¿Qué es un socio empresarial de RRHH?

¿Qué es un socio estratégico de RR. HH.?

Un socio estratégico de RR. HH. (HRBP) actúa como asesor en temas relacionados con los RR. HH. de los líderes, jefes de departamento y juntas directivas de una empresa. 

Las prácticas de recursos humanos son parte integrante del sector empresarial de los recursos humanos. Por lo general, tienen experiencia en el lado comercial de las operaciones de la empresa y pueden aplicar esta perspectiva a los problemas de recursos humanos. Vinculan las estrategias de RRHH con los objetivos de negocio, asegurando que las estrategias de RRHH de la empresa se alinean con los planes generales de la empresa.

Los HRBPs pueden ser vistos como un puente, o enlace, de los HR al resto de la compañía con muchas responsabilidades diferentes, incluyendo:

• Desarrollo organizacional
• Planificación estratégica
• Defensa de los empleados
• Elaboración de políticas de recursos humanos para satisfacer las diversas necesidades departamentales

¿Qué hace un socio/a comercial de recursos humanos?

Las HRBP tienen varias responsabilidades, incluyendo:

Planificación estratégica

Los HRBP consultan con los gerentes y jefes de departamento de coaches sobre cómo desarrollar estrategias de HR en sus departamentos. El HRBP puede incluir estrategias de gestión de talentos, rendimiento y cumplimiento normativo, entre otras áreas. 

Un HRBP puede tener experiencia y habilidades en operaciones comerciales como finanzas, tendencias del mercado, cumplimiento normativo legal, administración, redes y otras áreas. Ese conocimiento se puede aprovechar al desarrollar estrategias de recursos humanos que se alinean con la misión, los objetivos estratégicos y la cultura de la empresa.

Gestión del talento

Mientras que el personal de RRHH se encarga de reclutar talento y realizar entrevistas para desempeñar roles específicos en la empresa, el HRBP supervisa la gestión general y contratación de empleados en todos los departamentos de la empresa. 

La Oficina de Recursos Humanos elabora estrategias de contratación y trabaja en estrecha colaboración con los reclutadores de la organización para garantizar que esas estrategias funcionen correctamente. 

Estas estrategias de contratación pueden incluir:

• Planificación de la fuerza laboral para asegurarse de que se están cumpliendo roles críticos.
• Trabajar con los reclutadores para asegurar que la empresa es . 
• Asegurar que las ofertas de trabajo sean congruentes con la marca del empleador para captar talento de primera.
• Capacitar a los reclutadores para asegurarse de que entrevistan a los candidatos de manera efectiva. 
• Asegurarse de que los empleados están en las funciones correctas. 
• Asegurarse de que las personas adecuadas están siendo promovidas donde hay espacio para el avance.

Gestión del rendimiento

Al igual que la gestión del talento, las responsabilidades de gestión del rendimiento de un HRBP incluyen supervisar a los empleados y su trabajo para garantizar que se cumplan las métricas de rendimiento. 

Las métricas de rendimiento pueden diferir según el departamento. Por ejemplo, las cuotas ventas son métricas de rendimiento en divisiones ventas. Los HRBP pueden trabajar con los jefes de departamento para asegurarse de que estas métricas estén siendo rastreadas y se realicen cambios si faltan las métricas.

Los HRBP también trabajan con los gerentes para ayudar en las evaluaciones de los empleados.

Análisis de datos de RRHH

Los HRBP analizan diversas métricas y datos para evaluar la efectividad de las iniciativas de HR. Este análisis de datos puede ayudar a la dirección de la empresa a tomar decisiones informadas basadas en datos sobre temas de RRHH. 

Se pueden analizar ciertas métricas, como las tasas de retención, tasas de rotación, participación en beneficios, diversidad, objetivos de contratación y otros indicadores clave de rendimiento (KPI) para ver si la empresa está cumpliendo sus objetivos en estas áreas. 

Los HRBP también pueden consultar con la administración en relación con este análisis de datos y asesorar sobre cualquier mejora que puedan introducirse. 

Cumplimiento normativo legal

Una responsabilidad importante de la HRBP es asegurarse de que la compañía está obedeciendo las leyes laborales. La importancia de esta función se agrava para las empresas dispersas a nivel mundial que pueden tener empleados en más de un país extranjero. Cada uno de estos países tiene un conjunto único de leyes laborales que deben seguirse. 

Algunos ejemplos de leyes laborales incluyen:

• Prestaciones reglamentario/a/s
• Derechos de licencia
• Salario mínimo
• Seguridad social o pensiones

La HRBP puede trabajar con los jefes de departamento para garantizar que se cumplan todas estas leyes laborales, así como las leyes laborales del país de la empresa.

Resolución de conflictos

Personal RRHH es esencial para la organización por sus habilidades interpersonales y sus habilidades para resolver problemas humanos dentro de la organización. Las funciones de la HRBP en esta área son similares, aunque más amplias y abarcan los diversos departamentos de la empresa. 

Los socios comerciales de RRHH ayudan a capacitar al liderazgo de la empresa, así como a mediar en conflictos entre la dirección u otros empleados.

¿Qué habilidades necesita un socio estratégico de RR. HH.?

Los HRBP necesitan tener una serie de habilidades, algunas de las cuales trascienden diferentes áreas de una empresa, incluyendo sus posiciones de liderazgo y departamentos de HR. Estas son algunas de las habilidades y calificaciones necesarias para este trabajo:

• Habilidad general de los negocios
• Conocimiento de las tendencias del mercado
• Capacidades de networking
• Habilidades interpersonales
• Habilidades analíticas
• Conocimiento de las leyes laborales
• Conocimiento de las leyes corporativas
• Liderazgo estratégico
• Capacidades de tutoría
• Experiencia en gestión de proyectos
• Talento de gestión de personas
• Experiencia en administración de beneficios
• Cinco años en una función relacionada con los recursos humanos
• Licenciatura o maestría en Gestión de RR. HH.