글로벌 보상을 관리하는 방법

여러 국가에서 직원을 채용하려면 먼저 다국가에 확장하여 적용할 수 있는 공정한 보상 전략을 어떻게 세울 수 있을지 알고 있어야 합니다.

보상은 단순한 급여를 넘어 복리후생과 스톡옵션은 물론 회사가 분담하는 연금 등의 특별 혜택을 포함할 수 있습니다. 이 점을 이해한다면 왜 보상 관련 정책을 지속적으로 재평가해야 하는지도 이해가 되죠. 팀이 점점 더 분산될수록 글로벌 보상 정책에 대한 개선과 관련해 해결해야 할 문제도 늘어납니다.

이번 글에서는 글로벌 보상 구성 요소와 함께 어떻게 하면 원격 직원을 위해 글로벌 보상을 효과적으로 관리할 수 있는지 알아보겠습니다.

글로벌 보상이란 무엇인가요?

글로벌 보상은 회사가 전 세계에 분산된 인력을 위해 직접 보상과 간접 보상을 관리하는 방식을 말합니다. 급여와 보너스가 직접 보상에 해당된다면, 간접 보상에는 최고의 인재를 유치하고 직원 유지율을 높이기 위해 고용주가 제공하는 추가 복리후생 일체가 포함됩니다. 간접 보상에는 건강 보험, 퇴직연금보험 분담금부터 스톡옵션에 이르기까지 모든 것이 포함될 수 있습니다.

보상 정책은 직원들에게 업무 기여에 대한 리워드를 제공하는 한편, 인재를 유치 및 유지하며 직원에게 동기를 부여할 수 있는 조직의 전략적 목표를 지원하기 위해 하나의 체계를 구축하는 것을 목표로 합니다. 또한 공정성과 법률 준수를 유지하기 위해서도 필요하죠.

글로벌 보상의 경우 법적 요소도 고려해야 하며 주로 회사가 어떻게 규정에 맞춰 해외 직원에게 급여를 지급해야 하는지에 대한 부분을 유의해야 합니다. Remote와 같은 기록상 고용주(EOR)는 규정 준수 부분에서 도움을 줄 수 있지만, 이 글에서는 해외 채용에 앞서 총 보상 정책을 어떻게 설계할 수 있을지를 중점적으로 살펴봅니다.

글로벌 보상에 대해 알아야 할 사항은 무엇인가요?

보상 관리는 한 국가 내에서도 충분히 어려운 문제입니다. 여러 국가에 걸쳐 총 보상을 제대로 처리하려면 먼저 기본적인 사항부터 이해해야 합니다.

이러한 기본 사항에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 기본급: 채용할 인재에게 오퍼를 제안하려면 그 전에 해당 직무에 대한 기본 급여액을 정해야 합니다. 고용주는 직무 및 연공서열에 대한 벤치마킹 외에도 기본 보수에 잠재 직원의 현지 구매력 및 여러 기타 요소(예: 물가 상승률 또는 특별한 세금 정책)가 반영되는지 확인해야 합니다.

• 수당 및 보험료: 직원별로 보너스 또는 추가 수당의 올바른 금전적 가치를 평가하려면 직원을 채용하는 각 국가의 표준 생활비를 고려해야 합니다. 이를 통해 직원 유치와 유지에 도움이 되면서 매력적이고 경쟁력 있는 보상 프로그램을 구축할 수 있습니다.

• 복리후생: 국가마다 필수로 제공해야 할 복리후생이 있으며, 여기에 민간 의료 보험과 같은 특별 혜택을 추가할 수 있습니다. 하지만 모든 직원이 동일한 복리후생을 중요하게 생각하지는 않습니다. 각 국가가 서로 다른 의료 시스템을 갖추고 있기 때문에 민간 의료 보험을 원하는 직원이 있을 수도 있고 국민 의료 보험에서 제공하는 것 외에 추가 보험의 필요성을 느끼지 못하는 직원도 있을 수 있죠.

• 추가 인센티브: 기본급을 설정한 후에는 회사의 보상 프로그램과 관련된 인센티브를 추가할 수 있습니다. 예를 들어, 모든 직원에게 스톡옵션이 제공되는 경우 직원을 채용할 각 국가에서 스톡옵션 제공과 관련하여 모든 법적 장애물을 피해야 합니다.

모든 직원에게 공평한 보상을 제공하려면 글로벌 보상의 모든 측면을 다루는 총 보상 정책을 수립해야 합니다. 보상 전략에는 직원에게 동기를 부여하고 회사와의 장기적인 관계를 촉진하는 금전, 커리어 및 복리후생 측면의 보상이 포함되어야 합니다. 이제 효과적인 글로벌 보상 전략을 어떻게 세울 수 있을지 자세히 살펴보겠습니다.

총 직장 복리후생과 총 직원 보상은 어떻게 다른가요?

총 직장 복리후생과 총 직원 보상은 밀접하게 관련된 개념이지만 범위가 다릅니다. 이 둘의 차이점은 다음과 같습니다.

총 직원 보상은 직원이 업무를 수행하여 받는 급여와 각종 금전 혜택의 총액을 말합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 기본 급여 또는 임금: 근무 시간에 대한 정기 급여 또는 고정 급여

• 초과 근무 수당: 정상 주당 근무 시간 외에 근무한 시간에 대한 추가 보상

• 보너스 또는 성과급: 성과, 영업 실적 또는 기타 요소에 따른 추가 수당

인센티브: 이윤 분배 또는 스톡옵션과 같은 금전적 보상 총 직장 복리후생에는 직원이 직장에서 받는 금전적 복리후생과 비금전적 복리후생이 모두 포함되며, 이는 직접적인 보상의 일부로 간주되지 않을 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 건강 보험: 고용주가 지불하거나 보조금을 지급하는 의료, 치과 및 안과 보험

• 퇴직급여: 연금 보험, 401(k)과 같은 퇴직연금 또는 기타 퇴직 관련 분담금

• 유급 휴가: 휴가, 병가, 공휴일 및 육아 휴직

• 기타 혜택: 웰니스 프로그램, 교육비 지원, 보육, 통근 보조금 및 직원 할인

보상과 복리후생을 합치면 직원이 직장에서 얻는 총 가치가 어느 정도인지 계산할 수 있습니다.

공정하고 공평한 글로벌 보상 정책이 중요한 이유는 무엇인가요?

공정하고 공평한 글로벌 보상 정책은 행복하고 다양하며 생산적인 인력을 구축하는 데 꼭 필요한 요소입니다.

관행과 법률 측면에서의 다양성과 형평성

고용주가 임금 형평성 문제에 왜 관심을 기울여야 할까요? 보상의 형평성을 보장하는 것은 그 자체로도 올바른 일일 뿐만 아니라 다양성과 형평성을 중시하는 글로벌 보상 방식을 세우면 모든 직원이 존중받는다는 느낌을 받을 수 있기 때문입니다.

그러나 비즈니스 효율성과 윤리적 실천 그 이상의 이유로 다양성과 형평성을 고려해야 합니다. 세계적으로 모든 성별에 대한 동일 임금법을 채택하는 입법 기관이 늘어남에 따라 임금 형평성을 내부적으로 통제하지 않는 회사는 규제 기관과 문제를 겪을 수 있으며 좋지 않은 이유로 뉴스에 오르내릴 수도 있기 때문입니다.

원격 근무 및 글로벌 보상

원격 근무는 많은 회사의 표준이 되었으며 앞으로도 계속해서 더 많은 기업에게 해외 인재 채용의 기회를 제공할 것입니다. 원격 인력을 갖춘 기업은 글로벌 보상 계획을 수립하는 데 특별히 더 주의를 기울여야 합니다. 모든 총 보상 정책은 급여를 넘어 법정 및 비법정 복리후생은 물론, 다양한 공제까지 포함하기 때문에 문제가 복잡해질 수 있습니다.

캐나다와 호주를 예로 살펴보겠습니다.

캐나다에서는 고용주가 직원 보험을 매달 지급하므로 직원에게 실지급되는 금액이 더 많습니다. 호주에서는 직원 급여가 일정 수준에 도달하면 고용주가 직원의 고등 교육 비용(대학을 졸업한 경우)에 대해 급여에서 일부 금액을 공제해야 합니다. 이로 인해 직원에게 실지급되는 금액은 더 적어집니다.

따라서 두 나라에서 동일한 직무를 담당하는 두 직원의 경우, 급여가 같더라도 각 나라의 다양한 고용법의 적용을 받기 때문에 순지급액은 다를 수 있습니다. 총 보상 정책을 도입하면 회사가 이러한 차이를 인식하여 모든 직원에게 공정하게 급여를 지급할 수 있습니다.

물론 나라 별로 차이점이 있을 때마다 급여를 조정해야 하는 것은 아닙니다. 단지 회사가 더욱 경쟁력 있는 보상 제안을 만들려면 다양한 현지 요소를 인식해야 한다는 의미입니다.

직원 사기를 높이고 직원을 유지하는 데 도움이 되는 총 보상

포괄적인 총 보상 정책은 직원들에게 만족을 안겨주고 직원들이 회사에서 열심히 일할 수 있도록 동기를 부여할 수 있는 탁월한 방법입니다. 그 반대로, 글로벌 보상 정책을 제대로 계획하지 않았거나 수립하지 않으면 직원이 혼란을 느끼고 자신이 과소평가되거나 인정받지 못한다고 느끼게 되며, 이는 결과적으로 낮은 성과와 낮은 유지율로 이어질 수 있습니다.

효과적인 총 보상 정책에는 투명성이 수반되어야 합니다. 공정하고 공평한 글로벌 보상 전략을 수립할 때에는 정책의 배경과 프로세스를 직원 및 다른 모든 사람들과 공유할 수 있어야 합니다. Remote는 총 보상 정책을 다룬 공개 핸드북을 갖추고 있으며, 이 핸드북을 통해 누구나 Remote가 어떻게 급여를 설정하고 생활비 및 성과와 같은 사항을 고려하는지 알 수 있습니다.

임금 형평성 감사

총 보상 전략 수립을 시작하는 좋은 방법 중 하나는 임금 형평성 감사(Pay Euity Audit 즉 PEA)를 수행하는 것입니다.

보상에서 불일치 문제를 수정하려면 먼저 연공서열이 같은 직원이 얼마를 받는지를 조사해야 합니다. 다음으로, 모든 불일치 문제를 조사하여 그중에서 정당한 차이가 있는지 살펴봅니다.

나라 별로 달라지는 세금과 분담금 외에도 업무 경험, 근속연수, 업무 성과 지표(예: 최근 인상이나 보너스를 뒷받침하는 요소)와 같은 사항을 찾아야 합니다. 이러한 요소를 배제하면 기타 요소로도 정당화되지 않는 급여 불일치 문제만 남게 되며, 여기서부터 격차를 해소하는 데 집중해야 합니다.

그렇다면 기본급 자체에 경쟁력이 있는지는 어떻게 알 수 있을까요? 다행인 점은 많은 원격 근무 회사(특히, 기술 분야 회사)가 직원에게 제공하는 임금을 공개한다는 것입니다.

이를 보여주는 완벽한 예로 Buffer를 들 수 있습니다. 이 회사는 투명한 급여 계산기를 제공해 거주 지역과 맡게 될 직무를 기반으로 Buffer에서 얼마를 받게 될지 확인할 수 있게 할 뿐만 아니라 직원에게 보상을 제공하는 방식도 공개합니다. 이 페이지들은 완벽하게 상호 연관되어 있으므로 Buffer에 취업하는 것을 고려하는 사람은 누구나 계산기를 통해 직원이 얼마를 받는지 확인할 수 있습니다.

정기적인 시장 임금 격차 및 성별 임금 격차 분석

임금 형평성 감사는 완전한 글로벌 보상 정책을 구축할 수 있게 해 주는 첫 단계입니다. 이는 정기적인 시장 임금 격차 분석과 성별에 따른 임금 격차 분석의 두 부분으로 이루어집니다.

정기적인 시장 임금 격차 분석은 직원이 회사에서 맡는 직무, 직원의 거주 지역, 직무와 지역을 기반으로 한 임금에 중점을 둡니다. 이 분석에서는 연공서열(직원이 해당 분야에서 다른 직원과 비교해 얼마나 많은 경력을 갖고 있는지)과 성과(직원이 어떠한 종류의 성과 평가를 받았는지)와 같은 사항을 다룰 수 있습니다.

이러한 요소를 정량화하고 조직 전체에 걸쳐 비교하면, 비슷한 배경의 직원들이 어떤 영역에서 업무 기여도에 대해 비슷한 보상을 받아야 하는지 확인할 수 있습니다.

성별에 따른 임금 격차 분석도 필수로 고려해야 할 부분입니다. 따라서 감사 과정에서 이러한 분석을 위한 단계를 따로 마련해야 합니다. Payscale에 따르면 최근 몇 년간 성별 임금 격차가 줄어들고는 있지만 동일한 직무를 수행하는 경우 여전히 여성이 남성보다 낮은 임금을 받고 있습니다. 기업이 성별 간의 임금 차이를 측정하는 데 더 적극적인 태도를 취하게 됨에 따라, 이러한 분석을 통해 총 보상을 검토하는 것은 공평한 글로벌 보상 계획의 필수적인 요소가 되었습니다.

급여 조정은 어디까지나 사후 대응책이므로 기업은 보상 격차를 해소하고 이를 유지할 수 있도록 사전 예방적 방법을 모색해야 합니다. 급여 감사는 운영상의 실수를 찾아내고 이러한 실수를 바로잡을 수 있도록 하는 체계를 제공해야 합니다.

Remote의 인사 담당 부사장인 바버라 매튜스(Barbara Matthews)는 글로벌 임금 형평성 감사를 포함하여 Remote의 총 보상 정책에 대한 전면적인 점검을 이끌었습니다. 바버라는 이같은 정책 점검을 준비 중인 다른 회사에게 투명성을 확보하라고 조언합니다.

“공평한 글로벌 보상은 매우 중요한 문제이며, Remote가 다른 회사의 모범이 될 수 있기를 바라고 있습니다. 내부적으로 Remote는 최근 새로운 총 보상 철학을 발표했으며, Remote의 공개 핸드북에서 이를 확인할 수 있습니다. Remote의 정책은 소속감, 포용성, 형평성, 다양성에 중점을 둡니다.

Remote는 직원들이 기회에 접근하고 회사가 인재에 접근할 수 있는 환경을 대중화하기 위해 노력하고 있으며, 이는 곧 업무에 대해 공정한 임금 지급을 의미한다고 믿습니다. Remote는 직원들을 위해 공평한 임금 지급에 대한 기준을 설정하고자 하며 Remote의 글로벌 채용 서비스를 통해 다른 회사도 동일한 작업을 더 쉽게 수행할 수 있습니다.”

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글로벌 보상 분야의 현황은 어떻게 되나요?

원격 근무, 인력 분산 등의 상황은 서로 다른 지역에 거주하는 직원에게 지급해야 할 급여 수준에 있어 여러 혼란스러운 문제를 야기합니다. 일부 회사(특히 주로 사무실에서 근무하는 회사)는 실제로 본사에서 멀리 떨어진 곳에서 근무하는 원격 근무자에게 급여 삭감이라는 불이익을 줍니다. 지역별 생활비 수준은 직원 보상을 계산하는 데 고려해야 할 요소 중 하나가 될 수 있지만 원격 근무라는 이유만으로 직원에게 불이익을 주는 것은 올바르지 않은 접근 방식입니다.

Remote의 연구에 따르면 근로자의 81%가 자신들의 향후 업무에 영향을 미치지 않는다면 새로운 지역으로 이주할 의향이 있다고 밝혔습니다. 원격 근무로 인해 근로자의 이동성이 높아지면서 사람들은 더 나은 지역에서 동일하거나 유사한 수준의 급여로 같은 일을 할 수 있다는 것을 알게 되었고 이에 따라 한곳에 머무르고 싶어 하지 않습니다.

하지만 모두가 열대 파라다이스로 이주하고 싶어하는 것은 아닙니다. 많은 직원들이 가족과 더 가까이 있거나, 아이들을 더 나은 학교에 보내거나, 단순히 새로운 문화를 경험해보기 위해 이주를 합니다. 여러 가지 이유로 이주나 이사를 할 수 있지만, 직장 선택에 있어 이동성 확보는 이제 너무나 중요한 요소가 되었습니다. 이에 따라 직원 전근을 더 잘 수용하는 회사는 장기적으로 훌륭한 인재를 유치하고 유지할 가능성이 훨씬 더 높습니다.

최신 트렌드를 반영한 복리후생 계획 수립

다양한 지역에서 최고의 인재를 두고 경쟁하려면 회사가 단순히 법에서 요구하는 최소한의 수준의 법정 복리후생만 제공하면 안 됩니다. 직원들은 보다 경쟁력 있는 복리후생 패키지를 제공하는 일자리에 끌리게 마련입니다. 다행스럽게도 보다 매력적인 복리후생 패키지를 개발이 반드시 많은 비용의 투자를 의미하는 것은 아닙니다.

오늘날 직원들이 가장 원하는 복리후생 프로그램은 유연성에 큰 초점을 두고 있습니다. 모든 직원이 원격 근무를 원하는 것은 아니지만 대다수 직원이 원격 근무를 희망하며, 이러한 직원은 사무실 복귀를 요구하는 회사를 꺼려합니다.

유연한 근무 시간, 지역에 구애받지 않는 근무 조건, 홈 오피스 수당과 같은 특별 혜택은 직원들이 어디서 일하기를 원하든 회사로부터 지원을 받고 있다고 느끼게 하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 연금 및 건강 보험과 같은 보다 전통적인 복리후생을 추가하면, 총 보상 패키지의 복리후생 부분이 직원 유치와 유지에 중요한 역할을 할 수 있습니다.

총 보상의 확장성

총 보상 정책은 정책 특성상 얼마든지 확장이 가능하다는 장점을 지니고 있습니다. 특정 수준에서 급여를 책정하는 방법과 그 이유, 그리고 최고의 복리후생을 제공하는 방법을 이해하면 훌륭한 인재들에게 경쟁력 있는 제안을 훨씬 더 빠르게 제시할 수 있습니다.

두 가지 상황을 생각해 볼 수 있습니다. 첫 번째 상황은 명확한 총 보상 정책이 없는 경우입니다. 이럴 경우 채용 공고에 맞는 훌륭한 인재를 찾으면 해당 직무에 대한 급여는 얼마여야 하는지, 이 인재가 거주하는 국가에서 어떤 복리후생을 제공할 수 있는지, 제안 오퍼에 생활비 수준을 얼마나 고려해야 하는지 신속하게 파악해야 합니다.

이 과정은 완료하는 데 시간이 걸리므로 후보자는 ‘상황에 따라 다르다‘는 많은 불만스러운 답변을 듣게 되어 결국 다른 제안을 수락하게 될 수 있습니다.

명확한 총 보상 정책을 갖추면 채용 절차를 지연시키는 모든 보상 부분을 건너뛸 수 있습니다. 인재를 찾고 정책을 확인한 후 즉시 훌륭한 제안을 제시하세요. 해당 후보자를 얼마나 중요하게 생각하고 팀의 일원으로 맞이하고 싶어하는지를 보여주기 때문에 후보자는 다른 일자리를 더 이상 찾지 않게 됩니다.

총 보상에 대한 내부 확장성도 마찬가지입니다. 회사의 정책은 신규 채용뿐만 아니라 승진과 인사평가 같은 부분도 다룹니다. 이는 내부 이동을 가속화하여 이미 조직에 합류한 직원이 존재를 인정받고 존중을 받고 있다는 느낌을 갖게 합니다.

글로벌 보상 전략의 다양한 유형은 무엇인가요?

글로벌 보상 접근 방식으로는 크게 네 가지가 있습니다. 즉, 모두에게 동일한 급여를 지급하거나, 생활비 조정을 추가하거나, 급여 계산기를 사용하거나, 총 보상 접근 방식을 따를 수 있습니다. 이러한 네 가지 전략 간 차이를 살펴보기 전에 먼저 글로벌 급여 차등, 지역별 급여 차등, 현지 생활비 간의 차이점을 파악해야 합니다.

글로벌 급여 차등 대 지역별 급여 차등 대 생활비

글로벌 급여 차등은 직무와 경력만을 기준으로 급여를 설정하고 근로자에게 거주 지역에 상관없이 동일한 급여를 지급하는 것을 의미합니다. 지역별 급여 차등은 지역별 급여 범위를 사용하여 급여를 설정하는 것을 의미합니다. 물론, 생활비는 직원이 거주하는 도시의 생활비를 참고하여 직원의 급여를 조정하는 것을 의미합니다.

글로벌 급여 차등과 생활비는 설명이 필요 없이 명백하지만 지역별 급여는 그 범위가 약간 다릅니다. 지역별 급여 범위는 비슷한 생활비가 드는 넓은 지역을 의미합니다. 예를 들어, 보상에 대한 표준 생활비 모델에서는 하나의 국가 내 개별 도시를 고려할 수 있지만, 지역별 급여 범위는 급여 계산 측면에서 비슷한 생활비가 드는 여러 국가를 단일 항목으로 포함할 수 있습니다. Remote는 지역별 급여 범위를 사용합니다. 이를 통해 직원에게 더 높은 급여를 지급할 수 있기 때문입니다.

네 가지 글로벌 보상 전략

다음은 글로벌 보상을 결정할 때 흔히 사용되는 전략입니다.

글로벌 급여 차등: 지역이 아니라 직무에 따라 급여가 결정됩니다.

관리하기 가장 쉬운 전략이지만 가장 높은 비용을 발생시킵니다. 모두에게 동일한 급여를 지급한다는 것은 일반적으로 생활비가 높은 도시에 맞게 급여를 설정하는 것을 의미합니다. 그렇지 않으면 회사가 대도시권에서 거주하는 인재를 채용할 수 없기 때문입니다. 예를 들면, 미국 샌프란시스코에서 선임 운영 전문가로 일하는 직원은 태국 치앙마이에서 근무하는 선임 운영 전문가와 정확히 동일한 급여를 받게 됩니다. 자금이 많은 소규모 회사에게 글로벌 급여 지급은 좋은 옵션이 될 수 있지만 글로벌 급여 차등 전략을 점차 확대하면 비용이 급속히 늘어나게 됩니다.

생활비: 직무를 기준으로 급여를 설정한 후 도시나 지역을 기준으로 조정합니다.

앞서 설명한 것처럼 회사는 도시별 데이터나 지역별 급여 범위를 참고하여 생활비를 계산할 수 있습니다. 지역별 급여 범위는 임금 형평성 측면에서 상당한 격차를 만들지 않으면서 직원에게 더 높은 급여를 지급하기 때문에 글로벌 급여 차등과 도시별 생활비 사이에서 적절한 균형을 유지합니다. 지역별 급여 차등 전략을 사용하면 생활비가 적게 드는 지역에 거주하는 직원이 도시별 급여 측정 모델보다는 높은 급여를 받으며 생활비가 많이 드는 지역에 거주하는 직원도 여전히 훌륭한 수준의 급여를 받게 됩니다.

생활비 계산기: 수식을 사용하여 급여를 설정합니다.

생활비와 연계된 보상 계산기를 이용하면 적어도 급여 부분에 있어 글로벌 보상을 스마트하게 관리할 수 있습니다. Buffer와 GitLab 모두 공개적으로 사용할 수 있는 급여 계산기가 있으므로 채용하려는 인재가 회사에서 얼마를 받을 수 있을지 파악할 수 있습니다. 급여 계산기를 운영하면 유지비라는 문제가 발생합니다. 특히 환율과 같은 요소는 시간이 지남에 따라 변하기 때문에 모든 변수를 관리하는 것은 까다로울 수 있습니다. 계산기를 변경하면 인력 전체에 광범위한 영향을 미칠 수 있으므로 처음부터 제대로 설정을 해야 합니다.

총 보상 프로그램: 확장 가능한 맞춤형 솔루션을 만듭니다.

대규모 기업 또는 성장이 빠른 스타트업은 글로벌 보상과 관련한 엄청난 문제에 당면하고 있습니다. Remote는 세계에서 글로벌 보상 및 총 보상에 대한 가장 많은 실무 경험을 갖추고 있어, 전문 지식을 바탕으로 공평하며 유연한 총 보상 정책을 개발했습니다.

글로벌 보상에 대한 가장 일반적인 접근 방식은 지역별 급여 범위를 사용하는 것입니다. 그러면 직원이 거주하는 지역에 상관없이 훌륭한 수준의 급여를 지급할 수 있습니다. 가장 우수한 리더십 인재를 유치할 수 있도록 이사급 이상 직책에는 글로벌 급여 범위를 사용하며, 이는 미국 급여의 80%를 기준으로 벤치마킹됩니다. Remote의 비교 비율 접근 방식은 급여 기준선을 일반적인 50% 대신 중간 급여액의 65%로 설정한 후 성과와 경력에 따라 상향 또는 하향 조정합니다. 이와 같은 전략을 통해 성장할 수 있는 여지를 남겨두면서도 직원에게 훌륭한 수준의 급여를 지급할 수 있습니다.

기록상 고용주(EOR) 및 PEO —

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공정한 글로벌 보상이 급여 그 이상인 이유

공정성과 형평성은 모두에게 동일한 임금을 설정하는 것보다 더 복잡한 문제입니다. 평등한 보상도 중요하지만 회사는 진정한 형평성을 실현하기 위해 근로자 거주 지역에서 복리후생 패키지에 이르기까지 모든 것을 고려해야 합니다.

글로벌 보상을 위한 총 보상 정책의 중요성

원격 근무는 직원에게 더 많은 일자리 옵션과 더 많은 자유를 선사합니다. 즉, 더 많은 권한이 인력에게 주어짐에 따라 기업은 공평하고 경쟁력이 있을 뿐만 아니라 매력적인 총 보상 정책을 개발하는 데 적극적으로 나서야 합니다.

기존 인재를 유지하고 새로운 직원을 유치하기 위해 회사는 재정적 인센티브와 비재정적 인센티브 모두를 포함하여 총체적으로 총 보상 정책에 접근해야 합니다. 이는 문화적 맥락과 평등에 대한 논의 측면에서 특히 중요합니다. 투명성과 공정성을 보장하는 방식으로 보상을 구성하는 것은 조직의 책임입니다.

또한 직원들은 정신 건강 관리, 학자금 대출 상환 지원, 학습 및 계발 예산 등, 새로운 유형의 혜택을 포함하는 전인적 총 보상 프로그램에 특히 긍정적 반응을 보입니다.

매력적이고 진보적인 총 보상 정책은 강력한 동기를 부여해 직원의 최고 성과를 유도할 수 있을 뿐만 아니라 직원이 인정받는다고 느끼게 해 줍니다. 뿐만 아니라 이와 같은 복리후생은 고용주가 경쟁에서 우위를 차지하는 데 도움이 되며, 이는 점점 더 경쟁이 심화되는 인재 시장에서 특히 중요한 요소입니다.

모든 기업 상황에 들어맞는 획일적 복리후생 패키지는 존재하지 않습니다.

때문에 복리후생이 포함된 총 보상 계획을 세우는 것은 다소 모순적입니다. 모든 직원이 개별적으로 맞춤화된 복리후생 패키지를 제공받고 있다고 느낄 수 있어야 하며 동시에 회사가 후원하는 동일한 복리후생을 가능한 언제든지 이용할 수 있어야 합니다.

국가마다 사회보장 분담금과 관련 정부 지원에 대한 규정이 다릅니다. 이는 보상 벤치마킹에 반영되어야 합니다. 예를 들어, Remote는 네덜란드에서 고용주가 직원 연간 소득의 8%에 해당하는 휴가 수당을 지급해야 한다는 점을 고려합니다.

Remote는 이와 같은 추가 사항을 각 직무에 대한 벤치마크에 포함시킵니다. 필리핀과 멕시코에서는 고용주에게 13월 월급을 제공하도록 요구하며 Remote는 이와 동일한 방침을 따릅니다.

주정부가 의무화한 복리후생만으로는 경쟁력 있는 복리후생 패키지를 만들 수 없습니다. 고용주는 정부가 요구하지 않지만 시장 표준으로 직원이 인식하고 있는 보상도 고려해야 합니다(예: 브라질 또는 미국의 경우 민간 보험 패키지 제공). 시장에서 다른 고용주보다 눈에 띄려면 기존 직원 및 채용할 직원이 원하는 신규 복리후생이 무엇인지 고려하세요.

Remote의 총 보상 프로그램

글로벌 보상을 어떻게 관리할 수 있는지에 대한 실제 사례를 보여드리기 위해 전 세계 수십 개국에 수백 명의 직원을 보유한 Remote에서 총 보상을 처리하는 방식을 살펴보겠습니다.

총 보상 철학 및 목표

Remote의 목표는 모든 직원에게 편견 없는 보상 및 형평성을 보장하는 것입니다. Remote의 총 보상 정책은 직원 복지, 공정성, 형평성을 핵심으로 하여 보상을 심층적으로 연구한 결과입니다.

Remote는 글로벌 보상에 대한 Remote의 접근 방식을 통해 다른 회사들이 분산형 팀에 훌륭한 수준의 보상을 제공하고, 전 세계 생활 수준을 향상시키며, 지역 경제에 기여하는 더 많은 사람들에게 힘을 실어줄 수 있기를 바랍니다.

보상 데이터, 벤치마킹, 공정한 급여 분석

2021년에 Remote는 각 직무에 대한 보상을 벤치마크하는 방법을 파악하기 위해 광범위한 급여 및 형평성 분석을 실행했습니다. 이 연구를 진행하는 중에 Remote의 모든 직원이 성별에 상관없이 공정하게 급여를 지급받고 있는지 확인하기 위해 성별 격차 분석을 포함시켰습니다.

특정 직원에 대한 보상 데이터를 공개적으로 표시할 수는 없지만 보상을 결정하는 데 사용하는 요소를 공개하고 있습니다. Remote는 이사급 직원과 영업직에는 글로벌 급여 지급을 적용하며, 이는 미국 급여의 80%를 기준으로 벤치마킹됩니다. 모든 다른 직무에 대한 보상은 다음을 기반으로 합니다.

• 생활비/임대료 지수(지역별 급여 차등)

• 업계 벤치마크에 맞춘 조정

• 경력 수준 및 지역에 맞춘 조정

• 전체 시장 내 65번째 백분위수 포지셔닝

• 내부 형평성과 공정성을 보장하기 위해 팀과 부서 전반에 걸친 벤치마킹

지역별 급여 범위

Remote는 위에 설명한 지역별 급여 범위를 보상 정책 수식의 일부로 사용합니다. 생활비 지수를 결정할 때는 도시나 지역이 아닌 국가별 정확한 생활비를 검토합니다. 이는 두 인접한 국가가 다른 두 지역 범위(예: 레바논과 이스라엘)에 속할 수 있기 때문에 중요합니다.

​​현지 통화로 보상

Remote에서 사업을 운영하는 모든 지역에서 규정 준수를 유지하기 위해 모든 직원에게 현지 통화로 급여를 지급합니다. Remote는 지속적으로 업데이트되는 계산기를 사용하여 USD를 모든 현지 통화로 변환합니다. 공정성을 보장하고 통화 변동 간 균형을 찾기 위해 Remote는 12개월간의 평균 환율을 사용합니다.

보상 검토 정책

Remote의 보상 검토 정책에는 다음을 포함한 여러 요소가 포함됩니다.

• 연간 인사평가 2회(10월/11월 보상 검토, 5월/6월 시장 점검)

• 승진 여부를 결정할 때 직무 준비 상태와 개인 성향 파악

• Remote의 비교 비율 지표(시장의 급여 범위 중간값을 기준으로 하며 이를 직원들의 보수와 비교함)

더 자세히 알아보려면 Remote에서 제공하는 공개 보상 정책 문서를 읽어보세요.

복리후생

Remote는 유연한 근무 시간, 무제한 휴가, 학습 수당, 공유 사무실 이용료 지원과 같은 경쟁력 있는 복리후생을 직원에게 제공합니다. 또한 직원의 거주 국가에서 요구하는 경우 13월 급여와 14월 급여 및 휴가 수당과 같은 지역별 복리후생을 제공합니다.

모든 Remote 직원들은 또한 경력 코칭과 정신 건강을 위한 Modern Health와의 파트너십을 포함한 다른 훌륭한 복리후생도 공통으로 이용할 수 있습니다. Remote의 목표는 높은 생활 수준을 설정하고 전 세계 모든 Remote 직원들이 그 수준을 경험할 수 있도록 복리후생 패키지를 만드는 것입니다.

글로벌 보상 전략을 수립하기 위한 7가지 단계

현지 노동법을 준수하면서 직원에게 경쟁력 있고 공정한 보상을 제공하는 것은 잘 짜여진 보상 전략의 핵심입니다. 다음은 효과적인 글로벌 보상 전략을 수립하는 데 도움이 되는 7가지 단계입니다.

1. 전략의 목표 설정

글로벌 보상 계획은 잘 정의되고 수량화 가능한 목표로 시작되어야 합니다.  급여 지급 계획으로 무엇을 얻고자 하는지를 파악해야 합니다.

이는 최고의 직원을 유지하고, 직원이 직장에 만족하도록 하며, 급여를 시장 급여율에 맞춰 유지하는 것을 의미할 수 있습니다.

목표를 명확히 설정하면 전략에 분명한 방향을 제시하고 보상 계획이 조직의 성공에 도움이 되도록 할 수 있습니다.

2. 예산 설정

장기적인 지속 가능성을 유지하는 것은 회사의 재무 건전성과 경쟁력 있는 급여의 균형을 유지하는 것을 의미합니다. 현재 시장 상황과 경제 전망 관점에서 회사의 재정 능력을 평가하는 것이 중요합니다.

기본급, 보너스, 복리후생 패키지에 얼마를 할당할지 결정하세요. 명확한 예산은 급여 지급 계획이 재정적으로 합리적인지 확인하고 변화하는 시장 상황에 적응하는 데 도움이 됩니다.

3. 시장 조사 실시

글로벌 보상 전략을 개발할 때 가장 중요한 단계 중 하나가 바로 시장 분석을 실시하는 것입니다. 이를 위해서는 직원을 채용하려는 각 국가의 보상 추세와 복리후생 패키지에 대한 조사가 필요합니다.

합당하고 경쟁력 있는 보수를 설정하려면 현지 경제와 노동 규정, 문화적 규범을 숙지해야 합니다.

또한, 경쟁업체의 직원 복리후생, 급여 및 기타 제공되는 인센티브에 대한 정보를 수집해야 합니다. 이 정보를 활용해 경쟁력을 갖출 수 있습니다.

4. 현지법 조사

보상 계획을 설계하고 구현할 때는 현지 노동법, 고용 표준, 세금 관련 규정을 고려해야 합니다. 대체로 이러한 법률은 초과 근무 수당, 최저 임금 요건 및 복리후생과 같은 사항을 다룹니다.

세계적인 규모로 보상 전략을 구현할 때는 직원을 채용하는 각 국가의 문화적 규범과 노동법을 신중하게 고려해야 합니다. 현지법을 준수하지 않을 경우 법적 처벌을 받을 수 있으며 회사의 평판이 손상될 수 있습니다.

합법적이고 규정에 맞게 채용을 진행하는 데 도움이 되도록 Remote와 같은 EOR과 협력하는 것을 고려해 보세요.

또한 복리후생 및 보너스에 비해 기본급에 얼마나 비중을 두는지와 같은 보상 기본 설정을 결정하는 데 각 나라의 문화 역시 중요한 역할을 합니다. 현지 기대치에 맞게 전략을 조정하면 직원 유지율이 향상될 수 있습니다.

5. 보상 구조 개발

지역, 직무, 필수 스킬 및 경력과 같은 사항을 고려하여 다양한 직무에 대한 급여 범위를 설정하세요.

글로벌 보상 전략을 관리하기 더 쉽게 만드는 방법 중 하나는 기술을 사용하는 것입니다. 프로세스를 자동화하고 데이터를 통합하며 실시간으로 보고서를 작성하는 데 도움이 될 수 있는 모든 기능을 갖춘 HR 소프트웨어에 투자하세요.

HRIS를 사용하면 급여 추세를 추적하고, 규정 준수 여부를 확인하며, 데이터를 기반으로 급여 결정을 내릴 수 있습니다. 예를 들어, Remote는 직원에게 제때에 현지 통화로 급여를 지급할 수 있는 포괄적인 HRIS 소프트웨어를 제공합니다.

6. 복리후생과 특별 혜택 정의

포괄적인 복리후생 패키지는 직원을 중요하게 생각하며 직원의 사기를 높인다는 것을 직원에게 보여줄 수 있는 탁월한 방법입니다. 실제로 미국 근로자의 49%는 회사가 제공하는 복리후생에 매우 만족해하고 있습니다.

따라서 완벽한 보상 계획을 갖추기 위해 추가적인 특별 혜택을 포함시키는 것이 중요합니다. 국제 규범과 지역별 규정을 모두 고려하여 직원에게 제공할 복리후생을 결정하세요.

예를 들어 주택 수당, 건강 보험, 유연한 근무 일정 또는 경력 개발 기회를 제공할 수 있습니다.

해외 인력의 다양한 요구 사항에 맞게 복리후생을 조정하여 각 지역에서 관련성 있고 가치 있는 복리후생이 제공되도록 하세요.

7. 모니터링하고 개선

보상 패키지가 효과적인지 확인하려면 보상 패키지를 정기적으로 검토하고 직원과 매니저 모두로부터 피드백을 받아야 합니다. 또한 시장 동향과 법률 관련 변경 사항에 대한 최신 정보도 확인하세요.

보상 패키지를 지속적으로 개선하고자 노력한다면 회사의 변화하는 요구를 충족하고 해외 인력을 열정적이고 헌신적으로 유지하는데 긍정적 영향을 끼칠 수 있습니다.

글로벌 총 보상 프로그램을 통해 훌륭한 인재를 유치하고 유지하는 방법

글로벌 총 보상 프로그램은 직원 보상과 복리후생을 조직의 비즈니스 목표, 가치, 문화에 맞게 조정하여 공정하고 경쟁력 있는 패키지를 만듭니다.

세심하게 계획하여 글로벌 총 보상 프로그램을 갖추면 최고의 인재를 채용하고 유지하는 것이 훨씬 더 쉬워집니다. 다음은 이러한 글로벌 총 보상 프로그램을 구축하는 데 도움이 되는 몇 가지 전략입니다.

직원의 요구 사항과 선호도를 우선적으로 고려

보상 구조는 인력의 끊임없이 변화하는 요구 사항을 수용하고 조직의 장기 목표를 지원해야 합니다.

매력적인 급여 설계

명확하고 공평한 보상 플랜을 갖추면 회사에 최고의 인재를 유치하고 유지하는 데 도움이 됩니다. 제공하는 급여가 회사의 전체 예산에 부합하면서도 현지 근로 기준을 준수하는지 확인하는 것이 중요합니다.

포괄적인 복리후생 제공

보상 전략을 경쟁력 있고 매력적으로 만들려면 포괄적인 복리후생 및 특별 혜택 패키지를 설정해야 합니다. 예를 들어, 보너스 또는 스톡옵션과 같은 성과 기반 인센티브를 제공하여 인력이 더 나은 성과를 내도록 장려할 수 있습니다.

원격 인력의 급여와 복리후생을 더 효과적으로 관리하는 데 도움이 될 여러 리소스를 확인하는 것도 좋습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

• 글로벌 급여 관리 가이드 - 국제 노동법을 준수하면서 글로벌 급여를 관리하는 방법을 알아봅니다. 공정하고 공평한 글로벌 보상 프로그램을 활용하여 전 세계적으로 분산된 팀을 구축하는 것은 전 세계 최고의 인력을 유치하고 유지할 수 있는 훌륭한 방법입니다.

• 글로벌 인재 혁명 보고서 - 미래의 업무 환경에 대비하고 최고의 글로벌 인재를 확보해야 하는 경쟁에서 우위를 차지하는 데 도움이 되는 보고서입니다. 원격 근무의 최신 동향에 대해 살펴보고 새로운 업무 환경에서 직원이 원하는 것이 무엇인지 알아보세요.

• 원격 직원에 대한 보상을 계산하는 방법 - Basecamp, Buffer, GitLab과 같은 브랜드의 사례를 포함하여 다양한 보상 모델을 조명하는 유용한 자료입니다.

• 컨설팅 서비스 - 전문가와 상담하여 국제 고용법을 준수하면서 전 세계적으로 인력을 효과적으로 확대할 수 있는 방법을 알아볼 수 있습니다.

• 원격 근무 우선 모델로 전환 - 글로벌 채용을 가로막는 장벽을 제거하고 미래의 업무 환경을 도입할 수 있는 방법을 설명하는 자료입니다.

글로벌 보상을 관리하는 것이 처음에는 부담스럽게 느껴질 수 있습니다. 글로벌 급여율과 지역 기반 급여율을 구별하고 필수 및 추가 복리후생을 처리하는 것은 고려해야 할 요소 중 일부일 뿐입니다. 그러나 올바른 접근 방식을 따른다면 원격으로 분산된 팀을 채용하는 절차를 간소화할 수 있다는 것입니다.

지역, 시장 수요, 글로벌 동향, 공평한 급여 등 다양한 요소를 적절히 고려하여 글로벌 보상을 위한 총 보상 정책을 수립하는 것이 좋습니다. 글로벌 팀을 이미 채용하고 있다면 임금 형평성 감사를 실행하여 회사 내 그룹 간 격차를 해소하는 것으로 보상 정책 전략을 시작하세요. 분산형 팀에 급여를 지급하고 팀을 관리하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 글로벌 급여 관리 가이드를 읽어보시기 바랍니다.

최고의 속도와 안전성으로 글로벌 팀 채용 및 급여 지급

G2에서 1위로 선정된 다국가 급여 관리 소프트웨어, Remote를 이용하면 몇 분 만에 정직원과 계약직의 온보딩을 시작할 수 있습니다.

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Remote를 이용하여 글로벌 보상 관리

전 세계 인재를 채용하고 유지하려면 글로벌 보상 계획이 필요합니다. 하지만 여러 국가의 노동법과 보상 요구 사항을 살펴보는 것은 번거로울 수 있습니다.

Remote의 EOR 서비스를 이용하면 규정 준수를 손쉽게 유지하고 모든 급여 처리를 한곳에서 통합할 수 있습니다.

또한 Remote 계약자 관리 서비스는 다양한 지역의 독립 계약자에게 급여를 지급할 때도 유용합니다. Remote는 더 빠르고 정확하며 규정을 준수하는 급여 처리를 보장합니다.

당사의 전문가에게 문의하여 자세히 알아보세요.