世界最大級のビデオコミュニケーションプラットフォームであり、Remoteにも導入されているLoomが、Remoteのグローバルインフラを活用し、新しい国でチームを成長させている事例をご紹介します。

Remoteを活用して国際的に成長するLoom

堅牢性が高く画期的なビデオメッセージ配信プラットフォームとして、Loomが急成長を遂げているのも当然です。 しかし、急成長するリモート優先のビジネスは、世界トップクラスの人材にアクセスし、速やかに拡大する必要があります。 どのようにしてグローバルに人員を増やしながら、親しみやすい顧客サポートや理想的な従業員の平等性を維持できるのでしょうか？

Loomの企業情報

• 本社: カルフォルニア州サンフランシスコ

• 設立年: 2015年

• 企業規模: 従業員180名

• 業種: ソフトウェアおよびテクノロジー

• 従業員の出身国数: 9

Remoteと提携することで、LoomはまさにグローバルHRパートナーに求めていたサービスを得られました。Loomでは、多くの契約社員を正社員に転換することで、従業員体験の質を高めてきました。 グローバルに採用された従業員が国内従業員と同様の経験を積むことができるため、同社は急成長を遂げる中でも、定評あるカスタマーサービスの品質を維持することができています。

LoomがRemoteを選択した理由

LoomにとってRemoteが最適な選択肢になった理由には、複数の要素が関係しています。