Compensación basada en incentivos

La retribución basada en incentivos, también conocida como retribución variable, es una forma de remuneración en la que los ingresos de un empleado están vinculados a sus resultados. A diferencia de los salarios fijos, la retribución basada en incentivos está diseñada para motivar y recompensar a los empleados por alcanzar o superar objetivos predeterminados, y se utiliza a menudo en ventas.

Para que los empleados puedan optar a una retribución basada en incentivos, suele haber requisitos de elegibilidad, como la función en el puesto, la permanencia en el mismo y la consecución de puntos de referencia de rendimiento específicos.

Los pagos de incentivos pueden ser mensuales, trimestrales, anuales o al finalizar proyectos concretos.

Tipos de remuneración basada en incentivos

Existen varios tipos de retribución basada en incentivos, entre ellos:

• Primas: Pagos únicos concedidos por alcanzar objetivos de rendimiento específicos.

• Comisiones: Pagos efectuados en función del volumen o valor de las ventas realizadas.

• Reparto de beneficios: Distribución de una parte de los beneficios de la empresa entre los trabajadores.

• Opciones sobre acciones: Concesiones que dan a los empleados el derecho a comprar acciones de la empresa a un precio con descuento después de un determinado periodo.

• Acciones de rendimiento: Unidades de acciones concedidas en función de la consecución de determinados objetivos de rendimiento.

Ventajas de la remuneración basada en incentivos

• Motivación: Puede impulsar mayores niveles de productividad y compromiso a medida que los empleados se esfuerzan por alcanzar los objetivos de rendimiento.

• Alineación de intereses: Alinea las metas de tus empleados con los objetivos de tu empresa, fomentando un sentido de propiedad y responsabilidad.

• Atracción y retención: Puede ayudarte a atraer a los mejores talentos y a mejorar la retención, sobre todo si tu empresa tiene fama de ofrecer primas generosas.

Desventajas de la remuneración basada en incentivos

• Complejidad de la medición: Medir con precisión los resultados y fijar objetivos justos puede ser complejo y llevar mucho tiempo.

• Potencial de consecuencias imprevistas: Puede fomentar el pensamiento a corto plazo o incluso el comportamiento imprudente si no se diseña con cuidado.

• Equidad e imparcialidad: Puede ser un reto garantizar que tus estructuras de incentivos sean percibidas como justas y alcanzables por todos los empleados.

Ejemplos de remuneración basada en incentivos

• Ventas: Los representantes de ventas suelen recibir comisiones basadas en el valor de las ventas que generan, lo que les incentiva a cerrar más tratos.

• Remuneración de los ejecutivos: Los ejecutivos de la empresa pueden recibir primas vinculadas a los resultados financieros de la empresa, al precio de las acciones o a otros objetivos estratégicos.

• Atención al cliente: Los representantes del servicio de atención al cliente pueden recibir bonificaciones basadas en las puntuaciones de satisfacción del cliente o en los índices de resolución.