Examen del rendimiento

¿Qué es una revisión de rendimiento?

Una revisión del rendimiento es una conversación estructurada entre un empleado y su gerente para reflexionar sobre los logros, desafíos y oportunidades de crecimiento durante un período determinado. Es un proceso colaborativo que evalúa las contribuciones, alinea las expectativas y moldea los objetivos futuros.

Una revisión del rendimiento bien dirigida fomenta el diálogo abierto, genera confianza y fortalece la relación de trabajo entre el empleado y el gerente.

¿Cómo funciona una revisión de rendimiento?

Las revisiones de rendimiento suelen realizarse en un horario regular, anual, bianual o trimestral, y están diseñadas para ser conversaciones bidireccionales. Las partes clave a menudo incluyen:

• Autorreflexión del empleado: El empleado comparte sus logros, lecciones aprendidas y áreas donde se necesita apoyo.
  
  
• Perspectivas del gerente: El gerente de personas ofrece observaciones, retroalimentación y reconocimiento, junto con aportes constructivos sobre áreas de desarrollo.
  
  
• Alineación de objetivos: Ambas partes evalúan los progresos en la consecución de los objetivos y los ajustan en función de la evolución de las prioridades.
  
  
• Planificación de carrera y desarrollo: Juntos, el empleado y el gerente identifican oportunidades futuras, necesidades de capacitación y vías de crecimiento.
  
  

Algunas organizaciones incorporan retroalimentación de 360 grados, métricas de rendimiento o aportaciones de pares para una perspectiva más amplia.

¿Por qué las empresas utilizan revisiones de rendimiento?

Las revisiones de rendimiento efectivas prestaciones tanto a la empresa como al individuo al:

• Fomentar el crecimiento continuo y el aprendizaje.
  
  
• Fortalecer la relación empleado-gerente a través de un diálogo honesto y respetuoso.
  
  
• Garantizar que los esfuerzos individuales se alineen con los objetivos del equipo y la empresa.
  
  
• Reconocer las contribuciones e identificar oportunidades de reconocimiento o crecimiento.
  
  
• Apoyar decisiones transparentes sobre compensación, ascensos o cambios de roles.
  
  

Ejemplos de exámenes de rendimiento 

• Un empleado y un gerente se reúnen trimestralmente para intercambiar comentarios y ajustar objetivos.
  
  
• Una empresa utiliza check-ins mensuales para reemplazar las revisiones anuales formales, fomentando un diálogo continuo basado en la confianza.
  
  
• Un nuevo empleado y su gerente realizan una revisión de 60 días para asegurarse de que las expectativas estén alineadas y que el empleado se sienta apoyado.
  
  

Revisión rendimiento vs. feedback vs. gestión rendimiento

Si bien las revisiones de rendimiento, los comentarios y la gestión del rendimiento apoyan el desarrollo de los empleados, cumplen diferentes funciones en un lugar de trabajo saludable.

• Revisión rendimiento: Una conversación programada y estructurada que reflexiona sobre rendimiento pasado y dirección futura.
  
  
• Comentarios: Intercambio de información frecuente, en tiempo real o informal entre los miembros del equipo, compañeros y gerentes.
  
  
• Gestión del rendimiento: El proceso general y continuo de establecer metas, dar retroalimentación, rastrear el progreso y permitir el éxito.
  
  

Cuando se combinan, estos elementos ayudan a crear una cultura continua de rendimiento y mejora.

Cosas a tener en cuenta con las revisiones de rendimiento

Para que las evaluaciones del rendimiento sean significativas e inclusivas:

• Fomentar un ambiente psicológicamente seguro para una conversación abierta y bidireccional.
  
  
• Prepárate con antelación. Tanto el empleado como el gerente deben venir preparados con reflexiones y datos.
  
  
• Utilice criterios claros y equitativos que se centren en los resultados, no solo en la personalidad o el estilo.
  
  
• Priorizar medidas. Las revisiones deben clientes potenciales a decisiones, recursos o apoyo que ayuden al empleado a avanzar.
  
  
• Considerar las diferencias culturales y regionales en la comunicación y la retroalimentación.
  
  

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