Het inwerken van een medewerker op afstand verloopt heel anders dan in een kantooromgeving. Daarom is het handig om hiervoor een checklist te gebruiken. Zo garandeer je een gelijkmatige inwerkervaring voor al je teamleden en verklein je de kans dat iets over het hoofd wordt gezien.
Op basis van onze ervaring bij Remote zijn dit de belangrijkste onderdelen om af te werken.
Een stappenplan voor de eerste 90 dagen opstellen
Werk een stappenplan uit voor de eerste 90 dagen met de kerndoelstellingen, mijlpalen en activiteiten die moeten worden afgerond. Richt het op de functie en de afdeling van je nieuw aangeworven medewerker.
Een mogelijke opbouw van het stappenplan ziet er bijvoorbeeld zo uit:
☐ Week 1: Introductie, bedrijfsuitleg en eerste opleidingen☐ Weken 2–4: Verdieping in functiegerichte training, virtueel 'meelopen' en het formuleren van concrete doelen☐ Weken 5–8: Voortgezette bedrijfstrainingen, regelmatige check-ins en voortgangsgesprekken over prestaties☐ Weken 9–12: Grotere zelfstandigheid, intensere betrokkenheid bij teamprojecten en uitgebreide gesprekken over loopbaanontwikkeling
Houd ruimte voor flexibiliteit: pas de tijdlijn korter of langer aan naargelang de functie. Overleg met de betrokken teammanager en stem het plan nauwkeurig af op je nieuw aangeworven medewerker.
Een welkomstpakket verzenden
Zorg dat het welkomstpakket praktische informatie en hulpmiddelen bevat voor je nieuwe collega, zoals:
☐ Een persoonlijke welkomstbrief van de CEO☐ Een bedrijfsgids met een overzicht van de geschiedenis, missie, kernwaarden en organisatiestructuur ☐ Instructies voor de eerste werkdag, met een dagplanning ☐ Een werknemershandboek met de essentiële procedures, bedrijfsregels en contactpunten☐ Toegangsgegevens inclusief logins en wachtwoorden (zorg voor een veilige overdracht)Het welkomstpakket kan zowel fysiek als digitaal worden verstuurd, maar je nieuwe medewerker moet het ten laatste vóór zijn eerste werkdag ontvangen. Voeg waar mogelijk merkartikelen of een attentie toe om het gevoel van verbondenheid te versterken.
Accounts en toegangen instellen
Overleg met je IT-team zodat alle benodigde accounts en toegangen tijdig klaarstaan. Denk aan bedrijfse-mailadressen, inloggegevens voor relevante tools en accountinstellingen voor communicatiekanalen zoals Slack.Zorg dat deze op de eerste werkdag actief zijn.
Communicatiekanalen verduidelijken
Als dat nog niet vastligt, leg dan helder vast hoe de communicatie binnen je organisatie verloopt. Dat kan via gedocumenteerde richtlijnen, vooraf opgenomen trainingsvideo's of synchrone begeleiding.
Omschrijf welke kanalen je inzet en voor welke doeleinden, en deel waar nodig gebruikershandleidingen. Denk aan gedeelde werkruimtes, afdelingsspecifieke tools en projectmanagementsoftware.
De eerste werkdag plannen
Besteed bijzondere aandacht aan de eerste werkdag van je nieuwe medewerker. Zorg dat die precies weet welke taken er zijn, welke formulieren ingevuld moeten worden en bij wie men terechtkan. Plan bij voorkeur een videogesprek op een geschikt tijdstip om in te checken en de oriëntatie te ondersteunen.
Wijs ook best een 'buddy' aan als vaste contactpersoon. Idealiter bevindt die zich in dezelfde tijdzone als de nieuw aangeworven medewerker.
Een virtuele kennismaking organiseren
Zodra je medewerker is opgestart, organiseer een virtuele teamvergadering om hem of haar voor te stellen. Vraag eventueel of diegene iets persoonlijks wil delen of plan een korte ijsbrekeractiviteit voor het team.
Houd de bijeenkomst informeel, maar benut ze om vanaf dag één een ondersteunende cultuur voor werken op afstand te bevorderen.
Producttraining organiseren
In de beginfase is het raadzaam om opleidingssessies te plannen, zeker wanneer je product of sector specialistisch is. Dit geldt in het bijzonder voor functies met klantcontact.
Dat kan variëren van een beknopt overzicht van de belangrijkste productfuncties tot een grondige training door een specialist verspreid over meerdere sessies, eventueel aangevuld met een formele toets.
Regelmatig opvolgen
Autonomie is één van de grote voordelen van werken op afstand, maar laat medewerkers niet volledig op zichzelf aangewezen. Blijf regelmatig contact opnemen en help hen het stappenplan te volgen.
Maak een duidelijke agenda voor de opzet en inhoud van je incheckmomenten en houd die gesprekken doelgericht. Geef je nieuwe medewerker ook de ruimte om feedback te geven en eventuele zorgen te delen.
Hou voor ogen dat het einddoel, onafhankelijk van waar je werft, hetzelfde is: ervoor zorgen dat nieuwe medewerkers de kernregels begrijpen, vlot in het team opgenomen worden en hun taken kennen. Gezien de specifieke uitdagingen van werken op afstand is het nuttig enkele van de onderstaande best practices te overwegen.
Zorg er waar mogelijk voor dat nieuwe aanwervingen vóór hun eerste werkdag beschikken over de nodige hardware, software en toegangen. Als er iets misloopt is er dan nog tijd om het te herstellen, wat het inwerkproces vlotter en minder frustrerend maakt.
Zorg voor communicatiekanalen zodat nieuwe medewerkers makkelijk contact leggen met collega's en stimuleer informele één-op-één 'koffie'-gesprekken. Alleen op e-mail vertrouwen — zeker in een situatie met weinig face-to-face contact — kan leiden tot misverstanden, vertraagde reacties en gevoelens van isolement.
Blijf dat contact actief onderhouden. Zelfs een kort gesprek van 20 minuten over niet-werkgerelateerde onderwerpen kan veel betekenen voor het welzijn van een medewerker op afstand.
Bij bepaalde remote-aanwervingen moet je rekening houden met nuances zoals tijdsverschillen en culturele feestdagen. Overweeg hoe je hiermee omgaat en raadpleeg waar nodig een lokale arbeidsjurist. Bespreek eventuele aanpassingen ook met je nieuw aangeworven medewerker.
Formuleer voor elke medewerker concrete, meetbare en tijdgebonden doelstellingen. Dat verhoogt betrokkenheid en prestaties en heeft een positief effect op moraal en productiviteit.
Zonder begeleiding kunnen medewerkers op korte termijn verward raken en op lange termijn zich ondergewaardeerd voelen. Plan regelmatige evaluatiemomenten gedurende de eerste 90 dagen van je nieuwe collega's en help eventuele obstakels weg te nemen.
Deze checklist helpt je op koers te blijven en garandeert dat elke medewerker eerlijk en consequent wordt behandeld. Ze draagt bij aan een gevoel van verbondenheid binnen je Remote-team vanaf het prille begin van de samenwerking.
Met Remote kun je talent snel en compliant onboarden, waar ook ter wereld. Onze ervaren experts zullen al het papierwerk, de berekeningen en de juridische rompslomp voor je afhandelen , zodat jij je kunt richten op de stappen in deze checklist.
Wil je graag meer weten over hoe we het inwerken en het volledige medewerkerstraject kunnen vereenvoudigen, neem dan vandaag nog contact op met een van onze vriendelijke deskundigen .