PEO는 무엇을 의미하며 EOR과는 어떻게 다른가요?

모든 게 완벽한 세상이라면 해외 규정 준수나 급여 지급에 대해 걱정할 필요 없이 해외 원격 근로자를 마음껏 채용할 수 있겠죠.

실제로는 국제법의 복잡성으로 인해 기업이 해외 근로자를 채용하는 것이 생각보다 어렵습니다.

기업기 전 세계에서 인재를 채용하려면 기록상 고용주(EOR: Employer of Record) 또는 고용전문회사(PEO: Professional Employer Organization)와 같은 채용 파트너와 협업해야 하죠.

이 게시글에서는 PEO가 무엇을 의미하며 EOR과는 어떻게 다르고 귀사에 긍정적으로 어떤 영향을 미칠 수 있는지 살펴봅니다.

시작할 준비가 되셨나요?

EOR 및 PEO에 대한 간략한 정보

EOR과 PEO의 주요 차이점과 공통점을 먼저 살펴보겠습니다.

• EOR은 귀사를 대신해 다른 국가에서 근로자를 채용할 수 있으며 귀사는 해당 국가에 자체 법인을 설립할 필요가 없습니다. EOR은 서류상 근로자의 법적 고용주 역할을 하죠. EOR이 하는 일에 대해 자세히 알아보세요.

• 반대로 PEO를 이용하는 경우 해당 국가나 지역에 법인을 설립해야 합니다.

• EOR과 PEO는 모두 급여, 복리후생, 세금 공제 및 보고서 생성과 같은 HR 업무를 관리합니다.

PEO와 협업하는 경우 귀사, 직원 및 PEO와의 공동 고용 계약을 체결해야 합니다. 따라서 PEO를 이용하면 현지 노동법 준수에 대한 책임이 전적으로 귀사에 있습니다.

해당 국가에 이미 법인을 소유하고 있다면 PEO를 이용하는 것이 더 경제적인 옵션이 될 수 있습니다.

하지만 아직 법인을 소유하고 있지 않은 경우에는 EOR을 이용하는 것이 신규 법인을 설립하는 것보다 훨씬 더 경제적이고 빠르죠.

글로벌 확장을 원하는 회사가 가장 주목할 만한 차이점은 PEO를 이용하는 경우 현지 법인을 소유하고 공동 고용 계약을 체결해야 하지만 EOR을 이용하면 법인을 설립하거나 공동 고용 계약을 체결하지 않고도 다른 국가에서 직원을 채용할 수 있다는 것입니다.

HR 분야에서 PEO는 무엇을 의미하나요?

HR 분야에서 PEO는 '고용전문회사'를 의미합니다.

PEO는 기업에 HR 서비스를 제공하는 외부 회사입니다. 2022년을 기준으로 미국에는 487개의 PEO가 서비스를 제공했습니다.

기본적으로 PEO는 기업과 공동 고용주 역할을 하며 다음과 같은 특정 고용주의 책임을 수행합니다.

• 급여 및 세금

• 복리후생 및 관리

• 고용법 준수

PEO와 파트너십을 체결하면 숙련된 전문가들이 관리 업무를 처리해 주므로 기업은 안심하고 다른 작업에 집중할 수 있습니다.

PEO의 비용은 얼마인가요?

PEO와의 파트너십 비용은 회사의 직원 수와 필요한 특정 HR 서비스와 같은 요인에 따라 달라질 수 있습니다.

일반적으로 PEO는 다음 두 가지 방식 중 하나를 사용하여 수수료를 설정합니다.

1. 일부 PEO는 회사 총 급여의 백분율을 수수료로 청구합니다.

2. 어떤 PEO는 매달 각 직원에 대해 정액 요금을 부과하기도 하죠.

PEO 이용 요금은 높을 수 있습니다. 또한 귀사가 필요로 하는 부분이 무엇인지에 따라 HR니즈에 적합하지 않을 수도 있습니다. 따라서 결정을 내리기 전에 PEO가 제공하는 사항과 이용 가능한 다른 옵션은 무엇이 있는지 파악해야 합니다.

PEO를 이용하는 이유는 무엇인가요?

회사는 HR 운영을 간소화하고 관리 업무에 소요되는 시간을 절약하며 직원에게 더 나은 복리후생을 제공하려는 경우 PEO와 파트너십을 체결합니다.

PEO를 이용하는 회사는 7~9% 더 빠르게 성장하고, 이직률이 10~14% 줄어들며, 폐업할 가능성이 50% 더 적습니다.

다음은 PEO와 협업 시 얻을 수 있는 이점입니다.

• 비용 절약: PEO는 직원 이직률 감소를 돕고, 내부 HR 팀을 채용하는 데 따른 경비를 제거하며, 비용이 많이 드는 법적 실수를 방지하여 기업이 비용을 절약하도록 도울 수 있습니다.

• HR 서비스: PEO는 급여 처리, 복리후생 관리 및 규정 준수 지원을 포함하여 다양한 HR 서비스를 제공할 수 있습니다.

• 위험 관리: PEO는 근로자 보상 및 직원 안전과 같은 업무 환경의 위험 관리 측면에서 기업에게 가이드를 제공할 수 있습니다.

• 직원 복리후생: PEO는 더 나은 보험 및 복리후생 플랜에 대한 접근성을 제공하여 기업이 최고의 인재를 유치 및 유지하도록 도울 수 있습니다.

PEO와의 협력은 인력을 확장하고자 하는 기업에게 특히 현명한 결정이 될 수 있습니다. 하지만 PEO를 이용하는 경우 아직 법인이 없는 지역에서는 직원을 채용할 수 없으므로 한계가 있습니다.

어떤 유형의 기업이 PEO 서비스를 통해 이점을 얻을 수 있나요?

중소 규모의 기업이 PEO 서비스와의 파트너십을 체결하고는 합니다.

이러한 기업은 리소스가 한정적이고 전담 HR 부서를 채용할 여유가 없는 경우가 많기 때문이죠. PEO와 파트너십을 체결한 기업은 추가 직원을 채용하지 않고도 다양한 HR 서비스를 이용할 수 있습니다.

하지만 이때 PEO가 귀사의 장기 비전과 목표를 이해하여 귀사와 함께 이를 달성할 수 있도록 하는 것이 중요합니다.

따라서 처음부터 귀사에 적합한 PEO 서비스를 선택하는 것이 중요하죠.

PEO 서비스를 선택하기 전에 다음 사항을 고려하세요.

• 귀사 업무 환경의 요구 사항

• PEO의 비용 및 평판 

• PEO의 고객 서비스 표준

• PEO에 관련 기술이 있는지 여부

기록상 고용주(EOR) 및 PEO —

13 min

어떤 상황에서 기록상 고용주(EOR)를 사용해야 하며, 어떤 EOR을 선택해야 할까요?

다른 국가에서 근로자를 채용하고자 하는 회사라면 아마도 기록상 고용주(EOR)가 필요할 것입니다. 그런데 적합한 EOR을 어떻게 선택할 수 있을까요? 그리고 EOR은 실제로 어떤 역할을 할까요? 여러분이 궁금해하는 모든 질문에 대한 답이 이 가이드에 들어 있습니다.

EOR과 PEO의 차이는 무엇인가요?

두 가지 용어를 혼용하는 경우도 있지만 PEO와 EOR 간에는 몇 가지 중요한 차이점이 있습니다.

EOR의 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 법적 고용주: EOR은 고객사를 대신하여 고용된 근로자의 법적 고용주 역할을 합니다.

• 급여 관리: EOR은 지급액 계산 및 처리, 세금 원천징수 및 기타 공제를 포함한 급여 관리 업무를 담당합니다.

• 규정 준수: EOR은 세법, 고용 계약 및 복리후생을 포함하여 모든 현지 노동법 및 규정 준수를 보장합니다.

즉, PEO는 이미 법인을 소유하고 있는 기업의 HR 업무를 대부분 처리하지만, EOR은 고객이 법인을 설립할 필요 없이 고객사를 대신해 근로자를 고용한다는 것입니다.

해외 직원 채용에 더 좋은 것은 PEO일까요 아니면 EOR일까요?

직원을 고용하고자 하는 국가에 법인이 없다면 PEO가 아닌 EOR이 필요합니다.

현재 글로벌 채용 파트너와 협력하고 있으며 이 파트너가 근로자를 채용하기 전에 자체 법인을 설립하도록 요구한다면 이 파트너는 실제로 EOR 서비스가 아닌 PEO 서비스만 제공하는 것입니다.

이러한 회사를 '글로벌 PEO' 또는 '글로벌 PEO 서비스' 제공사라고도 합니다.

글로벌 PEO는 법인 설립을 이미 계획 중인 경우에는 정말 좋지만 그렇지 않은 경우 EOR과 협업하는 것이 더욱 신속하고 경제적일 수 있습니다. 이는 특히 해당 국가에서 소수의 직원만 채용하는 경우 더욱 그렇습니다.

EOR을 이용한다면 다른 모든 직원과의 협업 방식과 똑같이 계속해서 귀사의 직원들과 협업할 수 있습니다. 즉, EOR을 통해 법인을 소유하고 있지 않은 국가에서도 정규직 근로자를 채용할 수 있다는 것이죠.

PEO는 다른 국가에서의 직원 채용을 지원할 수 있지만 이는 귀사가 해당 국가에 자체 법인이 있는 경우에만 가능합니다. 일반적으로 PEO는 급여 및 복리후생 관리와 같이 EOR에서 제공하는 것과 동일한 HR 서비스를 대부분 제공하지만 현지 법인과의 공동 고용 계약 체결을 추가로 요구합니다. 또한 PEO 전담 회사에는 EOR 제공사가 갖춘 것과 동일한 수준의 법적 전문성이 없을 수 있습니다.

EOR은 급여 및 복리후생 관리와 같이 귀사에서 필요로 하는 모든 HR 서비스도 제공할 수 있지만 EOR은 항상 서류상 근로자의 현지 고용주 역할을 한다는 점을 기억해야 합니다.

새로운 국가로 팀을 확장할 때 올인원 EOR 파트너가 규정 준수 요구 사항 외에 이러한 주요 프로세스를 처리하도록 하면 훨씬 더 쉽게 업무를 처리할 수 있습니다.

EOR을 이용하면 어떤 이점이 있을까요?

EOR은 일반적으로 법인이 없거나 법인을 설립할 계획이 없는 국가에서 정규직 직원을 채용하려는 경우 PEO보다 더 나은 옵션입니다.

타 국가에서 진행되는 근로자의 법적 채용을 EOR이 처리하며 서류상 EOR이 고용주가 되죠.

실제로는 명목상 규정 준수를 위해 단순히 서류 작업을 지원하는 것입니다.

EOR을 이용하여 얻을 수 있는 이점은 다음과 같습니다.

• 비용 효율성

• 전 세계적으로 직원을 채용하려는 회사에 유연성 제공

• 현지 노동법 및 규정 준수 보장

PEO와 EOR 중 선택 시 고려해야 할 요소

독일 또는 프랑스와 같이 해외에서 인재를 채용하고 싶지만 그 지역에 기존 직원이 없다고 가정해 봅시다.

해당 지역에 계약직이 있을 수는 있지만 직원이 받게 될 경험의 질이나 회사의 현지법 준수에 대해 염려가 됩니다.

이 경우 어디로 눈을 돌려야 할까요?

Remote는 기업에서 해외 근로자를 채용할 때 접하게 되는 다양한 어려움에 매우 익숙합니다. Remote 팀은 6개 대륙, 수십 개 국가의 직원 수백 명으로 구성되어 있죠.

글로벌 인재를 채용할 때 필요한 도움이 무엇인지 모르는 경우 먼저 몇 가지 기본적인 질문을 고려해 보는 것이 좋습니다.

1. 직원이 거주하고 있는 국가에 법인을 소유하고 있나요?

법인이 없는 국가에서 정규직 근로자를 채용하려는 경우 EOR을 이용해야 합니다. 이는 자체 법인을 설립하지 않으려는 경우 선택할 수 있는 유일한 옵션입니다.

하지만 이 경우, 주의할 점이 있습니다. 어떤 EOR은 직접 서비스를 제공하지 않고 대신 제3자 파트너사를 통해 다른 국가에서 고객사의 근로자를 채용합니다. 이러한 EOR은 해당 국가에 자체 법인을 소유하지 않을뿐더러 자체 파트너사에서 부과하는 비용 외에 추가 수수료를 또 부과하죠.

이는 직원들에게 혼란스럽고 불쾌한 경험을 제공할 뿐만 아니라 회사에 드는 비용도 빠르게 늘어날 수 있습니다. 비용에 대한 통제권이 거의 없는 이러한 파트너 의존형 EOR은 일관되지 않은 비용 청구 및 서비스를 제공합니다.

Remote는 서비스를 제공하는 모든 국가에 자체 법인을 소유하고 있습니다. 직원에게는 최고의 경험을, 회사에는 최고로 저렴한 정액 요금제를 보장한다고 할 수 있죠.

상황에 따라 근로자를 계약직으로 처리하여 급여를 지급해야 할 수 있으며, 이 경우 PEO를 이용할 수 있습니다. 그러나 실수로 직원을 계약직으로 잘못 분류하지 않도록 관계의 특성을 주의 깊게 고려해야 합니다.

법인이 없다면 법인을 새로 설립할 수도 있습니다. 하지만 절차에 관해 고려해야 할 요소들이 많이 있죠. 특히 다음과 같은 사항을 생각해 보셔야 합니다.

1. 법적으로 회사를 설립하는 그 자체만으로 수천 달러의 비용이 들 수 있습니다.

2. 시간이 많이 걸릴 수 있으며 물리적 실재가 있는 경우 현지에서 회사 운영을 관리할 사람도 필요합니다. 

3. 특정 국가에서 대규모 확장을 계획하고 있지 않는 한 장기적으로는 자원 낭비가 될 수 있습니다.

대상 국가에 자체 법인이 있는 회사더라도 직원의 요구 사항을 모두 충족할 리소스를 갖추고 있지 않은 경우가 있습니다.

이 경우 PEO를 이용할 수 있습니다.

PEO는 직원이 급여를 받고 의료 보험 서비스 및 유급 휴가와 같은 복리후생을 이용할 수 있도록 다양한 HR 업무를 처리하며 귀사와의 공동 고용 계약 내에서 EOR이 제공하는 것과 동일한 서비스를 대부분 제공할 수 있습니다.

2. 몇 명의 직원을 채용하고자 하시나요?

대부분의 PEO와 많은 EOR은 최소로 이용해야 하는 직원 수를 요구합니다.

현지 법인을 설립하면 지출해야 할 비용이 금새 늘어나는데, 이러한 서비스를 제공하는 회사는 잠재 고객사에게 최소 직원 수에 대한 합의가 이뤄져야 파트너십을 체결할 수 있다고 요구하죠.

스타트업과 중소기업의 경우 이러한 장벽으로 인해 일반적으로 해외 채용의 비용이 터무니없이 높아져서 결국 현지 인재만 채용하게 됩니다.

새 국가에 법인을 설립하고자 하는 회사는 그곳에서 많은 직원을 채용하고 싶어 할 가능성이 높습니다. 이 경우 현지 PEO가 공동 고용 계약을 통해 HR 업무 관리를 도울 수 있습니다.

3. 정규직 직원 또는 계약직을 채용하시나요?

엄밀히 말하자면 해외 계약직을 채용할 때는 EOR이나 PEO를 이용할 필요가 없습니다.

규정에 맞는 계약직 관리 및 급여 지급 솔루션만 있으면 되죠.

Remote를 이용하면 전 세계 도처에 있는 계약직 직원의 관리 및 급여 지급 업무를 쉽게 수행할 수 있습니다. 업계에서 가장 정통한 지식을 갖춘 해외 계약직 관리 솔루션 Remote는 어떤 규모의 기업이든 전 세계에 있는 계약직 직원의 급여를 지급할 수 있도록 도와드립니다.

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PEO 또는 EOR과 파트너십을 체결할 시기인가요?

중소기업을 운영 중인데 HR 업무 관련 도움이 필요하다면, PEO 서비스 제공사와 협력하는 것을 고려해 보는 것도 좋습니다. 사업 계획이 한 국가에만 초점을 두고 있다면 PEO가 확실한 옵션이 될 수 있죠.

Remote는 현재 PEO 서비스를 제공하지 않습니다. 하지만 Sequoia One에서 Remote의 HR 플랫폼과 완벽하게 결합되는 이상적인 솔루션을 제공합니다.

해외 직원 채용을 고려하는 경우 EOR이 더 나은 유연성을 제공합니다.

Remote는 이 둘의 장점을 모두 제공합니다. 전담 글로벌 급여 및 글로벌 HRIS 서비스를 제공하므로 전 세계에 있는 직원을 쉽게 관리할 수 있죠.

또한 EOR 서비스도 제공하므로 관리 및 규정 준수 문제를 걱정할 필요 없이 사업 확장에 집중할 수 있습니다.

글로벌 HR 요구 사항이 무엇이든 Remote가 처리하여 경쟁 우위를 유지하고 성장을 위한 새로운 기회를 열 수 있도록 도와드립니다.

귀사에 적합한 접근법이 무엇인지 잘 모르겠거나 Remote가 어떤 도움을 줄 수 있는지 궁금하다면 지금 바로 Remote 전문가에게 문의하여 더 자세한 내용을 알아보시기 바랍니다.