À l’instar des équipes internationales qui continuent de se multiplier pour répondre à la demande du marché du travail actuel, le besoin d’une gestion efficace de ces équipes ne cesse de croitre.
Les solutions d’Employer of Record (EOR) séduisent de plus en plus d’entreprises, car ce service permet d’embaucher à l’international de manière plus rapide et efficace que si elles devaient créer leurs propres entités locales et gérer elles-mêmes la conformité d’un pays à l’autre.
Avec l’essor des entreprises proposant des services d’EOR, on distingue deux approches visant à créer l’infrastructure nécessaire à ces opérations : par l’agrégation d’entités tierces, ou par la possession et la gestion d’entités propres. Chez Remote, nous sommes fiers de détenir et d’opérer directement toutes nos entités internationales, et ce depuis le début de nos activités.
Quelle est la différence entre un agrégateur de tiers et un Employer of record ?
La création et la gestion d’une entité internationale impliquent d’importants investissements en termes de temps, d’efforts et de ressources. De nombreuses entreprises préfèrent s’épargner cette charge en faisant appel à un service d’Employer of record (EOR).
Privilégiant une croissance rapide, une multitude de fournisseurs d’EOR ont opté pour l’agrégation d’entités tierces : ils délèguent leurs opérations à des professionnels locaux, notamment des agences de recrutement, des cabinets de conseil et divers sous-traitants possédant des entités déjà établies dans plusieurs pays. Ces fournisseurs d’EOR peuvent ainsi élargir leur palette de services avec un minimum d’investissements initiaux. En somme, cela consiste principalement à créer un réseau de contacts dans chaque pays, et à les regrouper sous une interface agréable.
Chez Remote, nous sommes les pionniers d’une tout autre approche : nous créons et opérons nos propres entités internationales, chacune détenue à 100 % par Remote. Grâce à cela, nous ne dépendons d’aucun tiers. Ce modèle présente plusieurs avantages fondamentaux, à commencer par le contrôle de la conformité.
D’ailleurs, à quoi bon faire appel à un fournisseur d’EOR si celui-ci ne maitrise pas les subtilités locales et les constantes évolutions réglementaires des plus de 180 pays où il opère (ou prétend opérer) ?
Bien plus qu’une interface agréable, un véritable service d’Employer of record offre la fiabilité et l’expertise nécessaires pour assurer vos embauches à l’international en toute simplicité, et conférer un maximum de fluidité et d’efficacité à vos opérations.
Quels sont les risques du modèle d’agrégateur de tiers ?
Dans le domaine de l’embauche à l’international, les défis de conformité sont légion. En tant qu’employeur, il est souvent difficile de s’y retrouver.
Rien qu’en 2024, et uniquement dans les 100 pays d’opération de l’EOR de Remote, des centaines de lois ont été modifiées dans tous les domaines, allant de la paie et la fiscalité aux congés obligatoires et autres obligations relatives à l’embauche. Dans un tel environnement, le maintien de la conformité n’est pas facultatif. Si votre fournisseur d’EOR n’assure pas une gestion proactive et régulière de ces évolutions complexes, votre équipe pourra être tenue responsable des manquements à la conformité.
Lorsque vous travaillez avec un fournisseur d’EOR qui se contente de regrouper des tiers plutôt que de créer ses propres entités, c’est vous qui assumez les complexités d’une embauche à l’international conforme. Et ce n’est pas tout : vous devez également vous assurer que l’entité qui embauche votre employé est parfaitement en règle. Résultat : des efforts multipliés pour une responsabilité augmentée. Une véritable course aux informations s’engage entre vous, l’agrégateur et le tiers. Vos interlocuteurs se renvoient la balle, avec tous les délais que cela implique, des retards de communication, des va-et-vient supplémentaires, et bien d’autres soucis. Nous recevons souvent les témoignages de clients ayant rejoint Remote suite aux problèmes rencontrés avec un autre fournisseur d’EOR, qui fonctionnait par agrégation de tiers. Ces problèmes sont généralement : des surcoûts imprévus, une mauvaise expérience du client ballotté d’un interlocuteur à l’autre dès qu’un incident survient, et des difficultés à respecter le cadre légal d’un pays précis. Faute de détenir leurs propres entités, ces entreprises ne peuvent pas contrôler pleinement leur tarification et la gestion de la conformité effectuée par les entités tierces. Or, l’objectif d’une solution d’EOR étant précisément de faire gagner du temps à vos équipes, ce manque de contrôle en réduit considérablement l’intérêt.
Entités propres = conformité et expérience parfaitement contrôlées
Chez Remote, nous avons prouvé que le fait de posséder ses propres entités internationales est fondamental pour délivrer une expérience client exceptionnelle et respecter les normes de conformité les plus strictes. Que vous soyez partenaire ou client, nous prenons très au sérieux l’expérience et la conformité de quiconque bénéficie de nos services.
Dès le début, nous avons pris la décision de détenir et opérer nous-mêmes toutes nos entités internationales, sans dépendre de tiers : une différence clé qui nous confère un contrôle total sur notre offre. Nous pouvons ainsi nous engager à fournir des solutions conformes dès le premier jour. Détenir nos propres entités permet à Remote de :
- Réduire l’exposition de nos clients aux risques de conformité – En gérant directement toutes nos entités, nous maitrisons pleinement les exigences juridiques et réglementaires de chaque pays. Nous minimisons ainsi les risques de conformité, pour un service plus fiable. Notre équipe Watchtower va encore plus loin en assurant une veille continue des évolutions réglementaires. Nous gardons un temps d’avance sur les changements annoncés, pour avertir nos clients en amont et éviter des situations potentiellement problématiques.
- Délivrer une expérience client efficace et cohérente – Puisque nous ne dépendons d’aucun tiers, notre équipe Réussite client dispose d’une visibilité et d’un contrôle complets sur la totalité du processus. Nous pouvons ainsi résoudre tout problème éventuel de manière rapide et efficace, sans délai lié à la coordination de partenaires externes. Résultat : nous délivrons une expérience plus fluide à nos clients, sans mauvaises surprises, de l’intégration aux opérations quotidiennes.
En détenant nos propres entités, nous sommes en mesure de fournir un service de la plus haute qualité, pour assurer vos embauches et votre conformité en toute simplicité dans le monde entier.
La différence Remote
Si vous êtes en charge de la mise en œuvre de l’embauche à l’international dans votre entreprise, vous avez déjà beaucoup à faire. Du déchiffrement du droit du travail local et des réglementations fiscales à la gestion de la conformité dans plusieurs pays, pas facile de maintenir la tête hors de l’eau.
Ajoutez à cela la gestion d’un processus d’embauche international (à rendre aussi simple que possible pour vos équipes), et les défis se multiplient encore… Sauf si vous rejoignez Remote : vous pourrez compter sur notre équipe fiable, et notamment nos experts juridiques Watchtower, pour vous protéger des risques liés à la conformité.
Laissez Remote assumer cette charge en nous confiant les aspects les plus complexes de l’embauche à l’international. Notre plateforme rationalise l’embauche, l’intégration et les processus de conformité d’un pays à l’autre. Nous vous tenons au courant des exigences légales tout en offrant une expérience fluide à vos nouvelles recrues comme à vous-même.
Avec Remote, vous pouvez vous consacrer au développement de votre entreprise car, de notre côté, nous démêlons les subtilités de la gestion des équipes internationales. Vous disposez de la tranquillité d’esprit nécessaire pour avancer en toute confiance.
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