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デモをご予約いただき、Remoteの動作をご覧ください

グローバル人材の管理、給与支給、雇用を統合プラットフォームに集約

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打ち合わせをご予約いただいた場合は、詳細または日程の変更について、メールをご確認ください。それ以外の場合は、24~48時間以内に担当者からご連絡いたします。

Remote経由の雇用に関するFAQ・問い合わせ先

従業員の皆様へ

Remoteのオンボーディングへ、ようこそ。


Remoteは、あなたの勤務先企業に代わって、正式にあなたを雇用しています。世界中の企業がスムーズに人材を雇用・給与管理・福利厚生提供を行えるよう支援するのが私たちの役割です。そして、あなた雇用をサポートできることを、私たちは心より嬉しく思っています。



始めるにあたって、疑問があってもどこで答えを見つければよいのか分からないことがあるかもしれません。
以下は、いつでも見返せる便利なリファレンスガイドです。また、Remoteを通じて企業で働く際に従業員からよく寄せられる質問もまとめています。

あなたが新しい役割で成長していく過程を、私たちがサポートできるのを心から楽しみにしています。
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現在居住・勤務している国での雇用に関する質問がある場合は、当社の国別ガイド」ページで 
詳細をご覧ください。

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ご不明な点があれば、いつでも
help@remote.comまでメールでお問い合わせください。

ご不明な点があれば、いつでもお問い合わせください

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企業

オンボーディング

福利厚生

機器に関する問題

有給休暇の追跡

有給休暇の申請

職場における人間関係の対立

経費ポリシー

経費承認

経費精算

祝祭日

給与(支払い・税金に関する事項)

雇用契約書および契約

就労許可、ビザ、移住

解雇とオフボーディング

退職

両者 - まず勤務先企業に辞意を伝え、その後Remoteに退職届を提出

両者 - まず勤務先企業に辞意を伝え、その後Remoteに退職届を提出

懲戒ポリシー

プラットフォームの問題

雇用証明

オンボーディングについて

Remoteとは何ですか?なぜ形式上はRemoteが私の雇用主と見なされるのですか?

Remoteは世界の多数の国で事業を展開しており、企業がその国で従業員の雇用と給与支給をスムーズに行えるよう支援しています。形式上は私たち(Remote)があなたの雇用主となりますが、実際にはあなたも他の同僚と同じく、チームにとって大切な一員です。Remoteは、タイムリーな給与の支給や、適切な福利厚生の提供などに対応します。給与、経費、有給休暇などに関するご質問は Remoteまでお気軽にご連絡ください。日々の業務に関することは、所属する企業にご相談ください。

なぜ雇用契約書に勤務先企業の名前や情報が記載されていないのですか?

当社の雇用契約は、Remoteを利用した雇用に特化したものです。従業員は、Remoteによって雇用されるため、Remoteが給与の支給、現地の雇用手当の支給、雇用に関するすべての人事関連業務を行います。

つまり、私の承諾がなくても私を別のクライアントに派遣できるということですか?

いいえ。従業員とクライアントの双方への責任を果たすため、従業員が別のクライアントにアサインされることは、本人の十分な同意なしには決して行われません。また、Remoteとの契約は特定の業務に基づくものであるため、あなたの雇用情報や職務経験が、他のクライアントと共有されることはありません。

オンボーディングの流れについて教えてください。

企業が従業員をRemoteに追加したら、まずRemoteプラットフォームで自分の情報を入力します。この手続きは、自動化されたオンボーディングプロセスが順を追ってご案内します。その後、当社のチームが書類確認と本人確認を行います。次に、当社のオンボーディング担当者が雇用契約書をお送りします。この契約書に署名することで、法的に問題なく勤務開始日から就業できます。

私に関してこれほど詳細な情報が求められる理由を教えてください。

Remote、クライアント企業、そしてあなた自身が現地の法令に完全に準拠するために、Remoteは雇用された国・地域において従業員の就労資格を確認しています。また、クライアントからバックグラウンドチェックを依頼されることがありますが、これはRemoteを利用した雇用とは関係のない別の要件です。

福利厚生の選択はどこでできますか?

従業員に支給される補完的な福利厚生は、当社のクライアント(勤務先企業)によって事前に決定されたものです。特定の福利厚生を提供するかどうかは企業側の判断によるため、それによってあなたの適用可否が決まります。補完的な福利厚生の受給対象である場合は、オンボーディングパッケージにこの情報が記載されています。なお、補完的な福利厚生は、第三者プロバイダー(医療保険、旅行保険、生命保険など)から支給されるため、特定の保険契約情報の通知に時間がかかる場合がありますのでご注意ください。

機器はいつ届きますか?

契約期間中に支給される機器は、勤務先企業から直接支給されます。手元に届くタイミングについて、詳しくは勤務先企業にお問い合わせください。

契約書はいつ届きますか?/契約書が届かない
理由を教えてください。

契約書を送付できるのは、Remoteと企業との間でサービスレベル契約が締結された後になります。また、オンボーディングは、従業員の勤務開始日に基づいて決定されます。勤務先企業とRemoteとの間でSLAがすでに締結されており、契約書が至急必要な場合は、help@remote.comまでご連絡ください。

Remoteとは何ですか?なぜ形式上はRemoteが私の雇用主と見なされるのですか?

Remoteは世界の多数の国で事業を展開しており、企業がその国で従業員の雇用と給与支給をスムーズに行えるよう支援しています。形式上は私たち(Remote)があなたの雇用主となりますが、実際にはあなたも他の同僚と同じく、チームにとって大切な一員です。Remoteは、タイムリーな給与の支給や、適切な福利厚生の提供などに対応します。給与、経費、有給休暇などに関するご質問は Remoteまでお気軽にご連絡ください。日々の業務に関することは、所属する企業にご相談ください。

オンボーディングについて

就業中の質問

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どの祝祭日に従えばいいでしょうか?

一般的には、勤務地の祝祭日に従うべきですが、多くの場合、これは企業の社内ポリシーに沿って処理されます。祝祭日はあらかじめ Remoteのプラットフォームに反映されているため、休暇申請として登録する必要はありません。国別ガイドのページで居住国の祝祭日を確認してください。

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福利厚生の案内がまだ届かないのは何故ですか?

従業員が福利厚生プロバイダーからウェルカムパッケージや詳細な情報を受け取るまで、数週間かかる場合もあります。オンボーディング後2週間経っても案内が届かない場合は、当社チームまでご連絡ください。プロバイダーに対する調査を開始します。

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経費の提出先を教えてください。

経費はRemoteプラットフォームで直接申請できます。経費精算は毎月10日までに提出および承認される必要があり、その月の給与で払い戻しを受けるためには期限を守ることが必須です。詳細な手順については、Remoteのヘルプドキュメントを参照してください。

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休暇の取得方法を教えてください。

休暇はすべて、Remoteプラットフォームで記録でき、勤務先企業が休暇申請に直接アクセスして承認または却下できます。詳細な手順については、Remoteのヘルプドキュメントを参照してください。有給休暇の残日数を確認するには、当社サポートチームまでご連絡ください。

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給料はいつ支給されますか?

給与支給日は、雇用されている国に応じて異なります。給与の銀行振込は毎月最終営業日に行います。給与を受け取るタイミングは、振込を処理する銀行の対応速度に応じて異なります。
ブラジル、カナダ、米国、その他一部の国では、給与の半額を毎月15日に1回目の支給とし、残額を毎月末日に2回目の支給とする隔月給与制を採用しています。

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試用期間に関する情報はどこで確認できますか?

試用期間の長さについては、雇用契約書に規定されています。現時点では、プラットフォーム内で試用期間を確認する機能はありませんが、近日中に提供できるよう、鋭意開発を進めております。試用期間の残余期間について不明な点がある場合は、help@remote.comまでご連絡ください。

Remoteが国際雇用を簡素化する方法をご紹介します。

Remoteのヘルプドキュメントを詳しくご覧いただくか、ユーザー満足度チーム(help@remote.com)までお問い合わせください。