利用規約

概要

本規約は、Remote Europe Holding B.V（Remote、当社）とユーザー（ユーザー）との間の契約であり、remote.comウェブサイト（本プラットフォーム）および当社の製品またはサービス（本製品）の利用に関する一般的な規約（総称して本規約）を規定します。誤解を避けるため、本製品には第三者サービス（以下に定義）は含まれません。

サービスに関する他の規約が当社との間で合意されている場合、それらの規約が本規約と矛盾する場合は、それらの規約が本規約に優先します。

連絡先

Remote Europe Holding B.V.

所在地:Kraijenhoffstraat 137A,1018RG, Amsterdam, the Netherlands

代表者:Job van der Voort

登録先:Kamer van Koophandel

登録番号:0860597155

VAT番号:NL 860597155B01

www.remote.com/contact-us

メールアドレス: help@remote.com

本規約の承諾

プラットフォームまたは製品にアクセスすることまたは使用することにより、ユーザーは本規約を読み、理解し、これに拘束されることに同意するものとします。

ユーザーが本規約に従うことに同意しない場合、ユーザーは本プラットフォームおよび本製品を使用またはアクセスする権限を有しません。

本規約の更新に同意できない場合を含め、ユーザーが当社のクライアントから本プラットフォームに招待され、アカウントの終了を希望する場合は、クライアントに連絡してください。本規約は、当該クライアントのユーザーに対するサブスクリプションが終了するまで、またはユーザーによるプラットフォームへのアクセスがクライアントもしくは当社によって終了されるまで、有効となります。

英語が一般的に使用されていない管轄区域からプラットフォームにアクセスする場合または使用する場合、本規約の内容を理解するのはユーザーの責任です。紛争または解釈上の曖昧さが生じた場合、英語版を優先するものとします。

iOSアプリ利用規約

iOSデバイスを経由してプラットフォームにアクセスするまたは使用する場合、以下の条件が適用されます。

1. 本規約はユーザーとRemoteとの間で締結され、Apple Inc（Apple）との間で締結されるものではありません。Appleはプラットフォームまたはそのコンテンツについていかなる責任も負いません。
2. プラットフォームの使用は、App Storeの利用規約に準拠しなければなりません。
3. 当社は以下のことについて責任を負います。
   • プラットフォームおよびあらゆるコンテンツ。
   • あらゆるメンテナンスまたはサポートの提供。
   • 製造物責任、法令遵守、消費者保護に関する主張を含めて、プラットフォームに関連するユーザーまたは第三者によるあらゆる主張への対処。
   • プラットフォームが第三者の知的財産権を侵害しているという主張の調査および解決。
4. ユーザーは、Appleがプラットフォームに対していかなるメンテナンスまたはサポートサービスも提供する義務を負わないことに同意します。
5. 法律で認められる最大限の範囲において、Appleはプラットフォームに関するいかなる保証義務も負いません。
6. Appleおよびその子会社は本規約の第三者受益者であり、そのような受益者としてユーザーに対して本規約を実施することができます。

アカウントと会員

ユーザーは、本プラットフォームおよび本製品を使用することにより、18歳以上であること、本規約を締結し、ユーザーの義務を履行する完全な権限を有していることを保証し、表明します。また、当社は、本規約に基づくサービスを実施する完全な権限を有していることを保証し、表明します。ユーザーがプラットフォームにアカウントを作成する場合、ユーザーは、アカウントのセキュリティを維持する責任を負い、アカウントの下で発生するすべての活動およびアカウントに関連して行われるその他の行為について全責任を負います。虚偽の連絡先情報を提供した場合、ユーザーのアカウントが停止される可能性があります。ユーザーは、ユーザーのアカウントの不正使用またはその他のセキュリティ違反があった場合、直ちに当社に通知するものとします。当社は、ユーザーによる作為または不作為（当該作為または不作為の結果として発生したあらゆる種類の損害を含みます）について、一切責任を負いません。

当社は良好な関係と透明性を重視しているため、本製品の提供はコンプライアンスチェック（KYC）の対象となり、チェックの結果が不十分であると当社が判断した場合、ユーザーのアカウントを一時停止またはキャンセルする可能性があります。したがって、ユーザーは、ユーザーが現在所在する、またはプラットフォームを使用している司法管轄区域の法律の下で良好な状態にあること、および本規約に基づくユーザーの義務の遵守または履行を妨げるような契約を締結していないこと、または締結する予定のないことを保証し、表明します。当社は、ユーザーが、本規約の規定またはユーザーが同意したその他の条件に違反したと判断した場合、またはユーザーの行為もしくはコンテンツが当社の評判および信用を損なうと判断した場合、ユーザーのアカウント（またはその一部）を一時停止、無効化、または削除し、あらゆるサービスを中止することができます。

役割と権限

ユーザーが会社を代表してアカウントを作成する場合、ユーザーは完全な管理権限を有するオーナー（オーナー）を指名しなければなりません。オーナーは、ユーザーアカウントの処理を支援するために、役割を作成して割り当て、1人以上の管理者を指名することができます。ユーザーは、適切なアクセス権と権限を各役割に割り当て、各管理者のアクセス権と権限を定期的に見直して本規約の遵守を確保する責任を負います。  管理者がユーザーの企業を退職した場合、管理者アクセスを無効にするのはユーザーの責任です。

ユーザーコンテンツ

ユーザーコンテンツ：

• 当社の所有物ではありません。
• ユーザーは、その正確性、合法性、所有権について責任を負います。
• ユーザーが個人データまたは他の個人データを提出した場合、当社はそれを所有しません。当社は、当社のプライバシーポリシー、ならびに本規約のプライバシーおよびデータ処理の項に記載されているとおりにのみ、当該データを処理します。
• ユーザーは、プラットフォーム内でコンテンツを作成、生成、アップロードおよび共有することができます。
• ユーザーがクライアントの場合、サブスクリプション期間中はいつでも自身のコンテンツをダウンロードできます。

コンテンツのモデレーション

ユーザーは、当社の本プラットフォームが不正確、不完全、詐欺的、または違法なコンテンツを含む可能性があること、および当社は他のユーザーが共有するコンテンツについて責任を負わないことに同意します。当社は、当社の利用規約、当社のポリシー（当社のコミュニティガイドラインを含む）、および適用法に準拠していることを確認するために、プラットフォーム上のコンテンツを管理し、自動化されたツールを使用して当該コンテンツを審査する場合があり、これらの基準に違反するコンテンツに対して、当該コンテンツの削除、アーカイブ、除去、またはアクセスの無効化を含む措置を講じる権利を留保します。当社は当社の本プラットフォームの不適切な使用の防止を保証することはできず、ユーザーは当社がそのような行為に対して責任を負わないことに同意します。ユーザーがコンテンツを削除する場合、当社は合理的な努力をもってそれをプラットフォームから削除しますが、キャッシュやコンテンツへの参照が直ちに削除されない可能性があることにユーザーは同意します。

コンテンツの報告

プラットフォーム上のコンテンツがユーザーの権利を侵害している、違法である、または当社の利用規約、コミュニティガイドラインを含む当社のポリシー、もしくは適用法に準拠していないと思われる場合、ユーザーはプラットフォーム上でそのようなコンテンツを報告することができます。報告されたコンテンツが当社の利用規約、ポリシー、または適用法に違反していると当社が判断した場合、当社は当該コンテンツを削除したり、違反アカウントの削除を含むその他の適切な措置を講じたりすることがあります。

著作権侵害の報告

プラットフォーム上のコンテンツがユーザーの著作権を侵害していると思われる場合は、legal@remote.comを介して以下の情報をお知らせください。

1. 複製または侵害されていると思われるオリジナル作品についてお知らせください。
2. ユーザーの作品のコピーであると思われるコンテンツと、それが当社の本プラットフォーム上のどこにあるのかをお知らせください。
3. 名前、住所、電話番号、メールアドレスを記入してください。
4. 著作権所有者、その代理人、または法律によってコンテンツの使用が許可されていないと誠実に信じていることを表明してください。
5. 情報は真実であり、偽証罪に問われるという条件のもとで、著作権所有者を代理する権利をユーザーが有することを表明してください。
6. ユーザーの署名（物理的または電子的）または著作権所有者の代理を務めることを許可された人物の署名を含めてください。

ユーザーのコンテンツが不当に削除または無効にされたと思われる場合は、legal@remote.comに異議申し立て通知を送信することができます。以下の情報を提供してください。

1. どのコンテンツが削除されたのか、およびそれが以前にはどこにあったのかをお知らせください。
2. 名前、住所、電話番号、メールアドレスを教えてください。
3. 情報が真実であり、偽証罪に問われるという条件のもとで、ユーザーはコンテンツが誤りまたは誤認によって削除されたと誠実に信じていることを表明してください。
4. 署名してください（物理的または電子的に）。

利用制限

ユーザーによるプラットフォーム、製品、およびRemoteコンテンツの使用に関連して、ユーザーは以下のことを行わず、また第三者に許可することもしないものとします。

• 当社の知的財産および第三者の知的財産権を侵害または違反する行為を行うこと、またはそのようなコンテンツをアップロードすること。
• その他の商業的または違法な目的で1つまたは複数のアカウントを作成する行為。
• いかなる方法であれ、プラットフォーム、製品、またはRemoteコンテンツのリバースエンジニアリング、複製、改変、データスケープ、自動化、再販売、共有、または作成を行うこと。
• 違法行為、不正行為、有害行為、脅迫的行為、中傷的行為、差別的行為、または攻撃的行為により、ユーザーまたは当社の公共イメージに悪影響を与える行為。
• Remoteに本来適用されない法律をRemoteに適用させるような方法でプラットフォームを利用すること。
• 他者に対し、違法行為の実行または参加を勧誘する行為。
• 虚偽の情報または誤解を招く情報の提出。
• 福利厚生、給与、休暇の資格に関する個別の助言を提供すること。
• 法律、税務、または財務に関する助言を提供すること。
• 教育、必須サービス、雇用、金融サービス、信用、保険、住宅、医療に対する個人の権利に関する決定を含めて、個人の法的権利に悪影響を及ぼしたり、拘束力のある強制可能な義務を創出または変更したりする意思決定を完全に自動化すること。
• 既知の、推定される、または予測される個人または性格特性に基づいて個人を評価または分類すること。
• 医学的な助言や医療結果の解釈を求めたり提供したりすること。
• ユーザーの雇用主または外部機関に検討してもらうために苦情や懸念を申し立てること。
• 卑猥なまたは不道徳な目的を達成すること。
• 競合製品またはサービスの構築、開発、または作成支援のためにプラットフォームにアクセスまたは使用すること。

禁止される使用

ユーザーは、直接的であれ間接的であれ、以下の行為を含むがこれに限定されない、違法な、不適切な、または非倫理的な目的でプラットフォームまたはRemoteサービスを使用しないものとします。

• マネーロンダリング：違法にまたは不法に取得した資金の出所を隠蔽したり、そのような資金を合法的なものに見せかけたりすることを目的とした活動に従事すること。
• 詐欺：不正なまたは違法な金銭的利益または個人的利益を得ることを目的とした欺瞞行為に参加すること。
• 制裁違反：国内外の当局によって課せられた適用可能な制裁、禁輸、またはその他の制限に違反すること。
• 国家安全保障または政府命令：国家安全保障法、政府命令、またはその他の法的指示に違反する活動を行うこと。
• 贈収賄と汚職：個人または団体の行動に影響を与える手段として、価値あるものを提供、贈与、受領、または要求すること。
• ハラスメントと差別：プラットフォームを使用して、性別、性的指向、宗教、民族、人種、年齢、国籍、障害、またはその他の実際のまたは認識された特徴に基づいて、個人または集団に対して嫌がらせ、被害を与える行為、虐待、侮辱、危害、名誉毀損、中傷、非難、威嚇、または差別を行うこと、内部告発を妨げること、またはユーザー、ユーザーのサービスプロバイダー（Remoteでまたはその他の方法で関与しているかどうかを問わず）、またはユーザーの代理人によって行われる行為を含む、個人または集団に対するあらゆる形式の違法な差別を行うこと。
  • 当社の「顧客による違反行為に関するポリシー」（こちら）に違反すること。
• スパムまたは無許可の通信：スパム、フィッシング、またはその他の不正な広告や販促資料を含む、押し付けがましい、欺瞞的、または有害な通信を送信すること。
• サイバーセキュリティ違反：
  • プラットフォームまたはその関連システムに対して不正アクセスを試みること。
  • ウイルス、マルウェア、ランサムウェア、その他の有害なまたは悪意のあるコードを配布すること。
• サービス拒否（DoS）への関与：プラットフォームまたはサービスの運用を妨害するDOS攻撃またはその他の活動。
• 違法なまたは禁止されている商品およびサービス：プラットフォームを使用して、武器、麻薬、偽造品、その他の規制品目を含むがこれらに限定されない、違法なまたは禁止されている商品またはサービスに関連する取引を促進すること。
• テロリズムまたは犯罪行為：テロ活動、組織犯罪、またはその他の違法行為を支援し、促進し、または関与すること。
• 脱税：税金やその他の法的な財務上の義務を回避することを目的とした活動を助長または参加すること。
• プラットフォーム機能の悪用：料金の操作、契約条件の回避、または監視システムの迂回などを含めて、プラットフォームの特徴または機能を本来の目的に反する方法で悪用または乱用すること。
• なりすましまたは虚偽表示：ユーザーの身元、所属、または権限を偽ったり、個人、組織、団体になりすましたりすること。

ユーザーは、プラットフォームの使用がすべての適用法に準拠することに同意します。

制裁、輸出管理、およびアクセス制限

ユーザーは以下のいずれにも該当しないことを表明し、保証します。

• 米国、英国、欧州連合、またはカナダによって実施されている包括的制裁または禁輸措置の対象となる国または地域（ベラルーシ、キューバ、イラン、北朝鮮、ロシア、シリア、ウクライナのクリミア、ドネツク、ルハンスク地域など）に所在し、その法律に基づいて組織され、または通常居住している。
• 個別に対象制裁またはセクター制裁の支配下にあるか、または上記の管轄区域で維持されている制限対象者または制裁対象者リストに記載されている個人または団体によって所有または管理されている。

ユーザーは、以下の場合にプラットフォームまたはサービスにアクセスせず、使用せず、共有せず、提供せず、またはその他の方法で利用可能にしないことに同意します。

• 当該の制限された個人、団体、または管轄区域の利益になる場合。または
• 適用される制裁、輸出管理、または貿易コンプライアンス法に違反する場合。

さらに、ユーザーは、VPN、プロキシサーバーの使用、またはユーザーの実際の所在地や身元を隠すことを目的としたその他の技術の使用を含めて、これらの制限を回避する方法を使用しないことに同意します。

（本規約に違反した場合の）結果

ユーザーが上記の制限のいずれかに違反した場合、または有害もしくは違法であると当社が合理的に判断するその他の行為を行った場合、当社はユーザーの本プラットフォームへのアクセスを一時停止することができ、その後、当社は本規約を終了することができます。当該終了は、ユーザーに対して義務を負うものではありません。

当社は、ユーザーが本規約の規定、ユーザーが当社と合意したその他の条件に違反したと判断した場合、またはユーザーの行為もしくはコンテンツが当社の評判および信用を損なうと判断した場合、ユーザーのアカウント（もしくはその一部）を一時停止、無効化、または削除し、当社の本製品へのアクセスを中止することができます。

• 上記の理由により当社がユーザーのアカウントを削除した場合、ユーザーは当社のサービスに再登録することはできません。
• 当社は、さらなる登録を防止するために、ユーザーのメールアドレスおよびインターネットプロトコルアドレスをブロックすることができます。

当社の知的財産権

当社は、拡張機能、変更、派生作品を含めて、プラットフォーム、製品、Remoteコンテンツ、およびすべての関連テクノロジーと資料に対する知的財産権を含むすべての権利、所有権、および権益を保持します。本規約は、プラットフォーム、製品、またはRemoteコンテンツに対するいかなる所有権もユーザーに付与しません。ユーザーに明示的に付与されていないすべての権利は留保されます。

ユーザーは、プラットフォームに関してユーザーが提供するあらゆる提案、アイデア、フィードバック、または推奨事項（以下「顧客フィードバック」）が当社の独占的財産となることを認め、同意します。当社は、当該の顧客フィードバックを、義務や帰属表示なしに、いかなる目的にも使用し、変更し、実装し、商品化することができます。

請求および支払い

ユーザーは、手数料または料金の支払期日が到来した時点で有効な手数料、料金、および請求条件に従い、アカウントに対するすべての手数料または料金を支払うものとします。ユーザーが要求した本製品の自動更新が有効になっている場合、ユーザーが同意した条件に従って、ユーザーに料金が自動的に請求されます。当社の判断により、ユーザーの支払いまたは取引が高リスク取引に該当する場合、当社は、適用される法律、ポリシーおよび手続きのコンプライアンスを確認することを目的として、ユーザーの有効な写真付きの公的身分証明書のコピー、および当社が求めるその他の追加書類の提出をユーザーに求めます。当社は、当社の製品および製品の価格をいつでも変更する権利を留保します。

当社は、当社の独自の裁量で、個人または法人ごとに購入された本製品へのアクセスを制限または取り消すことができます。これらの制限には、同じ顧客アカウント、同じクレジットカードによって請求され、同じ請求先住所および／あるいは同じ配送先住所を使用する製品が含まれる場合があります。当社が製品を変更または削除する場合、当社は、プラットフォームに記載されている、もしくは本製品が要求されたときに提供されたメールアドレスまたは請求先住所/電話番号により、ユーザーに通知します。

ユーザーが当社の支払いサービスを利用するユーザーであり、ユーザーが当社から利用する本製品の一部として必要である場合、ユーザーは、本書によって、ユーザーが本プラットフォーム上または本プラットフォーム外の他の事業体（「サービス受領者」）に提供する可能性のあるサービスに対する支払いを促進する限定的な目的のために、当社がユーザーの代金回収代行業者（「代金回収代行業者」）として行動し、それを表明し、ならびにユーザーに代わって資金を保有および受領することを承認します。

当社の契約管理サービスにおいて、ユーザーの代金回収代行業者としての当社の役割は、ユーザーのサービス受領者から受領した代金を、直接または支払いパートナーを通じてユーザーの指定口座に振り込むことに限定され、ユーザーに対する支払い義務は、サービス受領者から当該代金を正常に受領することを条件および前提とします。当社は、サービス受領者に対するサービスの履行におけるユーザーの作為もしくは不作為、またはユーザーとサービス受領者との間の係争に起因する未払いの料金または係争中の料金について、一切責任を負いません。

ユーザーに代わってサービス受領者から当社が資金を受領した場合、当該受領は、あらゆる目的のために、ユーザーに対する資金の満額かつ完全な支払いとみなされ、サービス受領者は、Remoteへの支払いと同時に、サービス受領者がユーザーに直接資金を支払った場合と同様に、あらゆる損失リスクから解放されます。

ユーザーは、サービス受領者に対し、Remoteへの支払いがユーザーへの直接の支払いとみなされ、当社が受領した支払い額によって、サービス受領者がユーザーに対するすべての支払義務を免除されることを通知するものとします。

ユーザーに代わって当社がサービス受領者から資金を受領した場合、当社は、当該資金の受領を認める領収書または確認書を同時にサービス受領者に発行するものとし、当該受領がユーザーへの支払いとみなされること、およびサービス受領者が当該資金のその後のユーザーへの送金から生じるすべての損失のリスクから解放されることを確認するものとします。契約社員向け支払いサービスは、当社のパートナーであるStripeおよびWiseが提供しています。Stripeのライセンスはこちらから、Wiseのライセンスと対象範囲はこちらから確認できます。

当社の給与処理製品の給与支給サービス（米国外の顧客向け）は、Niumが提供しています。Niumのライセンスと対象範囲はhttps://www.nium.com/licensesで確認できます。ユーザーは、オンボーディングの際、Niumの利用規約（こちら）に同意するよう求められます。英国外での支払いについては、電子マネー口座および関連する支払いサービスは、Nium Fintech Limitedがプロバイダーとして提供します。Nium Fintech Limitedは英国で登記された企業です。企業番号は09039850、電子マネー事業者として英国金融行為規制機構（Financial Conduct Authority）の認可および規制を受けています（企業参照番号：901024）。EU域外での支払いの場合、電子マネー口座と関連する支払いサービスは、UAB Nium EUがプロバイダーとなります。UAB Nium EUはリトアニアで登記された企業です。企業番号は304548794、電子マネー事業者として認可されています（ライセンス番号14、リトアニア銀行により2017年9月29日発行）。

情報の正確性およびバックアップ

時には、本プラットフォーム上に、プロモーションやキャンペーンに関連する誤植、不正確な内容または記載漏れを含む情報が掲載される場合があります。当社は、すべての誤記、不正確な内容、または記載漏れを修正し、情報を変更または更新する権利を留保します。当社は、法律で義務付けられている場合を除き、価格情報を含むがこれに限定されない、本プラットフォーム上の情報を更新、修正または明確にする義務を負いません。プラットフォームに適用される特定の更新日または更新日は、本ウェブサイトまたは関連製品のすべての情報が変更または更新されたことを示すものではありません。

当社は、ユーザーのアカウント上の不正確な情報に基づくユーザーに対する支払いの処理を含む、ユーザーによるいかなる作為もしくは不作為、または当該作為もしくは不作為の結果発生した、いかなる種類の損害に対しても責任を負いません。

当社は、プラットフォームとそのコンテンツを定期的にバックアップし、可用性、完全性、正確性を確保するために最善を尽くしますが、プラットフォームはストレージサービスではなく、適用法で義務付けられている場合を除き、当社はユーザーのコンテンツの可用性、保持、表示、またはコピーの提供を保証しません。ハードウェアの問題またはデータ損失が発生した場合、当社は、バックアップを自動的に復元し、中断を最小限に抑えます。ユーザーは、ユーザー自身のコンテンツのバックアップを維持する責任を単独で負います。当社は、当社の裁量によりユーザーのコンテンツを削除する権利を留保します。

第三者サービス

プラットフォームは、第三者ウェブサイト、ツール、またはプラットフォーム（第三者プラットフォーム）に接続するリンク、統合、またはアプリケーションプログラミングインターフェース（API）を提供する場合があります。当社は、当社のサービスを提供またはサポートするために、第三者のベンダーまたはパートナー（第三者ベンダー）を雇用または紹介することもあります。これらをまとめて第三者サービスと総称します。 

明示的に記載されていない限り、当社は承認または関連性を暗示せず、関連性も保証しません。当社は、いかなる第三者サービスについても、管理せず、推奨せず、または責任を負わず、書面にて明示的に記載されている場合を除き、いかなる表明も保証も行いません。第三者サービスの利用には、当社の本プラットフォームと第三者サービス間のデータ共有が含まれる場合があります。当社は、第三者サービスのプライバシー慣行、ポリシー、またはデータ処理について責任を負いません。

当社は、第三者サービスの提供物、製品、サービス、行為、またはコンテンツについて責任を負いません。当社は、第三者サービスの可用性、機能性、またはセキュリティを保証せず、ユーザーによる第三者サービスの使用から生じる可能性のある損害または損失についていかなる責任も負いません。

ユーザーと第三者サービスとのやり取りまたは契約は、ユーザーと第三者サービスとの間でのみ行われます。当社は、これらのやり取りに関連する一切の責任または義務を負いません。第三者サービスを利用する前に、その利用規約を確認して同意するのはユーザーの責任です。

第三者サービスのユーザーの使用は「現状有姿」であり、ユーザーの自己責任です。

API統合経由の本プラットフォームのユーザー

ユーザーが他のウェブプラットフォームまたはプロバイダー（外部プロバイダー）と当社APIの完全または部分的な統合を経由して当社の本製品を使用している場合、ユーザーは、本規約に拘束されることに同意し、当社の本製品および当社の本プラットフォームへのユーザーのアクセスがAPIの機能および能力によって制限される場合があることを承諾します。ユーザーは、当社が外部プロバイダーまたは外部プロバイダーの利用可能性を管理しないことを承諾します。当社は、随時外部プロバイダーを追加または削除することができます。

また、ユーザーは、当社の本プラットフォームの利用が、ここに詳述する制限事項および禁止事項を含め、本規約を遵守することが求められることに同意します。

保証免責事項

当社の本プラットフォーム、製品、コンテンツはユーザーの自己責任でご利用ください。これらは「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供され、明示的であるか黙示的であるかを問わずいかなる保証もありません。

上記を限定することなく、ユーザーは以下の内容を承認し、同意します。

• 当社は、法律、税金、会計に関するアドバイスを提供するものではなく、法律業への従事は許可されていません。
• 当社の情報は、弁護士や専門家のアドバイスに代わるものではありません。
• 当社は、正確を期していますが、当社の提供する情報およびコンテンツが、正確、完全、適時、または最新であることを保証しません。これには、一般的な法定要件を反映するように調整された、一部のサポート対象国における自動休暇設定が含まれますが、これらに限定されません。AIサービスからの出力を含めて、プラットフォームおよび製品を通じて当社が提供する情報またはコンテンツの使用については、ユーザーが単独で責任を負うものとします。当社は特定の結果を約束するものではなく、商品性、特定目的への適合性、所有権、非侵害などの暗示的な保証を含め、すべての保証を明示的に否認します。
• 当社は、プラットフォーム上で要求された製品がユーザーの要件を満たすこと、または中断されず、タイムリーで、安全かつエラーがないものであることについて、いかなる保証もしません。当社は、プラットフォームまたは当社製品の継続的な可用性または性能を保証するものではなく、また、プラットフォームまたは当社製品の使用から得られる結果、またはAIサービスまたは電子署名機能によって生成される出力を含むがこれに限定されない、あらゆる情報または出力の正確性、信頼性、法的有効性についても保証しません。当社はいかなる欠陥も修正されることを保証しません。
• ユーザーは、ダウンロードしたデータについて責任を負い、ユーザーの責任においてダウンロードします。
• 当社は、プラットフォームを通じて要求または取得されたすべての製品、または本製品を通じて行われたすべての取引について、いかなる保証も行いません。
• 当社が提供する助言や情報、および当社のAIサービスを通じて生成される出力は、新たな保証を生じさせるものではありません。
• 当社は、第三者サービスに関して、明示的であれ黙示的であれ、いかなる種類の保証もおこなわず、サービスはすべて「現状有姿」で提供されます。
• 当社は、プラットフォームまたは当社製品の使用によって雇用が確保されること、または雇用が確保される可能性が高まることを保証しません。
• 当社は、ユーザーの要望に合致するポジションとのマッチング、あるいはいかなるマッチングも保証しません。
• 雇用関係はユーザーとユーザーの雇用主との間でのみ成立するものであり、当社は雇用関係に関していかなる責任も負いません。
• 当社は、ユーザーがプラットフォームに作成し、生成し、アップロードし、または共有するコンテンツの正確性、合法性、または執行可能性について、審査、検証、保証を行いません。また、プラットフォームにアップロードされた個人データを含むユーザーのコンテンツにおける誤り、脱落、不正確さについても一切の責任を負いません。
• ユーザーのコンテンツに基づいて行われるいかなる決定も、ユーザーの単独の責任です。

補償

ユーザーおよびユーザーの関連会社は、本利用規約の違反または侵害に起因するすべての損失、損害、責任、費用、および合理的な訴訟費用を含む第三者からの請求に対して、当社および当社の従業員、代理人、取締役、役員、代表者を補償し、弁護し、免責するものとします。

義務の制限

適用される法律で認められる最大限の範囲において、いかなる場合においても、当社、当社の関連会社、役員、取締役、従業員、代理人、サプライヤーまたはライセンサーは、間接的、偶発的、特別、懲罰的、補償的または結果的損害（逸失利益、収益、売上、営業権、使用またはコンテンツに関する損害、事業への影響、事業の中断、予期された貯蓄の損失、事業機会の喪失を含むがこれらに限定されない）を、契約、不法行為、保証、法定の義務違反、詐欺、過失またはその他を含むがこれらに限定されない、いかなる責任に関する理論の下でも、たとえRemoteが当該損害の可能性について知らされていたとしても、または当該損害を予見できたとしても、一切責任を負いません。

法律で許可される範囲において、ユーザーによる本プラットフォームの利用に対する当社の総責任は、当該責任の原因となる最初の出来事または発生に先立つ1カ月間、ユーザーが使用中の本製品に対して当社に実際に支払った金額に限定されます。この制限および除外は、この救済措置がユーザーの損失を完全に補償しない場合、またはその本質的な目的を果たさない場合にも適用されます。これらの制限は、訴訟の形式や、当該の損害の可能性について当社が通知を受けていたか否かを問わず適用されます。

プラットフォームの可用性

当社は、本契約に従い、本プラットフォームの機能を利用可能にするものとし、以下を除き、本プラットフォームを常に利用可能にするよう商業上合理的な努力を払うものとします。

（i）予定された停止時間（このうち、当社は、実行可能な範囲で、ユーザーに悪影響を与えないように予定を組むものとします）。

（ii）本規約に定めるとおり。

当社は、本プラットフォームに月間99.5%以上の稼働時間月間0.5%以下の停止時間）を保証します（サービスの可用性）。

ユーザーは、当社の参考のために当該停止時間の詳細を提出することにより、過度の停止時間に関する申し立てを行うことができます。当該申し立ては、当社に対して、停止時間が発生したとされる月の翌月末までに行う必要があります。当社が当該申し立ての調査後、当社が本規約に定める稼働時間要件を満たしていないと判断した場合、ユーザーは、排他的救済として、当社の裁量に任されるクレジットの発行を受ける権利を有することができます。クレジットは、ユーザーがプラットフォーム上で要求した本製品に対して支払われた料金の一部としてのみ反映されます。当社は、当社の単独の裁量で、本プラットフォームの追加パフォーマンス目標を発表することができ、それらの目標を達成するために商業上合理的な努力を払うものとします。追加パフォーマンス目標は、いつでも当社の単独の裁量で当社によって修正される可能性があること、および当社がこれらの目標を達成できなかった場合、ユーザーには当社との契約または補遺契約に基づき支払われた料金の払い戻しを受ける権利がないことに同意するものとします。

当社のコミットメント

持続可能性

当社は、経済的な成功に加え、生態学的、人間的、ガバナンス的および社会的な持続可能性の成功を組み合わせることを意図しています。このような観点から、当社は事業慣行を評価し、環境、社会およびコーポレートガバナンス（ESG）への影響に関して責任ある行動をとることに取り組んでいます。

したがって、当社は次のことに取り組みます。

• 適切な評価フレームワークを用いて、当社の事業活動のカーボンフットプリントを測定する。
• 可能な限り当社のカーボンフットプリントを削減するための対策を評価し、実施する。ビジネスモデル/製品への影響を含めた年間目標を立てることが望ましい。
• 合理的な時間枠でネットゼロを達成し、計算上削減できなかった排出量を補填する。

反奴隷制

当社は、奴隷禁止法の遵守に取り組んでいます。ユーザーに当社の本製品をプロバイダーとして提供する間、当社は、2015年現代奴隷法（U.K. Modern Slavery Act 2015）を含む、適用されるすべての奴隷制禁止法および人身売買禁止法に従います。当社は、反奴隷制ポリシーに対するゼロ容認ポリシーを管理し、ユーザーがこれに違反した場合、ユーザーによる本プラットフォームの使用を停止することができます。また、当社の契約社員がこれらのポリシーを遵守するよう、あらゆる合理的な努力も払います。

ハラスメント防止

当社は、包括的で尊重される職場の維持に取り組んでいます。当社は、いかなるハラスメントも許容しません。人種、性別、宗教、障害、年齢またはその他保護の対象となる特性に基づくハラスメントを固く禁じています。また、当社の本プラットフォームを使用することにより、ユーザーは、ハラスメント防止に関する当社の価値観を遵守することに同意したものとみなされます。ハラスメントを受けた場合は、直ちにヘルプデスクまでご連絡ください。

汚職防止

当社は、最高水準の倫理と誠実性の確保に取り組んでいます。当社は、あらゆる事業活動において、いかなる形態の贈収賄、汚職または非倫理的な行為も固く禁じています。

当社の本プラットフォームを利用することにより、ユーザーは、適用されるすべての汚職防止法および規制を遵守することに同意したものとみなされます。

当社は、不正行為に対するゼロ容認ポリシーを管理し、ユーザーこれに違反した場合、ユーザーによる本プラットフォームの使用を停止することができます。

可分性

本規約に含まれる権利および制限は、法律に従う限り適用され、本規約を違法、無効または執行不能にするものではありません。

管轄裁判所が本規約の一部または規定を無効と判断した場合、本規約の残りの部分は、有効に存続します。

準拠法

本規約の成立、解釈、パフォーマンスおよび本規約に起因する訴訟は、イングランドおよびウェールズの法律に準拠するものとします。

訴訟解決

本契約の主題に関連する訴訟の専属的管轄権および裁判地は、イングランドおよびウェールズにおける仲裁または調停に従うものとし、ユーザーは当該裁判地の仲裁規則に従うものとします。

国際物品売買契約に関する国連条約は、本規約には適用されません。

変更および修正

当社は、本規約および本プラットフォームに関連するポリシーを随時変更する権利を留保します。

当該変更後もプラットフォームの使用を継続することにより、ユーザーは当該変更に同意したものとみなされます。

特定ユーザーと特定機能に関する特別規約

AIサービス

ユーザーは、当社製品が人工知能および深層学習プラットフォーム、アルゴリズム、ツール、モデル（AIサービス）を利用する機能を含み、ユーザーが提供するコンテンツ、プロンプト、その他の入力（総称して入力）に基づいて出力（出力）を生成する可能性があることに同意します。AIサービスは、第三者（当該の第三者AIサービス、第三者サービスおよび当該の第三者プロバイダー）が提供するツール、サービス、プラットフォーム、モデル、または機能を含む場合があります。

ユーザーは、Remoteではなく、ユーザーがAIサービスを通じてまたはAIサービスに提供するすべての入力情報について、また当該の入力情報に関してユーザーが同意したその他の内部ポリシーまたは契約（適用される機密保持、従業員、または第三者に関するポリシーなど）に従うことについて、単独で責任を負います。ユーザーは、RemoteがAIサービスをユーザーに提供するために、当該入力を第三者プロバイダーと共有する場合があることを認め、同意します。ユーザーの入力は、RemoteがAIサービスおよび基盤となる人工知能モデル、アルゴリズム、関連技術、製品、サービスを訓練し、改善するために使用される場合があります。ユーザーは、当社に対し、ユーザーが提出したコンテンツ（入力データを含む）および出力データについて、人工知能または機械学習モデルのトレーニングおよび微調整、製品開発および改善、ならびにマーケティングを目的として、使用およびその他の方法で利用するための、非独占的、永続的、取消不能、ロイヤリティフリー、全額支払い済み、全世界的、複数階層でのサブライセンス付与可能な権利およびライセンスを付与します。ユーザーは、本規約に従って使用する目的で、Remoteおよびそのサードパーティプロバイダーに当該入力を提供する十分な権利を所有および/または有していることを表明します。AIサービスは第三者サービスを活用する場合があるため、RemoteはAIサービスまたはその基盤となる技術が利用できない場合に一切責任を負いません。さらに、Remoteは、いかなる第三者プロバイダーの行為または不作為、またはいかなる第三者サービスに対しても一切の責任を負いません。

本規約に定める免責事項を制限することなく、ユーザーは、出力結果がユーザーの入力内容に基づくものであり、Remoteがそのような入力内容について一切の管理権限を有しないことに同意します。  したがって、すべての出力は「現状有姿」かつ「すべての欠陥を伴って」提供され、Remoteは、正確性、完全性、真実性、適時性、適合性に関する保証を含め、入力または出力に関していかなる種類または性質の表明または保証も行いません。ユーザーは、AIサービスおよびその出力の使用に関連するすべてのリスクを負い、当該のすべての出力を検討し、判断を下し、その適合性について専門家に相談する責任を負います。生成型人工知能の使用を規制する法律および規制は急速に進化しており、Remoteは、ユーザーによるAIサービスまたは出力の使用が適用法および規制に準拠すること、または将来の法律および規制がユーザーによるその使用に影響を与えないことを保証しません。AIサービスおよびその出力の使用が適用されるすべての法律に準拠していることを保証するのはユーザーの単独の責任です。

当社の本プラットフォームは、従業員が一般的な質問への回答を見つけるのに役立つ強力なツールです。ただし、当社のAIサービスは、当社の顧客のHRチームを含む人間の専門家の代わりとなるものではないことを忘れないでください。(i) 福利厚生、給与、休暇などに関する個別の質問、(ii) 急を要する問題、(iii) 懸念事項や苦情がある場合は、人事チームに直接申し出てください。

契約社員

ユーザーが本プラットフォームに登録されている当社のクライアントの契約社員である場合、ユーザーは、ユーザーが当社の本製品を使用している期間中いつでも、現地の税制および適用される法律の下でユーザーと共有すべき文書をデジタル送信することを当社に許可します。

Remote Recruit（Remote Talent）のユーザー

ユーザーは、当社に対し、ユーザーのプロフィールや求人情報（該当する場合）を含むがこれらに限定されない、ユーザーがプラットフォームに送信するコンテンツを使用、コピー、複製、変更、再フォーマット、配布、実演（上演）、共有、表示する、全世界で全額支払済みの非独占的で、譲渡可能かつサブライセンス可能な権利とライセンスを付与します。

ユーザーは、求職者や求人の推薦を含むサービスを提供するために、ユーザーのコンテンツを使用して推薦を行う権利を当社に付与します。ユーザーが求職者である場合、提供される推薦の正確性および関連性を高めるため、プロフィール情報を正確かつ最新の状態に保つことを推奨します。

ユーザーがRemote Recruitを利用する求職者である場合、ユーザーは以下を承諾します。

1. Remote Recruitに掲載されている求人情報の中には、第三者の雇用主によって投稿されたものもあります。当社は、いかなる求人情報の正確性、完全性、リアルタイムの利用可能性または雇用主の信頼性を保証、推奨および検証するものではありません。
2. Remote Recruitに掲載されている求人案件の採用および応募プロセスは、それぞれの雇用主が直接管理します。当社は、選考プロセス、面接または雇用主が行ういかなる決定に対しても責任を負わず、それを管理することもありません。
3. Remote Recruitに掲載されている求人案件に応募する場合、ユーザーの個人データは雇用主のプライバシーポリシーに従って処理され、当該雇用主と共有されます。
4. 当社は、当社製品を提供するために、さまざまな目的で人工知能を使用する場合があります。これには次のものが含まれます。

• ユーザーの体験を向上させ、当社サイトの安全性を確保する。
• Remote Recruitに掲載されている役職にあなたが適合するかどうかを評価する。これには、ユーザーのスキルと理想的なリモート設定に基づいたプロフィールの作成、ユーザーのためのスマートフィルタリングとジョブの事前フィルタリングが含まれる場合があります。
• ユーザーが当社の本プラットフォームにアップロードする入力内容を審査し、それが当社の品質およびフォーマット基準を満たしていることを確認する。
• ユーザーのプロフィールや好みからのより深い洞察に基づいて、ユーザーのプロフィールと求人をより適切にマッチングさせる。
• 過去の採用パターンやユーザーのパフォーマンスを分析してマッチングの精度を高める。
• ユーザーが当社と共有するレビューを審査し、機密情報や有害な情報が含まれていないことを確認する。
• 当社の利用規約違反やその他の不正行為を防止および検知し、当社の本プラットフォームの安全性を維持する。

第三者AI面接ツール - Apriora

当社は、AprioraのAI面接ツールへのアクセスをユーザーに提供する場合があります。ユーザーがこのツールにアクセスすることを選択した場合、Aprioraが独立して所有および管理するウェブサイトにリダイレクトされます。AprioraのAI面接ツールには、自動化された意思決定プロセスが含まれる場合があることにご注意ください。

ユーザーによるAprioraのAI面接ツールの利用は、Aprioraの利用規約とプライバシーポリシーに従うものであり、これらを確認するのはユーザーの責任です。Aprioraの利用規約に同意しない場合、ユーザーはAprioraのAI面接ツールを使用することができません。

AprioraのAI面接ツールの利用は完全に任意です。

当社は、Aprioraの機能性、出力、または適用法の遵守について一切の責任を負いません。

ユーザーの入力に基づいて自動決定が行われる場合もありますが、(i) ユーザーが当社に明示的な同意を与えた場合、(ii) 契約を締結するために必要な場合、または (iii) 適用法によって当社がこれを行うことが認められている場合を除き、そのような決定はユーザーに対する法的効果または重要性の点で制限されます。また、採用やマッチングに関する最終決定は常に人間によって行われるのでご安心ください。マッチングアルゴリズムは、潜在的な候補者や仕事の適合を特定するために使用されますが、AIサービスは最終的な選択を行う上で実質的に支援せず、最終的な選択を行う責任を負いません。人間による監視および自動化された推奨事項を無効にする機能は、システムに不可欠な要素です。

プラットフォームのクッキー

当社は、「クッキー」を使用してコンテンツとユーザーの活動を監視しています。一部の「クッキー」は、当社のサービスおよび本プラットフォームを改善するための分析に必要です。

分析は、ユーザーと顧客の価値を高め、問題解決、誤用防止、本製品への影響の評価を支援します。これらは、当社のロードマップ、意思決定、第三者システムとの統合の効果を測定するうえで不可欠です。一部の「クッキー」は、一般の訪問者の場合は任意ですが、認証ユーザーの場合は必須です。

クッキーおよび当社が使用するクッキーの種類に関する詳細情報については、当社の「クッキーポリシー」をお読みください。

ユーザーのプライバシーと個人データ処理

当社はプライバシーを尊重し、ユーザーの個人データの保護に努めます。当社は、規則（EU）2016/679（GDPR）の適用を受け、同規則および適用されるその他のデータ保護法に準拠して個人データを処理します。当社の本プラットフォームのユーザーは「データ主体」であり、GDPRに基づくデータ主体の権利を有します。当社は、当社が提供する本製品に応じて、処理者または管理者として行動します。

個人データを欧州経済地域（EEA）外に移転する必要がある場合、当社はGDPR第5章に従って行動します。当社による個人データの処理方法の詳細については、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

製品

当社が本プラットフォームを通じて提供する本製品に基づき、当社は、さまざまなカテゴリーのユーザーの個人データを収集および処理することができます。

Remoteの法人に雇用されているユーザー

ユーザーがRemoteの法人と雇用関係にあり、従業員として当社の本プラットフォームに登録されている場合、当社は、当社の本プラットフォーム上のユーザーの個人データについて、管理者として責任を負います。

当社の個人データの処理方法については、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。当社のプライバシーポリシーには、ユーザーの個人データを開示する理由（第三国への移転など）、当社の保持期間、ユーザーのデータ主体権の行使方法などが掲載されています。

当社クライアントに雇用されているユーザー

ユーザーが当社のクライアントに雇用された従業員として当社の本プラットフォームに登録されている場合、当社はユーザーの雇用主から、処理者として当社の本プラットフォームを通じてユーザーの個人データを処理する権限を付与されます。当社は、GDPRに基づくユーザーのデータ主体権、または適用されるデータ保護法に基づくその他の権利の行使に関する問い合わせには対応できません。当該問い合わせは、雇用主に直接行ってください。

契約社員として当社の本プラットフォームに登録されているユーザー

ユーザーが契約社員として当社の本プラットフォームに登録されている場合、当社は、ユーザーを当社プラットフォームに招待した企業から、処理者として当社の本プラットフォームを通じてユーザーの個人データを処理する権限を付与されます。当社は、GDPRに基づくデータ主体権、または適用されるデータ保護法に基づくその他の権利の行使に関するの問い合わせには対応できません。当該問い合わせは、企業に直接行ってください。

フリーランサーハブを利用中のユーザー

ユーザーがフリーランス契約社員として当社のフリーランサーハブを利用している場合、当社は、GDPRに基づき、ユーザーの個人データを管理者として取り扱います。当社の個人データの取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

契約社員として契約社員管理保護を使用中

契約社員として当社のCMP（契約社員管理保護）サービスにご契約いただいている場合、当社はGDPRに基づく管理者としてお客様の個人データを取り扱います。当社の個人データの取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

Remote Talentを利用中のユーザー

ユーザーがRemote Talent（remote.com/jobs）を利用している場合、当社によるユーザーの個人データの処理方法に関する情報は、当社のプライバシーポリシーに記載されています。

Performを使用するユーザー

ユーザーが雇用主または会社からPerformを使用するよう招待された場合、当社はユーザーの雇用主または会社から、処理者として当社の本プラットフォームを介してユーザーの個人データを処理する権限が与えられます。当社は、GDPRに基づくユーザーのデータ主体権、または適用されるデータ保護法に基づくその他の権利の行使に関する問い合わせには対応できません。そのような問い合わせは、ユーザーの雇用主または会社宛てに行ってください。