Fluktuationsrate der Beschäftigten

Die Fluktuationsrate (auch Fluktuationsrate oder Personalfluktuationsrate genannt) ist eine Kennzahl, die die Rate misst, mit der Mitarbeiter ein Unternehmen innerhalb eines bestimmten Zeitraums (in der Regel ein Jahr) verlassen. 

Die Fluktuationsrate ist in der Regel ein Prozentsatz und wird berechnet, indem die Anzahl der Beschäftigten, die das Unternehmen in einem bestimmten Zeitraum verlassen, durch die durchschnittliche Anzahl der Beschäftigten im selben Zeitraum geteilt wird. Um die durchschnittliche Anzahl der Beschäftigten in einem bestimmten Zeitraum zu ermitteln, addierst du die Anzahl der Beschäftigten am ersten Tag des betreffenden Zeitraums und die Anzahl der Beschäftigten am letzten Tag des Zeitraums und teilst dann durch zwei.

Die Formel zur Berechnung der Umschlagshäufigkeit lautet wie folgt:

Fluktuationsrate = (Anzahl der ausgeschiedenen Mitarbeiter / durchschnittliche Anzahl der Mitarbeiter) x 100

Wenn dein Unternehmen zum Beispiel zu Beginn des Jahres 50 Beschäftigte hatte, am letzten Tag des Jahres 46 Beschäftigte und 10 Beschäftigte im Laufe des Jahres ausgeschieden sind, kannst du deine Fluktuationsrate in drei Schritten berechnen:

1. Finde die durchschnittliche Anzahl der Mitarbeiter: (50 Mitarbeiter am 1. Januar + 46 Mitarbeiter am 31. Dezember) = 96

2. Dividiere durch 2 = 48

3. Berechne die Fluktuationsrate wie folgt: (ausgeschiedene Mitarbeiter: 10 / durchschnittliche Anzahl der Mitarbeiter: 48) x 100 = 20,8% Fluktuationsrate

Eine hohe Fluktuationsrate kann ein Indikator für potenzielle Probleme in einem Unternehmen sein, wie z. B. schlechte Arbeitsbedingungen, geringe Arbeitszufriedenheit, unzureichende Vergütung oder fehlende berufliche Entwicklungsmöglichkeiten. Umgekehrt kann eine niedrige Fluktuationsrate darauf hindeuten, dass es dem Unternehmen gelingt, seine Mitarbeiter zu halten, was ein positives Zeichen für seine Stabilität, Unternehmenskultur und Arbeitsumgebung sein kann. 

Die Fluktuationsrate ist eine wichtige Kennzahl für die Personalabteilung und das Management. Sie ermöglicht es Unternehmen, Verbesserungen und Anpassungen vorzunehmen, um Talente zu halten und eine stabile Belegschaft zu erhalten.

Eine hohe Fluktuationsrate kann ein Unternehmen auf verschiedene Weise erheblich beeinträchtigen:

Finanzielle Kosten

Eine hohe Fluktuation ist teuer. Die Kosten, die mit der Anwerbung, Einstellung und Schulung neuer Mitarbeiter/innen verbunden sind, können beträchtlich sein, und sie summieren sich mit zunehmender Fluktuation. Außerdem kann der Verlust von erfahrenem Personal den Betrieb stören, was zu Produktivitätseinbußen und potenziellen Umsatzeinbußen führt.

Produktivität und Leistung

Häufige Fluktuation kann zu Störungen im Arbeitsablauf und einer sinkenden Arbeitsmoral führen. Neue Mitarbeiter/innen brauchen in der Regel eine gewisse Zeit, um das gleiche Produktivitäts- und Leistungsniveau wie ihre Vorgänger/innen zu erreichen, was sich auf die Gesamtleistung und Rentabilität des Unternehmens auswirken kann.

Belastung der Beschäftigten

Fluktuation belastet die vorhandenen Mitarbeiter, die oft die Aufgaben des ausscheidenden Mitarbeiters übernehmen müssen.

Unternehmenskultur

Eine hohe Fluktuation kann sich negativ auf die Unternehmenskultur auswirken. Wenn Mitarbeiter sehen, dass ihre Kollegen häufig gehen, kann das ein Gefühl der Instabilität und Unsicherheit hervorrufen, was zu einer geringeren Arbeitsmoral und einem geringeren Engagement führt. Eine stabile und positive Arbeitskultur ist entscheidend für die Mitarbeiterzufriedenheit und den langfristigen Erfolg.

Wissensverlust

Wenn erfahrene Mitarbeiter/innen gehen, nehmen sie ihr institutionelles Wissen und ihre Erfahrung mit. Dieser Verlust kann die Entscheidungsfindung, Problemlösung und Innovation behindern, da neue Mitarbeiter bei Null anfangen müssen, um sich dieses Wissen anzueignen.

Kundenbeziehungen

Eine hohe Fluktuation kann auch die Kundenbeziehungen beeinträchtigen. Häufige Personalwechsel können die Kundenbeziehungen stören und zu einem Rückgang der Kundenzufriedenheit führen, was sich letztlich auf den Ruf und die Einnahmen des Unternehmens auswirkt.

Anziehung von Talenten

Hohe Fluktuationsraten können potenzielle Kandidaten davon abhalten, sich bei der Organisation zu bewerben. Eine hohe Fluktuation kann die Anwerbung von Spitzenkräften erschweren, da sie von Arbeitssuchenden als Zeichen für interne Probleme wahrgenommen werden kann.

Mitarbeiterentwicklung

Unternehmen sind möglicherweise weniger geneigt, in die Entwicklung und Schulung ihrer Mitarbeiter zu investieren, wenn sie eine hohe Fluktuation erwarten. Dies kann dazu führen, dass es den verbleibenden Beschäftigten an Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten mangelt.