ソーシャルメディアマネージャーは、ブランドのオンラインプレゼンスを高める戦略を策定、魅力的なコンテンツの作成とキュレーション、フォロワーとの交流、エンゲージメントデータの分析、新しいデジタルトレンドへの適応を行います。複数のプラットフォームを管理し、ブランドの一貫性を高めるソーシャルコミュニケーションを推進するとともに、危機管理や他チームとの連携を通じて、より広範なマーケティング目標を推進しています。
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企業概要
2010年に設立されたABC社は、人工知能と機械学習の最先端を行く先駆的なテクノロジー企業です。サンフランシスコを拠点にグローバルに事業を展開する当社は、革新的なソリューションを通じてさまざまな業界でビジネス運営に変革をもたらすことを使命としています。当社では、多様性、創造性、専門人材の成長を促進する活発な職場文化を誇っています。共にテクノロジーの未来を実現しましょう。
ソーシャルメディアマーケティングマネージャーの役割について
[あなたの会社の]ソーシャルメディアマネージャーとして、当社のソーシャルプラットフォーム全体のコンテンツの戦略、作成、最適化、キュレーションを行い、エンゲージメントとブランドの存在感を高めます。
バックエンドソフトウェアエンジニアの責任
- ビジネス目標に沿ったソーシャルメディア戦略を策定し、実施する。
- さまざまなソーシャルメディアプラットフォーム向けに魅力的なコンテンツを作成し、オーディエンスのエンゲージメントを引き付け,惹き寄せ、定着させます。
- 視聴者のコメントを監視、モデレート、返信し、ソーシャルコミュニティでの交流を管理できます。
- ソーシャルメディアキャンペーンの効果を分析し、データインサイトに基づいて戦略を調整します。
- 他の部門(マーケティングなど)と協力して、評判を管理し、主な担当者を特定し、アクションを調整する。
- ソーシャルメディアのベストプラクティス、テクノロジー、トレンドを常に把握しておきましょう。
資格と経験
- ソーシャルメディアマネージャーまたは同様の職務で、優れたソーシャルメディアキャンペーンのポートフォリオを持つ実績がある。
- Facebook、Twitter、LinkedIn、Pinterest、Instagram、その他のソーシャルメディアのベストプラクティスに関する優れた知識。
- SEOとウェブトラフィック指標を理解し、分析に基づいてコンテンツを最適化する。
- ソーシャルメディア管理ツール(Hootsuite、Bufferなど)およびコンテンツ管理システムの経験。
- 優れたライティング能力と口頭でのコミュニケーション能力を持ち、さまざまな対象者に合わせてコンテンツを調整できる。
- マーケティング、コミュニケーションまたは関連分野の学士号取得者
バックエンドソフトウェアエンジニアのスキル
- 革新的でオリジナルなコンテンツを作成する創造性と能力。
- ソーシャルメディアの指標を解釈し、実用的なインサイトを提供する高度な分析力。
- 複数のタスクを処理し、納期を守る優れた時間管理能力と組織能力。
- Adobe PhotoshopやCanvaなどのグラフィックデザインツールを使い、視覚的に魅力的なコンテンツを作成できる。
- チームメンバーと効率的に連携し、オンラインコミュニティと関わりを持つことができる、対人およびコミュニケーション能力が高い。
ソーシャルメディアマネージャーへの道
多くの場合、従業員は、正式な教育(学位プログラムや認定コースなど)、OJT(下級職など)、自主的な学習を組み合わせてソーシャルメディアマネージャーになるために必要なスキルを習得します。以下に、ソーシャルメディアマネージャーとしての一般的なキャリアアップの道筋と、一般的な職務をご紹介します。
ソーシャルメディアマネージャーのキャリアアップ
企業の規模や構造によっては、ソーシャルメディアマネージャーから、ソーシャルメディアディレクター、デジタルマーケティングマネージャー、最高マーケティング責任者などの役職に昇進することもあります。
- デジタルマーケティングマネージャー:ソーシャルメディア管理から自然に進化した役職です。SEO、PPC、メールマーケティング、コンテンツ戦略など、デジタルマーケティング活動全般を監督し、企業のマーケティング目標により広範な影響を与えることができます。
- ソーシャルメディア担当ディレクター: この役職に昇進するということは、より高度な戦略的責任を負い、大規模なチームを管理し、企業レベルで複数のプラットフォームにわたるソーシャルメディア関連活動のプランニングと実行を指揮するということです。
- 最高マーケティング責任者(CMO):デジタルおよびソーシャルメディアマーケティングにおける豊富な経験と実績により、ソーシャルメディアマネージャーは最終的にマーケティング部門全体を監督するCMO職に上り詰め、会社の全体的なマーケティング戦略と事業展開を方向付けることができます。
この求人に当てはまる役職
- ソーシャルメディアコーディネーター
- ソーシャルメディアスペシャリスト
- コミュニティマネージャー