous créez un compte sur la Plateforme, Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de ce compte et Vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sous ce compte et de toutes les autres mesures prises en relation avec celui-ci. La fourniture de fausses informations de contact, quelles qu’elles soient, peut entraîner la résiliation de Votre compte. Vous devez Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de Votre compte ou de toute autre violation de sécurité. Nous ne serons pas responsables de vos actes ou omissions, y compris des dommages-intérêts de toute nature subis du fait de ces actes ou omissions.
Parce que nous tenons à d'excellentes relations et à la transparence, la fourniture de notre produit est soumise à un contrôle de conformité (KYC), à la suite duquel nous pouvons suspendre ou annuler ton compte, si nous estimons que le contrôle n'est pas satisfaisant. Par conséquent, Vous garantissez et déclarez être en règle avec les lois de la juridiction dans laquelle Vous êtes basé et/ou utilisez la plateforme, et Vous garantissez et déclarez que n’avez pas conclu ni ne conclurez de contrat qui vous empêcherait de vous conformer à ou d’exécuter vos obligations en vertu des présentes Conditions. Nous pouvons suspendre, désactiver ou supprimer votre compte (ou toute partie de celui-ci) et interrompre tout service, si Nous déterminons que Vous avez violé une disposition des présentes Conditions ou toute autre condition que vous avez acceptée, ou bien que votre comportement ou vos contenus puissent porter atteinte à notre réputation et à notre image.
Rôles, accès et permissions
Si tu crées un compte au nom d'une entreprise, tu dois désigner un propriétaire ayant le plein contrôle administratif (le propriétaire). Le propriétaire peut créer et attribuer des rôles et désigner un ou plusieurs administrateurs pour aider à gérer ton compte. Tu es responsable de l'attribution d'un accès et de permissions appropriés à chaque rôle et de l'examen régulier de l'accès de chaque administrateur et de ses permissions afin de garantir le respect de ces conditions. Tu es responsable de la désactivation de l'accès administrateur si un administrateur quitte ton entreprise.
Contenus de l’Utilisateur
Ton contenu :
Ne nous appartiennent pas.
Vous êtes responsable de leur exactitude, de leur légalité et de leur propriété.
Si Vous soumettez vos données personnelles ou celles d’autres personnes, nous n’en sommes pas propriétaires. Nous les traiterons uniquement de la manière décrite dans notre Politique de protection de la vie privée ainsi que dans la section relative à la protection de la vie privée et au traitement des données des présentes Conditions.
Tu peux créer, générer, télécharger et partager du contenu au sein de la plateforme ; et.
Si tu es un client, tu peux télécharger ton contenu à tout moment pendant la durée de ton abonnement.
Modération du contenu
Tu reconnais que Notre Plateforme peut contenir du contenu inexact, incomplet, frauduleux ou illégal et que Nous ne sommes pas responsables du contenu partagé par les autres utilisateurs. Nous pouvons modérer le contenu sur la Plateforme et également utiliser des outils automatisés pour examiner ce contenu afin d'assurer la conformité avec nos Conditions, nos politiques, y compris nos Directives communautaires, et la loi applicable, et nous nous réservons le droit de prendre des mesures contre le contenu qui viole ces normes, y compris la suppression, l'archivage, le retrait ou la désactivation de l'accès à ce contenu. Nous ne pouvons pas garantir la prévention d'une utilisation inappropriée de Notre Plateforme et tu reconnais que nous ne sommes pas responsables de telles actions. Si tu supprimes du contenu, nous ferons des efforts raisonnables pour le retirer de la Plateforme, mais tu reconnais que la mise en cache ou les références au contenu peuvent ne pas être rendues immédiatement indisponibles.
Contenu du rapport
Si tu penses qu'un contenu sur la Plateforme viole tes droits, est illégal ou ne respecte pas nos Conditions, nos politiques, y compris les Directives communautaires, ou la loi applicable, tu peux signaler ce contenu sur la Plateforme. Si nous déterminons que le contenu signalé a violé nos conditions, nos politiques ou la loi applicable, nous pouvons supprimer ce contenu ou prendre toute autre mesure appropriée, y compris la suppression du compte incriminé.
Signaler une infraction au droit d'auteur
Si tu penses qu'un contenu de la Plateforme a violé tes droits d'auteur, contacte-nous à l'adresse legal@remote.com et fournis-nous les informations suivantes :
Parle-nous de l'œuvre originale dont tu penses qu'elle est copiée ou contrefaite.
Fais-nous savoir quel contenu tu penses être une copie de ton travail et où nous pouvons le trouver sur notre plateforme.
Fournis ton nom, ton adresse, ton numéro de téléphone et ton adresse électronique.
Déclarer que tu crois de bonne foi que l'utilisation du contenu n'est pas autorisée par le détenteur des droits d'auteur, son agent ou la loi.
Déclare que les informations sont vraies, et sous peine de parjure, que tu as le droit d'agir pour le propriétaire des droits d'auteur.
Inclure Ta signature (physique ou électronique) ou la signature d'une personne autorisée à agir pour les détenteurs des droits d'auteur.
Si tu penses que ton contenu a été supprimé ou désactivé de manière inappropriée, tu peux soumettre une contre-notification à legal@remote.com. Merci de nous fournir les informations suivantes :
Dis-nous quel contenu a été supprimé et où il se trouvait auparavant.
Donne-nous ton nom, ton adresse, ton numéro de téléphone et ton adresse électronique.
Déclare que les informations sont vraies, et sous peine de parjure, Tu crois de bonne foi que le contenu a été retiré suite à une erreur ou une mauvaise identification.
Fournis ta signature (physique ou électronique).
Restrictions d’usage
Dans le cadre de ton utilisation de la Plateforme, du Produit et de tout contenu à distance, tu ne pourras pas, et tu ne permettras pas à un tiers de :
Faire quoi que ce soit ou télécharger un contenu qui enfreint ou viole Notre propriété intellectuelle, et les droits de propriété intellectuelle d'un tiers ;
Créer un ou plusieurs comptes à d’autres fins commerciales ou illégitimes ;
Faire de l'ingénierie inverse, copier, modifier, mettre en forme des données, automatiser, revendre, partager ou créer des œuvres dérivées de la Plateforme, du Produit ou de tout contenu à distance de quelque manière que ce soit ;
Faire quoi que ce soit d’illégal, de frauduleux, de préjudiciable, de menaçant, de diffamatoire, de discriminatoire ou d’offensant et, de ce fait, avoir un impact négatif sur votre image publique ou la nôtre ;
Utiliser la plateforme d'une manière qui soumettrait Remote à des lois qui ne s'appliqueraient pas autrement à Remote ;
Solliciter des tierces personnes pour qu’elles accomplissent ou participent à des actions illégales ;
Soumettre des informations fausses ou trompeuses ;
Fournir des conseils personnalisés concernant les avantages, la rémunération ou l'admissibilité aux congés ;
Fournir des conseils juridiques, fiscaux ou financiers ;
Automatiser entièrement la prise de décision qui a un impact négatif sur les droits légaux d'un individu ou qui crée ou modifie autrement une obligation contraignante et exécutoire, y compris toute détermination concernant les droits d'une personne à l'éducation, aux services essentiels, à l'emploi, aux services financiers, au crédit, à l'assurance, au logement et aux soins de santé ;
Évaluer ou classer des individus en fonction de caractéristiques personnelles ou de personnalité connues, déduites ou prédites ;
Chercher ou fournir des conseils médicaux ou une interprétation des résultats médicaux ;
Soumettre des plaintes ou des inquiétudes à ton employeur ou à une agence extérieure pour qu'elle en tienne compte ;
Effectuer des opérations obscènes ou immorales ; et
Accéder à la plateforme ou l'utiliser pour construire, développer ou aider à créer un produit ou un service concurrent.
Utilisations non autorisées
Tu n'utiliseras pas, directement ou indirectement, la plateforme ou tout service à distance à des fins illégales, inappropriées ou contraires à l'éthique, y compris, sans s'y limiter, les activités suivantes :
Blanchiment d'argent: S'engager dans toute activité visant à déguiser l'origine de fonds illicites ou obtenus illégalement ou à faire paraître ces fonds légitimes ;
Fraude: Participer à tout acte de tromperie visant à obtenir un gain financier ou personnel injuste ou illégal ;
Violations des sanctions: Enfreindre les sanctions, embargos ou autres restrictions applicables imposés par les autorités nationales ou internationales ;
Sécurité nationale ou ordres gouvernementaux: Entreprendre toute activité qui enfreint les lois sur la sécurité nationale, les ordres du gouvernement ou d'autres directives légales ;
Pots-de-vin et corruption: Offrir, donner, recevoir ou solliciter quelque chose de valeur comme moyen d'influencer les actions d'une personne ou d'une entité ;
Harcèlement et discrimination: Utiliser la Plateforme pour : harceler, victimiser, abuser, insulter, nuire, diffamer, dénigrer, intimider ou discriminer des individus ou des groupes, sur la base du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'ethnicité, de la race, de l'âge, de l'origine nationale, du handicap ou d'autres caractéristiques réelles ou perçues, décourager la dénonciation, ou engager toute forme de discrimination illégale à l'encontre de tout individu ou groupe, y compris les actes commis par toi, tes fournisseurs de services (qu'ils soient engagés par l'intermédiaire de Remote ou autrement), ou tes agents ;
Violation de notre politique en matière de comportement abusif des clients, disponible ici
Spamming ou communications non autorisées: L'envoi de communications non sollicitées, trompeuses ou nuisibles, y compris le spam, l'hameçonnage ou d'autres formes de publicité ou de matériel promotionnel non autorisés ;
Violations de la cybersécurité:
Tenter d'obtenir un accès non autorisé à la plateforme ou à ses systèmes associés ;
Distribuer des virus, des logiciels malveillants, des ransomwares ou d'autres codes nuisibles ou malveillants ;
S'engager dans un déni de service (DoS) : Les attaques DOS ou autres activités qui perturbent le fonctionnement de la plateforme ou des services ;
Produits et services illégaux ou interdits: L'utilisation de la Plateforme pour faciliter les transactions impliquant des biens ou services illégaux ou interdits, y compris, mais sans s'y limiter, les armes, les drogues, les produits de contrefaçon ou d'autres articles restreints ;
Terrorisme ou activités criminelles: Soutenir, promouvoir ou participer à des activités terroristes, au crime organisé ou à toute autre activité illégale ;
Évasion fiscale Faciliter ou participer à des activités conçues pour échapper aux impôts ou à d'autres obligations financières légales ;
Abus des caractéristiques de la plateforme: Utiliser à mauvais escient ou abuser des caractéristiques ou fonctionnalités de la Plateforme d'une manière incompatible avec l'objectif visé, notamment en tentant de manipuler les frais, de contourner les conditions contractuelles ou de contourner les systèmes de surveillance ; et.
Usurpation d'identité ou fausse déclaration: Déclarer faussement ton identité, ton affiliation ou ton autorité, ou usurper l'identité d'une personne, d'une organisation ou d'une entité.
Tu acceptes que ton utilisation de la plateforme soit conforme à toutes les lois applicables.
Conséquences (de toute violation des présentes Conditions)
Si Vous violez l’une des restrictions ci-dessus ou faites quoi que ce soit d’autre que Nous estimons raisonnablement être préjudiciable ou illégitime, Nous pouvons suspendre votre accès à la Plateforme, et Nous pouvons par la suite résilier les présentes Conditions. Cette résiliation n’entraîne aucune responsabilité pour vous.
Nous pouvons suspendre, désactiver ou supprimer ton compte (ou toute partie de celui-ci) et interrompre tout accès à l'un de nos produits, si nous déterminons que tu as violé une disposition des présentes conditions, toute autre condition que tu as acceptée avec nous, ou que ta conduite ou ton contenu porterait atteinte à notre réputation et à notre bonne volonté.
Si nous supprimons ton compte pour les raisons susmentionnées, tu ne peux pas te réinscrire à nos services ; et.
Nous pouvons bloquer votre adresse e-mail et votre adresse de protocole Internet afin d’empêcher toute nouvelle inscription
Nos droits de propriété intellectuelle
Nous conservons tous les droits, titres et intérêts, y compris tous les droits de propriété intellectuelle, dans et pour la Plateforme, le Produit, le contenu à distance, et toute la technologie et le matériel connexes, y compris toute amélioration, modification ou œuvre dérivée. Les présentes Conditions ne t'accordent aucun droit de propriété sur la Plateforme, le Produit ou le contenu à distance. Tous les droits qui ne te sont pas expressément accordés sont réservés.
Tu reconnais et acceptes que toutes les suggestions, idées, commentaires ou recommandations que tu fournis concernant la Plateforme (" Feedback client ") seront Notre propriété exclusive. Nous pouvons utiliser, modifier, mettre en œuvre et commercialiser ces commentaires des clients à toutes fins utiles, sans obligation ni attribution.
Facturation et paiements
Vous devez payer tous les frais ou charges portés à votre compte conformément aux frais, charges et conditions de facturation en vigueur au moment où ces frais ou charges sont dus et payables. Si le renouvellement automatique est activé pour le Produit que Vous avez demandé, Vous serez facturé automatiquement conformément aux conditions que Vous avez acceptées. Si, à notre avis, l’un de vos paiements ou l’une de vos transactions constitue une transaction à haut risque, Nous vous demanderons de nous fournir une copie de votre pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement, ainsi que tout autre document supplémentaire requis par nous, afin de vérifier la conformité avec les lois, les politiques et les procédures applicables. Nous nous réservons le droit de modifier notre produit et son prix à tout moment.
Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler l'accès à notre produit acheté par personne ou entité. Ces restrictions peuvent inclure un produit demandé par ou sous le même compte client, la même carte de crédit, et qui utilise la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans le cas où Nous apportons une modification à un Produit ou le supprimons, Nous vous en informerons via l’adresse e-mail et/ou l’adresse de facturation/le numéro de téléphone indiqués sur la Plateforme ou fournis au moment où le Produit a été demandé.
Si Vous êtes un utilisateur utilisant nos services de paiement, et si cela est requis dans le cadre du Produit que Vous obtenez de notre part, Vous nous autorisez par la présente à agir et à nous présenter comme votre agent de recouvrement des paiements (« Agent de recouvrement des paiements »), et à détenir et recevoir des fonds en votre nom, dans le but limité de faciliter les paiements pour les services que Vous pouvez fournir à d’autres entités sur ou en dehors de la Plateforme (« Bénéficiaires de services »).
En tant qu’agent de recouvrement des paiements, dans le cadre de notre produit de gestion des contrats, notre rôle se limite à transférer les paiements collectés auprès de vos bénéficiaires de services sur le(s) compte(s) que vous avez désigné(s), soit directement, soit par l’intermédiaire de ses partenaires de paiement, et son obligation de vous payer est soumise et conditionnée à la réception réussie de ces paiements de la part des bénéficiaires de services. Nous ne sommes pas responsables de vos actes ou omissions dans l’exécution de vos services au bénéficiaire de services, ni des frais impayés ou contestés résultant de litiges entre vous et le bénéficiaire de services.
La réception de fonds par Nous de la part de bénéficiaires de services en votre nom, sera considérée et réputée à toutes fins utiles comme un paiement plein et entier de fonds en votre faveur, et les bénéficiaires de services seront déchargés de tout risque de perte dès le paiement à Remote, comme si les bénéficiaires de services vous avaient remis les fonds directement.
Vous informerez les bénéficiaires de services que les paiements à Remote seront considérés comme des paiements directs à votre profit et que les bénéficiaires de services seront libérés de toute obligation de paiement à votre égard à hauteur du montant du paiement que Nous aurons reçu.
Dès réception des fonds des bénéficiaires de services par nous en votre nom, Nous émettrons simultanément un reçu ou une confirmation aux bénéficiaires de services accusant réception de ces fonds, et confirmant que cette réception est considérée comme un paiement en votre faveur et que le bénéficiaire de services est déchargé de tout risque de perte découlant du transfert ultérieur de ces fonds en votre faveur. Les services de paiement internationaux pour les freelances sont assurés par Notre partenaire Stripe, dont les licences peuvent être consultées ici, ainsi que par Wise, dont les licences et la couverture peuvent être consultées ici.
Les services de paiement (pour les clients en dehors des États-Unis) pour Notre Produit de Paie sont alimentés par Nium dont les licences et la couverture peuvent être trouvées surhttps://www.nium.com/licenses. Vous serez invité à accepter les Conditions générales de Niumici lors de Votre intégration. Pour les paiements effectués hors du Royaume-Uni, les comptes de monnaie électronique et les services de paiement connexes sont fournis par Nium Fintech Limited. Nium Fintech Limited est une société enregistrée en Angleterre sous le numéro 09039850, autorisée et réglementée par la Financial Conduct Authority en tant qu’établissement de monnaie électronique (numéro de référence de la société : 901024.). Pour les paiements effectués en dehors de l’UE, les comptes de monnaie électronique et les services de paiement connexes sont fournis par UAB Nium EU. UAB Nium EU est une société enregistrée en Lituanie sous le numéro de société 304548794 et autorisée en tant qu’établissement de monnaie électronique (Licence n°14 délivrée le 29 septembre 2017 par la Banque de Lituanie).
Exactitude des informations et des sauvegardes
Certaines informations de la Plateforme sont susceptibles de contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent être liées à des promotions et des offres. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour toute information. Nous ne nous engageons à aucune obligation de mise à jour, de modification ou de clarification des informations sur la Plateforme, y compris, sans limitation, les informations sur la tarification, sauf si la loi l’exige. Aucune date de mise à jour ou d’actualisation spécifiée appliquée sur la plateforme ne doit être considérée comme indiquant que toutes les informations figurant sur le site Web ou sur tout produit connexe ont été modifiées ou mises à jour.
Nous ne serons pas responsables de vos actes ou omissions, y compris le traitement des paiements qui vous sont destinés sur la base d’informations inexactes sur votre compte, ni des dommages-intérêts de toute nature subis à la suite de ces actes ou omissions.
Bien que Nous sauvegardions régulièrement la Plateforme et son contenu et que Nous ferons de notre mieux pour assurer la disponibilité, l'exhaustivité et l'exactitude, la Plateforme n'est pas un service de stockage et Nous ne garantissons pas la disponibilité, la conservation, l'affichage ou la fourniture de copies de Ton contenu, sauf si la loi applicable l'exige. En cas de problème matériel ou de perte de données, Nous restaurons automatiquement les sauvegardes afin de minimiser les interruptions de service. Tu es seul responsable de la conservation des sauvegardes de ton contenu. Nous nous réservons le droit de supprimer ton contenu à notre discrétion.
Plateformes tierces, intégrations et liens
Bien que la Plateforme puisse avoir des liens ou des interfaces de programmation d'application (API) qui fournissent des moyens d'accéder à d'autres sites Web et plateformes (Plateforme tierce), Nous n'impliquons pas l'approbation ou l'association et Nous ne garantissons pas l'association, sauf indication expresse. Nous ne contrôlons pas, ni n'approuvons les plateformes, outils ou services tiers auxquels on accède par des liens ou des intégrations sur Notre Plateforme
Ton utilisation d'une plateforme tierce peut impliquer le partage de données entre notre plateforme et la plateforme tierce. Tu reconnais que la Plateforme tierce recueille, traite et stocke indépendamment ces données conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu d'une plateforme tierce.
Nous ne sommes pas responsables des offres, des produits, des services, des actions ou du contenu d'une plateforme tierce. Nous ne garantissons pas la disponibilité, la fonctionnalité ou la sécurité d'une plateforme tierce et nous ne sommes pas responsables des dommages ou des pertes qui peuvent résulter de ton utilisation d'une plateforme tierce.
Ton interaction ou ton accord avec une plateforme tierce est uniquement entre toi et la plateforme tierce. Nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne ces interactions. Il est de ta responsabilité d'examiner et d'accepter les conditions générales de toute plateforme tierce avant de t'engager avec elle.
Ton utilisation d'une plateforme tierce se fait à tes propres risques.
Utilisateurs de la Plateforme via l’intégration de l’API****
Si tu utilises Notre Produit via une intégration totale ou partielle de Notre API avec une autre plateforme web ou un autre fournisseur(Fournisseur externe), tu acceptes d'être lié par ces Conditions, et tu reconnais que ton accès à Notre Produit et à Notre Plateforme peut être limité par les fonctionnalités et les capacités de l'API. Vous reconnaissez que Nous n’avons aucun contrôle sur les fournisseurs externes ni sur la disponibilité de ceux-ci. Nous pouvons ajouter ou supprimer un fournisseur externe à tout moment.
Tu reconnais également que ton utilisation de Notre Plateforme devra être conforme aux présentes Conditions, y compris les restrictions et les utilisations interdites détaillées dans le présent document.
Exclusion de garantie
TU UTILISES NOTRE PLATEFORME, NOTRE PRODUIT ET NOTRE CONTENU À TES PROPRES RISQUES. ELLES SONT FOURNIES "EN L'ÉTAT" ET "SELON LA DISPONIBILITÉ", SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE.
SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, TU RECONNAIS ET ACCEPTES QUE :
NOUS N’OFFRONS PAS DE CONSEILS JURIDIQUES, FISCAUX OU COMPTABLES ET NOUS NE SOMMES PAS AUTORISÉS À NOUS ENGAGER DANS LA PRATIQUE DU DROIT.
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LES CONSEILS ET LES INFORMATIONS QUE NOUS FOURNISSONS ET/OU LES RÉSULTATS CRÉÉS PAR LE BIAIS DE NOS SERVICES D'AIDE NE CRÉENT PAS DE NOUVELLES GARANTIES ;
NOUS NE DONNONS AUCUNE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE, IMPLICITE OU AUTRE, EN CE QUI CONCERNE LES SERVICES DE TIERS, QUI SONT TOUS FOURNIS "EN L'ÉTAT" ;
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Indemnité
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Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, en aucun cas Nous, nos affiliés, dirigeants, administrateurs, employés, agents, fournisseurs ou concédants de licence ne seront responsables envers quiconque de tout dommage indirect, accessoire, spécial, punitif, de couverture ou consécutif (y compris, sans s’y limiter, les dommages-intérêts pour perte de profits, de revenus, de ventes, de goodwill, d’utilisation ou de contenu, impact sur les affaires, interruption des affaires, perte d’économies anticipées, perte d’opportunités commerciales) quelle qu’en soit la cause, en vertu de toute théorie de responsabilité, y compris, sans limitation, contrat, délit, garantie, violation d’une obligation statutaire, fraude, négligence ou autre, même si Remote a été informée de la possibilité de tels dommages ou aurait pu prévoir de tels dommages.
Dans la mesure permise par la loi, Notre responsabilité globale pour Ton utilisation de la Plateforme est limitée aux Frais de service que Tu nous as effectivement payés pour le Service utilisé, pour la période d'un mois précédant le premier événement ou la première occurrence donnant lieu à une telle responsabilité. Les limitations et exclusions s’appliquent également si ce recours ne vous indemnise pas entièrement pour les pertes subies ou s’il n’atteint pas son objectif essentiel. Ces limitations s'appliquent quelle que soit la forme de l'action et que Nous ayons été ou non informés de la possibilité de tels dommages.
Disponibilité de la plateforme
Nous mettrons les fonctionnalités de la Plateforme à votre disposition conformément au présent contrat, et nous fournirons des efforts commercialement raisonnables pour assurer en permanence la disponibilité de la Plateforme, à l’exception :
(i) des temps d’arrêt programmés (que nous programmerons, dans la mesure du possible, de manière à ne pas vous porter préjudice) ; et
(ii) de toute autre disposition figurant dans les présentes Conditions.
Nous garantissons que le taux de disponibilité de la Plateforme ne sera pas inférieur à 99,5 % par mois (et par conséquent, que son temps d’arrêt ne sera pas supérieur à 0,5 % par mois) (Disponibilité du service).
Vous pouvez faire valoir toute réclamation relative à un temps d’arrêt excessif en soumettant les détails de ce temps d’arrêt pour notre référence. Nous devons recevoir ces réclamations avant la fin du mois civil suivant le mois au cours duquel le temps d’arrêt présumé s’est produit. Après Notre enquête sur ces réclamations, si Nous déterminons que Nous n’avons pas respecté l’exigence de temps de fonctionnement énoncée dans les présentes, Vous pourrez, en tant que recours exclusif, avoir droit à un crédit dont l’octroi reste à Notre discrétion. Tout crédit sera appliqué uniquement dans le cadre des frais payés pour tout Produit que Vous demandez sur la Plateforme. Nous pouvons, à Notre seule discrétion, annoncer des objectifs de performance supplémentaires pour la Plateforme, et Nous fournirons des efforts commercialement raisonnables pour atteindre ces objectifs. Il est convenu que les objectifs de performance supplémentaires peuvent être modifiés par Nous à tout moment et à notre seule discrétion et que notre échec à atteindre ces objectifs ne vous donne pas droit à un remboursement des frais payés en vertu d’un contrat avec Nous ou d’un addendum.
Nos engagements
Durabilité
Nous avons pour objectif de combiner le succès économique avec le succès écologique, humain, de gouvernance et de durabilité sociale. Dans ce cadre, Nous nous engageons à évaluer nos pratiques commerciales et à prendre des mesures responsables en ce qui concerne leurs implications environnementales, sociales et de gouvernance d’entreprise (ESG).
Nous avons donc l’intention de nous engager sur les objectifs suivants :
Mesurer l’empreinte carbone de nos activités commerciales en utilisant un cadre d’évaluation approprié.
Évaluer et mettre en œuvre des mesures visant à réduire autant que possible notre empreinte carbone De préférence avec des objectifs annuels, qui incluent les implications du modèle d'entreprise/du produit ; et
Atteindre le niveau zéro dans un délai raisonnable, en compensant les émissions calculées qui n’ont pas été réduites.
Contre l’esclavage
Nous nous engageons à respecter les lois de lutte contre l’esclavage. En te fournissant notre produit, nous respecterons toutes les lois applicables contre l'esclavage et le trafic d'êtres humains, y compris au Royaume-Uni. de 2015 sur l’esclavage moderne. Nous maintenons une politique de tolérance zéro pour les politiques anti-esclavagistes, et nous pouvons annuler ton utilisation de la Plateforme si tu enfreins cela. Nous ferons également tout ce qui est raisonnablement possible pour garantir que nos freelances se conforment à ces politiques.
Lutte contre le harcèlement
Nous nous engageons à maintenir un lieu de travail inclusif et respectueux. Nous ne tolérons aucun type de harcèlement. Le harcèlement fondé sur l’origine ethnique, le sexe, la religion, le handicap, l’âge ou toute autre caractéristique protégée est strictement interdit. En utilisant Notre Plateforme, Vous acceptez également d’adhérer à Nos valeurs en matière de lutte contre le harcèlement. Si Vous êtes victime de harcèlement, veuillez contacter immédiatement Notre service d’assistance.
Lutte contre la corruption
Nous nous engageons à respecter les normes les plus élevées en matière d’éthique et d’intégrité. Nous interdisons strictement toute forme de pot-de-vin, de corruption ou de comportement contraire à l’éthique dans toutes nos activités commerciales.
En utilisant notre Plateforme, Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations anti-corruption applicables.
Nous maintenons une politique de tolérance zéro à l’égard de la corruption et pouvons annuler votre utilisation de la Plateforme en cas de violation de cette politique.
Divisibilité
Les droits et restrictions contenus dans les présentes Conditions s’appliquent dans la mesure où ils respectent les lois et ne rendent pas les présentes Conditions illégales, invalides ou inapplicables.
Si un tribunal compétent décide qu’une partie ou une disposition des présentes Conditions est invalide, le reste de ces Conditions sera maintenu et restera pleinement en vigueur.
Droit applicable et règlement des litiges
Droit applicable
La formation, l'interprétation et l'exécution des présentes Conditions, ainsi que tout litige en découlant, sont régis par les lois en vigueur en Angleterre et au Pays de Galles.
Résolution des litiges
La juridiction et la compétence exclusives pour les actions liées à l'objet des présentes seront soumises à l'arbitrage ou à la médiation en Angleterre et au Pays de Galles, et Vous devrez vous soumettre aux règles d'arbitrage de cette juridiction.
La Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s’applique pas aux présentes Conditions.
Modifications
Nous nous réservons à tout moment le droit de modifier les présentes Conditions et toute politique relative à la Plateforme.
La poursuite de l’utilisation de la Plateforme après de telles modifications constitue votre consentement à ces modifications.
Conditions particulières à certains utilisateurs et certaines fonctionnalités
Services d'IA
Tu reconnais que Notre Produit peut contenir des fonctionnalités qui utilisent des plateformes, des algorithmes, des outils et des modèles d'intelligence artificielle et d'apprentissage profond(Services d'IA) pour générer des sorties(Sorties) en fonction du contenu, des invites et d'autres entrées que tu lui soumets (collectivement, Entrées). Les services d'IA peuvent inclure des outils, des services, des plateformes, des modèles ou des fonctionnalités fournis par des tiers (ces services d'IA tiers, services tiers et ces parties, fournisseurs tiers).
Tu es, et non Remote, seul responsable de tous les intrants que tu mets à disposition par l'intermédiaire des Services AI ou vers ceux-ci et du respect de toute autre politique ou accord interne que tu as accepté en ce qui concerne ces intrants (tels que toute politique applicable en matière de confidentialité, d'employés ou de tierces parties). Tu reconnais et acceptes que Remote puisse partager ces données avec des fournisseurs tiers pour te fournir les services AI. Tes données peuvent être utilisées par Remote pour former et améliorer ses services d'IA et les modèles d'intelligence artificielle sous-jacents, les algorithmes et la technologie, les produits et les services connexes. Tu nous accordes par la présente un droit et une licence non exclusifs, perpétuels, irrévocables, libres de redevances, entièrement payés, mondiaux, sous-licenciables (à plusieurs niveaux) d'utiliser et d'exploiter autrement tout contenu que tu as soumis (y compris les Intrants), ainsi que toute Sortie pour la formation et l'affinement des modèles d'intelligence artificielle ou d'apprentissage automatique, pour le développement et l'amélioration des produits, et pour le marketing. Tu déclares que tu es propriétaire et/ou que tu as les droits suffisants pour fournir à Remote et à ses fournisseurs tiers de tels intrants à utiliser conformément aux présentes conditions. Étant donné que les services d'IA peuvent s'appuyer sur des services de tiers, Remote ne sera pas responsable de l'indisponibilité des services d'IA ou de toute technologie sous-jacente. De plus, Remote n'aura aucune responsabilité pour les actes ou omissions des fournisseurs tiers, ou pour les services tiers.
SANS LIMITER LES CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ ÉNONCÉES DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS, TU RECONNAIS QUE LES RÉSULTATS SONT BASÉS SUR TES DONNÉES ET QUE REMOTE N'A AUCUN CONTRÔLE SUR CES DONNÉES. PAR CONSÉQUENT, TOUS LES RÉSULTATS SONT FOURNIS "TELS QUELS" ET AVEC "TOUS LES DÉFAUTS", ET REMOTE NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION NI NE DONNE AUCUNE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT À L'ÉGARD DES INTRANTS OU DES RÉSULTATS, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE D'EXACTITUDE, D'EXHAUSTIVITÉ, DE VÉRACITÉ, D'OPPORTUNITÉ OU DE PERTINENCE. TU ASSUMES TOUS LES RISQUES LIÉS À L'UTILISATION DES SERVICES DE L'AI ET DE TOUS LES RÉSULTATS ET TU ES RESPONSABLE DE L'EXAMEN DE TOUS CES RÉSULTATS ET DE L'EXERCICE DE TON JUGEMENT ET/OU DE LA CONSULTATION D'UN PROFESSIONNEL QUANT À LEUR ADÉQUATION. LES LOIS ET RÈGLEMENTS RÉGISSANT L'UTILISATION DE L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE GÉNÉRATIVE ÉVOLUENT RAPIDEMENT, ET REMOTE NE GARANTIT PAS QUE TON UTILISATION DES SERVICES AI OU DE LA SORTIE SERA CONFORME AUX LOIS ET RÈGLEMENTS APPLICABLES OU QUE LES LOIS ET RÈGLEMENTS FUTURS N'AURONT PAS D'IMPACT SUR TON UTILISATION DE CEUX-CI. TU ES SEUL RESPONSABLE DE T'ASSURER QUE TON UTILISATION DES SERVICES AI ET DE TOUTE SORTIE EST CONFORME À TOUTES LES LOIS APPLICABLES.
Notre plateforme est un outil puissant qui peut être utilisé par les employés pour les aider à trouver des réponses aux questions les plus courantes. Cependant, il est important de se rappeler que nos services d'IA ne remplacent pas les professionnels humains, y compris les équipes RH de nos clients. Si tu as : (i) une question individualisée, y compris des questions concernant tes avantages, ta rémunération ou tes congés, (ii) une question sensible au temps, ou (iii) une préoccupation ou une plainte, merci d'en faire part directement à ton équipe RH.
Freelances
Si Tu es un contractant de Notre Client inscrit sur la Plateforme, Tu nous autorises à te transmettre numériquement tout document devant être partagé avec toi en vertu des réglementations fiscales locales et de la loi applicable, à tout moment au cours de la période pendant laquelle Tu utilises Notre Produit.
Utilisateurs de Remote Recruit (également connu sous le nom de Remote Talent)
Tu nous accordes un droit et une licence mondiaux, entièrement payés, non exclusifs, transférables et pouvant faire l'objet d'une sous-licence pour utiliser, copier, reproduire, modifier, reformater, distribuer, exécuter, partager et afficher ton contenu que tu soumets sur la Plateforme, y compris, mais sans s'y limiter, ton profil ou ton offre d'emploi (selon le cas).
Tu nous accordes le droit d'utiliser ton contenu pour faire des recommandations afin de fournir les services, y compris des recommandations de candidats ou d'emplois. Si tu es un candidat, nous te recommandons de garder les informations de ton profil exactes et à jour afin d'améliorer la précision et la pertinence des recommandations fournies.
Si tu es un candidat qui utilise Remote Recruit, tu reconnais que :
Certaines offres d'emploi sur Remote Recruit sont soumises par des employeurs tiers. Nous ne garantissons, n’approuvons et ne vérifions l’exactitude, l’exhaustivité ou la disponibilité en temps réel d’aucun poste de travail ni la fiabilité d’aucun employeur,
Le processus d'embauche et de candidature pour tout rôle listé sur Remote Recruit est géré directement par l'employeur concerné. Nous ne sommes pas responsables du processus de sélection, des entretiens ou des décisions prises par les employeurs et Nous n’avons aucun contrôle sur ces éléments.
Si tu choisis de postuler à un rôle listé sur Remote Recruit , tes données personnelles seront traitées conformément à la politique de confidentialité de l'employeur et partagées avec lui ;
Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle à diverses fins pour fournir notre produit. Cela peut inclure :
Pour améliorer ton expérience d'utilisateur et assurer la sécurité de notre site ;
Pour évaluer, ton profil correspond à n'importe quel rôle listé sur Remote Recruit . Cela pourrait inclure la construction d'un profil basé sur tes compétences et ta configuration à distance idéale, le filtrage intelligent et le pré-filtrage des emplois pour toi ;
Pour examiner les entrées que tu télécharges sur notre plateforme afin de vérifier qu'elles répondent à nos normes de qualité et de formatage ;
Pour mieux faire correspondre ton profil avec des emplois en se basant sur des connaissances plus approfondies de tes profils et de tes préférences ;
Pour analyser les modèles d'embauche antérieurs et tes performances afin d'améliorer la précision de l'appariement ;
Pour filtrer les commentaires que tu partages avec nous afin de t'assurer qu'ils ne contiennent pas d'informations confidentielles ou préjudiciables ; et
Pour prévenir et détecter une violation de nos conditions ou d'autres activités frauduleuses afin d'assurer la sécurité de notre plateforme.
Outil d'entretien AI tiers - Apriora
Nous pouvons te donner accès à l'outil d'entretien AI d'Apriora. Si tu choisis d'accéder à cet outil, tu seras redirigé vers le site Internet d'Apriora, détenu et géré de manière indépendante. Note que l'outil d'entretien AI d'Apriora peut impliquer des processus de prise de décision automatisés.
Ton utilisation de l'outil d'entretien AI d'Apriora est soumise aux conditions et à la politique de confidentialité d'Apriora, qu'il t'incombe de consulter. Si tu n'acceptes pas de respecter les conditions d'Apriora, tu n'es pas autorisé à utiliser l'outil d'entretien AI d'Apriora.
Ton utilisation de l'outil d'entretien AI d'Apriora est entièrement facultative.
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Bien que des décisions automatisées puissent être prises sur la base de ton Entrée, ces décisions seront limitées en termes d'effet juridique ou de signification pour toi, sauf si (i) tu nous as donné un consentement explicite, (ii) cela est nécessaire pour conclure un contrat, ou (iii) la loi applicable nous autorise à le faire. De plus, sois assuré que la décision ultime concernant ton recrutement ou ton appariement sera toujours prise par des humains. Bien que les algorithmes d'appariement soient utilisés pour identifier les candidats potentiels ou les correspondances d'emploi, AI Services n'aidera pas substantiellement à faire la sélection finale ou ne sera pas responsable de la sélection finale. La surveillance humaine et la capacité de passer outre les recommandations automatisées font partie intégrante du système.
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