Qu'est-ce qu'un partenaire commercial RH ?

Qu'est-ce qu'un Partenaire RH ?

Un Partenaire RH (HRBP) agit en tant que conseiller sur les questions liées aux RH auprès des chefs d'entreprise, des chefs de service et du conseil d'administration. 

Les HRBP font partie intégrante du côté commercial des ressources humaines. Ils ont généralement une expérience du côté commercial des opérations de l'entreprise et peuvent appliquer cette perspective aux questions RH. Ils relient les stratégies RH aux objectifs de l'entreprise, garantissant ainsi que les stratégies RH de l'entreprise s'alignent sur les plans globaux de l'entreprise.

Les HRBP peuvent être considérés comme un pont, ou une liaison, entre les ressources humaines et le reste de l'entreprise avec de nombreuses responsabilités différentes, notamment :

• Développement organisationnel
• Planification stratégique
• Plaidoyer des employés
• Élaboration de politiques RH adaptées aux divers besoins ministériels

Que fait un partenaire commercial en ressources humaines ?

Les HRBP ont plusieurs responsabilités, notamment :

Planification stratégique

Les responsables des ressources humaines consultent les gestionnaires et les chefs de service sur la manière d'élaborer des stratégies RH dans leur service. Le RRH peut inclure, entre autres, des stratégies de gestion des talents, gestion des performances et conformité. 

Un HRBP peut avoir de l'expérience et des compétences dans les opérations commerciales telles que la finance, les tendances du marché, conformité juridique, gestion, mise en réseau et d'autres domaines. Ces connaissances peuvent être mises à profit lors de l'élaboration de stratégies RH en adéquation avec la mission, les objectifs stratégiques et la culture de l'entreprise.

Talent gestion

Pendant que les membres du personnel RH prennent garde au recrutement des talents et à la conduite des entretiens pour remplir des postes spécifiques au sein de l'entreprise, le HRBP supervise la gestion globale et le recrutement des employés dans tous les services de l'entreprise. 

Le HRBP élabore des stratégies de recrutement et travaille en étroite collaboration avec les recruteurs de l'organisation pour garantir le bon fonctionnement de ces stratégies. 

Ces stratégies de recrutement peuvent inclure :

• Planification des effectifs pour s'assurer que les postes essentiels sont occupés.
• Travailler avec les recruteurs pour garantir que l'entreprise est . 
• Veiller à ce que les offres d'emploi soient conformes à la marque de l'employeur pour attirer les meilleurs talents.
• Former les recruteurs pour qu'ils passent efficacement un entretien avec les candidats. 
• Assurez-vous que les employés occupent les bons postes. 
• S'assurer que les bonnes personnes sont promues là où il y a place pour l'avancement.

Gestion des performances

Comme en gestion des talents, les responsabilités de gestion des performances d'un HRBP comprennent la supervision des employés et de leur travail pour garantir le respect des indicateurs de performance. 

Les indicateurs de performance peuvent varier d'un service à l'autre. Par exemple, les quotas d'opérations commerciales sont des indicateurs de performance des divisions opérations commerciales. Les HRBP peuvent travailler avec les chefs de service pour s'assurer que ces indicateurs sont suivis et que des changements sont apportés si les indicateurs font défaut.

Les RRH travaillent également avec les gestionnaires pour aider à l'évaluation des employés.

Analyse des données RH

Les PRH examinent divers indicateurs et analysent les données pour évaluer l'efficacité des initiatives en matière de RH. Cette analyse des données peut aider la gestion de l'entreprise à prendre des décisions éclairées sur des sujets RH, fondées sur des données. 

Certains indicateurs peuvent être analysés, comme le taux de conservation, le taux de rotation, la participation aux avantages sociaux, la diversité, les objectifs de recrutement et d'autres indicateurs clés de performance (KPI) afin de vérifier si l'entreprise atteint ses objectifs dans ces domaines. 

Les RRH peuvent également consulter la gestion concernant cette analyse des données et lui donner des conseils sur les améliorations à apporter. 

Conformité légale

Une responsabilité importante du HRBP est de s'assurer que l'entreprise respecte le droit du travail. L'importance de ce rôle est d'autant plus grande pour les entreprises disséminées dans le monde entier qui peuvent avoir des employés dans plus d'un pays étranger. Chacun de ces pays dispose d'un ensemble unique de lois sur l'embauche qui doivent être respectées. 

Voici quelques exemples de droit du travail :

• Avantages statutaires
• Droits aux congés
• Salaire minimum
• Cotisations de sécurité sociale ou pension

Le HRBP peut travailler avec les chefs de service pour garantir que l'ensemble de ces lois travail sont respectées, ainsi que le droit travail du pays de l'entreprise.

Résolution des conflits

Le personnel RH est essentiel à l'organisation pour son entregent et ses capacités à résoudre des problèmes humains au sein de l'organisation. Les rôles du HRBP dans ce domaine sont similaires, mais plus larges et englobent les différents services de l'entreprise. 

Les partenaires commerciaux RH aident à former les dirigeants de l'entreprise ainsi qu'à régler les conflits entre gestion et autres employés.

De quelles compétences a besoin un Partenaire RH ?

Les RHBP doivent posséder un éventail de compétences, dont certaines transcendent les différents domaines d'une entreprise, y compris ses postes de direction et ses services RH. Voici quelques-unes des compétences et qualifications requises pour ce travail :

• Sens général des affaires
• Connaissance des tendances du marché
• Capacités de réseautage
• Entregent
• Compétences analytiques
• Connaissance du droit du travail
• Connaissance du droit des sociétés
• Leadership stratégique
• Capacités de mentorat
• Expérience en gestion projet
• Talents en gestion des ressources humaines
• Gestion des avantages sociaux
• Cinq ans dans des fonctions liées aux ressources humaines
• Une licence ou un master en gestion RH