What is corporate social responsibility?

Was versteht man unter unternehmerischer Verantwortung?

Unternehmerische Verantwortung bezeichnet ein vielschichtiges Konzept, das das Engagement einer Firma für ethische, nachhaltige und verantwortungsbewusste Geschäftsführung gegenüber Gesellschaft, Umwelt und verschiedenen Anspruchsgruppen beschreibt. Es umfasst eine Reihe von Handlungen und Verhaltensweisen, die über die reine Gewinnerzielung hinausgehen und die positiven Effekte hervorheben, welche ein Unternehmen auf seine Umwelt haben kann.

Unternehmerische Verantwortung gilt nicht nur als moralische oder ethische Pflicht, sondern wird zunehmend als zentrale Voraussetzung für den langfristigen Unternehmenserfolg angesehen. Firmen, die Verantwortung übernehmen, profitieren häufig von besserem Markenimage, stärkerer Kundenbindung und höherer Mitarbeiterzufriedenheit. Zudem fällt es ihnen oft leichter, Investoren, Partner und Spitzenkräfte zu gewinnen.

Einige Aspekte der Unternehmensverantwortung sind gesetzlich vorgeschrieben, etwa die Einhaltung von Umweltauflagen und Arbeitsgesetzen. So müssen Unternehmen beispielsweise Umweltstandards beachten, sichere Arbeitsbedingungen bieten und ihren Mitarbeitenden faire Löhne zahlen. Ein Verstoß gegen diese gesetzlichen Pflichten kann finanzielle Sanktionen und rechtliche Folgen nach sich ziehen.

Was versteht man unter sozialer Unternehmensverantwortung (CSR)?

Soziale Unternehmensverantwortung (CSR) bezeichnet den Teil der Unternehmensverantwortung, der sich speziell mit dem Engagement eines Unternehmens für soziale und ökologische Belange innerhalb und ausserhalb seiner Geschäftstätigkeit befasst. Während unternehmerische Verantwortung ein weites Spektrum abdeckt, fokussiert CSR stärker darauf, wie das Handeln eines Unternehmens die Gesellschaft beeinflusst.

CSR geht über die reine Gesetzestreue hinaus und umfasst freiwillige Initiativen, die darauf abzielen, Gemeinden zu unterstützen, die Umwelt zu schonen und ethische Geschäftspraktiken zu fördern. Obwohl CSR nicht zwingend gesetzlich vorgeschrieben ist, gilt sie als zunehmend integraler Bestandteil moderner Unternehmensführung; viele grosse Unternehmen präsentieren ihre CSR-Massnahmen zumeist in einem eigenen Bereich auf der Website.

Als sozial verantwortlich geltende Unternehmen verpflichten sich in der Regel zu mehreren zentralen Grundsätzen:

• Umweltverantwortung - Dazu gehören Massnahmen zur Minimierung der Umweltauswirkungen des Betriebs, die Reduktion von Kohlenstoffemissionen und ein nachhaltiges Ressourcenmanagement.
• Ethische Geschäftspraktiken - Firmen sollen in sämtlichen Bereichen ihrer Tätigkeit ethische Standards einhalten, vom Lieferkettenmanagement bis zum Umgang mit Kunden.
• Engagement in der Gemeinde - Sozial verantwortliche Unternehmen engagieren sich aktiv in der Region, unterstützen gemeinnützige Projekte, leisten Freiwilligenarbeit und fördern Bildung sowie soziales Wohlergehen.
• Transparenz und Rechenschaftspflicht - CSR schliesst häufig die Verpflichtung zu Transparenz und Rechenschaft ein; Unternehmen werden erwartet, vierteljährlich oder jährlich über ihre CSR-Massnahmen und deren Ergebnisse zu berichten.

Die Erwartung, dass Unternehmen sozial verantwortlich handeln und Rechenschaft ablegen, nimmt stetig zu. Gesellschaft, Konsumenten, Arbeitnehmer, Investoren und Behörden verlangen vermehrt, dass Firmen ihre Ressourcen und ihren Einfluss dazu nutzen, die Gemeinschaften zu stärken, in denen sie tätig sind. Dieser wachsende Fokus auf CSR verändert Geschäftsmodelle und motiviert Unternehmen, soziale und ökologische Verantwortung in ihre Kernstrategien zu integrieren.

Formen der CSR

Die soziale Verantwortung von Unternehmen lässt sich in vier Hauptkategorien gliedern: ökologische, ethische, philanthropische und wirtschaftliche Verantwortung. Im Folgenden werden diese Bereiche erläutert und jeweils Beispiele genannt.

Verantwortung für die Umwelt

Umweltverantwortung bedeutet, dass ein Unternehmen sich verpflichtet, seine Umweltauswirkungen zu begrenzen und Nachhaltigkeit zu fördern. Dazu zählen Massnahmen wie die Reduktion des Kohlenstoffausstosses, der schonende Umgang mit Ressourcen, Recycling sowie die Einführung umweltfreundlicher Praktiken. Beispiele sind die Einführung energieeffizienter Technologien, die Optimierung von Bestandesmanagement zur Abfallverminderung und der Umstieg auf nachhaltige Materialien.

Von Umweltverantwortung wird insbesondere bei grossen Firmen erwartet, die direkte Auswirkungen auf die Umwelt haben, etwa in der Öl- oder Rohstoffbranche. Das bedeutet jedoch nicht, dass nur diese Unternehmen handeln müssen. Beispielsweise haben Home Depot das Ziel gesetzt, bis 2023 ausschliesslich erneuerbare Energien zu nutzen, und Starbucks strebt an, die Treibhausgasemissionen, den Wasserverbrauch und den Abfall bis 2030 um 50 % zu senken.

Ethische Verantwortung

Ethische Verantwortung bezieht sich auf das moralische Verhalten eines Unternehmens. Dazu gehören eine faire Behandlung der Mitarbeitenden, ein ethisches Management der Lieferkette sowie verantwortungsvolles Marketing. Konkrete Massnahmen sind zum Beispiel die Sicherstellung fairer Löhne, der Schutz vor Diskriminierung und die ethische Beschaffung von Materialien und Rohstoffen.

Firmen, die auf Arbeitskräfte in Regionen mit tiefen Einkommen angewiesen sind, stehen oft besonders im Fokus ethischer Kritik. Beispiele sind die Schokolade-, Kaffee- oder Schmuckbranche, die Rohstoffe weltweit beziehen. Solche Unternehmen können sich zu Fairtrade- oder Rainforest Alliance-Standards verpflichten, um ihre ethische Verantwortung zu dokumentieren.

Philanthropische Verantwortung

Philanthropische Verantwortung meint das Engagement eines Unternehmens für gemeinnützige Zwecke und die Unterstützung der Gemeinschaft, etwa durch finanzielle Zuwendungen, Freiwilligenarbeit oder die Förderung sozialer und bildungspolitischer Anliegen.

Charakteristisch für philanthropische Verantwortung ist die Art und Weise, wie Unternehmen ihre finanziellen Mittel einsetzen, um gesellschaftlichen Nutzen zu stiften. Beispiele hierfür sind unter anderem:

• Organisieren von Veranstaltungen oder Spendenaktionen zur Unterstützung lokaler Wohltätigkeitsorganisationen
• Leisten von jährlichen Zuwendungen an wohltätige Organisationen
• Mitwirkung an Katastrophenhilfe und Unterstützungsaktionen

Wirtschaftliche Verantwortung

Wirtschaftliche Verantwortung betont das Engagement eines Unternehmens für wirtschaftliches Wachstum und Stabilität. Dazu zählt die Schaffung von Arbeitsplätzen, die Förderung der wirtschaftlichen Entwicklung in Regionen sowie der Beitrag zum allgemeinen Wohlstand. Ebenso gehört dazu die Erarbeitung zeitnaher und genauer Finanzberichte für externe Prüfungen.

Vorteile gesellschaftlicher Unternehmensverantwortung

Die Beteiligung an CSR bringt sowohl Unternehmen als auch Gemeinschaften Vorteile. Zu den wichtigsten positiven Effekten zählen:

• Verbesserter Ruf - CSR-Massnahmen können das Renommee einer Firma stärken und sie für Konsumenten und Anspruchsgruppen attraktiver machen.
• Kundentreue - Sozial verantwortliche Unternehmen erfahren oft höhere Kundenbindung, da Konsumenten eher Firmen unterstützen, die ihre Werte teilen.
• Mitarbeiterzufriedenheit - Ein klares CSR-Engagement kann die Zufriedenheit der Mitarbeiter erhöhen und talentierte Fachkräfte anziehen, die sinnstiftende Arbeit suchen.
• Finanzielle Leistung - Obwohl CSR Investitionen erfordert, kann sie zu Kosteneinsparungen, Effizienzsteigerungen und langfristigem finanziellen Erfolg beitragen.
• Beziehungen zu den Stakeholdern - CSR stärkt die Beziehungen zu Stakeholdern, darunter Investoren, Lieferanten und lokale Gemeinschaften.
• Risikominderung - Durch proaktives Angehen sozialer und ökologischer Themen können Firmen Risiken und Haftungen vermindern.
• Wettbewerbsvorteil - CSR kann als Differenzierungsmerkmal dienen und einem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.

Wie CSR-Praktiken umgesetzt werden können

Es ist offensichtlich, dass CSR für moderne Firmen unverzichtbar ist; wie Unternehmen mehr Verantwortung übernehmen können steht daher im Zentrum vieler Strategien. Damit CSR wirkt, sollten Unternehmen eine klare Initiative definieren und umsetzen. Der Prozess umfasst typischerweise folgende Schritte:

1. Bewertung -  Beginnen Sie damit, die Auswirkungen Ihres Unternehmens auf Gesellschaft und Umwelt zu analysieren. Identifizieren Sie Bereiche, in denen Sie positive Veränderungen bewirken können.
2. Strategie - Entwickeln Sie eine klare CSR-Strategie, die mit den Werten und Geschäftszielen Ihres Unternehmens übereinstimmt. Legen Sie messbare Ziele und Vorgaben fest.
3. Engagement -  Beziehen Sie Mitarbeiter, Stakeholder und Partner in Ihre CSR-Initiativen ein. Durch Zusammenarbeit können Sie die Wirkung Ihrer Massnahmen verstärken.
4. Berichterstattung -  Kommunizieren Sie Ihre CSR-Aktivitäten transparent mittels regelmässiger Berichterstattung. Legen Sie Ergebnisse, Auswirkungen und Herausforderungen intern und öffentlich offen.
5. Kontinuierliche Verbesserung -  CSR ist ein fortlaufender Prozess. Evaluieren und verbessern Sie Ihre Initiativen laufend, um wirksam und relevant zu bleiben.